Roy Ang: Grab Executive to D2C ผู้ก่อตั้ง Evo Commerce Secrets และเอาชนะความท้าทาย Pivot - E444
"เทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมาเมื่อเราเริ่มต้น E27 ครั้งแรกไม่มียูนิคอร์นหรือ VCs มันเป็นเพียงจุดเริ่มต้นจริงๆไม่มีใครรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นหรือเทรนด์จะเป็นอย่างไร แอปพลิเคชันส่วนใหญ่อยู่ที่นั่นเพื่อแก้ปัญหา - Roy Ang
"สำหรับศูนย์ถึงหนึ่งโดยทั่วไปคุณต้องทำทุกอย่างและทำให้มือของคุณสกปรกมันมีการซิงค์กับโมฮันจำนวนมากเพื่อดูทิศทางไปข้างหน้าการตัดสินใจทุกครั้งต้องใช้ทรัพยากรมากมายดังนั้นเราแค่ต้องวางแผนให้ดีขึ้น สร้างธุรกิจที่แตกต่างกันไป ของทีมและการเป็นผู้เล่นในทีมเป็นชุดทักษะที่สำคัญ " - Roy Ang
"ในสภาพภูมิอากาศนี้เนื่องจากฤดูหนาวเทคโนโลยีทุกคนมองหาผลกำไรโอกาสของการทำเงิน D2C และยังคงเติบโตเหมือน 10x ไม่ต่ำ - จริง ๆ แล้วพวกเขาค่อนข้างสูงเมื่อคุณดึงการตลาดกลับมาทั้งหมด หากสภาพตลาดเปลี่ยนแปลงและอัตราดอกเบี้ยลดลงคุณสามารถกลับไปที่สินทรัพย์ที่มีความเสี่ยงสูงขึ้นได้ - Roy Ang
Roy Ang , CEO & ผู้ร่วมก่อตั้งของ Evo Commerce และ Jeremy Au ได้พูดคุยเกี่ยวกับประเด็นหลักสามประการ:
1. Grab Executive ถึงผู้ก่อตั้ง D2C: Roy เริ่มการเดินทางอย่างมืออาชีพของเขาในการธนาคาร แต่ในไม่ช้าก็รู้ว่ามันไม่ใช่การโทรของเขา หลังจากผ่านไปหนึ่งปีเขาได้ย้ายไปที่อุตสาหกรรมสื่อเทคโนโลยีลงจอดที่ E27 ผ่านการเรียกร้องให้ Mohan Balani ผู้ก่อตั้ง E27 Roy เจริญรุ่งเรืองที่ E27 จัดประชุมด้านเทคโนโลยีทั่วเอเชีย ประสบการณ์นี้จุดประกายความหลงใหลในเทคโนโลยีและสตาร์ทอัพทำให้เขาคว้าในปี 2559 นอกจากนี้เขายังช่วยสร้างแผนกบริการทางการเงินของ Grab ซึ่งปรับขนาดจากทีมห้าถึงการดำเนินงาน 2,000 คนและสร้างโปรแกรมการชำระเงินและรางวัลสำหรับคนนับล้าน
2. ความลับของผู้บริโภค Evo Commerce: จิตวิญญาณผู้ประกอบการของ Roy ทำให้เขาได้ร่วมก่อตั้ง Evo Commerce ในปี 2020 เช่นเดียวกับ Covid-19 ที่เริ่มขึ้น เขาและผู้ร่วมก่อตั้งของเขาเริ่มแรกเริ่มซอฟต์แวร์สตรีมสดสำหรับคนดังและผู้มีอิทธิพล อย่างไรก็ตามพวกเขาพบว่าตลาดสำหรับการสตรีมสด จำกัด และไม่เกิดขึ้นพร้อมกันทำให้ผลิตภัณฑ์หมุนไปยังผู้บริโภคโดยตรงไปยังผู้บริโภค (D2C) เขาเปิดตัว Evo Commerce ด้วยอาหารเสริมอาการเมาค้างที่เรียกว่า Bback ใช้ประโยชน์จากประสบการณ์ส่วนตัวและความต้องการของตลาด เขาเปลี่ยนไปใช้ผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลเช่นเครื่องเป่าผมและผู้ดัดผมใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อให้เกิดการเติบโตอย่างรวดเร็ว
3. การเอาชนะความท้าทายที่สำคัญ: Roy พูดคุยอย่างเปิดเผยถึงความท้าทายส่วนบุคคลและมืออาชีพของผู้ประกอบการ เขาอธิบายว่าจุดเริ่มต้นเริ่มต้นจากการสตรีมสดไปจนถึงผู้บริโภคโดยตรงไปยังผู้บริโภค (DTC) ได้พบกับความสงสัยจากนักลงทุนและทีมงานของเขา อย่างไรก็ตามความเชื่อมั่นที่แข็งแกร่งและความสามารถในการปรับตัวของ Roy เป็นกุญแจสำคัญในการนำทางการเปลี่ยนแปลงนี้ เขาเน้นถึงความเหงาและความเครียดทางจิตใจของการเป็นผู้ก่อตั้งเน้นความสำคัญของระบบสนับสนุนรวมถึงครอบครัวและเครือข่ายของผู้ประกอบการ เขาเน้นความสำคัญของการรักษาสมดุลชีวิตการทำงานการปิดกั้นเวลาสำหรับครอบครัวและค้นหาพลังงานบวกจากชุมชน
Jeremy และ Roy ยังได้สัมผัสกับประสบการณ์ที่แตกต่างของการทำงานในระบบนิเวศเริ่มต้นกับ บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่ความท้าทายส่วนบุคคลและผลตอบแทนจากการเป็นผู้ประกอบการและรักษาชีวิตครอบครัวที่สมดุล
请转发此见解或邀请朋友https://whatsapp.com/channel/0029Vakr555x6bieluevkn02e
สนับสนุนโดย Evo Commerce!
Evo Commerce ขายอาหารเสริมราคาไม่แพงและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์การดูแลส่วนบุคคลดำเนินงานในสิงคโปร์มาเลเซียและฮ่องกง แบรนด์ Stryv ขายผลิตภัณฑ์คุณภาพระดับซาลอนสำหรับการใช้งานบ้านและการใช้ช่องทางตรงไปตรงมาผ่านช่องทางค้าปลีกออนไลน์และร้านค้าทางกายภาพ Bback เป็นผู้นำในการรักษาอาการเมาค้างในร้านค้าปลีกกว่า 2,000 แห่งทั่วทั้งภูมิภาค เรียนรู้เพิ่มเติมที่ bback.co และ stryv.co
(01:47) Jeremy Au:
เฮ้รอยตื่นเต้นมากที่มีคุณในรายการ
(01:49) Roy Ang:
เฮ้เจเรมีเป็นยังไงบ้าง?
(01:50) Jeremy Au:
ดี. คุณเป็นราชาผู้บริโภคโดยตรงในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จากมุมมองของฉัน
(01:55) Roy Ang:
ไม่ฉันจะไม่ฉันจะไม่เรียกมันว่า แต่ขอบคุณสำหรับคำชม
(01:57) Jeremy Au:
ใช่ฉันต้องการใช้โอกาสได้ยินและแบ่งปันการเดินทางของคุณเช่นกัน คุณช่วยแบ่งปันตัวเองได้ไหม?
(02:02) Roy Ang:
แน่นอน. ไม่ก่อนอื่น Jeremy ฉันขอขอบคุณสำหรับโอกาสที่จะแบ่งปันเรื่องราวของเรา ชื่อของฉันคือ Roy ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Evo Commerce เราเป็นอาหารเสริมและแบรนด์การดูแลส่วนบุคคล ดังนั้นเราจึงขายผลิตภัณฑ์ราคาไม่แพงพรีเมี่ยมที่มีคุณภาพสูงสำหรับผู้บริโภคอายุน้อยในตลาดที่เราทำมาประมาณสามปีและฉันคิดว่ามันไม่มีอะไรนอกจากการผจญภัยตลอดหลายปีที่ผ่านมา และฉันคิดว่าขณะนี้เรามีตลาดสามตลาดตอนนี้สิงคโปร์มาเลเซียและฮ่องกง และได้เจาะช่องทางที่แตกต่างกันเช่นกัน
เริ่มต้นด้วยออนไลน์ย้ายไปค้าปลีกและอื่น ๆ และผลิตภัณฑ์ฮีโร่ของเราเป็นคู่ ดังนั้นเราจึงเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าเช่นการดูแลส่วนตัวผลิตภัณฑ์ผม เริ่มต้นด้วยเครื่องเป่าผมก่อนที่จะย้ายไปที่ Curlers, Startereners และ Shavers และเรากำลังเปิดตัวหมวดหมู่อื่น ๆ ในการดูแลช่องปาก
(02:46) Jeremy Au:
สุดยอด. มหัศจรรย์. แล้วคุณเริ่มต้นในพื้นที่เทคโนโลยีได้อย่างไร? ฉันรู้ว่าคุณแบ่งปันซ้อนทับกับ Mohan Belani ใช่ไหม? ผู้ก่อตั้ง E27 คุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนั้นได้หรือไม่?
(02:54) Roy Ang:
ใช่แน่นอน สิ่งนี้เริ่มต้นประมาณทศวรรษที่ผ่านมา ฉันทำงานในธนาคารและโดยทั่วไปฉันคิดว่าหลังจากผ่านไปหนึ่งปีฉันรู้ว่าธนาคารไม่ได้มีไว้สำหรับฉัน คุณเพียงแค่ต้องทดสอบ A/B และดูว่าอาชีพของคุณอยู่ที่ไหน และนี่คือที่ที่ฉันเจอสื่อเทคโนโลยีเช่น E27 และเทคโนโลยีในเอเชียและอื่น ๆ และฉันก็เกิดขึ้นที่ฉันเชื่อมโยงในโมฮันผ่านสายเย็น ฉันเป็นเหมือนเฮ้เพื่อนรักสิ่งที่คุณทำจริงๆ คุณช่วยให้ฉันทำงานได้ไหม และเขาก็พบกับฉัน และส่วนที่น่ากลัวก็คือเขานำหนึ่งในคณะกรรมการ บริษัท นิคลิมมา และมันก็รุนแรง และอย่างใดหรืออื่น ๆ ฉันจัดการเพื่อหางาน และและโชคดีมากเพราะฉันคิดว่าแพลตฟอร์มเช่น Brave หรือ E27 เป็นแพลตฟอร์มสำหรับผู้ประกอบการที่มีความต้องการที่จะเรียนรู้และเสียบเข้ากับเครือข่ายและเริ่มต้นอย่างแท้จริง ดังนั้นฉันจึงทำเช่นนั้นประมาณสามปีครึ่งสร้างการประชุมทางเทคโนโลยีในสิงคโปร์ไทยญี่ปุ่นและอาจเป็นหนึ่งในวันที่ดีที่สุดในชีวิตของฉันเพียงแค่เป็นศูนย์ถึงหนึ่งเพื่อเริ่มต้นอาชีพ
ฉันคิดว่าโพสต์ว่าฉันมีโอกาสเข้าร่วม Grab ย้อนกลับไปในตอนนั้น Grab เป็นหนึ่งในผู้สนับสนุนรายใหญ่ของเราและฉันคิดว่ามันเป็นปี 2016 และ 2016 ที่พวกเขาต้องการเริ่มแผนกบริการทางการเงิน ดังนั้นฉันคิดว่าชิ้นส่วนสำคัญเป็นเหมือนเฮ้เราต้องการจ่ายเงินให้กับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และฉันก็เข้ามาเพราะเมื่อก่อน 90%, 95 เปอร์เซ็นต์ของการทำธุรกรรมของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ยังคงเป็นเงินสด และมันเป็นปัญหาใหญ่เพราะฉันคิดว่ามีการฉ้อโกงมีข้อผิดพลาดและมีผลกระทบทางภาษีและอะไรก็ตาม และเราคิดว่าถ้ามีคนคนหนึ่งที่สามารถทำซ้ำความสำเร็จของไจแอนต์จีนมันจะถูกคว้าใช่มั้ย กระโดดขึ้นไปบน bandwagon เริ่มต้นด้วยห้าคน และภายในสี่ปีเราก็ชอบคน 2,000 คนเปิดตัวสายผลิตภัณฑ์ทั้งหมด และเราได้สร้างโปรแกรมการชำระเงินและรางวัลสำหรับลูกค้าหลายล้านคนทั่วทั้งภูมิภาคและฉันคิดว่าในตัวมันเองเป็นการเดินทางที่สมบูรณ์แบบมาก
มากลางปี 2563 มันเป็นจุดเริ่มต้นของ Covid และฉันและ Minghao ผู้ร่วมก่อตั้ง Evo ปัจจุบันของฉันเราได้ฆ่าตัวตายในอาชีพการงานใช่ไหม? ฉันคิดว่าเราคิดว่านี่อาจเป็นเวลาที่ดีที่สุดในการเริ่มต้น บริษัท เพราะคุณดูตามธรรมเนียมการถดถอยและการตกต่ำจำนวนมากเป็นที่ที่ บริษัท ใหม่เริ่มต้น เราดู Airbnb เรามองไปที่ Stripe และเราคิดว่าเฮ้ทำไมเราไม่ทำอย่างนี้? ดังนั้นเราจึงขึ้นมาเราเริ่มซอฟต์แวร์สตรีมมิ่งสดสำหรับคนดังและผู้มีอิทธิพลจำนวนมากเพราะคำแถลงปัญหาคือพวกเขาจำนวนมากในช่วงเวลานั้นพวกเขาตกงาน และสิ่งนี้ไม่มีอะไรจะทำ ดังนั้นพวกเขาจึงเริ่มไปที่ Facebook และพวกเขาเริ่มทำสดและขายและหาเลี้ยงชีพ แต่ทุกอย่างอยู่บนปากกาและกระดาษ ดังนั้นถ้าวันนี้ฉันขายผลิตภัณฑ์ 10 รายการฉันจะเขียนมันลงทั้งหมด และไม่มีซอฟต์แวร์ที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ดังนั้นเราคิดว่าเฮ้ทำไมไม่? สิ่งที่น่าสนใจมากในการสร้างสายด่วนสายด่วน Shopify ดังนั้นสร้างขึ้นภายในสองถึงหกเดือนเปิดตัวมันและ GMV เติบโตค่อนข้างเร็ว ดังนั้นภายในหนึ่งปีเราก็เข้าสู่ 10 ล้าน GMV ดังนั้นทุกอย่างก็ดีคุณก็รู้ว่ามีแนวโน้ม ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดคือฉันคิดว่ามีสองเท่าคือตลาดที่ปรับได้นั้นเล็กเกินไป หากคุณดูข้อมูลจีน 2% ของ GMV ทั้งหมดกำลังสตรีมสดและโดยปกติแล้วจะไม่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ดังนั้นคุณต้องมีผลิตภัณฑ์จำนวนมากและมันก็เหมือน บริษัท สื่อใช่ไหม? โดยทั่วไปคุณต้องการสิ่งใหม่ ๆ เพื่อให้ผู้คนตื่นเต้น
จากนั้นสิ่งที่สองคือเรากังวลว่าแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเหล่านี้จำนวนมากจะมีกระแสการชำระเงินของตัวเอง ดังนั้นเราต้องหมุน เราออกจากรันเวย์หกเดือนหลังจากหนึ่งปีสิ่งต่าง ๆ ฉันคิดว่ารายได้ไม่สามารถครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่เรามีได้ ดังนั้นฉันคิดว่านี่เป็นที่ที่ DTC เกิด เราตัดสินใจที่จะทำเดือยใหญ่และฉันคิดว่า 90% ของคนที่เรารู้จักและแม้แต่ทีมของเราก็คิดว่าเราบ้าเพราะเฮ้พวกคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการชำระเงิน ทำไมคุณถึงพยายามขายเช่นยาและยาเสพติดใช่มั้ย และฉันคิดว่าผลิตภัณฑ์แรกคือเด้งกลับซึ่งเป็นอาหารเสริมเมาค้าง และฉันคิดว่านั่นเป็นที่ที่เราคิดว่ามันเป็นวิทยานิพนธ์ที่ดีเพราะภายในหนึ่งปีของการฝึกฝนทั้งหมดนี้หรือสนับสนุนสตรีมสดทั้งหมดนี้เราได้เรียนรู้ด้านหลัง ห่วงโซ่อุปทานวิธีรับใบอนุญาตวิธีพูดคุยกับผู้ผลิตที่แตกต่างกันและอื่น ๆ
และเรารู้ว่าถ้าเราสามารถร้าวความต้องการได้เราจะมีธุรกิจของตัวเอง ฉันคิดว่านั่นอาจเป็นช่วงเวลาที่ยากที่สุดในช่วงสามปีที่เราเริ่มต้น บริษัท เพราะนักลงทุนเกือบทุกคนที่เข้ามาในการสตรีมสดต้องการเงินคืนและมันก็เฮ้โปรดให้เงินของคุณคืนเหมือนเงินที่หายากและนี่คือภาษาฝรั่งเศสทั้งหมดและฉันคิดว่านี่เป็นการสนทนาที่ยากมาก วิศวกรทุกคนและโดยทั่วไปทีมต้องการออกไปและฉันคิดว่ามันเป็นปีและเรากำลังถอนตัวเหมือนสอง, สามพันต่อเดือนและความเป็นจริงที่ได้รับความนิยมใช่ไหม? แต่ฉันคิดว่าการมีความเชื่อมั่นที่แข็งแกร่งมากนั้นสำคัญมาก ดังนั้นเราจึงคิดว่าเฮ้นี่เป็นแรงผลักดันครั้งสุดท้ายของเรา เราอยากลองดู และเรารู้สึกสบายใจกับสิ่งนั้นเดือยใหญ่ และใช่เราพยายามที่จะทำ 180 Shift ขายซอฟต์แวร์การสตรีมสดในราคาถูกโดยทั่วไปจะย้ายจากที่นั่น ฉันคิดว่านี่มาจากที่นั่นจนถึงตอนนี้เหมือนไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลง แต่มันเป็นความคืบหน้าที่น่าสนใจจนถึงตอนนี้
(07:23) Jeremy Au:
ฉันคิดว่าสิ่งที่น่าสนใจคือคุณทำงานในแบรนด์ชื่อสองประเภทผู้เล่นระบบนิเวศเทคโนโลยียุคแรกใช่ไหม? นั่นคือ E27 ซึ่งก็เหมือนกับข่าวเทคโนโลยีและเครือข่ายและเห็นได้ชัดว่าทุกคนรู้ว่าคุณสามารถเปรียบเทียบและเปรียบเทียบประสบการณ์ทั้งสองนี้ได้หรือไม่ แต่ประสบการณ์เป็นอย่างไร?
(07:38) Roy Ang:
โอ้มันแตกต่างกันมาก สำหรับ E27 ฉันคิดว่าคุณไม่สามารถขอศูนย์ที่ดีกว่าได้ เมื่อเราเริ่มต้นครั้งแรกมันก็เหมือนกับคนน้อยกว่า 10 คน จากนั้นมันก็เป็นศูนย์ถึงหนึ่งและหนึ่งถึงหนึ่งพันก็แตกต่างกันมากในแง่ของประสบการณ์
สำหรับศูนย์ถึงหนึ่งโดยทั่วไปคุณต้องทำทุกอย่างทำให้มือสกปรก มันเป็นจำนวนมากที่ซิงค์กับโมฮันเพื่อดูว่าทิศทางไปข้างหน้าคืออะไร ฉันคิดว่าการตัดสินใจทุกครั้งจะใช้ทรัพยากรมากมาย ดังนั้นฉันคิดว่าเราแค่ต้องวางแผนให้ดีขึ้น เราทำผิดพลาดมากมาย แต่เราก็เรียนรู้จากที่นั่น แต่โดยทั่วไปแล้วการพูดมันเป็นเพียงการตั้งค่าที่เล็กกว่า เช่นเดียวกับทีมเองเช่น 10 คนที่พวกเขาทำงานด้วยจะต้องมีความสำคัญอย่างยิ่งใช่ไหม? ทุกคนต้องดำเนินการและโดยพื้นฐานแล้วสิ่งสำคัญคือการค้นหาโมเดลที่จำลองได้ที่คุณสามารถสร้างธุรกิจได้ และโฟกัสและผู้คนก็แตกต่างกันเล็กน้อย เมื่อฉันเข้าร่วม Grab ฉันคิดว่ามันเป็นองค์กรที่มีชื่อเสียง เป็นคนไม่กี่ร้อยคนจริงๆ นี่คือที่ที่คุณจำเป็นต้องรู้บทบาทที่แน่นอนของคุณและวิธีที่คุณเหมาะสมกับเครื่องทั้งหมดที่สร้างขึ้นและมีความชัดเจนในสิ่งที่เป็นวัตถุประสงค์ที่ให้คุณและคุณจะดำเนินการอย่างไร และแน่นอนฉันคิดว่า Grab วิวัฒนาการเร็วมากสำหรับเด็กชายที่มีอายุมากกว่าเช่นกัน ฉันจำได้ว่าฉันมีบทบาทที่แตกต่างกันทุกสามเดือนและเพื่อให้พอดีกับมัน แต่ฉันคิดว่าชัดเจนว่าคุณสามารถส่งมอบและเป็นส่วนหนึ่งของมันและเป็นผู้เล่นในทีมเหล่านั้นเป็นทักษะที่สำคัญ
ฉันจะบอกว่ามันแตกต่างกันจริงๆ ขนาดนั้นแตกต่างกันเช่นกันเพราะในอีกด้านหนึ่งมันเหมือนกับว่าคุณกำลังพยายามคิดว่าจะทำอย่างไรในทางกลับกันมันเป็นการจัดสรรเงินทุนมากกว่าซึ่งเป็นสถานที่ที่เราจะทำให้ผู้คนมากขึ้นและจัดโครงสร้างและสร้างกระบวนการบนนั้น ใช่ฉันคิดว่านั่นเป็นจุดสำคัญของมัน
(09:09) Jeremy Au:
ใช่. และสิ่งที่น่าสนใจคือในทั้งสององค์กรนี้คุณได้รับการเลื่อนตำแหน่งหลายครั้งใช่ไหม? ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นชิ้นที่น่าสนใจมาก เห็นได้ชัดว่าที่ E27 คุณเป็นผู้จัดการ BD จากนั้นก็กลายเป็นหัวหน้าของ BD จากนั้นก็กลายเป็นผู้จัดการทั่วไป จากนั้นในการคว้าคุณเริ่มเป็นผู้จัดการใน Bizdev จากนั้นคุณก็กลายเป็นผู้จัดการอาวุโสจากนั้นคุณก็กลายเป็นผู้นำระดับภูมิภาคและในที่สุดก็เป็นหัวหน้าระดับภูมิภาค ดังนั้นคุณจะแบ่งปันอีกเล็กน้อยเพราะสำหรับผู้คนจำนวนมากเห็นได้ชัดว่าเมื่อพวกเขาเข้าร่วม บริษัท เทคโนโลยีพวกเขาต้องการได้รับการเลื่อนตำแหน่งใช่ไหม? แล้วความลับของคุณคืออะไรฉันเดาว่าจะได้รับการเลื่อนตำแหน่ง?
(09:36) Roy Ang:
ฉันคิดว่าก่อนอื่นฉันคิดว่าโชคมีส่วนสำคัญมาก ฉันคิดว่าเป็นสถานที่ที่เหมาะสมเวลาที่เหมาะสมและโอกาสที่เหมาะสม ดังนั้นฉันจึงขอบคุณมากสำหรับสิ่งนั้น สิ่งที่สองคือความคิดที่มีปัญหาให้คุณคุณจะแก้ปัญหาให้ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้ในเวลาที่เร็วที่สุดคือคุณสามารถเป็นแขนและขาของเจ้านายของคุณได้หรือไม่? ฉันคิดว่ามันสำคัญมากเพราะฉันคิดว่าช่วงเวลาที่คุณช่วยพวกเขาในการแก้ปัญหาและโดยพื้นฐานแล้วสิ่งต่าง ๆ ย้ายเข้ามาและพวกเขาได้รับการยอมรับนี่คือที่ที่ดวงดาวอยู่ในแนวเดียวกัน ฉันคิดว่าก่อนอื่นสำหรับฉันทุกครั้งที่ฉันเข้าสู่บทบาทของตัวเองฉันมักจะถามว่าวัตถุประสงค์ของผู้จัดการของฉันคืออะไรเช่นกันองค์กรและวิธีที่ฉันเหมาะสม
ฉันคิดว่าในบริบทของ Grab ซึ่งน่าสนใจมากอย่างที่ฉันพูดถึงก่อนหน้านี้ฉันมีบทบาทที่แตกต่างกันทุกสามเดือน ฉันคิดว่าเราเป็นส่วนหนึ่งของทีมที่มีปัญหาที่แตกต่างกันทั้งหมดและใช้เวลาสามถึงหกเดือนเพื่อแก้ปัญหา และโดยทั่วไปจะส่งต่อให้ใครบางคนดีกว่าเราจากนั้นคุณก็เดินหน้าต่อไป ฉันคิดว่าเนื่องจากความยืดหยุ่นและการปรับตัวของบทบาทนั้นคุณได้รับความเสี่ยงมากมาย "รอยทำสิ่งนี้และสิ่งนั้น" และฉันเดาว่าช่วยเร่งอาชีพให้เร็วขึ้นเพราะคุณมีทัศนวิสัยคุณมีโครงการเชิงปริมาณที่คุณสามารถตะโกนออกมาได้รับความน่าเชื่อถือ ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านั้นโดยทั่วไปช่วยได้มาก
(10:46) Jeremy Au:
ใช่. และสิ่งที่น่าสนใจคือคุณยังเป็นส่วนหนึ่งของสองชิ้นใหญ่คือการพัฒนาระบบนิเวศ ส่วนแรกของมันคือข่าวเทคโนโลยีและเครือข่าย และที่สองแน่นอนคือเครือข่ายการชำระเงินและพ่อค้า B2B โซลูชั่นเช่นกัน คุณมีมุมมองอะไรอย่างน้อยสองเทรนด์ในช่วงหกปีที่ผ่านมา?
(11:02) Roy Ang:
ฉันคิดว่าเทคโนโลยีมีการพัฒนาอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ฉันจำได้ว่าเมื่อเราเริ่ม E27 ครั้งแรกใน '11, '12 ไม่มียูนิคอร์นใด ๆ ไม่มี VC ใด ๆ เช่นกัน มันเป็นจุดเริ่มต้นของมันจริงๆ ไม่มีใครรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ไม่มีใครรู้ว่าแนวโน้มจะเป็นอย่างไร แต่ทุกคนตื่นเต้น เราเห็นผู้สร้างจำนวนมากผู้คนที่มีความฝันด้วยความสนใจและสร้างมันขึ้นมา แนวตั้งได้พัฒนาไปจนถึงจุดที่ฉันคิดว่า Web 2.0 ค่อนข้างเป็นผู้ใหญ่แล้ว คุณมีโครงสร้างพื้นฐานที่มีโลจิสติกส์พร้อมการชำระเงิน แอปพลิเคชันส่วนใหญ่มีเพื่อแก้ปัญหา การพยายามหาปัญหาใหญ่ในการแก้ปัญหานั้นยากในเวลานี้ แต่แล้วอีกครั้งคุณมีแนวดิ่งที่โผล่ขึ้นมาในช่วงหลายปีที่ผ่านมา AI เป็นเรื่องใหญ่ Crypto เป็นเรื่องใหญ่ และฉันคิดว่าคุณจะเห็นแนวโน้มที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างแน่นอน
แต่ฉันจะบอกว่าวิวัฒนาการทางเทคโนโลยีมาถึงจุดที่ถ้าคุณจะทำสิ่งเดียวกันเช่น 10 ปีที่ผ่านมาคุณอาจจะไม่ทำมัน คุณเพียงแค่ต้องพัฒนาและเรียนรู้จากสิ่งนั้นอย่างต่อเนื่อง เราเห็นแนวโน้มเดียวกันเช่นกันกับ Fintech และการชำระเงิน ดังนั้น '16 คือที่ที่ฉันคิดว่าการรวมทางการเงินเป็นเรื่องใหญ่จริงๆ คุณรู้ไหมว่าคุณจะได้รับบัญชีธนาคารและการชำระเงินสำหรับผู้คนจำนวนมากในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้หรือเซาท์สิงคโปร์? ที่ไม่ได้สัมผัสกับสิ่งนี้หรือคุณรู้ ไม่สามารถรับบัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารได้เพียงเพราะพวกเขาไม่มีหนังสือเดินทางหรือ IC ฉันคิดว่านั่นเป็นปัญหาที่แตกต่างกันที่เราพยายามแก้ไข แต่ฉันคิดว่ากับฤดูหนาวเทคโนโลยีล่าสุดรวมถึงเทรนด์เองฉันเพิ่งกลับมาจากญี่ปุ่นและฉันได้พูดคุยกับการชำระเงินจำนวนมากอดีตนักลงทุนของเรา และพวกเขาทุกคนบอกว่าฉันคิดว่าแนวโน้มได้ดำเนินต่อไป
ไม่มีใครปรับใช้มันเหมือนฟินเทคในช่วงเวลานี้เพียงเพราะการระดมทุนบนเวทีล่าสุดนั้นยาก ดังนั้นใช่ฉันเดาว่าเทรนด์มาและไป แต่ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการเรียนรู้ว่ามันวิวัฒนาการอย่างไรและหวังว่าเราจะสามารถกระโดดไปยังอันต่อไปได้เช่น DTC ไม่ว่าจะเร็ว
(12:42) Jeremy Au:
ใช่. และสิ่งที่น่าสนใจคือคุณทำการเปลี่ยนแปลงในสองวิธีใช่ไหม? ดังนั้นคุณจึงกลายเป็นผู้ก่อตั้งแทนที่จะเป็นผู้บริหารด้านเทคโนโลยี และส่วนที่สองของแน่นอนคือคุณไปค้นพบตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมซึ่งเป็นสตรีมมิ่งสดในที่สุดโดยตรงกับผู้บริโภคด้วยตัวคุณเอง ฉันเดาว่าคนแรกคือคุณตัดสินใจได้อย่างไรว่าคุณพูดว่าฉันต้องการเป็นผู้ก่อตั้งเพราะฉันได้ทำหกปีเจ็ดปีใน บริษัท เทคโนโลยี เมื่อไหร่ที่คุณบอกว่าฉันต้องการทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง?
(13:04) Roy Ang:
ว้าวนี่เป็นคำถามที่ลึกมาก พูดตรงๆฉันจำได้ว่าเมื่อไหร่ฉันหมายความว่ามันฟังดูวิเศษมาก แต่ฉันจำได้จริง ๆ ตอนที่ฉันอายุแปดหรือเก้าปีและครูโรงเรียนประถมของฉันถามฉันเฮ้คุณอยากทำอะไรเมื่อโตขึ้น? และสิ่งแรกที่ฉันพูดคือจริงฉันต้องการเริ่มต้น บริษัท ของตัวเอง ดังนั้นวันแรก ๆ ฉันไม่แน่ใจว่ามาจากไหนอาจมาจากพ่อของฉัน พ่อของฉันเป็นซากและกระดูกดังนั้นเขาจึงเก็บขยะเพื่อหาเลี้ยงชีพจากมาเลเซีย ฉันคิดว่าชีวิตไม่ราบรื่นเช่นกันเมื่อฉันโตขึ้น แต่มันก็สนุกเพราะฉันเห็นพ่อของฉันสร้างธุรกิจของเขาเองและฉันคิดว่าแม้ว่ามันจะรวบรวมขยะและขายมันและรีไซเคิล แต่มีธุรกิจของตัวเองและฉันคิดว่าการเติบโตกับเขาให้แรงบันดาลใจมากมาย นี่คือเส้นทางที่น่าสนใจและฉันต้องการตะลุย
ตั้งแต่ฉันยังเด็กฉันก็ซื้อขาย PlayStation ฉันซื้อมันจากฟอรัมท้องถิ่นเช่นโซนฮาร์ดแวร์และฉันขายต่อบน eBay เพียงเพราะพวกเขาทั้งหมดเป็นชาวต่างชาติและคุณเพิ่งได้รับเงินจากที่นั่น และนั่นทำให้คุณมีการตรวจสอบครั้งแรกมากมายว่าเฮ้สิ่งนี้สามารถทำงานและเลือกวิถีชีวิตนั้นได้ และฉันคิดว่าหลังจากสี่ปีของการทำงานในการคว้าและสี่ปีของการทำงานใน E27 โดยทั่วไปเรารู้สึกว่าประสบการณ์มีความสำคัญอย่างยิ่งที่จะลองทำอะไรบางอย่าง และเรารู้สึกว่าเราพร้อมแล้ว
(14:12) Jeremy Au：
อัศจรรย์. คุณตัดสินใจที่จะเป็นผู้ก่อตั้งและสิ่งที่น่าสนใจคือคุณเลือกที่จะเป็นผู้ก่อตั้งในการสตรีมสดก่อน และในที่สุด DTC คุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับการค้นพบตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมหรือไม่? เช่นทำไมคุณถึงเลือกสตรีมมิ่งสดก่อน?
(14:23) Roy Ang:
ดังนั้นฉันคิดว่าเราเลือกการสตรีมสดจริงๆเพราะมันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ง่ายขึ้น เราเป็นผู้บริหารการชำระเงินและโดยการสร้างแพลตฟอร์มแบ็กเอนด์การชำระเงินเป็นส่วนสำคัญของมัน เราได้รับเงินจากบริการชำระเงินเอง เมื่อผู้คนเช็คเอาท์เราจะประมวลผลบนแบ็กเอนด์ ฉันคิดว่าเราคืนเงินให้กับพ่อค้า ดังนั้นมันจึงเป็นการเปลี่ยนแปลงตามธรรมชาติในการสตรีมสด แต่ความท้าทายที่เราต้องเผชิญคือนี่เป็นครั้งแรกที่เราจัดการวิศวกรและจัดการเทคโนโลยี ฉันคิดย้อนกลับไปใน Grab หรือ E27 เราอยู่ในด้านการค้าของสิ่งต่าง ๆ น้อยลงในการจัดการวิศวกร แต่เมื่อคุณเริ่มจัดการเทคโนโลยีหรือสถานที่ที่คุณไม่คุ้นเคย นี่คือที่สำหรับฉันเป็นการส่วนตัวฉันเชื่อในปัญหาผู้ก่อตั้งที่เหมาะสมหรือโซลูชันผู้ก่อตั้งพอดี และฉันคิดว่าเมื่อฉันคุยกับวิศวกรทุกคนฉันไม่รู้เลยว่าฉันกำลังพูดถึงอะไร และนี่คือสิ่งหนึ่งที่แธดเดียสจาก E27 ให้ฉันเร็วในอาชีพของฉัน สิ่งที่คุณทำได้ดีสิ่งที่คุณชอบทำและสิ่งที่คุณปรารถนาจะทำคือสิ่งที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิงและคุณต้องคิดออก สำหรับฉันฉันคิดออกในทางที่ยากและเราเผาไหม้เหมือนล้านดอลลาร์เพื่อคิดออก แต่เมื่อเราย้ายมันไปยังผู้บริโภคโดยตรงที่เราได้เรียนรู้ห่วงโซ่อุปทานทั้งหมดและแบ็คเอนด์จากมนุษย์ที่มีชีวิตฉันคิดว่ามันยาก แต่ก็ไม่ยากเท่ากับการเรียนรู้การเข้ารหัส
และความต้องการด้านหน้าเป็นสิ่งที่เราสบายใจ เราคุ้นเคยกับการจัดการการชำระเงินของธุรกิจปริมาณการทำธุรกรรมสูงในกราฟและเรามุ่งหน้าไปยัง Heart Still Media Train ผู้ร่วมก่อตั้งของฉันเริ่มต้นเทคโนโลยีในเอเชียและฉันใช้งาน E27 และฉันคิดว่าเรารักเนื้อหา และฉันคิดว่าสำหรับแบรนด์เองเนื้อหาการสร้างแบรนด์และการทำงานกับผู้มีอิทธิพลฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เราคุ้นเคยอย่างมากและเรารู้สึกสะดวกสบายจริงๆและเราสนุกกับการทำเช่นกัน มันสะดุดกับการสร้างแบรนด์และแบรนด์โดยตรงไปยังผู้บริโภค แต่ถ้าคุณมองไปข้างหลังในการเข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์จริง ๆ แล้วมันเป็นแบบธรรมชาติ เรามีความสามารถในการเรียกใช้ เราสนุกกับการทำมัน ฉันคิดว่ามันเป็นปัญหาของผู้ก่อตั้งที่ดี
(16:10) Jeremy Au:
และสิ่งที่น่าสนใจก็คือคุณยังพบว่าตลาดผู้ก่อตั้งปัญหาเหมาะสม สิ่งที่เป็นสัญญาณสำหรับคุณที่การสตรีมสดไม่ใช่สำหรับคุณและโดยตรงกับผู้บริโภคนั้นมากขึ้นสำหรับคุณ
(16:21) Roy Ang:
ฉันคิดว่าความจริงที่แท้จริงคือถ้าคุณตื่นขึ้นมาทุกเช้าและรู้สึกเศร้าโศกอย่างมากเพราะคุณไม่แน่ใจว่าคุณจะไปที่ไหนคุณกำลังทำงานกับสิ่งที่คุณไม่เก่งและคุณต้องดิ้นรน และฉันคิดว่ามันมาถึงจุดที่ด้านการถ่ายทอดสดเราไม่สนุกกับการมาทำงานทุกวันเพียงเพราะเราไม่แน่ใจว่าเกิดอะไรขึ้นและเรารู้สึกสิ้นหวัง เราไม่รู้ว่าจะก้าวไปข้างหน้าได้อย่างไร และโดยพื้นฐานแล้วถ้าคุณหมุนไปยังสถานที่ที่เราอยู่ในช่วงสองถึงสามปีที่ผ่านมาว่าเมื่อเราทำ DTC ทุกวันก็น่าตื่นเต้น มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่ไปที่ช่องทางใหม่และผูกสามไปยังตลาดใหม่เอง และฉันรู้สึกว่าข้อบ่งชี้อย่างหนึ่งกับผู้ก่อตั้งที่เหมาะสมคือพอดีจริง ๆ คุณตื่นเต้นหรือไม่? และคุณรู้สึกสบายใจที่จะตื่นขึ้นมาทุกวันหรือไม่? และคุณหวังว่าจะได้ไปทำงานหรือไม่? มันฟังดูไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้มากขึ้น แต่ฉันคิดว่าจริง ๆ แล้วฉันคิดว่ามันเป็นการศึกษาที่ดีจริงๆ
(17:10) Jeremy Au:
และสิ่งที่น่าสนใจก็คือคุณไม่เคยมีผู้บริโภคโดยตรงมาก่อน ฉันเดาว่าคุณกำลังขายสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ อย่างที่คุณพูดเมื่อคุณอายุน้อยกว่า แต่นั่นเป็นครั้งแรกที่ขายโดยตรงกับผู้บริโภค ดังนั้นการเรียนรู้ที่คุณทำในตอนนั้นคืออะไรความผิดพลาดหรือสิ่งที่คุณได้เรียนรู้
(17:21) Roy Ang:
ฉันจะแบ่งมันออกเป็นสองขั้นตอน เมื่อเราเริ่มต้นครั้งแรกเรารู้ว่าไม่ว่าผลิตภัณฑ์จะดีแค่ไหนไม่ว่าแบ็กเอนด์และกฎระเบียบจะต้องใช้ความต้องการเป็นอย่างไรก่อน ความต้องการมีความสำคัญอย่างยิ่ง หากพวกเขาไม่มีความต้องการคุณสามารถใช้จ่ายหลายล้านในการวิจัยและพัฒนาคุณจะไม่ไปไหน เราตัดสินใจอย่างมีสติ สองคนแรกที่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการเดินทาง DTC ของเราหนึ่งคือ Prism+ ผู้ก่อตั้งชื่อของเขาคือ Jonathan Tan เขาเติบโตแบรนด์จาก 0 ถึง 90 ตัวเลขแบรนด์เอง และส่วนใหญ่ส่วนใหญ่จะถูกบูตโดยผู้ก่อตั้งทั้งสาม
เขาเป็นเครื่องมือที่แท้จริงและเป็นประโยชน์อย่างยิ่งที่จะช่วยให้เราไปจากศูนย์เป็นหนึ่ง ฉันจำได้ว่าฉันได้พบเขาเป็นครั้งแรกสองสามปีก่อนและเรานั่งลงห้าชั่วโมงหกชั่วโมงและฉันคิดว่าเขาแค่อยากเรียนรู้เพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการระดมทุนและการจัดโครงสร้างองค์กรและอะไรก็ตาม และสำหรับเขาเขาสอนเราเป็นศูนย์ถึงหนึ่งคุณจะมีส่วนร่วมกับผู้มีอิทธิพลของคุณอย่างไรซึ่งช่องทางในการทำงานความตั้งใจในการซื้อและการเดินทางซื้อทั้งหมดจากช่องทางด้านบนกลางกลาง ฉันคิดว่าเขาเป็นคนที่ให้แสงสว่างแก่เราอย่างนั้นจริง ๆ แล้วนี่เป็นเรื่องจริงเพราะฉันได้ทำไปแล้ว และคุณสามารถใช้ฉันเป็นข้อมูลอ้างอิง และหมายเลขสองเมื่อใดก็ตามที่คุณมีคำถามเกี่ยวกับวิธีการซื้อสื่อและวิธีการสร้างเนื้อหาเขาอยู่ที่นั่นเสมอ และเขาจะทำคำถามที่พบบ่อยกับคุณ ดังนั้นเขาจึงมีประโยชน์อย่างมาก
ส่วนที่สองคือเรายังมีโอกาสกับอดีต CMO ของ Razer เขาอยู่ที่นั่น เขาเกษียณในปี 2013 เมื่อมันไปรับ IPO และเขามีเอเจนซี่และเขาก็ช่วยเราในช่วงหนึ่งปีแรกที่สอนเราทุกอย่างที่เราต้องทำจากศูนย์ถึงหนึ่ง ดังนั้นในฐานะผู้ก่อตั้งฉันมักจะรู้สึกว่าอันดับหนึ่งความรู้สามารถบรรลุได้หรือไม่? เราสามารถเลือกมันได้หรือไม่? และคุณมีความสามารถหรือไม่? อันดับสองคือใครคือคนเหล่านี้ที่เคยทำมาก่อนที่เราจะได้เรียนรู้จาก? ขั้นตอนที่สองเราเพิ่งเริ่มต้นร้านค้าสี่แห่งในสิงคโปร์และมาเลเซีย วิทยานิพนธ์คือเราใช้เงินออนไลน์มากมายที่ผู้คนรู้จักเกี่ยวกับแบรนด์และเราสามารถไปค้าปลีกได้ การเรียนรู้เกี่ยวกับการค้าปลีกยังเป็นการตรวจสอบความถูกต้องของตัวเอง และฉันคิดว่ากว่า 6 เดือนเราได้พูดคุยกับผู้ก่อตั้งประมาณ 10 ถึง 15 คนเพื่อเรียนรู้ภายในออกมาจริงๆมีช่องทางที่ทำงานได้หรือไม่? สิ่งที่เราควรระวังคืออะไร? 0 ถึง 1 คืออะไร? กลยุทธ์การตลาดที่ดีคืออะไร? และเศรษฐศาสตร์หน่วยเช่นคุณทำเงินและพูดโดยทั่วไปเช่นพูดคุยกับผู้ก่อตั้งที่แตกต่างกันเหล่านี้เองที่ทำมันจริง ๆ ให้ความสะดวกสบายแก่เราในการลงทุนที่เรากำลังจะใส่และฉันคิดว่าความสำเร็จของโอกาสที่จะประสบความสำเร็จในการเริ่มต้นห่วงโซ่โอกาสค้าปลีกก็สูงขึ้นเช่นกัน ดังนั้นฉันจึงคิดย้อนกลับไปถึงคำถามของคุณมันเป็นเรื่องเกี่ยวกับการให้คนที่อยู่ที่นั่นทำอย่างนั้นและทำงานร่วมกับพวกเขาเพื่อรับข้อมูลนี้
(19:49) Jeremy Au:
และสิ่งที่น่าสนใจคือคุณได้ทำการตัดสินใจระหว่างทางสำหรับหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน คุณค้นพบผลิตภัณฑ์แรกของคุณได้อย่างไร? แล้วเห็นได้ชัดว่าฉันจำได้ว่าคุณทำผลิตภัณฑ์แรกของคุณแล้วคุณต้องไปเลือกผลิตภัณฑ์ที่สอง และฉันก็ชอบอะไรคือความแตกต่าง? ลิงค์ระหว่างผลิตภัณฑ์แรกผลิตภัณฑ์ที่สองคืออะไร ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็น DTC เป็นหมวดหมู่ขนาดใหญ่ แต่คุณสามารถทำ Kombucha ได้คุณอาจทำดินสอได้หลายสิ่งหลายอย่างที่คุณสามารถทำได้ DTC ใช่ไหม? กระบวนการคิดของคุณคืออะไร?
(20:10) Roy Ang:
ฉันคิดว่าผลิตภัณฑ์แรกที่เราต้องการคือสิ่งที่อยู่ใกล้กับหัวใจของเรา เช่นเดียวกับที่แก้ปัญหาปัญหาของเราเองและเรามีความเชื่อมั่นในศักยภาพเพราะเราเป็นผู้ใช้เอง ผลิตภัณฑ์แรกที่เราทำคืออาหารเสริมอาการเมาค้าง ฉันคิดย้อนกลับไปในวันนี้ฉันจัดการพันธมิตรธนาคารจำนวนมากและงานของฉันต้องการให้ฉันให้ความบันเทิงเป็นประจำสามถึงสี่ครั้งต่อสัปดาห์ และวันหนึ่งเช่นเดียวกับนักลงทุนชาวญี่ปุ่นเพียงคนเดียวก็ให้เครื่องดื่มเมาค้างจากญี่ปุ่น และฉันคิดว่าสิ่งนี้ใช้งานได้ดีและฉันไม่สามารถหาที่อื่นได้ในส่วนนี้ของโลก และเรารู้สึกว่ามันเป็นปัญหาที่เรารู้สึกว่าเป็นความต้องการที่ชัดเจน เป็นเพียงการที่ผู้คนไม่ได้รับการศึกษาเกี่ยวกับปัญหาและการแก้ปัญหาเองก็ยากที่จะเกิดขึ้น ดังนั้นเราจึงกระโดดเข้ามาใช่มั้ย ฉันคิดว่าผลิตภัณฑ์แรกเรียกว่า bback และโดยพื้นฐานแล้วฉันคิดว่าเรามีแรงฉุดที่ดีจากที่นั่นเพียงเพราะมันเป็นตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม และฉันคิดว่าเราโพสต์อาการเมาค้างจริง ๆ แล้วเราเริ่มอาหารเสริมที่แตกต่างกันมากมาย เราขลุกอยู่ในการนอนหลับ เราขลุกอยู่ในการดูแลตับ เราขลุกอยู่ในความชุ่มชื้นและคำสั่งปัญหาที่แตกต่างกัน การเรียนรู้จากที่นั่นคือแม้จะมีการทำงานร่วมกันหรือมีทิศทางที่ชัดเจนของแบรนด์หนึ่งที่เฉพาะเจาะจงโดยไปชอบอาหารเสริมนอนหลับและตับสิ่งที่ผลิตภัณฑ์และคำสั่งปัญหาเหล่านี้แต่ละอย่างไม่สัมพันธ์กับอีกฝ่าย
ดังนั้นเมื่อเราเปิดตัวตัวเองมันค่อนข้างเป็นผู้ใหญ่ มีผู้เล่นสองคนทำ เราไม่ได้มีแรงฉุดที่ดีเท่าที่เรามีเพื่อตีกลับ และนี่คือที่ที่เรากลับไปที่กระดานวาดภาพและพูดว่าเฮ้มันกลับไปที่แทมเล็ก ๆ ความท้าทายปัญหาเล็ก ๆ ที่เรามีจากการถ่ายทอดสดที่อาการเมาค้างในสิงคโปร์และฮ่องกงมีขนาดเล็ก ดังนั้นนี่คือที่ที่เราต้องการแนวตั้งที่สองลมที่สองที่สามารถปรับขนาดได้จริงเพราะในตอนท้ายของวันเรายังคงเป็นธุรกิจที่ได้รับการสนับสนุนจาก VC และมันก็เกิดขึ้นเช่นนั้นและนี่ก็ค่อนข้างบังเอิญ ฉันได้รับการแนะนำจากโรงงานอายุ 50 ปีที่ได้รับการแนะนำโดยคนดังที่ต้องการสร้างสายผลิตภัณฑ์ และเมื่อฉันดำน้ำลึกลงไปพวกเขาเป็นแบรนด์ซาลอนที่ใหญ่เป็นอันดับสองในโลกที่สร้างสิ่งต่าง ๆ สำหรับช่างทำผมมืออาชีพ แล้วคุณรู้อะไรไหม? ฉันเป็นเหมือนโอเคทำไมฉันไม่เพียงแค่จัดส่งผลิตภัณฑ์บางอย่างและฉันจะลองดู และเมื่อพวกเขาจัดส่งเหมือนเครื่องเป่าผมนั่นคือผลิตภัณฑ์ฮีโร่ของพวกเขามันทำให้ฉันรู้สึกว่าฉันหมายถึงภรรยาของฉันใช้ไดสัน จากนั้นฉันคิดว่าเราเคยใช้เช่น Panasonic, Philips เหมือนไม่มีอะไรในระหว่างนั้นและเราสามารถเห็นตลาดผลิตภัณฑ์ที่ชัดเจนสำหรับเครื่องมือผมราคาไม่แพงพรีเมี่ยม และโดยพื้นฐานแล้วเมื่อฉันแหลมให้กับนักลงทุนของฉันและทุกสิ่งที่พวกเขาเป็นเหมือนผู้ชายคนนี้คืออะไร?
คุณกำลังขายอาหารเสริมและทำไมคุณถึงเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ผมและทำไมถึงทำไมถึงทำผม? มันเป็นแบบนี้อย่างง่ายดายร้อยแบรนด์ที่ทำสิ่งเดียวกัน และเรารู้สึกว่าตราบใดที่วิทยานิพนธ์ของคุณฟังดูดีฉันคิดว่ามันเป็นจุดที่มันเป็นหลังจากหนึ่งปีเรารู้อยู่แล้วเกี่ยวกับการตลาดดิจิทัลและวิทยานิพนธ์ของเราคือถ้าเราใช้ความเชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลของเราเพื่อเปิดตัวแถลงการณ์ผลิตภัณฑ์ใหม่ที่เราเชื่อ และความจริงจะบอกว่าเราใช้เวลาประมาณหนึ่งปีในการตีหนึ่งแสนสำหรับ bback แต่เครื่องเป่าผมใช้เวลาหนึ่งเดือน และเรารู้ได้อย่างชัดเจนว่าเรากำลังทำอะไรบางอย่าง แต่ในการเข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์เราจะทำสองแบรนด์หรือไม่? ฉันคิดว่าเราจะมุ่งเน้นไปที่แบรนด์เดียวและเราจะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าใช่ไหม? แต่ฉันคิดว่ามันเกิดขึ้นเมื่อเรามีสองแบรนด์ในตอนนี้ และวิทยานิพนธ์ปัจจุบันคือฉันคิดว่าเราต้องการสร้างเพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนบุคคลของ Stryv และฉันคิดว่านี่คือที่ที่เราต้องการค้นหาคำสั่งปัญหาเพิ่มเติมที่มีตลาดผลิตภัณฑ์ แต่ยังสอดคล้องกับวิทยานิพนธ์ปัจจุบันด้วยตัวเอง ดังนั้นจึงเป็นเหมือนการดูแลส่วนบุคคลอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และยังคงประสานงานกับพอร์ตโฟลิโอทั้งหมดที่เขาอยู่ในแบรนด์เอง
(23:26) Jeremy Au:
มีอะไรน่าสนใจที่คุณแบ่งปันเกี่ยวกับการได้รับการสนับสนุนจาก VC ใช่ไหม? และฉันจะบอกว่าเมื่อห้าปีก่อนเมื่อ 10 ปีก่อนเช่นกันฉันคิดว่า D2C เห็นได้ชัดว่ามีแคสเปอร์และแฮร์รี่บางส่วนในสหรัฐอเมริกา แต่มันไม่ใช่หมวดหมู่ที่เขียนไว้ คุณคิดอย่างไรว่าวันนี้จากมุมมองของคุณคุณคิดว่าอะไรคือความพอดีระหว่าง VC Capital, เห็นได้ชัดว่าโปรไฟล์การกลับมา, et Cetera และ D2C
(23:45) Roy Ang:
นี่เป็นคำถามที่ดี ฉันคิดว่ามันเป็นสองสิ่ง หนึ่งคือเราเห็นในช่วงหลายปีที่ผ่านมาอาณัติและวิทยานิพนธ์ของ VCs ได้พัฒนาเช่นกันตั้งแต่ SaaS ไปจนถึง Web2, Web3 ถึง crypto ถึง AI และ D2C เป็นส่วนหนึ่งของมัน ฉันเดาว่านี่คือเราอยู่ในขั้นตอนที่ D2C เป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์นั้นฉันจะบอกว่า หากคุณดู D2C โดยพื้นฐานมันเป็นธุรกิจที่ดี ฉันคิดว่าระยะขอบโดยทั่วไปจะมีสุขภาพดีขึ้นเล็กน้อยทางเหนือของ 60% GP และเนื่องจากลักษณะของธุรกิจเองคุณสามารถมีเส้นทางที่แตกต่างกันและ VC เป็นเพียงส่วนหนึ่งของมัน
ฉันคิดว่าฉันเคยเห็นผู้ก่อตั้งที่ประสบความสำเร็จมากมายที่เพิ่มรายได้ใช้ผลกำไรที่จะเติบโต หากความต้องการความเสี่ยงของคุณดีกว่าคุณสามารถใช้สิ่งนั้นได้ และโดยพื้นฐานแล้วฉันคิดว่า VC ก็เป็นอีกทางเลือกหนึ่ง โดยทั่วไปฉันรู้สึกว่าเราอยู่ในจุดที่บางครั้งผู้ก่อตั้งจำนวนมากไม่ต้องการ VCs ที่จะเติบโตและบางครั้ง VCS ก็ไม่อยากเข้าไปใน D2C เช่นกันเพราะมีแนวตั้งอื่น ๆ ที่จะเข้าไป และโดยพื้นฐานแล้วนี่เป็นคำถามที่ยากมากเพราะฉันคิดว่าในสภาพอากาศนี้เนื่องจากฤดูหนาวเทคโนโลยีคุณคิดว่าทุกคนกำลังดูผลกำไร โอกาสของ D2C ที่จะสร้างรายได้และยังคงเติบโตเหมือน 10 เท่ามันไม่ต่ำ จริงๆแล้วมันค่อนข้างสูง เมื่อคุณดึงการตลาดกลับทั้งหมดของคุณคุณจะเป็น breakeven และคุณเพียงแค่ต้องพบว่าช่องทางอื่นหนึ่งหรือสองช่องที่สามารถให้ผลตอบแทนที่ดีและคุณสามารถปรับขนาดได้และสามารถปรับขนาดได้และคุณยังสามารถกลับมาได้ 10, 20, 30x ในเวลาเดียวกันคุณสามารถทำกำไรได้
โดยทั่วไปฉันรู้สึกว่ามันเป็นแนวตั้งที่น่าสนใจที่จะเดิมพัน ณ เวลานี้ แต่แน่นอนเช่นการเปลี่ยนแปลงของตลาดอัตราดอกเบี้ยลดลงคุณสามารถกลับไปสู่สินทรัพย์ที่มีความเสี่ยงที่สูงขึ้นและอะไร แต่ฉันรู้สึกว่าเวลาที่ถูกต้องตอนนี้ฉันรู้สึกว่า DTC ไม่ใช่สินทรัพย์ที่เลวร้ายที่จะย้อนกลับไปในสภาพอากาศนี้
(25:23) Jeremy Au:
อะไรคือตำนานหรือความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการสร้างการเริ่มต้น D2C?
(25:27) Roy Ang:
ฉันคิดว่าความเข้าใจผิดที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสองข้อคืออันดับหนึ่งทำให้เราระดมทุนอยู่ตลอดเวลาและ VCs จำนวนมากเมื่อคุณมองเรามันคือเฮ้ทำไมคุณไม่ทำกำไร? และคำตอบของฉันสำหรับพวกเขาคือถ้าคุณดูแบรนด์อื่น ๆ อีกมากมายที่นั่นเรารู้ว่าแบรนด์อาหารเสริมอินเดีย 3 พันล้านตัวเองและซีอีโอบอกฉันว่าเฮ้คุณรู้ทุกตลาดใหม่เราใช้เวลา 36 เดือนในการหยุดพัก และเพราะสิ่งนี้เพราะคุณต้องลงทุนในแถลงการณ์ผลิตภัณฑ์แบรนด์เองการรับรู้ทำให้ผู้คนรู้สึกสบายใจกับแบรนด์และพฤติกรรมการสร้างหากคุณทำธุรกรรมที่สามธุรกรรมที่สอง ฉันคิดว่าผู้คนมากมายพูดว่าเฮ้คุณรู้เพราะคุณเป็น D2C คุณต้องทำเงินตั้งแต่วันแรก
ไม่มันเป็นไปไม่ได้ โดยทั่วไปคุณสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ตลาดใหม่ปัญหาใหม่คุณยังต้องลงทุน และฉันคิดว่าคุณยังต้องพบว่าพอดีก่อนที่คุณจะหยุดพัก สำหรับเราโดยทั่วไปตลาดใหม่ใช้เวลาน้อยกว่า 12 เดือนในการหยุดพัก แต่ก็ยังมีการลงทุนเบื้องต้น ฉันคิดว่านี่เป็นความเข้าใจผิดครั้งใหญ่ที่ผู้คนจำนวนมากมี ทันทีที่คุณเปิดตัวบางสิ่งบางอย่างและสร้างรายได้
สิ่งที่สองคือความเข้าใจผิดคือเฮ้ฉันรู้ช่องทางนี้ผู้ค้าปลีกรายนี้และฉันสามารถวางผลิตภัณฑ์ของฉันที่นั่นและฉันสามารถมีชีวิตที่ดี ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในขณะนี้คือ D2C ผู้บริโภคมีความคมชัดและซับซ้อนกว่ามาก โดยทั่วไปคุณต้องให้ความรู้เกี่ยวกับแบรนด์และผลิตภัณฑ์ในช่วงเวลาหนึ่งก่อนที่คุณจะไปค้าปลีกเพราะการวางผลิตภัณฑ์ของคุณใน Garden Watson, 7 Eleven หรือ Manning ในฮ่องกงจะไม่ให้ยอดขายใด ๆ หากไม่มีใครรู้ว่าคุณกำลังพยายามแก้ไขอะไรและ UVP ของคุณคืออะไร ดังนั้นฉันคิดว่าทั้งสองนี้เป็นความเข้าใจผิดที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
(26:51) Jeremy Au:
ในบันทึกนั้นคุณสามารถแบ่งปันเวลาที่คุณกล้าหาญได้หรือไม่?
(26:54) Roy Ang:
ฉันคิดว่ายิ่งใหญ่ที่สุดฉันจะไม่พูดว่ากล้าหาญฉันจะพูดความโง่เขลาที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันมีเมื่อฉันยังเด็กและในการเข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์ฉันไม่แน่ใจด้วยซ้ำว่าฉันจะทำอีกครั้ง แต่ฉันคิดว่ามันเป็นความตื่นเต้นที่เราต้องการสร้างบางสิ่งบางอย่างเพื่อเปลี่ยนโลก เช่นเดียวกับผู้ก่อตั้งทุกคนมันเป็นเรื่องจริงเมื่อถึงเวลาที่ฉันตัดสินใจเลิกคว้าและรีสตาร์ทบางสิ่งบางอย่าง ฉันรู้สึกว่านั่นคือจุดหมุนซึ่งเป็นจุดสำคัญที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในชีวิตของฉัน ความจริงของเรื่องนี้ก็คือเหมือนพ่อแม่ของฉันอย่างที่ฉันพูดถึงพวกเขามาจากการหยุดพักและกระดูกใช่ไหม? พวกเขาเก็บขยะเพื่อหาเลี้ยงชีพ และสำหรับลูกชายที่เติบโตขึ้นมาในสภาพแวดล้อมและกลายเป็นหัวหน้าแผนกภายในองค์กรยูนิคอร์นฉันคิดว่ามีสัมภาระมากมาย ฉันคิดว่าพวกเขาภูมิใจในลูกชายของพวกเขา พวกเขาต้องการให้คุณประสบความสำเร็จ
และทันใดนั้นก็บอกฉันว่าเฮ้ฉันเพิ่งลาออกจากงานที่จ่ายสูงเพื่อเริ่มต้นธุรกิจ และฉันรู้สึกว่าในสังคมนี้เช่นมันเป็นเรื่องยากที่จะทิ้งเงินไว้บนโต๊ะและไม่มีอะไรและเสี่ยง แต่ฉันคิดว่ามันเป็นการส่วนตัวสำหรับฉันความปรารถนาที่จะสร้างบางสิ่งบางอย่างความปรารถนาที่จะสร้างผลกระทบความปรารถนาที่จะแก้ปัญหาฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่เข้าใจถึงปัญหา แต่ฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในขั้นตอนที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันทำในชีวิต
(28:04) Jeremy Au:
มีอะไรที่น่ากลัวเกี่ยวกับการเป็นผู้ก่อตั้งจากมุมมองของคุณ?
(28:06) Roy Ang:
ฉันคิดว่าการผ่านความจริงที่ซื่อสัตย์คือการเป็นผู้ก่อตั้งบางครั้งก็เหงามาก คุณไม่สามารถบอกนักลงทุนของคุณได้ว่าเฮ้นี่ไม่ได้ผลและเราหมดเงิน คุณไม่สามารถบอกพนักงานของคุณได้เช่นกันทุกครั้งที่เรามีประมาณ 40 คนในตอนนี้ เรามักจะบอกพวกเขาว่าเฮ้ดูสินี่เป็นสิ่งที่ดีมนุษย์ เช่นเดียวกับทุกสิ่งมันเป็นรั้นและมีศักยภาพมากมาย และฉันคิดว่าการกระโดดเข้าไปในสิ่งที่ไม่มีใครลองก่อนที่คุณจะไม่รู้เลยว่าคุณกำลังจะไปที่ไหนในบางครั้งมันเป็นการเปรียบเทียบที่ดีที่คุณกระโดดออกจากหน้าผาใช่ไหม? และคุณพยายามสร้างเครื่องบินและคุณเพียงแค่พยายามบินจากที่นั่น ฉันคิดว่ามันไม่แตกต่างกันมากเกินไปที่ผู้ก่อตั้งทุกคนมีเวลา จำกัด ในการตรวจสอบสิ่งที่เขาหรือเธอต้องการทำ ทิศทางไม่ชัดเจน แต่ส่วนที่น่ากลัวที่สุดคือส่วนใหญ่คุณอยู่ในหัวของคุณ คุณแค่พยายามคิดออกมีศักยภาพหรือไม่? จุดประสงค์ในการทำสิ่งนี้คืออะไร? มีค่าหรือไม่? มีทำไม? มีเงินในธนาคารหรือไม่? และคุณมีคนที่ดีที่สุดที่สามารถทำได้หรือไม่
และฉันคิดว่าอย่างใดหรืออื่น ๆ มันก็ตะลุยเข้าไปในหัวข้อสุขภาพจิตมากมายที่คุณเคยเจอมาก่อนหน้านี้ในช่วงตอนก่อนหน้า และฉันเดาว่าความเหงาเป็นสิ่งที่ฉันรู้สึกว่าในการเข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์มันอาจเป็นหนึ่งในสิ่งที่น่ากลัวที่สุด และนี่คือที่นี่ไม่เหมือนไม่มีอะไรที่ไม่สามารถแก้ไขได้ใช่มั้ย คุณแค่ต้องมีเพื่อนที่ดีจริงๆ เราไม่ได้วงจรผู้ประกอบการอย่างตัวคุณเองเจเรมีเหมือนฉันจำได้ว่าเรามีเครื่องดื่มและเราเพิ่งพูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้และฉันซาบซึ้งใจที่คุณอยู่ที่นั่นเพียงแค่เป็นหูฟังและเพื่อนมากมายเพียงเพื่อให้คำแนะนำที่แตกต่างกันนอก บริษัท ฉันคิดว่าครอบครัวสำคัญมาก และฉันคิดว่าคนที่ไปถึงคนส่วนใหญ่น่าจะเป็นภรรยาหรือสามีของผู้ประกอบการเพราะเหมือนสามีและภรรยาไม่ใช่ส่วนใหญ่ทั้งทางร่างกายและจิตใจ และฉันคิดว่าเมื่อพวกเขากลับบ้านคุณก็ยังต้องสนับสนุนพวกเขา และฉันรู้สึกว่ามันไม่ใช่เรื่องง่าย ตอนนี้ความเหงาอาจเป็นอันดับหนึ่งในแผนภูมิของฉัน
(29:47) Jeremy Au:
และคุณจะกู้คืนหรือพักผ่อนหรือชอบได้อย่างไร
(29:54) Roy Ang:
ฉันคิดว่าสามสิ่ง: ครอบครัวยังคงสำคัญมากสำหรับฉัน ฉันมีเด็กเล็กสองคนอายุหนึ่งเดือนและสามปี ใช้ความพยายามอย่างมีสติในการบล็อกเวลา และฉันได้รับสิ่งนี้จาก Vinod จาก Moneysmart ใช่ไหม? เหมือนเขามักจะบล็อกเวลาและโดยทั่วไป เป็นเรื่องสำคัญมากที่จะต้องใช้เวลาในการรักษาความมีสติและสิ่งที่รอคอย และฉันคิดว่าทุกคนที่คุณแขวนอยู่นั้นสำคัญมาก พลังงานในเชิงบวกมีความคิดที่แตกต่างกันและโดยทั่วไปการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องจากระบบนิเวศของ VCs ผู้ประกอบการหรือแม้แต่มืออาชีพในอุตสาหกรรม และแน่นอนฉันคิดว่าสิ่งที่สามคือคุณต้องมีสิ่งต่าง ๆ นอกเหนือจากการทำงานเช่นกัน
ฉันอ่านมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ ฉันเพิ่งอ่านหนังสือเล่มนี้เรียกว่าฉันคิดว่าคนโง่คนสุดท้าย ดังนั้นมันก็เหมือนกับอมตะแปดแห่งของ Lee Kuan Yew น่าสนใจมาก มันพูดถึงร้อยโทด้านล่าง Lee Kuan Yew และวิธีที่พวกเขาสร้างส่วนเฉพาะของสิงคโปร์ซึ่งฉันคิดว่าน่าสนใจ แต่การอ่านให้มุมมองที่แตกต่างกันในชีวิตและฉันคิดว่าให้ความสำคัญกับคุณที่คุณสามารถมุ่งเน้น ฉันคิดว่าทั้งสามสิ่งนี้สำคัญมากอย่างน้อยสำหรับฉัน
(30:46) Jeremy Au:
อัศจรรย์. ในบันทึกนั้นฉันชอบที่จะสรุปสามประเด็นใหญ่ที่ฉันได้รับจากการสนทนานี้ ก่อนอื่นต้องขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันเกี่ยวกับการท่องคลื่นความจริงสองคลื่นลูกใหญ่แรกซึ่งก็คือ E27 อาคารระบบนิเวศเทคโนโลยีและยังคว้าในแง่ของการเข้าสู่ยูนิคอร์นและในแง่ของคลื่นการเงินและ Fintech ที่น่าสนใจ น่าหลงใหลที่จะได้ยินเกี่ยวกับวิธีที่คุณได้รับการเลื่อนตำแหน่งในทั้งสอง บริษัท นี้และทำงานของคุณ
สิ่งที่สองที่น่าสนใจจริงๆคือมุมมองของคุณเกี่ยวกับการสตรีมสดและผู้บริโภคโดยตรง ดังนั้นภูมิปัญญามากมายเกี่ยวกับการค้นหาตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในแง่ของวิธีการเปิดตัวและเลือกผลิตภัณฑ์ใหม่ แต่ยังมีโชคและความบังเอิญและค้นพบหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์การเปิดตัววิธีการทดสอบเพื่อดูว่าลูกค้าชอบหรือไม่
สุดท้ายขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณที่จะเป็นผู้ก่อตั้ง เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะได้ยินจากทั้งสองวิธีหนึ่งเป็นแง่มุมระดับมืออาชีพซึ่งเห็นได้ชัดว่าทำไมคุณถึงเลือกที่จะทำและโอกาสที่คุณเห็นและวิธีที่คุณรู้ว่าคุณต้องการเป็นผู้ก่อตั้งแบบไหน นอกจากนี้ยังน่าสนใจที่จะได้ยินด้านส่วนตัวของคุณเกี่ยวกับเรื่องนี้ซึ่งก็คือฉันคิดว่าความกลัวอย่างที่ฉันพูดความเหงาเกี่ยวกับเรื่องนี้รวมถึงความคาดหวังที่คุณมีกับตัวเองและกับครอบครัวและวิธีจัดการกับคู่สมรสของคุณเช่นเดียวกับลูก ๆ และเวลาครอบครัวของคุณ ในบันทึกนั้นขอขอบคุณมากรอยสำหรับการแบ่งปันการเดินทางของคุณ
(32:07) Roy Ang:
ขอบคุณเจเรมี ขอบคุณจริงๆ