Roy ang： 从คว้า d2c 创始人、 evo พาณิชย์消费者秘诀和克服 pivot 挑战 - e444

"在过去的十年中， 科技发展日新月异。我们刚创办 e27 时， 还没有独角兽或风险投资。那时候真的是刚刚起步。没有人知道正在发生什么， 也不知道会有什么趋势， 但每个人都很兴奋。我们看到很多建设者， 很多怀揣梦想和激情的人， 都在建设它。垂直行业已经发展到都在建设它。垂直行业已经发展到 web 2.0 相当成熟的阶段。我们拥有物流和支付的基础设施。大多数应用都是为了解决问题。现在要找到一个大问题很难。不过话又说回来， 这些年来， 新的垂直领域层出不穷。人工智能和加密货币是大事，

"从零到一， 一般来说， 你需要做所有的事情， 把自己的手弄脏。你需要与 mohan 保持同步， 以确定前进的方向。每个决定都需要大量资源，， 但也会从中吸取教训。一般来说， 这是一个规模较小的团队，，， 共事的 10 个人， 必须非常重要。每个人都必须执行关键是要找到可以复制的模式关键是要找到可以复制的模式， 在此基础上建立业务。只是侧重点和人员有些不同。我加入时， 它已经是一个拥有几百人的成熟组织。你需要知道自己的确切角色，， 以及如何融入已经建立起来的整个机器。关键是要清楚地知道给你的目标以及如何执行这些目标。以及如何融入已经建立起来的整个机器。关键是要清楚地知道给你的目标以及如何执行这些目标。以及如何融入已经建立起来的整个机器。关键是要清楚地知道给你的目标以及如何执行这些目标。以及如何融入已经建立起来的整个机器。关键是要清楚地知道给你的目标以及如何执行这些目标。以及如何融入已经建立起来的整个机器。关键是要清楚地知道给你的目标以及如何执行这些目标。埃沃商务首席执行官兼联合创始人

"在这样的环境下， 由于科技寒冬， 每个人都在关注盈利能力。d2c盈利并保持 10 倍增长的机会并不低， 实际上相当高。当你收回所有营销费用时， 你就能实现收支平衡。你只需要再找一两个能给你带来正回报的漏斗你就能实现 10、20、30 倍的盈利回报。我普遍认为，，， 这是一个值得下注的垂直领域。当然，， 如果市场条件发生变化利率下降， 你可以回到风险更高的资产上。但现在，，， d2c 其实也不失为一种值得支持的资产。

Evo Commerce首席执行官兼联合创始人Roy Ang和Jeremy Au谈论了三个要点：：

1. 从高管到 D2C 创始人： Roy 的职业生涯始于银行业， 但他很快意识到这不是他的职业。一年后， 他转投科技媒体行业， 通过给通过给 E27 创始人莫汉-巴拉尼（ Mohan Balani） 打了一个大胆的冷电话， 在 E27 找到了一份工作。罗伊在 e27 的工作蒸蒸日上，，， 让他在让他在让他在让他在让他在让他在让他在让他在，，，，，，， 组织了亚洲各地的科技会议。这段经历点燃了他对科技和初创企业的热情组织了亚洲各地的科技会议。这段经历点燃了他对科技和初创企业的热情组织了亚洲各地的科技会议。这段经历点燃了他对科技和初创企业的热情， 组织了亚洲各地的科技会议。这段经历点燃了他对科技和初创企业的热情， 组织了亚洲各地的科技会议。这段经历点燃了他对科技和初创企业的热情，， 组织了亚洲各地的科技会议。这段经历点燃了他对科技和初创企业的热情，，

2. Evo Commerce 消费者秘诀： 罗伊的创业精神促使他在 2020 年同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了同创办了 这促使他们转向直接面向消费者（ 这促使他们转向直接面向消费者（， 这促使他们转向直接面向消费者（ 这促使他们转向直接面向消费者（ 这促使他们转向直接面向消费者（ 这促使他们转向直接面向消费者（ 这促使他们转向直接面向消费者（ 这促使他们转向直接面向消费者（ 这促使他们转向直接面向消费者（ 这促使他们转向直接面向消费者（ 这促使他们转向直接面向消费者（， 这促使他们转向直接面向消费者（）， 转型生产吹风机和卷发器等个人护理产品转型生产吹风机和卷发器等个人护理产品转型生产吹风机和卷发器等个人护理产品，，，，，，，，， 转型生产吹风机和卷发器等个人护理产品转型生产吹风机和卷发器等个人护理产品转型生产吹风机和卷发器等个人护理产品转型生产吹风机和卷发器等个人护理产品转型生产吹风机和卷发器等个人护理产品转型生产吹风机和卷发器等个人护理产品，，

3. 克服支点挑战： 罗伊公开讨论了创业过程中的个人和职业挑战。他解释说， 最初从直播转向直接面向消费者（ 最初从直播转向直接面向消费者（ dtc） 时，，， Roy 的坚定信念和适应能力是完成这一转变的关键。他强调了作为创始人的孤独感和精神压力， 强调了支持系统的重要性，， 包括家庭和创业同伴网络。他强调了保持工作与生活平衡、为家庭安排时间以及从社区寻求正能量的重要性。 包括家庭和创业同伴网络。他强调了保持工作与生活平衡、为家庭安排时间以及从社区寻求正能量的重要性。 包括家庭和创业同伴网络。他强调了保持工作与生活平衡、为家庭安排时间以及从社区寻求正能量的重要性。 包括家庭和创业同伴网络。他强调了保持工作与生活平衡、为家庭安排时间以及从社区寻求正能量的重要性。，，，，，， 强调了支持系统的重要性强调了支持系统的重要性， 强调了支持系统的重要性，

杰里米和罗伊还谈到了在初创企业生态系统和大型科技公司工作的对比体验、创业的个人挑战和回报， 以及保持家庭生活的平衡。

由 Evo Commerce 提供支持！

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(01:47) Jeremy Au：

เฮ้รอยตื่นเต้นมากที่มีคุณในรายการ 嘿， 罗伊， 很高兴你能来参加节目。

(01:49) Roy Ang：

เฮ้เจเรมีเป็นยังไงบ้าง?

(Jeremy Au：

很好，， 你绝对是东南亚的直销之王。

(01:55) Roy Ang：

不， 我不会这么说， 但谢谢你的夸奖。

(01:57) Jeremy Au：

是的， 我也想借此机会听听和分享你的心路历程。你能自己分享一下吗？

(02:02) 罗伊-安：

不， 首先， 杰里米， 我真的很感谢你给我这个机会来分享我们的故事。我叫罗伊， 是埃沃商务的联合创始人兼首席执行官。我们基本上是一个保健品和个人护理品牌。在我们所处的市场上， 我们面向年轻消费者销售高品质、高性价比的产品。我们做这行已经有三年了， 我觉得这些年来除了冒险还是冒险。我认为我们目前在新加坡、马来西亚和香港这三个市场开展业务。我们也一直在渗透不同的渠道。 我觉得这些年来除了冒险还是冒险。我认为我们目前在新加坡、马来西亚和香港这三个市场开展业务。我们也一直在渗透不同的渠道。

从网络开始， 到零售等等。我们的明星产品有几款。我们在个人护理和美发产品上加倍努力。所以， 我们从吹风机开始， 然后再转向卷发器、直发器和剃须刀， 我们还在口腔护理方面推出了其他类别的产品。我们还在口腔护理方面推出了其他类别的产品。

(02:46) Jeremy Au：

真棒。太棒了。那么， 你是如何开始涉足科技领域的呢？我知道你和莫汉-贝拉尼（ mohan belani） 有些重叠，， 对吧？ e27 的创始人。你能分享一下吗？

(02:54) Roy Ang：

是的， 当然。这要从十年前说起。我当时在一家银行工作， 基本上我认为一年后我就知道银行业不适合我。你必须进行我就知道银行业不适合我。你必须进行 a/b 测试， 看看你的职业在哪里。就在这时， 我接触到了 e27 和《亚洲科技》等科技媒体。碰巧，， 嘿， 老兄， 我真的很喜欢你做的事情。你能给我一份工作吗？他就设法和我见了面。最可怕的是，， 他还把董事会成员之一尼克他还把董事会成员之一尼克不知怎么的，，，，，，，，， 在新加坡、泰国、日本举办科技会议， 在新加坡、泰国、日本举办科技会议， 在新加坡、泰国、日本举办科技会议，，，，

在那之后， 我有机会加入了คว้า。那时， คว้า是我们的大赞助商之一， 我想那是在 2016 年， 他们想成立一个金融服务部门。所以， 我认为最关键的是嘿， 我们想成为东南亚的微信支付。我之所以被拉进来， 是因为当时东南亚 90% 到 95% 的交易仍然是现金交易。这就带来了一个很大的问题 我认为这其中有欺诈、有错误、有税收影响等等。我们认为， 如果有一个人能复制中国巨头的成功那一定是那一定是那一定是， 对吧？我们加入了这个行列， 一开始只有五个人。四年内，，，，，，，，，， 一开始只有五个人。四年内一开始只有五个人。四年内一开始只有五个人。四年内，，，，，，

到了 2020 年中期， covid 成立之初我和我现在的埃沃联合创始人明浩， 我们做了一次自杀式的职业生涯， 对吗？我想， 我们认为这可能是创办公司的最佳时机， 因为如果你看看传统， 很多经济衰退和低迷时期都是新公司起步的时候。我们看看很多经济衰退和低迷时期都是新公司起步的时候。我们看看很多经济衰退和低迷时期都是新公司起步的时候。我们看看很多经济衰退和低迷时期都是新公司起步的时候。我们看看很多经济衰退和低迷时期都是新公司起步的时候。我们看看因为问题在于，，，， 他们中的很多人都失业了。他们无事可做。于是他们中的很多人都失业了。他们无事可做。于是，， 他们中的很多人都失业了。他们无事可做。于是，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， Facebook， 开始做直播， 只是为了销售和谋生，， 如果今天我卖出了如果今天我卖出了 10 件产品，， 嘿， 为什么不呢？建立一个 为什么不呢？建立一个 为什么不呢？建立一个 为什么不呢？建立一个 为什么不呢？建立一个 热线流媒体会很有趣。于是， 我们在两到六个月内就完成了它的开发和上线， gmv 增长相对较快。不到一年， 我们的我们的一是可调整的市场太小。如果你看一下中国的数据 对吧？你通常需要新的东西来让人们兴奋。，， 很有前景。最大的问题是很有前景。最大的问题是很有前景。最大的问题是很有前景。最大的问题是很有前景。最大的问题是很有前景。最大的问题是很有前景。最大的问题是很有前景。最大的问题是， 很有前景。最大的问题是， 很有前景。最大的问题是，，，，，，，

其次， 我们担心很多流媒体平台会有自己的结账流程。因此，，， 我们只剩下六个月的时间我觉得收入真的无法覆盖我们所有的成本。因此，， 我认为这就是 dtc 的诞生。我们决定做一个大的转折， 我想我们认识的 90% 的人，，，， 你们是支付专家。你们为什么突然要卖药丸和毒品呢？我认为第一个产品是 你们是支付专家。你们为什么突然要卖药丸和毒品呢？我认为第一个产品是 你们是支付专家。你们为什么突然要卖药丸和毒品呢？我认为第一个产品是 你们是支付专家。你们为什么突然要卖药丸和毒品呢？我认为第一个产品是 你们是支付专家。你们为什么突然要卖药丸和毒品呢？我认为第一个产品是 你们是支付专家。你们为什么突然要卖药丸和毒品呢？我认为第一个产品是 反弹反弹 你们是支付专家。你们为什么突然要卖药丸和毒品呢？我认为第一个产品是，，，，，，，，，，，，，，，，， 因为嘿因为嘿因为嘿

我们知道， 如果我们能解决需求方面的问题，， 这可能是我们创办公司三年来最艰难的时期， 因为几乎所有投资直播的投资者都想要回他们的钱，，， 嘿， 请把你的钱还给我， 这可是血汗钱而且这些都是法国人， 我认为这是一次非常艰难的对话。所有的工程师，，，，， 我们每个月都要取两三千块钱， 然后现实就来了 对吧？但我认为，， 嘿，，，，，，，，，，，，，，，

(07:23) Jeremy Au：

我觉得有趣的是， 你曾在两家类似名牌的早期科技生态系统公司工作过， 对吗？那就是 E27， 它是科技新闻和网络， 显然还有人人皆知的คว้า， 你能对比一下这两家公司的经历吗， 尽管它们都是名牌科技公司？但体验如何？ 尽管它们都是名牌科技公司？但体验如何？

(07:38) Roy Ang：

哦， 太不一样了。对于 e27 来说， 我想你不能要求更好的零到一。我们刚开始的时候， 只有不到 10 个人。然后， 从零到一， 从一到千， 在体验上也有很大不同。在体验上也有很大不同。在体验上也有很大不同。

从零到一， 一般来说，， 弄脏手。这就需要与莫汉同步， 看看前进的方向是什么。我认为每个决定都需要大量资源。所以我认为我们需要更好地规划。我们会犯很多错误， 但我们也会从中吸取教训。因此， 团队本身， 10 个人，， 对吗？每个人都必须执行， 基本上， 关键是要找到可复制的模式，， 在此基础上建立业务。而重点和人员则有些不同。当我加入但我认为，，，， 以及如何执行。当然，，，，，，，，，，

我想说， 这真的不一样。规模也不一样， 因为一方面， 你要想清楚要做什么， 另一方面， 它更像是一种资本分配， 就像我们会在一些地方投入更多的人力、结构和流程。所以是的 就像我们会在一些地方投入更多的人力、结构和流程。所以是的 我认为这是它的关键所在。我认为这是它的关键所在。

(09:09) Jeremy Au：

是啊。有趣的是， 在这两个组织中，，， 对吗？所以我认为这是一个非常有趣的部分。很明显， 在 E27， 你曾是业务发展经理， 后来成为业务发展主管， 再后来成为总经理。然后在再后来成为总经理。然后在再后来成为总经理。然后在， 你从 bizdev 的经理做起， 然后成为高级经理， 然后成为区域领导 最后成为区域主管。你能多分享一点吗？很明显， 对很多人来说， 加入科技公司后总是希望得到晋升， 对吗？我想，，， 你晋升的秘诀是什么？，，，，，，，，，，，，，，，，，

(09:36) 罗伊-安：

我认为， 首先我认为运气起着非常重要的作用。我觉得真的是天时地利人和。所以，，，， 你如何在最快的时间内尽最大的努力去解决它， 也就是说， 你能否成为你老板的臂膀和双腿？我认为这一点至关重要， 因为我认为当你帮助他们解决问题时， 基本上，，， 他们就会得到认可， 这就是众星捧月的时刻。我认为， 首先， 对我来说，， 我总是会问我的经理和组织的目标是什么，，，，，，，，， 每当我进入一个角色，

我认为คว้า的情况非常有趣， 就像我之前提到的， 我每三个月就会有不同的角色。我认为我们是团队的一部分， 要真正深入到所有不同的问题中去， 花三到六个月的时间来解决这些问题。基本上是把它交给比我们更优秀的人， 然后你再继续前进。我认为正是因为这种灵活性和角色本身的适应性， 你才会接触到很多东西。 "罗伊做了这个那个"， 我想这真的有助于加快职业发展， 因为你有知名度因为你有知名度， 你有可以大声疾呼的量化项目，， 获得信誉。我认为这些一般都有很大帮助。获得信誉。我认为这些一般都有很大帮助。

(10:46) Jeremy Au：

是啊。有趣的是， 你还参与了两大块生态系统的开发。第一部分是科技新闻和网络。第二部分当然是支付网络和 b2b 商户， 以及解决方案。至少在这六年里， 你对这两个趋势有什么看法？

(11:02) 罗伊-安：

我认为在过去十年中， 科技的发展是巨大的。我记得 11、 12年我们刚创办 E27 时， 还没有什么独角兽企业。也没有任何风险投资。那时候才是真正的开始。没人知道会发生什么。没人知道会有什么趋势， 但每个人都很兴奋。我们看到了很多建设者， 很多怀揣梦想和激情的人， 他们正在建设它。纵向发展到今天， 我认为 Web 2.0 已经相当成熟。你有物流和支付方面的基础设施。大多数应用都是为了解决问题。在这个时候， 要找到一个大问题来解决是很困难的。但话又说回来， 这些年来，， 垂直领域不断涌现。人工智能是一件大事， 加密货币也是一件大事。我认为你肯定会看到更多的趋势出现。加密货币也是一件大事。我认为你肯定会看到更多的趋势出现。加密货币也是一件大事。我认为你肯定会看到更多的趋势出现。加密货币也是一件大事。我认为你肯定会看到更多的趋势出现。加密货币也是一件大事。我认为你肯定会看到更多的趋势出现。加密货币也是一件大事。我认为你肯定会看到更多的趋势出现。加密货币也是一件大事。我认为你肯定会看到更多的趋势出现。，，，

但我想说的是， 技术的发展已经到了这样一个地步： 10 年前一样的事情，，，，， 我们也看到了同样的趋势。因此， 我认为 16 年的普惠金融是一件大事。你知道， 如何为东南亚或新加坡南部的许多人提供银行账户和支付服务？这是不可能的， 或者你知道。因为他们没有护照或或者你知道。因为他们没有护照或或者你知道。因为他们没有护照或， 所以无法获得信用卡或银行账户。我认为这些都是我们要解决的不同问题。但我认为，，， 我刚从日本回来， 与我们的许多支付前投资者进行了交谈。他们都说与我们的许多支付前投资者进行了交谈。他们都说， 我认为趋势已经发生了变化。我认为趋势已经发生了变化。，，，， 我刚从日本回来，，， 所以无法获得信用卡或银行账户。我认为这些都是我们要解决的不同问题。但我认为所以无法获得信用卡或银行账户。我认为这些都是我们要解决的不同问题。但我认为，，，

现在还没有人真正像金融科技公司那样进行部署， 因为最新阶段的资金筹集非常困难。所以， 是的， 我想趋势来来去去，，， 希望我们能抓住下一个趋势， 比如 dtc， 不管它是否是早期的。不管它是否是早期的。

(12:42) Jeremy Au：

是啊。有趣的是， 你以两种方式实现了转型， 对吗？一个是你成为了创始人， 而不是技术高管。当然， 第二部分是你去发现产品的市场契合点， 也就是直播， 最终直接面向消费者。我想第一个问题是你是怎么决定说你是怎么决定说 "我想成为创始人" 的， 因为我已经在科技公司工作了六、七年。你是什么时候说我想自己创业的？ 因为我已经在科技公司工作了六、七年。你是什么时候说我想自己创业的？ 因为我已经在科技公司工作了六、七年。你是什么时候说我想自己创业的？

(13:04) Roy Ang：

哇， 这是一个超级深奥的问题。老实说， 我记得在我八九岁的时候，：：， 你长大了想做什么？我说的第一句话就是， 我想开一家自己的公司。所以早年的那段日子，， 可能是我父亲吧。我父亲是个骨瘦如柴的人， 所以他在马来西亚以捡垃圾为生。我想，，， 生活也并非一帆风顺， 但这很有趣， 因为我看到我父亲建立了自己的事业我想， 虽然是收集垃圾，，，，，，，，，，，，，，，，，，

因此， 我从小就开始买卖 playstation 。我从一个本地论坛（比如硬件区） 上买的，， 然后在然后在然后在上转卖， 因为这些人都是外国人，， 嘿， 这可能行得通，， 你可以选择这种生活方式。我想， 在在在在在在在，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

(14:12) Jeremy Au：

太棒了。你决定成为一名创始人， 有趣的是， 你首先选择成为直播行业的创始人。然后最终选择了 dtc 。那么你能分享更多关于产品市场契合度的发现吗？比如， 你为什么首先选择直播？

(14:23) Roy Ang：

我认为我们选择流媒体直播是因为它更容易过渡。我们曾是支付公司的高管， 通过建立一个后端平台， 支付是其中至关重要的一部分。我们实际上是从支付服务本身赚钱的。当人们结账时， 我们在后台进行处理。我想我们会把钱返还给商家。因此，，， 但我们面临的挑战是， 这是我们第一次管理工程师和管理技术。我认为在这是我们第一次管理工程师和管理技术。我认为在这是我们第一次管理工程师和管理技术。我认为在这是我们第一次管理工程师和管理技术。我认为在这是我们第一次管理工程师和管理技术。我认为在这是我们第一次管理工程师和管理技术。我认为在这是我们第一次管理工程师和管理技术。我认为在或， 较少管理工程师， 但当你开始管理技术或你并不熟悉的地方时， 我们就会面临挑战。就我个人而言，， 但当我们把它转为直接面向消费者时，））））））））））））））））））

在需求方面， 我们已经驾轻就熟。我们习惯于用图形来管理高交易量的业务支付， 而且我们的头脑和心智还在媒体培训上。实际上， 我的联合创始人创办了亚洲科技公司， 而我当时正在运营 E27， 我认为我们热爱内容。我认为， 对于品牌本身来说 内容、品牌塑造以及与有影响力的人合作， 我认为这些都是我们非常习惯的事情， 我们感觉非常舒服， 也非常喜欢做。进入品牌建设和直接面向消费者的品牌领域是一个趔趄， 但如果你反过来看，， 事后看来， 这其实是一个自然的契合点。我们有能力经营它。我们喜欢这样做。我认为这是一个很好的创始人问题契合点。这其实是一个自然的契合点。我们有能力经营它。我们喜欢这样做。我认为这是一个很好的创始人问题契合点。这其实是一个自然的契合点。我们有能力经营它。我们喜欢这样做。我认为这是一个很好的创始人问题契合点。这其实是一个自然的契合点。我们有能力经营它。我们喜欢这样做。我认为这是一个很好的创始人问题契合点。这其实是一个自然的契合点。我们有能力经营它。我们喜欢这样做。我认为这是一个很好的创始人问题契合点。这其实是一个自然的契合点。我们有能力经营它。我们喜欢这样做。我认为这是一个很好的创始人问题契合点。这其实是一个自然的契合点。我们有能力经营它。我们喜欢这样做。我认为这是一个很好的创始人问题契合点。，，，

(16:10) Jeremy Au：

有趣的是， 你也发现了创始人问题与市场的契合点。是什么给了你一个信号， 让你觉得流媒体直播不适合你， 而直接面向消费者更适合你？

(16:21) Roy Ang：

我认为真正的事实是， 如果你每天早上醒来都感到非常痛苦，，， 你在做自己不擅长的事情你在挣扎。我认为这已经到了一个地步， 在直播方面， 我们不喜欢每天来上班， 只是因为我们不知道发生了什么，，， 在过去的两三年里， 当我们做 dtc 时， 每天都是令人兴奋的。我们每天都在开发新产品、拓展新渠道、打通三方渠道、开拓新市场。我觉得， 一个合适的创始人与问题的契合点在于， 你是否会感到兴奋？你是否每天醒来都感觉很舒服？你期待去上班吗？这听起来有点难以量化，， 但我觉得这确实是一种很好的教育。但我觉得这确实是一种很好的教育。但我觉得这确实是一种很好的教育。但我觉得这确实是一种很好的教育。， 你是否会感到兴奋？你是否每天醒来都感觉很舒服？你期待去上班吗？这听起来有点难以量化，，，，，

(17:10) Jeremy Au：

有趣的是， 你以前从未做过直接面向消费者的业务。我猜你年轻的时候卖过一些小东西， 就像你说的， 但那是第一次直接面向消费者销售。那么， 你当时学到了什么， 犯了什么错误， 或者学到了什么东西。或者学到了什么东西。

(17:21) 罗伊-安：

我会把它分成两个阶段。刚开始的时候， 我们知道， 不管产品有多好， 不管有多少后台和规定，，， 你可以在研发上花费数百万美元， 但你将一事无成。我们做了一个有意识的决定。我们 dtc 之旅中最重要的两个人， 一个是ปริซึม+ 的创始人， 他叫 Jonathan Tan 。他将品牌从 0 发展到了 90 多位数。其中大部分都是由三位创始人自力更生创立的。多位数。其中大部分都是由三位创始人自力更生创立的。

他是帮助我们从 0 到 1 的真正的、极其重要的人。我记得几年前我第一次见到他，，，， 而我在这些方面早有一些经验。对他来说， 他真正教会了我们从零到一， 如何让你的影响者参与进来， 在哪些渠道上开展工作， 购买意图和购买过程 所有这些都是从漏斗的顶部、中部和底部开始的。我认为是他给了我们一盏明灯：：， 这真的可以作为一项业务来做，， 因为我已经做到了。你们可以把我作为参考。第二每当你有关于如何进行媒体购买和如何创建内容的问题时， 他总是在那里。他会和你一起讨论常见问题。因此，， 他对我们的帮助非常大。他对我们的帮助非常大。他对我们的帮助非常大。，，，，，

第二部分是， 我们还偶遇了 Razer 的前首席营销官。他曾在那里工作。他在 2013 年 Razer 上市时退休了， 他有一家代理公司， 在，， 教会了我们从零到一需要做的一切。因此， 作为创始人， 我一般会觉得， 第一， 这些知识是可以实现的吗？我们能否真正掌握这些知识？你有这个能力吗？第二 谁是我们可以学习的前人？第二阶段 谁是我们可以学习的前人？第二阶段 我们刚刚在新加坡和马来西亚开设了四家分店。我们的论点是，，，，，，，，：，：，，， 1 ？什么是好的市场策略？还有单位经济学， 比如你能赚钱吗？总之，，，， 我认为成功的几率也会更高。所以，，，， 这其实就是让那些已经在那里做过的人， 真正地与他们合作， 获取一些信息。获取一些信息。

(19:49) Jeremy Au：

有趣的是， 你一路上针对不同的产品类别做出了一些决定。你是如何发现你的第一个产品的？很明显， 我记得你做了第一个产品后， 又不得不去选择第二个产品。我当时想，，， dtc 是一个很大的类别， 但你可以做昆布茶也可以做铅笔，， 有很多东西你都可以做 dtc， 对吗？那么， 你的思考过程是怎样的？ 你的思考过程是怎样的？ 你的思考过程是怎样的？ 你的思考过程是怎样的？

(20:10) Roy Ang：

我认为我们想要的第一款产品是贴近我们内心的。比如它能解决我们自己的问题， 我们对它的潜力深信不疑， 因为我们自己就是用户。我们做的第一个产品是宿醉补充剂。我想在过去的日子里， 我管理着很多银行合作伙伴， 我的工作要求我定期招待他们， 每周三到四次。有一天，， 这东西太神奇了， 在世界其他任何地方都找不到。我们觉得这是一个问题，， 而且解决方案本身也很难找到。所以，， 我们就直接跳了进去， 对吗？我想我们的第一款产品就叫 对吗？我想我们的第一款产品就叫 对吗？我想我们的第一款产品就叫 对吗？我想我们的第一款产品就叫 对吗？我想我们的第一款产品就叫 以及不同的问题陈述。从那里学到的是即使有协同作用或有一个特定品牌的明确方向即使有协同作用或有一个特定品牌的明确方向即使有协同作用或有一个特定品牌的明确方向，， 即使有协同作用或有一个特定品牌的明确方向，，，，，，，

因此， 当我们推出睡眠产品时， 它本身已经相当成熟。有几家公司在做。我们没有像 "反弹" 那样获得巨大的吸引力。这就是我们回到绘图板上说， 嘿， 它回到了一个小的 tam， 小的问题声明挑战我们有从现场直播， 宿醉在新加坡和香港是小。因此，，，，， 因为归根结底我们仍然是一家由风险投资支持的企业。巧合的是，， 因为我妻子用的是戴森吹风机。我觉得我们以前用的都是松下、飞利浦之类的 因为我妻子用的是戴森吹风机。我觉得我们以前用的都是松下、飞利浦之类的， 当我向我的投资人推销时，， 是一位名人介绍的是一位名人介绍的，， 是一位名人介绍的，，，，

你是卖保健品的， 为什么突然转行卖美发产品，， 外面有上百个品牌在做同样的事情。我们认为， 只要你的论点是正确的， 我们， 我认为是在一年后，， 我们的论点是， 如果我们使用我们的数字营销专业知识来推出我们相信的新产品声明，，， 我们花了大约一年的时间让我们花了大约一年的时间让我们花了大约一年的时间让我们花了大约一年的时间让我们花了大约一年的时间让我们现在正好有两个品牌。目前的论点是我认为我们想在，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，

(23:26) Jeremy Au：

有趣的是， 你提到它是由风险投资支持的， 对吗？我想说的是， 五年前、十年前， 我认为 d2c， 很明显有 Casper 和美国的一些 Harry's， 但它并不是一个真正被书写的类别。从你的角度来看， 你认为如今风险投资资本、回报状况等与 d2c 品牌之间的契合度如何？

(23:45) Roy Ang：

这个问题问得好。我认为有两点。一是我们确实看到， 多年来， 风险投资的任务和论题也在演变， 从 Saas 到 Web2、 Web3 到加密货币再到人工智能， d2c 也是其中的一部分。我想， 现在我们正处于一个阶段 d2c 可以说是这一趋势的一部分。从根本上看， d2c 是一项不错的业务。我认为利润率一般比较健康 gp 的利润率在 60% 左右，， 你一般可以选择不同的路径，， 风险投资只是其中的一部分。风险投资只是其中的一部分。，，，，，，，，，，，，，，，，

我认为， 我见过很多成功的创始人，，，， 你基本上可以利用这一点。基本上， 我认为风险投资也是另一种选择。我普遍认为， 我们现在的情况是，，， 而风险投资有时也并不真的想进入 d2c 领域因为还有其他垂直领域可以进入。基本上， 这是一个非常棘手的问题，， 因为我认为在当前的环境下，， 每个人都在关注盈利能力。每个人都在关注盈利能力。每个人都在关注盈利能力。 倍、 倍、 倍、 倍的回报。同时倍的回报。同时倍的回报。同时，， 倍。实际上是相当高的。当你撤出所有的营销活动时，

一般来说， 我觉得在这个时间点上下注是一个有趣的垂直方向， 当然， 比如市场变化， 利率下降， 你可以回到更高风险的资产本身什么的。但我觉得， 现在这个时候， 我觉得 dtc 其实并不是一个很糟糕的资产。

(25:23) Jeremy Au：

关于建立 d2c 创业公司， 有哪些神话或误解？

(25:27) Roy Ang：

我认为最大的两个误解是： 第一， 因为我们一直在筹款很多风险投资人看到我们就会问， 你们为什么不盈利？我的回答是， 如果你看看其他很多品牌， 我们知道印度有一个 30 亿美元的补充品牌其首席执行官告诉我， 嘿， 你知道每个新市场， 我们花了 36 个月才实现收支平衡。这是因为， 如果你是第二次交易、第三次交易，， 让人们对品牌产生好感， 并建立行为习惯。我想很多人都会说，， 因为你是因为你是因为你是因为你是，，，，，，，，，，，，，， 我们花了，，，，，，，，

不， 这是不可能的。一般来说， 对于新产品、新市场、新问题， 你仍然需要投资。我认为， 在实现收支平衡之前， 你仍然需要找到合适的产品。对我们来说， 新市场一般只需要不到 12 个月就能实现收支平衡， 但仍需要初始投资。我认为这是很多人的一大误解。你一推出产品就能赚钱。但仍需要初始投资。我认为这是很多人的一大误解。你一推出产品就能赚钱。

第二个误解是， 嘿， 我知道这个渠道、这个零售商， 我只要把我的产品放在那里，，， 消费者 d2c 更敏锐、更复杂。一般来说，， 你需要对品牌和产品进行一段时间的教育， 因为如果没有人知道你要解决什么问题， 你的用户价值是什么， 那么把你的产品放在香港的屈臣氏花园、 7 สิบเอ็ด或แมนนิ่ง都不会给你带来任何销售额。因此， 我认为这两点是最大的误区。我认为这两点是最大的误区。我认为这两点是最大的误区。我认为这两点是最大的误区。我认为这两点是最大的误区。我认为这两点是最大的误区。我认为这两点是最大的误区。

(26:51) Jeremy Au：

关于这一点， 你能分享一下你个人勇敢的经历吗？

(26:54) Roy Ang：

我觉得最大的一次， 我不会说是勇敢，，， 现在回想起来我都不确定我是否还会这么做， 但我觉得那是一种肾上腺素的飙升， 我们想要建立一些东西来改变世界。和所有创始人一样， 老实说， 我也是在那个时候决定放弃我也是在那个时候决定放弃我也是在那个时候决定放弃重新开始的。我觉得， 那是一个转折点， 是我人生中最大的转折点。事情的真相是，，， 就像我提到的， 他们也是打零工出身， 对吧？他们以捡垃圾为生。而我的儿子在这样的环境中长大 并成为独角兽企业的部门主管，，，，，，，，，，，

突然告诉我， 嘿， 我刚辞掉高薪工作去创业了。我觉得在这个社会里， 把钱留在桌子上什么都没有， 冒这个险是很难的， 但我觉得对我个人来说， 建立一些东西的愿望， 产生影响的愿望， 解决问题的愿望，， 导致我迈出愚蠢的第一步的原因导致我迈出愚蠢的第一步的原因，， 老实说， 愚蠢和勇敢有时是可以互换的。但我认为这是我人生中迈出的最大的一步。愚蠢和勇敢有时是可以互换的。但我认为这是我人生中迈出的最大的一步。

(28:04) Jeremy Au：

从你的角度来看， 成为创始人有什么可怕的？

(28:06) Roy Ang：

我觉得经历过这些之后， 说实话，，，， 这行不通， 我们的现金快用完了。你也不能告诉你的员工， 每次都是这样， 我们现在有大约 40 人。我们总是告诉他们，，，， 这很好，，， 它是看涨的，，，，，，，，，，，，，，，，，

我认为， 不知何故，， 事后看来， 孤独可能是最可怕的事情之一。在这里， 这并不是什么无法解决的问题， 对吗？你只需要有真正的好朋友。我们没有， 像你这样的企业家周期杰里米， 就像我记得我们喝了一杯，，， 我真的很感激你在那里， 只是一个倾听的耳朵和很多朋友， 只是给公司以外的不同意见。我认为家庭非常重要。我认为最需要帮助的人可能是创业者的妻子或丈夫因为丈夫和妻子大部分时间都不在身边因为丈夫和妻子大部分时间都不在身边无论是身体上还是精神上。我认为，，，，，，，，，，，，，，，，

(29:47) Jeremy Au：

你是如何恢复或休息的， 或者说， 如何让自己处于中心位置？

(29:54) Roy Ang：

我想有三件事： 家庭对我来说仍然非常重要。我有两个非常小的孩子， 一个一个月大， 一个三岁大。有意识地进行时间阻隔。这是我从 moneysmart 的维诺德那里学到的， 对吗？他总是有意识地安排时间。花时间保持理智和期待是非常重要的。我觉得和你在一起的每个人都很重要。因此，， 以及不断从风险投资人、创业者或行业内专业人士的生态系统中学习， 基本上都是非常重要的。当然， 我认为第三点是我认为第三点是， 你还需要有工作之外的事情。你还需要有工作之外的事情。你还需要有工作之外的事情。

我最近读了很多书。我刚刚读了一本书， 好像叫《最后的傻瓜》。就像是李光耀的八仙过海。非常有趣， 以及他们是如何建设新加坡这个特定地区的， 我觉得很有趣。但是， 阅读会给你带来不同的生活视角，， 我认为阅读会给你带来不同的关注点。我认为这三点非常重要， 至少对我来说是这样。至少对我来说是这样。

(30:46) Jeremy Au：

太棒了。关于这一点， 我想总结一下这次谈话给我带来的三大收获。首先， 非常感谢你分享了你冲浪的经历， 老实说前两次大的浪潮，， 也就是 e27， 科技生态系统的建设， 还有还有还有， 以及金融和金融科技浪潮的经历， 所以听到你如何反思从零到一的经历， 作为初创公司的前 10 名员工，，， 真的很吸引人。你是如何在这两家公司获得晋升并一路走高的， 这一点非常吸引人。这一点非常吸引人。这一点非常吸引人。这一点非常吸引人。这一点非常吸引人。，，，， 所以听到你如何反思从零到一的经历所以听到你如何反思从零到一的经历， 所以听到你如何反思从零到一的经历，，，，，，，，

第二件非常有趣的事是你对直播流媒体和直接面向消费者的看法。因此， 在如何推出和挑选新产品方面， 您有很多关于寻找产品市场契合点的智慧， 但也有一些运气和偶然性， 以及发现产品类别、推出产品、如何测试客户是否喜欢等方面的智慧。 以及发现产品类别、推出产品、如何测试客户是否喜欢等方面的智慧。

最后， 非常感谢你分享了自己成为创始人的决定。从两个方面来听很有意思， 一个是专业方面， 这显然是关于你为什么选择这样做你看到了什么机会， 以及你是如何想出你想成为什么样的创始人的。此外，， 听您谈个人方面的感受也很有意思我觉得就像我说的那样， 您会感到恐惧、孤独， 您对自己和家庭的期望， 以及如何管理您的配偶、孩子和家庭时间。在此，， 非常感谢罗伊分享你的心路历程。

(32:07) Roy Ang：

谢谢， 杰里米。非常感谢。