Vireak Chea: กลับสู่กัมพูชาเปลี่ยนร้านขายยาในพื้นที่ใกล้เคียงและการจัดลำดับความสำคัญของครอบครัว - E290

“ ไม่มีอะไรจะง่ายตลอดการเดินทางคุณจะได้เรียนรู้มากกว่าที่คุณคิดไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับความผิดพลาดเพราะพวกเขาตั้งใจจะทำเราเป็นมนุษย์สิ่งที่สำคัญที่สุดคือวิธีที่เราสามารถเรียนรู้จากพวกเขาได้” - Vireak Chea

“ ทำสิ่งที่คุณรักจริงๆไม่ใช่สิ่งที่คนอื่นบอกให้คุณทำเมื่อคุณทำทุกอย่างจะเริ่มเข้าที่” - Vireak Chea

“ เราช่วยให้ร้านขายยา SMEs ในกัมพูชาดิจิตอลดิจิตอลเมื่อคุณเริ่มกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นคุณมีงานน้อยลงในตอนท้ายและคุณมีงานยุ่งมากขึ้นในส่วนหน้าซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการในที่สุดก็ให้การดูแลผู้ป่วยที่ดีขึ้น” - Vireak Chea

Jeremy Au สัมภาษณ์ Vireak Chea เภสัชกรและผู้ก่อตั้ง Pilltech การเริ่มต้นในกัมพูชาเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับแรงจูงใจประสบการณ์และความหวังในอนาคต Vireak แสดงความปรารถนาที่จะใกล้ชิดกับครอบครัวของเขาซึ่งมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของเขาที่จะกลับไปกัมพูชาและสร้างธุรกิจของเขา เขายอมรับความท้าทายในการรักษาสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานในขณะที่ดำเนินการตามความคิดที่ทะเยอทะยานและเน้นความสำคัญของการค้นหาความสามัคคีระหว่างการทำงานและครอบครัว

เป้าหมายหลักของ Vireak คือการให้การเข้าถึงยาราคาไม่แพงและถูกต้องตามกฎหมายในกัมพูชาโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อปฏิวัติอุตสาหกรรมร้านขายยาและปรับปรุงการดูแลผู้ป่วยผ่านเทคโนโลยี เขาจินตนาการถึงการขยายกิจการของเขาไปยังประเทศอื่น ๆ ที่มีจุดปวดคล้ายกันในภาคเภสัชกรรม เขาแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการเดินทางของการสร้างธุรกิจร้านขายยารวมถึงความต้องการที่จะเข้าใจการเดินทางของลูกค้าให้ความรู้แก่ลูกค้าและปรับกลยุทธ์ตามการเรียนรู้

ตลอดการอภิปรายการปฐมนิเทศครอบครัวที่แข็งแกร่งของ Vireak กลายเป็นแรงผลักดันที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจของเขาและความมุ่งมั่นของเขาในการปรับปรุงการดูแลสุขภาพสำหรับครอบครัวอื่น ๆ เขาสนับสนุนให้ผู้ฟังไล่ตามความสนใจและเน้นว่าข้อผิดพลาดเป็นโอกาสในการเติบโต สุดท้ายความสำคัญของการรักษาสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานได้รับการเน้นด้วยการเตือนว่างานจะอยู่ที่นั่นเสมอ แต่ครอบครัวต้องการการดูแลและความสนใจ

โดยรวมแล้วการสัมภาษณ์ครั้งนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับแรงจูงใจความท้าทายและแรงบันดาลใจของผู้ประกอบการที่หันมาใช้เภสัชกรโดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อการดูแลสุขภาพในกัมพูชา

แน่นอน?

สนับสนุนโดยละอองเกสร

 ละอองเกสรเป็นตลาดการชำระบัญชี B2B ส่วนตัว การเริ่มต้นเชื่อมต่อผู้ขายที่มีสินค้าคงคลังส่วนเกินกับผู้ซื้อจำนวนมากทั่วโลก แพลตฟอร์มนี้รวมเอาการกำหนดราคาอัลกอริทึมการวิเคราะห์แดชบอร์ดและตัวชี้วัดความยั่งยืนเพื่อค้นหาผลลัพธ์การชำระบัญชีที่ยอดเยี่ยม ผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้หลายร้อยตันซึ่งจะถูกเผาหรือไปที่หลุมฝังกลบถูกใช้โดยผู้บริโภคที่มีความสุขแทน ผู้ผลิตจะได้รับรายได้มากขึ้นผู้ซื้อจะถูกลงและผลประโยชน์ของโลกเรียนรู้เพิ่มเติมที่ www.pollen.tech

แน่นอน?

Jeremy Au: (01:41)

เฮ้ Vireak ดีใจที่ได้พบคุณ

Vireak Chea: (01:43)

เฮ้สวัสดีตอนเช้าเจเรมี คุณเป็นอย่างไร?

Jeremy Au: (01:46)

ฉันตื่นเต้นที่จะแบ่งปันเรื่องราวของคุณเพราะคุณเป็นผู้ประกอบการชาวกัมพูชาคนแรกที่เคยแสดง ฉันคิดว่ากัมพูชาเป็นเรื่องสำคัญ เรามีช่วงเวลาที่ยอดเยี่ยมในการประชุมคุณรู้การพูดคุยและพูดในฐานะผู้ร่วมอภิปรายและฉันแค่คิดว่าคุณมีเรื่องราวที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ฉันแค่อยากจะอืมฉันไม่รู้ได้ยินจากคุณมากขึ้นใช่มั้ย

Vireak Chea: (02:03)

ขอบคุณที่มีฉันในวันนี้และอืมหวังว่าจะได้เอ่อ

Jeremy Au: (02:07)

ดังนั้นคุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวคุณเองและคุณเป็นคนที่รวดเร็วจริง ๆ ได้ไหม?

Vireak Chea: (02:12)

แน่นอน. ดังนั้นฉันจึงเป็นเภสัชกรโดยการค้า ฉันจบการศึกษาจากสหรัฐอเมริกาด้วยปริญญาแพทย์สาขาเภสัชศาสตร์ ฉันทำงานให้กับร้านขายยาโซ่ที่ใหญ่ที่สุดในสหรัฐอเมริกาเป็นเวลาหลายปีกว่า 10 ปีและฉันกลับมาที่กัมพูชาตอนนี้ประเทศบ้านเกิดของฉันมานานกว่า 10 ปี และนั่นคือสิ่งที่สิ่งต่าง ๆ กำลังมองหาคุณรู้ไหมฉันไม่แน่ใจว่าฉันอยากอยู่ที่ไหน แต่ฉันรู้ว่าร้านขายยาค้าปลีกเป็นสิ่งที่ฉันชอบทำจริงๆ

ใช่แล้วเราเริ่มร้านขายยาค้าปลีกที่นี่และจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดในการเริ่มต้นร้านขายยาค้าปลีกที่นี่คือไม่เหมือนในสหรัฐอเมริกาเมื่อคุณซื้อจากซัพพลายเออร์รายหนึ่งและพวกเขามีทุกสิ่งที่คุณต้องการจาก A ถึง Z ที่นี่คุณต้องซื้อจากซัพพลายเออร์หลายร้อยรายและพวกเขาไม่มีทุกสิ่งที่คุณต้องการสำหรับร้านขายยาของคุณ

ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นจุดปวดที่ใหญ่ที่สุดและใหญ่ที่สุด แต่ไม่เพียงแค่นั้น แต่ถ้าคุณดูเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยทั่วไปคุณรู้ไหมว่าผู้ป่วยจะไปที่เภสัชกรก่อนเมื่อพวกเขาป่วยและอย่างที่คุณรู้ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีของปลอมมากมาย มียาที่ต่ำกว่ามาตรฐานจำนวนมาก ดังนั้นหากคุณต้องการให้แน่ใจว่าเภสัชกรกำลังดูแลผู้ป่วยเป็นอย่างดีเราต้องแน่ใจว่าพวกเขาซื้อจากช่องทางกฎหมายและนั่นคือสิ่งที่เราเริ่มต้นในกัมพูชาเมื่อสามปีก่อน

Jeremy Au: (03:17)

ดังนั้นฉันมีคำถามมากมายใช่มั้ย ฉันคิดว่าสิ่งแรกที่ออกมาแน่นอนคือมีการตัดสินใจที่น่าสนใจสามครั้งที่คุณทำ ฉันคิดว่าสิ่งแรกที่คุณทำคือคุณตัดสินใจกลับไปกัมพูชาแม้ว่าคุณจะศึกษาและทำงานในสหรัฐอเมริกาใช่ไหม? และคุณก็รู้ว่ามีหลายคนที่ฉันรู้ว่าเป็นพลัดถิ่นที่อยู่ที่นั่น แต่คุณได้ตัดสินใจที่จะกลับมาสร้างและคุณก็รู้ว่าการปฏิบัติร้านขายยาต่อไป คุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการตัดสินใจนั้นได้หรือไม่?

Vireak Chea: (03:43)

ใช่ฉันคิดว่านั่นคือการตัดสินใจที่ยากที่สุดที่ฉันเคยทำ มันเป็นการตัดสินใจแน่นอนคุณรู้ว่าคุณกำจัดทุกสิ่งจากที่คุณสร้างมาเป็นเวลา 20 ปีมีเพื่อนเพื่อนสนิทที่นั่นบ้านงานที่ยอดเยี่ยมจริงๆ แต่คุณรู้ไหมฉันคิดว่าฉันต้องการที่จะอยู่ใกล้กับครอบครัวและที่สองฉันเห็นว่าอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพที่นี่ ดังนั้นฉันจึงต้องการทำสิ่งที่แตกต่างออกไปเล็กน้อยและใกล้ชิดกับพ่อแม่อายุมากขึ้นที่ฉันทิ้งไว้เมื่อ 20 ปีที่แล้วเช่นกัน ฉันคิดว่านั่นเป็นการตัดสินใจที่จะกลับมา หรือเหตุผลว่าทำไม

Jeremy Au: (04:15)

ใช่. การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นอย่างไรสำหรับคุณ? เพราะฉันคิดว่าเรื่องราวของคุณไม่ใช่เรื่องแปลก ฉันคิดว่ามีคนจำนวนมากที่เป็นส่วนหนึ่งของพลัดถิ่นทั่วเอเชียตะวันออกเฉียงใต้แม้กระทั่งตัวฉันกลับมาที่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้มีวัฒนธรรมย้อนกลับที่เกิดขึ้นแม้ว่าฉันจะเติบโตขึ้นมาที่นี่ ดังนั้นฉันแค่อยากรู้ว่าประสบการณ์นั้นมาจากมุมมองของคุณ

Vireak Chea: (04:34)

ใช่มันไม่ใช่เรื่องง่ายเพราะคุณรู้ไหมคุณออกไป 20 ปีและทุกอย่างเปลี่ยนไปและคุณไม่ได้อยู่ที่นั่นอีกต่อไปเพื่อทำความเข้าใจความแตกต่างทางวัฒนธรรมใช่ไหม? คุณกลับมาทุกครั้งแล้วไปเยี่ยม แต่ย้ายกลับมาที่นี่เพียงแค่ติดต่อกับผู้คน ฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงครั้งแรกที่ยากที่สุดคือปีแรกนั้นยากมาก ฉันไม่ได้มีเพื่อนมากมายและจากนั้นแม่และพ่ออยากจะแนะนำฉันกับคนอื่น เห็นได้ชัดว่าเราไม่ได้คลิกเพราะชุดวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน แต่ฉันคิดว่าเมื่อคุณเริ่มสร้างเพื่อนของคุณเองที่เป็นผู้กลับมาฉันเดาในแง่หนึ่งที่ช่วยได้จริงและนั่นคือสิ่งที่ทำให้ลูกบอลกลิ้งมาหาฉัน ดังนั้นการเปลี่ยนแปลงจึงเป็นเรื่องยากมากในตอนแรก แต่เมื่อคุณเริ่มทำการเชื่อมต่อการทำให้เพื่อนที่มีความคล้ายคลึงกันในแง่ของสิ่งที่เราเชื่อฉันคิดว่ามันง่ายกว่ามาก แม้ตอนนี้ฉันคิดว่ามีกลุ่มคนที่แตกต่างกันและมิตรภาพที่แตกต่างกันที่เรามี แต่ฉันคิดว่าการเปลี่ยนแปลงนั้นยากในตอนแรก

Jeremy Au: (05:29)

ใช่. คุณรู้ว่าสิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องนี้คือคุณไม่เพียง แต่ตัดสินใจกลับบ้าน แต่ในที่สุดก็ตัดสินใจที่จะสร้างและกลายเป็นผู้ประกอบการด้วย แล้วเส้นทางการตัดสินใจจากมุมมองของคุณคืออะไร?

Vireak Chea: (05:41)

คุณรู้จริง ๆ แล้วในโรงเรียนเภสัชกรรมพวกเขาไม่ได้สอนธุรกิจให้คุณ พวกเขาไม่ได้สอนให้คุณเป็นผู้ประกอบการ แต่ฉันคิดว่า

Jeremy Au: (05:47)

ฉันหวังว่าจะไม่ ฉันหมายความว่าคุณรู้ว่าฉันจะเป็นเหมือนฉันฉันต้องการให้คุณรู้สูตรดังนั้น

Vireak Chea: (05:52)

ใช่. ดังนั้นเราจึงเรียนรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับวิทยาศาสตร์วิธีการทำงานของร่างกายมนุษย์และยาเสพติดทำงานอย่างไรในร่างกายและนั่นคือสิ่งที่ดึงฉันเข้ามา แต่คุณรู้ไหมฉันคิดว่าหนึ่งในเหตุผลที่ฉันต้องการเป็นผู้ประกอบการคือฉันรู้สึกว่าระบบการดูแลสุขภาพดีขึ้น และฉันรู้ว่าเราการเปิดร้านค้าปลีกหนึ่งหรือสองหรือสามไม่ส่งผลกระทบต่อผู้ป่วยมากนัก ดังนั้นสำหรับเราที่จะสร้างผลกระทบที่ยิ่งใหญ่จริงๆฉันคิดว่าเราจำเป็นต้องช่วยดิจิตอล SME ร้านขายยาที่นี่อย่างน้อยรุ่นใหม่เพื่อให้พวกเขามีเวลามากขึ้นในการให้บริการผู้ป่วย นั่นคือสิ่งที่เราต้องการและโดยทั่วไปอย่างที่คุณเคยได้ยินเภสัชกรเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยทั่วไปดีทุกอย่างทำด้วยมือโดยเฉพาะอย่างยิ่งในกัมพูชาดังนั้นเราจึงต้องการให้แน่ใจว่าเราทำให้พวกเขาเป็นดิจิตอลคุณรู้การจัดซื้อออนไลน์โดยใช้ระบบ POS

เพื่อให้พวกเขาสามารถใช้เวลามากขึ้นในการให้บริการลูกค้าและนั่นคือสิ่งที่เราพยายามทำเพราะเมื่อคุณออกไปไกลกว่าที่เมืองเภสัชกรมีบทบาทสำคัญมากในการดูแลสุขภาพและนั่นคือสิ่งที่เราต้องการให้พวกเขาทำคือการทำให้แน่ใจว่าพวกเขามีความรู้เพียงพอในอุตสาหกรรมเภสัชกรรม

Jeremy Au: (07:12)

ใช่. ดังนั้นสิ่งที่น่าสนใจคือคุณหลั่งไหลเหมือนคุณไม่ได้สอนธุรกิจของคุณในโรงเรียนและตอนนี้คุณใช้ภาษาและบทบาททางธุรกิจใช่ไหม? อะไรคือการเรียนรู้ที่คุณต้องทำฉันหมายถึงมีการเรียนรู้มากมายที่คุณต้องมีใช่ไหม?

หนึ่งคือธุรกิจ แต่สองอย่างที่คุณพูดคือกัมพูชาในแง่ของนอกเมืองใช่ไหม? ดังนั้นมันจึงอยู่ห่างออกไป จากนั้นอย่างที่สามแน่นอนว่าไม่มีใครได้สร้างธุรกิจร้านขายยามาก่อนในแง่ของวิธีการเริ่มต้นทั้งหมด ดังนั้นคุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับการเรียนรู้ส่วนตัวที่คุณมีคืออะไร?

Vireak Chea: (07:42)

ใช่ฉันหมายถึงเอ้ยฉันหมายถึงถ้าเราเราพูดถึงการเรียนรู้ฉันคิดว่ามีการเรียนรู้มากมายที่ฉันได้ทำในช่วงสามปีที่ผ่านมามากกว่าที่ฉันเคยทำในสหรัฐอเมริกาเพื่อซื่อสัตย์ การเรียนรู้และธุรกิจฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่คุณไม่ได้รับการสอนในโรงเรียนเภสัชศาสตร์และคุณเรียนรู้ด้วยตัวเองเมื่อคุณไป คุณตกหลุมรักมากและเรียนรู้จากมัน แต่คุณพยายามเรียนรู้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ ดังนั้นฉันคิดว่ามีการเรียนรู้มากมายและเปิดขึ้นพยายามเปลี่ยนระบบการดูแลสุขภาพของกัมพูชากับสหรัฐอเมริกาสิ่งที่เรามีและสิ่งที่เรามีที่นี่ก็แตกต่างกันเช่นกัน

คุณต้องทำการปรับเล็กน้อยเล็กน้อยที่นี่และที่นั่นเพื่อให้แน่ใจว่ามันเหมาะกับตลาดท้องถิ่นที่นี่ ดังนั้นสิ่งที่เราเห็นในสหรัฐอเมริกาไม่ว่าเทคโนโลยีใดก็ตามที่เรามีหรือเรามีในสหรัฐอเมริกาแน่นอนทุกอย่างต้องปรับเปลี่ยนเล็กน้อยหรือทำการเปลี่ยนแปลงเพื่อให้พอดี บางคนไม่ได้ทำงานและงานบางอย่างในประเทศดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นความท้าทายอีกประการหนึ่งที่ฉันต้องเรียนรู้จริงๆ อะไรคือจุดปวดที่ยิ่งใหญ่ที่นี่ในประเทศจากมุมมองของเภสัชกรและเราจะสร้างเทคโนโลยีที่พวกเขาจะใช้และไม่เพียง แต่ใช้ แต่คุณรู้ว่าใช้มันต่อไปหลายปี? ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นความท้าทายที่ยิ่งใหญ่เช่นกันตั้งแต่ธุรกิจสู่เทคโนโลยีแล้วทำให้ผู้คนนำเทคโนโลยีมาใช้ เราจะทำอย่างไร? เราจะใช้ประโยชน์จากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่นี่ได้อย่างไรไม่ว่าจะเป็นกระทรวงสาธารณสุขไม่ว่าจะเป็นรัฐบาลหรือภาครัฐอื่น ๆ ?

ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งที่ฉันต้องเรียนรู้ได้ทันทีและฉันสนุกกับการเรียนรู้ แต่แน่นอนมันเป็นสิ่งที่คุณไม่ได้สอนในโรงเรียนเภสัชกรรม

Jeremy Au: (09:11)

ฉันคิดว่าคุณเริ่มอธิบายปัญหาเล็กน้อยซึ่งก็คือเภสัชกรมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในระบบการดูแลสุขภาพโดยเฉพาะนอกเมืองและเขตเมือง คุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับปัญหาที่พวกเขาเผชิญและบทบาทของพวกเขาคืออะไร?

Vireak Chea: (09:24)

ใช่มาเดินทางไปใช่มั้ย ดังนั้นถ้าคุณเป็นผู้ป่วยเมื่อคุณป่วยถ้าคุณมีรายได้ปานกลางต่ำ, กลางถึงน้อยมีรายได้น้อยคุณไม่มีเงินมากพอที่จะไปพบแพทย์ใช่ไหม? ดังนั้นหากคุณไปพบแพทย์พวกเขาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมของคุณและยิ่งไปกว่านั้นยาก็จะถูกเรียกเก็บเงินสูงขึ้นเช่นกัน ดังนั้นสิ่งที่ผู้คนมักจะทำคือพวกเขาไปที่ร้านขายยาท้องถิ่นร้านขายยาเพื่อนบ้านที่ดี จากนั้นพวกเขาก็เริ่มคุณรู้ว่าบอกว่าเฮ้ดูสิฉันมีอาการที่นี่ อะไรที่คุณจะให้ฉันถูกต้อง? จากนั้นเภสัชกรจะสั่งยาบางอย่างและให้มันเป็นเวลาสามหรือสี่วัน หากพวกเขารู้สึกดีขึ้นพวกเขาจะไม่กลับมา หากพวกเขาไม่รู้สึกแย่ลงเห็นได้ชัดว่าพวกเขาจะไปที่คลินิก ดังนั้นฉันคิดว่านี่เป็นที่ที่เภสัชกรต้องมีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการดูแลผู้ป่วยเพราะพวกเขาต้องมีการวินิจฉัยผู้ป่วยอย่างถูกต้องและอย่างที่คุณรู้ในความเป็นจริงแล้วเภสัชกร ตัวอย่างเช่นยาปฏิชีวนะหรือยาสเตียรอยด์สำหรับผู้ป่วย ดังนั้นไม่เพียง แต่ให้เทคโนโลยีสำหรับผู้ป่วย แต่ยังให้เทคโนโลยีสำหรับเภสัชกรรวมถึงการให้ความรู้แก่เภสัชกรว่าคุณรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และพวกเขาไม่สามารถทำได้ ฉันคิดว่าการเดินทางนั้นแตกต่างกันเล็กน้อยเมื่อเทียบกับสหรัฐอเมริกา แต่นั่นคือสิ่งที่ทำให้มันน่าสนใจยิ่งขึ้น ดังนั้นฉันคิดว่ามันแน่นอนเภสัชกรมีบทบาทสำคัญในการดูแลผู้ป่วยในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

Jeremy Au: (10:42)

ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันคิดเกี่ยวกับมันแตกต่างจากการพูดหมอใช่ไหม? ฉันรู้ว่าฟังดูเหมือนเป็นคำถามเบื้องต้นฉันเดา แต่ฉันรู้สึกว่าคุณรู้ว่าสิ่งที่คุณกำลังบอกอยู่คือมีความแตกต่างเล็กน้อยในตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกาเภสัชกรและแพทย์จะแยกบทบาทของพวกเขาใช่มั้ย แล้วคุณจะพูดได้อย่างไรว่ามันใช้งานได้จากมุมมองของคุณ?

Vireak Chea: (11:03)

ใช่. เห็นได้ชัดว่าในสหรัฐอเมริกาคุณรู้แพทย์และเภสัชกรมีส่วนสำคัญในด้านสุขภาพในฐานะผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพ ดังนั้นเราจึงทำงานร่วมกับแพทย์ แพทย์ถามคำถามเกี่ยวกับเฮ้ดูสิฉันมีการวินิจฉัยนี้ ผู้ป่วยแพ้ยานี้ บรรทัดแรกของระบบการปกครองที่ฉันควรปฏิบัติต่อผู้ป่วยด้วยใช่ไหม? ดังนั้นเภสัชกรจะพูดว่าโอเคที่ออกไปนอกหน้าต่างดังนั้นฉันคิดว่านี่อาจเป็นยาที่ดีที่สุดสำหรับผู้ป่วย ลองอันนี้ ดังนั้นฉันคิดว่านั่นคือสิ่งที่มากขึ้นหรือน้อยลงบทบาทของเราและเมื่อแพทย์ให้ใบสั่งยาเราจะแจกจ่ายมันและให้คำปรึกษาผู้ป่วยสำหรับผู้ป่วย

ฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่เราต้องการร้านขายยามากหรือน้อยจากนั้นผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพจะทำงานร่วมกันเช่นนั้น ดังนั้นในกัมพูชาการแยกการจ่ายและการสั่งจ่ายยานั้นไม่ชัดเจนจริง ๆ ซึ่งหมายความว่าบางครั้งเภสัชกรทำงานเหนือขอบเขตการทำงานเล็กน้อยซึ่งหมายความว่าพวกเขามักจะสั่งการเช่นกัน

และบางครั้งผู้ป่วยก็คาดหวังสิ่งนี้เช่นกันว่าถ้าคุณไปที่ร้านขายยาและพวกเขาไม่ได้ให้ยาใด ๆ และเพิ่งจะกินวิตามินซีพวกเขาอาจไม่กลับมาหาคุณ ดังนั้นเภสัชกรบางครั้งมันก็ตกอยู่ในนั้นว่า "ฉันต้องกำหนดบางสิ่งบางอย่างให้กับผู้ป่วย" และถ้าฉันสั่งอะไรบางอย่างที่เบามากและพวกเขารู้สึกว่าพวกเขาไม่รู้สึกดีขึ้นแล้วพวกเขาจะไม่กลับมาหาฉัน ดังนั้นเภสัชกรจะต้องกำหนดบางอย่างเพิ่มเติม ดังนั้นจึงมีการศึกษามากมายที่เกี่ยวข้องในกรณีนี้ คุณรู้ไหมว่าเภสัชกรต้องทำส่วนของพวกเขาและผู้ป่วยจะต้องรู้ว่าอะไรคือสิ่งที่เภสัชกรสามารถและไม่สามารถทำได้ แต่คุณไม่คาดหวังให้ผู้ป่วยที่นี่เข้าใจส่วนนั้น แล้วคุณในฐานะเภสัชกรจะต้องตัดสินอย่างมีวิจารณญาณฉันควรทำสิ่งนี้หรือไม่? ฉันควรทำอย่างนั้นเพื่อประโยชน์สูงสุดของผู้ป่วยใช่ไหม? ดังนั้นฉันคิดว่าคำอธิบายเล็กน้อยจากเภสัชกรในกรณีนี้จะไปไกลเพื่อช่วยให้ผู้ป่วยเข้าใจว่าดูนี่คือสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อคุณในวันนี้หรือพรุ่งนี้ หากคุณไม่รู้สึกดีขึ้นเราสามารถแนะนำคุณไปยัง GP ที่ใกล้เคียงที่สุดหรือผู้เชี่ยวชาญที่อยู่ใกล้ที่สุดในเมืองและคุณสามารถพูดคุยกับพวกเขาได้ ดังนั้นถ้าเราสามารถไปได้ไกล ๆ เล็กน้อยแทนที่จะทำการขายนั้นหรือพยายามขายครั้งแรกในการทำธุรกรรมครั้งแรกฉันคิดว่าคุณสร้างความไว้วางใจในความสัมพันธ์กับผู้ป่วยได้เช่นกัน

และนั่นคือสิ่งที่เราพยายามทำเช่นกัน ดังนั้นด้วย Pilltech เรามีสถาบัน Pilltech ที่เราให้การฝึกอบรมแก่เภสัชกรในด้านธุรกิจด้านเทคโนโลยีและด้านความรู้ด้านผลิตภัณฑ์เช่นกันดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นบางสิ่งที่เราพยายามฝึกฝนเช่นกัน

Jeremy Au: (13:15)

คุณได้ทำงานหลายอย่างในการทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น กับ Pilltech Pilltech ไปเกี่ยวกับการทำให้เกิดขึ้นในแง่ของการสนับสนุนเภสัชกรผ่านปัญหานี้และยังช่วยประสบการณ์สำหรับลูกค้าที่คุณพูดว่าต้องการใบสั่งยาที่ต้องการประสบการณ์นั้น? แล้วคุณจะทำอย่างไร?

Vireak Chea: (13:32)

ใช่พื้นหลังเล็กน้อยเกี่ยวกับ Pilltech ดังนั้น Pilltech เราเป็นตลาด B2B สำหรับอุตสาหกรรมยา ดังนั้นเภสัชกรจะเข้าสู่แพลตฟอร์มของเรา พวกเขาสามารถซื้ออะไรก็ได้ที่พวกเขาต้องการสำหรับร้านค้าของพวกเขา นั่นคือสิ่งที่เราต้องการทำ แต่ยิ่งเราเข้าไปในสิ่งนี้มากขึ้นเราสังเกตเห็นว่า Pilltech ไม่สามารถเป็นเพียงตลาด B2B มันจะต้องมีมากกว่านั้นเพราะถ้ามีหากไม่มีข้อเสนอที่ไม่ซ้ำกันในกรณีนี้ใช่ไหม? ดังนั้นเราจึงคิดว่าการจัดหาสถาบันการศึกษาซึ่งเป็นหุ้นส่วนกับกระทรวงสาธารณสุขเพื่อให้เวลาการศึกษาอย่างต่อเนื่องแก่เภสัชกรเพื่อให้พวกเขาสามารถต่ออายุใบอนุญาตของพวกเขา

ฉันคิดว่านั่นเป็นการเคลื่อนไหวที่ดีมากสำหรับเราในการเพิ่มการรับรู้ของแบรนด์และในเวลาเดียวกันก็ช่วยให้เภสัชกรเข้าใจสิ่งที่พวกเขาต้องทำ ดังนั้นฉันคิดว่าจะให้พื้นหลังเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่เราทำที่ Pilltech

Jeremy Au: (14:20)

Pilltech ช่วยเภสัชกรและผู้บริโภคจากมุมมองของพวกเขาอย่างไร

Vireak Chea: (14:25)

โอเคดังนั้นวิธีที่เราช่วยให้เภสัชกรทำให้ง่ายขึ้นและเข้าถึงได้ง่ายในการซื้อผลิตภัณฑ์บนแพลตฟอร์มในราคาที่ต่ำมากเช่นกัน นั่นคือสิ่งที่เป็นการตอบแทนสิ่งที่โดยทั่วไปจะช่วยให้ผู้ป่วยในระยะยาวเพราะผลิตภัณฑ์ทั้งหมดที่พวกเขาซื้อบนแพลตฟอร์มของเรานั้นถูกกฎหมายได้รับการลงทะเบียน

ดังนั้นมันจึงช่วยผู้ป่วยในกรณีนี้ ลองนึกภาพว่าคุณเป็นเภสัชกรคุณจะซื้อจากซัพพลายเออร์ผู้จัดจำหน่ายรายใดและพวกเขาก็ซื้อผลิตภัณฑ์ที่ผิดกฎหมายหรือปลอมแปลง นั่นจะเป็นอันตรายต่อผู้ป่วยด้วย นั่นคือปัญหาหนึ่งที่เรากำลังแก้ปัญหา ส่วนที่สองคือเภสัชกรทุกอย่างทำด้วยมือ พวกเขาจะจดจำทุกผลิตภัณฑ์ พวกเขาจะจดจำทุกอย่างและคุณมีคลังสินค้าทั้งหมดอยู่ข้างหลังคุณ คุณรู้ว่าพวกเขาไม่รู้ว่าวันหมดอายุคืออะไร พวกเขาไม่รู้ว่าอะไรคือการเคลื่อนไหวที่รวดเร็ว พวกเขาไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์หมดหรือไม่

ดังนั้นนี่คือปัญหาบางอย่างเมื่อคุณไม่ได้ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี ดังนั้นส่วนใหญ่ของมันคือเราสร้างระบบ PO ของเราเองซึ่งใช้งานง่ายมาก เราให้ความสนใจจริง ๆ ให้ความสนใจอย่างมากกับจุดปวดที่พวกเขามี ดังนั้นเราพยายามที่จะแก้ปัญหาของพวกเขาด้วยการพูดถึงคุณรู้ว่าตอนนี้คุณใช้ระบบของเราแล้วมันจะช่วยให้คุณจัดการสินค้าคงคลังได้ดีขึ้น มันจะช่วยให้คุณจัดการวันหมดอายุได้ดีขึ้น มันจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าธุรกิจของคุณกำลังทำอะไรหรือเป็นอย่างไรบ้างในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา ดังนั้นฉันคิดว่าทั้งสองสิ่งเหล่านี้ช่วยให้ SMEs ร้านขายยาเป็นดิจิตอลที่นี่ในกัมพูชาและในที่สุดเมื่อคุณเริ่มทำมากขึ้นเมื่อคุณเริ่มกลายเป็นดิจิทัลมากขึ้นจริง ๆ แล้วคุณมีงานน้อยลงในตอนท้ายและจากนั้นคุณก็มีงานยุ่งมากขึ้น

Jeremy Au: (16:06)

จากมุมมองของคุณการเรียนรู้ที่น่าแปลกใจคืออะไร? เพราะในบางระดับมันให้ความรู้สึกตรงไปตรงมาซึ่งเป็นเหมือนโอเคคุณรู้ไหมพวกเขาต้องการทำสิ่งนี้คุณต้องช่วยให้น้อยลงการปลอมแปลงน้อยลงของแท้มากขึ้นสนับสนุนมากขึ้น ดังนั้นมันให้ความรู้สึกตรงไปตรงมา แต่ฉันแน่ใจว่ามันไม่ตรงไปตรงมาในการปฏิบัติจริง ดังนั้นฉันแค่อยากรู้อยากเห็นอะไรคือการเรียนรู้ที่คุณมีระหว่างทาง?

Vireak Chea: (16:28)

ใช่ฉันคิดว่าฉันกำลังเรียนรู้ไปตามวิธีที่ผู้คนเป็นพวกเขาเป็นจริงราคาที่ไวต่อเภสัชกร ดังนั้นเราต้องเข้าใจว่าโอเคใครของเราเหมือนกลุ่มเป้าหมาย? เมื่อเราเริ่มต้นครั้งแรกผู้ชมเป้าหมายของเราก็เหมือนเภสัชกรอายุน้อยที่เข้าใจเทคโนโลยีและจากนั้นเราต้องทำลายมันลง โอเคนั่นเป็นสิ่งที่ดี ดังนั้นเภสัชกรอายุน้อยอาจเข้าใจเทคโนโลยีรวมทั้งพวกเขาเป็นผู้สร้างธุรกิจ พวกเขาต้องการสร้างธุรกิจของพวกเขาจากพื้นดิน ดังนั้นเราจึงทำลายมันให้ลึกลงไปเพราะในตอนท้ายของวันถ้าคุณไม่มีข้อเสนอที่มีคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์นอกเหนือจากตลาดมันก็เหมือนกับว่าพวกเขาสามารถไปหาคู่แข่งของคุณเมื่อเทียบกับคุณในวันนี้เพราะราคาดีกว่า แต่ถ้าคุณมีความหนืดอื่น ๆ นั่นคือสิ่งที่เราต้องการสร้าง แต่ใช่ตลอดทางฉันหวังว่ามันจะตรงไปตรงมา แต่ตลอดทางเราพบสิ่งเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่เราคิดว่าจะทำให้ตัวเองโดดเด่นกว่าเล็กน้อยเมื่อเทียบกับคู่แข่งรายอื่น

Jeremy Au: (17:23)

ใช่. ฉันคิดว่าสิ่งที่น่าสนใจคือคุณได้ตัดสินใจชุดหนึ่งเกี่ยวกับการสร้างมัน คุณสามารถแบ่งปันเกี่ยวกับการตัดสินใจบางอย่างที่คุณคิดว่าแตกต่างกันเพราะคุณกำลังสร้างกัมพูชาหรือแตกต่างกันเพราะมันเป็นความจริงของพื้นดินเมื่อเทียบกับฉันไม่รู้คำแนะนำที่คุณอ่านใน substack หรือคุณรู้ไหม

Vireak Chea: (17:43) V

ใช่เมื่อเราเริ่มต้นครั้งแรกเราคิดว่ามันจะเป็นเพียงตลาดออนไลน์และในความเป็นจริงใช่ในความเป็นจริงคุณได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ของพายและตลาดออนไลน์คือผู้คนกำลังสั่งซื้อจำนวนนี้ผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์แล้วคุณมีจำนวนมากขึ้นที่ไม่ได้สั่งซื้อบนแพลตฟอร์ม

ดังนั้นเราต้องเปลี่ยนธุรกิจของเราเล็กน้อยเพื่อทำแบบดั้งเดิมมากขึ้นและดูคุณรู้อะไรไหม คุณโอเค หากคุณต้องการสั่งซื้อคุณสามารถสั่งซื้อผ่านเราได้ด้วยตนเองไม่ว่าจะเป็นโทรเลขหรือ WhatsApp หรือ Messenger หรือคุณสามารถกลับไปที่แพลตฟอร์มออนไลน์ของเราได้ดังนั้นเราจึงพยายามให้การศึกษาแก่ผู้คนให้ไปตามทางนั้น ไม่ใช่เทคโนโลยีที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีร้อยเปอร์เซ็นต์ซึ่งเราต้องการให้มันเป็น แต่อย่างน้อยก็ไม่ใช่เวลานี้

Jeremy Au: (18:21)

ว้าว. ฟังดูเหมือนการเรียนรู้ที่เจ็บปวดที่จะมีระหว่างทางเพราะคุณชอบสร้างธุรกิจดิจิทัลที่ตรงไปตรงมาและตอนนี้คุณต้องทำออนไลน์และออฟไลน์

Vireak Chea: (18:29)

ใช่. และยิ่งไปกว่านั้นระบบ POS ใช่ไหม? ดังนั้นเราจึงคิดว่าโอ้มันเป็นเกมง่ายๆ คุณไม่มีระบบในสถานที่ คุณมียาหมดอายุอย่างบ้าคลั่ง คุณไม่รู้ คุณไม่รู้ว่าผลิตภัณฑ์ที่ดีของคุณหมดหรือคุณไม่ต้องการให้เจเรมีเข้ามาในร้านแล้วพูดว่าเฮ้ฉันต้องการวิตามินซีฉันชอบโอ้ยิง คุณรู้อะไร? เราหมดสต็อกเพราะสิ่งเหล่านี้เคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วใช่มั้ย ดังนั้นเราจึงคิดว่าระบบ POS จะเป็นไปได้ว่ามันจะเป็นเค้กร้อนเพราะมันมีค่ามากและในตอนท้ายมันก็เหมือนฉันไม่ต้องการมันจริงๆ ฉันสามารถใช้กระดาษปากกาได้

Vireak Chea: (18:58)

สิ่งที่พวกเขาไม่เข้าใจก็คือเพราะเภสัชกรอีกครั้งเราไม่เคยได้รับการสอนเกี่ยวกับธุรกิจ เราได้รับการสอนแค่วิธีการเป็นเภสัชกร ดังนั้นเมื่อพวกเขากลายเป็นเจ้าของธุรกิจมันต้องใช้เวลาพอสมควรในการเรียนรู้และหนึ่งในสิ่งที่เราไม่รู้ก็คือมันเป็นเรื่องยากที่จะให้พวกเขาใช้ระบบ POS ของเรา

จากนั้นเราก็เริ่มได้รับข้อเสนอแนะมากมายจากพวกเขาและในตอนท้ายของวันที่พวกเขาบอกว่าดูฉันต้องการระบบที่จะทำให้ฉันทำงานน้อยลงไม่ทำงานมากขึ้นเพราะ POS เป็นอย่างที่คุณรู้พวกเขาต้องนับสินค้าคงคลังพวกเขาต้องทำให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของพวกเขาไม่ได้ทำให้คุณรู้ แต่ในตอนท้ายของวันคุณจะสร้างทางลัดสำหรับการเดินทางนั้นได้อย่างไร ตัวอย่างเช่นในระบบ POS ของเราตอนนี้เราได้พัฒนาแอพที่พวกเขาสามารถใช้โทรศัพท์สแกนผลิตภัณฑ์โดยใช้กล้องของพวกเขาและนั่นคือวิธีที่คุณอัปเดตสต็อก ดังนั้นฉันคิดว่ามีวิธีดั้งเดิมในการทำระบบ POS แต่เพื่อที่จะใช้ประโยชน์จากการเปลี่ยนแปลงความคิดของผู้ใช้ในท้องถิ่นที่นี่คุณต้องสร้างคุณสมบัติใหม่ ๆ ที่ทำให้ง่ายต่อการใช้ คุณมีคอมพิวเตอร์เพียงเครื่องเดียวเท่านั้นและเมื่อคุณต้องนับสต็อกแล้วทุกคนจะต้องใช้คอมพิวเตอร์และเครื่องสแกน ดังนั้นจึงมีค่าใช้จ่ายมากขึ้น ดังนั้นหากอยู่ในสมาร์ทโฟนทุกคนมีสมาร์ทโฟนทุกวันนี้ในกัมพูชา

ดังนั้นพวกเขาก็สามารถดาวน์โหลดแอพได้จากนั้นและทำบัญชีสินค้าคงคลัง ดังนั้นตอนนี้เราเริ่มพูดว่าโอเคคุณรู้ไหมเราไม่สามารถไปและสร้างระบบดั้งเดิมที่ทุกคนมี เราต้องสร้างมากกว่าระบบ POS เล็กน้อยดังนั้นเราต้องคิดเกี่ยวกับความเจ็บปวด ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นอย่างไรและเราจะไปถึงที่นั่นได้เร็วขึ้นได้อย่างไร? ฉันคิดว่านั่นเป็นความท้าทายที่เราเผชิญอยู่ แต่ฉันคิดว่าทีมของเราทำได้ดีในแง่ของการจัดการกับปัญหาเหล่านั้น

Jeremy Au: (20:34)

ใช่ฉันคิดว่าสิ่งที่น่าสนใจคือคุณได้ทำการตัดสินใจเหล่านี้ทั้งหมดและฉันคิดว่าพวกเขาค่อนข้างคุ้นเคยในแง่ที่ว่ามีหลายประเทศทั่วโลกในตลาดเกิดใหม่ที่มียากำหนดเองมากมาย คุณต้องไปมือถือก่อนเพื่อที่จะทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นจากมุมมองของพวกเขา คุณจัดการกับการศึกษาของลูกค้าจากมุมมองของคุณได้อย่างไร?

Vireak Chea: (20:53)

การศึกษาของลูกค้าเช่นเดียวกับในการศึกษาเภสัชศาสตร์?

Jeremy Au: (20:55)

ใช่เพราะคุณรู้ว่าฉันคิดว่าสิ่งที่คุณอธิบายนั้นเป็นเหมือนการฝึกคุณคุณกำลังช่วยพวกเขาคุณรู้ไหมว่าอะไรคือคำ? พัฒนาวิถีการทำงานของพวกเขา ขวา? และนั่นไม่ใช่เรื่องง่ายใช่มั้ย เพราะคุณรู้อย่างที่คุณพูดพวกเขาไม่เคยทำมาก่อน คุณรู้สึกว่ามันเป็นเกมง่ายๆ แต่มันก็ไม่ใช่เรื่องง่าย ดังนั้นคุณต้องปรับตัวและพัฒนา

Vireak Chea: (21:11)

ใช่นั่นเป็นคำถามที่ดีมาก ดังนั้นเราจึงบอกว่าเราต้องเสนอข้อเสนอที่มีคุณค่าที่ไม่เหมือนใครนอกเหนือจากตลาดนอกเหนือจากระบบ POS เพราะทุกคนที่มีเงินจะเข้ามาแล้วทำสิ่งเดียวกันหรือใครก็ตามที่มีความรู้จากประเทศอื่น ๆ

ดังนั้นฉันคิดว่าอีกแง่มุมหนึ่งของมันคือเราจะให้ความเป็นเอกลักษณ์นั้นแก่เจ้าของร้านขายยาเพื่อที่พวกเขาจะได้กลับมาหาเรา ดังนั้นฉันคิดว่าหนึ่งในกลยุทธ์ที่เราทำคือเราสร้าง Pilltech Academy ซึ่งให้การฝึกอบรมเพียงอย่างเดียวโดยมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีและมุ่งเน้นไปที่การศึกษาทางธุรกิจเป็นหลัก

ดังนั้นเดือนละครั้งเรามีตัวเองและออนไลน์เรามีวิทยากรต่าง ๆ ที่จัดการกับการเงินเช่นการจัดการสินค้าคงคลังหรือคันโยกหรือเภสัชกรและทำงานในอุตสาหกรรมที่พวกเขาใช้เทคโนโลยีเพื่อช่วยให้พวกเขาดีขึ้น ดังนั้นฉันคิดว่าการมีบทเรียนเช่นนี้ช่วยให้เภสัชกรอายุน้อยกว่านี้ผู้ประกอบการร้านขายยา SMEs ซึ่งตอนนี้พวกเขาเป็นเจ้าของและพวกเขาไม่รู้ว่าพวกเขาจะทำอะไร

ตัวอย่างเช่นฉันไปเยี่ยมชมนี้เภสัชกรในจังหวัด ผู้ชายคนนั้นจบการศึกษาเขาเข้ายึดครองร้านขายยาของพ่อและเขาบ่น เขาเป็นเหมือนฉันไม่สามารถเอาชนะแม่และป๊อปที่อยู่ที่นี่มา 30 ปีแล้ว ฉันเพิ่งเริ่มสี่หรือห้าปีที่ผ่านมาและฉันไม่รู้ว่าข้อเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของฉันคืออะไร ฉันไม่รู้ว่าจะเอาชนะร้านขายยาได้อย่างไรและนั่นคือตอนที่เราเริ่มตระหนักว่าคุณรู้อะไรพวกเขาต้องการการศึกษาที่ดีขึ้นในด้านธุรกิจเพราะนั่นคือสิ่งที่เราไม่เคยสอนมาก่อน ดังนั้นถ้าลองจินตนาการว่าถ้าเรา Pilltech สามารถเข้ามาและพูดดูสิ Jeremy Pharmacy ให้คุณเข้ามาและเปิดร้านขายยาใหม่ถัดจากคนที่อยู่ที่นั่นมา 30 ปีราคาที่ยอดเยี่ยมจริงๆทุกผลิตภัณฑ์มีอยู่ แต่พวกเขาไม่มีอะไรในระบบ พวกเขากำลังจะเกษียณใครจะรู้ในห้าสิบปี ข้อเสนอคุณค่าที่ไม่ซ้ำกันคืออะไร? คุณต้องทำอะไรเพื่อให้ดีขึ้นและเพื่อที่คุณจะได้ขัดขวางใช่ไหม? ดังนั้นบางสิ่งที่เราทำในด้านการศึกษานั้นลึกลงไปในนั้นและพูดว่าโอเคดังนั้นสิ่งที่พวกเขาสามารถทำได้และพวกเขาไม่สามารถทำได้?

จริงๆแล้วขับเคลื่อนข้อเสนอที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขา คุณไม่สามารถไปแข่งขันกับร้านขายยาของแม่และป๊อปที่อยู่ที่นั่นมา 30 ปี พวกเขาให้บริการลูกค้าหลายร้อยคนทุกวันอย่างรวดเร็ว ดังนั้นสำหรับคุณคุณไม่มีลูกค้าจำนวนมากเหล่านั้น แต่คุณสามารถดูแลผู้ป่วย 10 รายหรือผู้ป่วย 30 คนต่อวันหรืออะไรทำนองนั้นได้หรือไม่? จากนั้นติดตามพวกเขาใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีของเรา ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นบางสิ่งที่เราฝึกฝนและเภสัชกรบางคนกำลังทำเช่นนั้นและพวกเขาพยายามที่จะหาข้อเสนอที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาแล้วพวกเขาก็จบลงด้วยการทำสงครามราคาใช่ไหม?

พวกเขาลุกขึ้นข้างบนและตอนนี้ผู้คนมาหาพวกเขาเพราะแม่และป๊อปไม่มีเวลาให้คำปรึกษาในขณะที่ฉันเป็นเภสัชกรคนใหม่ ฉันได้รับการศึกษาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ฉันมีความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์มากขึ้นและฉันมีเวลามากขึ้นในการปรึกษากับคุณและฉันมีเวลามากขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์กับคุณเจเรมีในฐานะผู้ป่วย จากนั้นเจเรมีจะไม่กลับไปที่แม่และป๊อป พวกเขาจะกลับมาหาฉันเพราะฉันใช้เวลาและความพยายามแม้ว่าราคาของฉันอาจสูงขึ้นเล็กน้อยอาจจะ 50 เซ็นต์หรือเงินมากกว่าค่าที่ฉันให้ไว้สำหรับคุณคุณจะเห็นคุณค่านั้นและคุณกลับมาหาฉัน ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้เป็นบางสิ่งที่เราฝึกอบรมรุ่นร้านขายยาใหม่ให้เข้าใจ

Jeremy Au: (24:10)

ขวา. มันน่าสนใจเพราะคุณกำลังสร้างในกัมพูชาใช่ไหม? และฉันคิดว่ากัมพูชาอย่างตรงไปตรงมาจากมุมมองระดับภูมิภาคไม่จำเป็นต้องเป็นที่รู้จักสำหรับความสามารถด้านเทคโนโลยีที่แข็งแกร่งและประสบการณ์ แล้วคุณเป็นอย่างไรบ้างพูดจ้างหรือมองหาผู้คน? คุณรู้สึกว่ามันไม่ใช่ปัญหาหรือคุณต้องทำอะไรที่แตกต่างจากมุมมองของคุณ? เพราะคุณเคยทำงานทั้งในสหรัฐอเมริกาและในกัมพูชาตอนนี้ดังนั้นฉันแค่อยากรู้อยากเห็นมีอะไรที่คุณสังเกตเห็นหรือไม่?

Vireak Chea: (24:35)

ผู้คนจำนวนมากเมื่อพวกเขากลับมาหรือนักลงทุนต่างชาติจำนวนมากเมื่อพวกเขาเข้ามาเห็นได้ชัดว่าประเทศกำลังพัฒนา HR เป็นหนึ่งในสิ่งที่ยากที่สุด ดังนั้นคุณสามารถทำได้และบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้เพราะคุณต้องการนาน แต่ฉันคิดว่าพยายามทำมันแตกต่างกัน แต่อาจจะเป็นเพราะสิ่งเหล่านี้เป็นคนที่เปิดกว้างมาก พวกเขายังเด็ก พวกเขาเรียนรู้อย่างรวดเร็ว พวกเขายังไม่ได้มีประสบการณ์หรือไม่ได้เห็นโลกจากด้านเทคโนโลยีสำหรับเราเช่น ดังนั้นฉันคิดว่าจะเข้าใจมากขึ้นให้การฝึกสอนมากขึ้นและให้เวลาและความพยายามมากขึ้นกับทีมของคุณ

ฉันคิดว่าแน่นอนว่ามันสร้างความแตกต่างอย่างมาก เรามีปัญหากับคุณรู้ว่าการมีสิทธิ์นี้และสิทธิที่ว่า แต่ฉันคิดว่าไม่มีสิ่งใดที่เป็นคนที่เหมาะสมสำหรับอุตสาหกรรมการเริ่มต้นนี้โดยทั่วไปเพราะนี่เป็นสิ่งใหม่ที่ผู้คนไม่ได้สัมผัส

เหลืออยู่คนเดียวอุตสาหกรรมเองและที่สองคือคุณสร้างทีมที่พร้อมสำหรับอุตสาหกรรมประเภทนี้อย่างไร ดังนั้นฉันคิดว่าสำหรับเราเรามักจะมุ่งเน้นไปที่คนรุ่นใหม่มากขึ้นเพราะฉันคิดว่าพวกเขาเรียนรู้ได้เร็วขึ้นมาก พวกเขาเข้าใจเทคโนโลยีมากขึ้น พวกเขาถ้าคุณจ้างใครสักคนสมมติว่าอาจจะแก่กว่าและมีประสบการณ์มากและมีประสบการณ์มากมายพูดจากโลกธุรกิจพวกเขาอาจไม่ดีในฉากเริ่มต้นต่อไปแม้ว่าพวกเขาจะมีประสบการณ์มากมาย แต่ไม่ใช่ว่าเราไม่เห็นคุณค่าของพวกเขา เรื่องสั้นสั้น ๆ คุณต้องใช้ความพยายามอย่างมากและการฝึกอบรมมากมายหลายครั้งที่จะผลักดันทารกคนนี้ให้เติบโตเร็วกว่าปกติมากใช่ไหม? ดังนั้นฉันคิดว่าทีมของเราคุณรู้ทุก ๆ สัปดาห์ทุกเดือนเรามีการฝึกอบรมเกี่ยวกับวิธีการที่ดีขึ้น ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่เราเห็นและบางคนพวกเขาบอกว่าโอ้ดีเมื่อคุณฝึกฝนพวกเขาพวกเขาจะไปที่ บริษัท อื่นรับเงินเดือนที่สูงขึ้น แต่ฉันคิดว่าไม่ว่า พวกเขาจะทำอย่างนั้นถ้าคุณไม่ฝึกพวกเขาแล้วสิ่งที่จะเกิดขึ้นคือคุณคุณติดอยู่กับคนที่ไม่เข้าใจอะไรคุณอยากทำอะไร

ดังนั้นฉันจึงให้การฝึกอบรมและหากพวกเขาไปยัง บริษัท อื่นอย่างน้อยเราก็ฝึกคนหนึ่งให้ดีขึ้น แต่ถ้าพวกเขาอยู่กับเราอย่างชัดเจนเรามีคนนี้ที่จะอยู่ที่นี่ในระยะยาวและพวกเขารู้ว่าเราต้องการทำอะไร ดังนั้นฉันคิดว่านั่นคือข้อเสียและข้อเสียเช่นกัน

Jeremy Au: (26:36)

ใช่. คุณสามารถแบ่งปันเวลาที่คุณกล้าหาญได้หรือไม่?

Vireak Chea: (26:40)

คุณรู้ไหมว่ามีคนไม่มากที่รู้เรื่องนี้ แต่ฉันคิดย้อนกลับไปในสมัยก่อนพ่อของฉันประมาณ 15 หรือ 13 ปีที่ผ่านมาพ่อของฉันมีจังหวะสำคัญในกัมพูชาและนั่นเป็นจุดเปลี่ยนสำหรับฉันจริงๆ สำหรับฉันการเดินทางจะต้องทำงานเป็นเภสัชกร ในเวลานั้นฉันทำงานให้กับร้านค้าแม่และป๊อป เขามีร้านหนึ่ง ฉันเปิดร้านที่สองกับเขา ในที่สุดเมื่อเขาเกษียณฉันก็รับช่วงต่อทุกอย่างใช่ไหม? นั่นคือการเดินทางที่ฉันมีอยู่ในใจ ฉันมีบ้านสุนัขและรถยนต์และอะไรก็ตาม จากนั้นคุณก็รู้ว่าเมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นจริง ๆ แล้วทำให้การเปลี่ยนแปลงนั้นทำให้โซ่ที่ดูคุณรู้ไหมฉันได้รับการเลี้ยงดูมา 13 ปีแล้วฉันก็ย้ายออกจากประเทศย้ายออกจากพ่อแม่ของฉันเป็นเวลา 20 ปีและฉันอยากอยู่ใกล้พวกเขามากที่สุด

ดังนั้นฉันคิดว่า เพื่อตอบคำถามของคุณฉันคิดว่านั่นเป็นการตัดสินใจที่ยากมากที่ฉันต้องทำ แต่ฉันเสียใจที่ตัดสินใจหรือไม่? ฉันไม่คิดอย่างนั้นเพราะฉันได้เรียนรู้มากขึ้นในช่วง 10 ปีที่ผ่านมามากกว่าที่ฉันเคยเรียนรู้ และฉันชอบที่จะอยู่ใกล้กับพ่อแม่ของฉันเพราะคุณรู้ว่าพวกเขากำลังอายุมากขึ้นและฉันเป็นคนเดียวในการดูแลสุขภาพที่สามารถช่วยพวกเขาได้จริง ๆ ด้วยยาไม่ว่าอะไรก็ตามการไปพบแพทย์และอื่น ๆ

ดังนั้นฉันคิดว่านั่นคือการตัดสินใจที่ยากที่สุด แต่ฉันคิดว่ามันเป็นการตัดสินใจที่ดีที่สุดสำหรับฉันโดยทั่วไปคนหนึ่งอยู่ใกล้กับพ่อแม่ที่สองคือการทำสิ่งที่ฉันรักในการดูแลสุขภาพและพยายามเปลี่ยนแปลงบางอย่าง ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งเหล่านี้อาจเป็นการตัดสินใจที่ยากที่สุดหรือกล้าหาญที่สุดที่ฉันทำ

Jeremy Au: (28:03)

ฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากต่อสู้กับสิ่งนั้นซึ่งเป็นเหมือนพ่อแม่ที่แก่แล้ว มันเป็นอนาคตของเวลาฉันเดา ในที่สุดเราจะแก่ในที่สุดเช่นกันวันหนึ่งและมันเป็นการแลกเปลี่ยนที่ยากเพราะมันเหมือนกับว่าคุณมีชีวิตนี้อาชีพที่คุณสร้างขึ้นมาจากนั้นอย่างที่คุณพูดมีองค์ประกอบของการเสียสละที่นั่น คุณตัดสินใจอย่างไร? คุณคุยกับผู้คนหรือไม่? คุณไปเป็นศูนย์กลางของตัวเองได้อย่างไร? เพราะนั่นไม่ใช่การตัดสินใจที่ง่าย

Vireak Chea: (28:29)

ฉันคิดว่าฉันพูดกับเจ้านายของฉันในตอนนั้นและฉันก็พูดว่าเฮ้ดูสินี่คือสิ่งที่ฉันต้องการจะทำ ฉันรู้ว่าเรามีวิธีของเราเอง เขาไม่ต้องการขายร้านขายยาของเขาให้กับร้านค้าโซ่องค์กรใด ๆ เขารู้ว่าเขาต้องการที่จะมอบให้กับคนที่หลงใหลเกี่ยวกับร้านขายยาจริงๆหลงใหลเกี่ยวกับการดูแลผู้ป่วย ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นการเคลื่อนไหวที่เรากำลังจะทำ แต่ใช่แน่นอนว่ามันไม่ใช่เรื่องง่าย ฉันพูดกับผู้คนมากมาย แต่ฉันคิดว่าฉันมีความตั้งใจอย่างหนึ่งซึ่งมีน้ำหนักเกินทุกอย่างซึ่งฉันต้องการใกล้ชิดกับพ่อแม่ของฉันมากขึ้นและนั่นคือแรงผลักดันหลัก และฉันรู้ว่าพ่อแม่อายุมากขึ้นและฉันอยู่ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ ถ้าฉันไปคุยกับแพทย์ที่โรงพยาบาลฉันเข้าใจมากกว่าพี่น้องคนอื่น ๆ ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นผู้ตัดสินใจที่สำคัญสำหรับฉันและฉันก็รักมัน ฉันหมายความว่าฉันไปดูพวกเขาตอนนี้ เมื่อฉันย้ายกลับมาครั้งแรกฉันอาศัยอยู่กับพวกเขา แต่ตอนนี้ฉันอาศัยอยู่กับภรรยาของฉัน แต่ฉันยังคงไปเยี่ยมพวกเขาสามสี่ครั้งต่อสัปดาห์ ฉันเรียกพวกเขาว่าคุณสามารถโทรจากอเมริกาได้เช่นกัน แต่ฉันจะได้เห็นพวกเขาดีขึ้นและเห็นพวกเขาหัวเราะเพียงแค่เห็นพวกเขายิ้มซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับฉันเพราะฉันเดาว่าฉันเป็นคนที่มุ่งเน้นครอบครัวมากขึ้นดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นสิ่งที่ทำให้ฉันตัดสินใจได้ง่ายขึ้น มันง่ายกว่าในแง่ที่ว่าฉันจะใกล้ชิดมากขึ้น แต่ไม่ใช่เรื่องง่ายจากมุมมองอื่น คุณมีเพื่อนที่เติบโตขึ้นมาที่นั่นในสหรัฐอเมริกาคุณมีงานหรือธุรกิจที่ยอดเยี่ยมมากที่จะเป็นของคุณในวันหนึ่ง

ดังนั้นใช่แน่นอน ฉันคิดว่าไม่มีคำตอบที่ถูกหรือผิด มันเป็นเพียงสิ่งที่คุณต้องการและฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันต้องการคือฉันต้องการที่จะใกล้ชิดกับแม่และพ่อของฉัน นั่นคือนั่นมัน

Jeremy Au: (30:03)

ฉันหมายความว่ามันเป็นประโยชน์จริง ๆ มันเป็นเรื่องจริง ฉันคิดว่าฉันรู้สึกเหมือนกันเมื่อฉันย้ายกลับไปสิงคโปร์ ฉันอยากเป็นพ่อแม่ที่สนิทกัน คุณพูดอะไรบางอย่างใช่มั้ย มันเกี่ยวกับการเป็นครอบครัว มันปรากฏขึ้นในชีวิตของคุณอย่างไร? ฉันอยากรู้อยากเห็นมากเพราะคุณรู้ว่ามันแสดงให้เห็น

Vireak Chea: (30:15)

คุณคุณถามคำถามได้ดีมาก การเป็นครอบครัวที่มุ่งเน้นเป็นสิ่งที่ฉันเป็นอย่างแน่นอนและเมื่อฉันเริ่มต้นการเริ่มต้นนี้ผู้ประกอบการใหม่นี้ทำให้ฉันห่างไกลจากครอบครัวของฉันเพราะฉันลงเอยด้วยการใช้เวลาและความพยายามอย่างมากที่สำนักงานและทำงานทุกวัน

บางครั้งในวันหยุดสุดสัปดาห์เช่นกันในช่วงสองปีแรกหรือสามปี ดังนั้นภรรยาของฉันเธอไม่มีความสุขมากในตอนนี้ในช่วงสองปีที่ผ่านมาสามปี แต่คุณรู้ไหมฉันพยายามฉันพยายามที่จะดีขึ้น ฉันพยายามรักษาสมดุลชีวิตการทำงาน มันยากเมื่อคุณมีความคิดที่บ้าคลั่งที่คุณต้องการลองและความคิดนั้นกำลังผ่านมาคุณแค่นั่งลงเป็นเวลาหนึ่งชั่วโมงเพียงแค่พยายามจดความคิดที่ระดมสมองเหล่านั้นออกไป

ใช่ฉันคิดว่าสำหรับฉันฉันสนุกกับสิ่งที่ฉันทำ ฉันชอบสิ่งที่ฉันทำ แต่พยายามค้นหาความสมดุลนั้นกับครอบครัวและทุกอย่างอื่นเพราะฉันต้องเตือนตัวเองว่านี่เป็นเหตุผลหลักที่ทำให้ฉันย้ายกลับ ดังนั้นถ้าฉันย้ายกลับมาทำสิ่งนี้และเพิกเฉยต่อครอบครัวอีกครั้งฉันก็สามารถอยู่ในสหรัฐอเมริกาได้ใช่ไหม? ดังนั้นฉันคิดว่าการมีความสมดุลนั้นสำคัญมากสำหรับฉัน

Jeremy Au: (31:13)

ขวา. คุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับเพราะคุณชอบสร้างธุรกิจนี้และความหวังของคุณในเวลา 10 ปีคืออะไร?

Vireak Chea: (31:22)

ใช่. ดังนั้นสำหรับฉันโดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าการให้การเข้าถึงยาราคาไม่แพงเป็นหนึ่งเดียวหรือเห็นได้ชัดว่าไม่มียาปลอมหรือยาที่ต่ำกว่ามาตรฐาน นั่นคือเป้าหมายหลักของฉันและหวังว่าเราจะสามารถเปลี่ยนอุตสาหกรรมร้านขายยาได้วิธีการฝึกฝนในกัมพูชาตลอดไป ดังนั้นในอีก 10 ปีข้างหน้าทุกคนจะเริ่มใช้เทคโนโลยีใช้ประโยชน์จากระบบของเราระบบของใครก็ตามในตลาดเพราะเราจำเป็นต้องพัฒนาหากเราต้องการให้ผู้ป่วยดูแลดีขึ้น ผู้ดูแลผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพในกรณีนี้จำเป็นต้องมีการพัฒนาเช่นกันและในที่สุดแม่และป๊อปก็จะเกษียณในที่สุด ในฐานะผู้มาใหม่คุณต้องมีวิวัฒนาการเพื่อให้การดูแลผู้ป่วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี นั่นคือความหวังของฉัน และสำหรับฉันฉันวิสัยทัศน์ว่าหวังว่า 10 ปีต่อจากนี้ฉันไม่เพียง แต่อยู่ในกัมพูชา แต่ฉันยังอยู่ในลาวในพม่าซึ่งประเทศต่าง ๆ มีความคล้ายคลึงกันมากในแง่ของจุดปวดในแง่ของอุตสาหกรรมร้านขายยา

ดังนั้นจึงมีโอกาสที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ฉันคิดว่าตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราไปถึงจุดปวดก่อนเข้าใจลูกค้าการเดินทางของผู้ใช้และเราจะเสนอวิธีแก้ปัญหาได้อย่างไร และเมื่อเราเข้ายึดตลาดที่นี่เราก็สามารถขยายไปยังประเทศอื่น ๆ ได้อย่างช้าๆ แต่ตอนนี้ฉันคิดว่าเราจะพยายามเราพยายามที่จะอยู่ที่นี่ในประเทศและพยายามค้นหาข้อเสนอคุณค่าที่เป็นเอกลักษณ์ของเราพยายามที่จะสร้างความหนืดมากขึ้นและท้ายที่สุดตรวจสอบให้แน่ใจว่า บริษัท ของเรายั่งยืนในระยะยาว ส่วนใหญ่เป็นส่วนใหญ่

Jeremy Au: (32:52)

มันเป็นความฝันที่ยิ่งใหญ่และฉันแน่ใจว่าคุณจะไปถึงที่นั่น ในบันทึกนั้นฉันชอบที่จะสรุปธีมใหญ่สามชุดที่ฉันได้รับจากสิ่งนี้ แน่นอนว่าอย่างแรกคือขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันฉันคิดว่าเหตุผลที่แท้จริงที่อยู่เบื้องหลังว่าทำไมคุณถึงเลือกที่จะกลับไปกัมพูชาจากอาชีพที่ดีของคุณทุกอย่างดีทุกอย่างวิถีชีวิตที่คุณมีและฉันคิดว่ามันน่าสนใจมากที่ได้ยินเกี่ยวกับการตัดสินใจของคุณเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องเรียนรู้ ฉันคิดว่าการกลับมาบ้านทั้งในแง่ของประเทศและวัฒนธรรม แต่ฉันก็คิดว่าอย่างที่คุณพูดยังระบุว่าการเดินทางของผู้ก่อตั้งเช่นกันเกี่ยวกับการสร้างธุรกิจและการมีทักษะนั้นคือฉันคิดว่าเหตุการณ์ที่น่าสนใจจริงๆที่สะท้อนกับฉัน ที่สองแน่นอนคือฉันคิดว่ามีการเรียนรู้ทางเทคนิคบางอย่างเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องใช้ในการสร้างร้านขายยาและ บริษัท ที่พยายามสร้างคืออะไร แต่ที่สำคัญกว่านั้นฉันคิดว่าปัญหาที่คุณพยายามแก้ไขและการเรียนรู้ที่สำคัญบางอย่างระหว่างทางเกี่ยวกับวิธีการให้ความรู้แก่ลูกค้าบางสิ่งที่คุณคิด ฉันคิดว่าสิ่งเหล่านั้นน่าสนใจและเกี่ยวข้องกับผู้ก่อตั้งจำนวนมากที่นั่น และสุดท้ายขอบคุณสำหรับการแบ่งปันว่าคุณเป็นคนที่มุ่งเน้นครอบครัวมากแค่ไหน ฉันคิดว่านั่นเป็นช่วงเวลาที่แท้จริงมาก ฉันยังมุ่งเน้นครอบครัวเป็นอย่างมากดังนั้นจึงเป็นเรื่องดีที่ได้ยินว่าการตัดสินใจของคุณจะกลับบ้านได้อย่างไร แต่ฉันก็คิดว่ามันขับเคลื่อนวิถีชีวิตแบบวันต่อวันของคุณเองได้อย่างไร นอกจากนี้ฉันคิดว่ามันรู้สึกเหมือนมันแสดงให้เห็นว่าทำไมคุณถึงสร้างร้านขายยานี้ใช่ไหม? เพราะคุณใส่ใจเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพสำหรับครอบครัวอื่น ๆ เช่นกัน ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นการเดินทางที่น่าสนใจจริงๆและฉันดีใจที่ฉันได้ยิน

Vireak Chea: (34:21)

ใช่. สรุปได้ดีฉันคิดว่าสำหรับฉันถ้ามีข้อความใด ๆ ที่ฉันสามารถสื่อถึงผู้ฟังในกรณีนี้มันจะ ทำสิ่งที่คุณรักจริงๆไม่จำเป็นต้องเป็นสิ่งที่คนอื่นบอกให้คุณทำ ฉันคิดว่าเมื่อคุณทำสิ่งที่คุณรักจริงๆแล้วทุกอย่างจะเริ่มเข้าที่

ไม่มีอะไรง่าย ตลอดการเดินทางคุณจะได้เรียนรู้มากกว่าที่คุณคิด และไม่ต้องกังวลความผิดพลาดจะเกิดขึ้น เราเป็นมนุษย์และสิ่งที่สำคัญที่สุดคือวิธีที่คุณสามารถเรียนรู้ได้จากมัน ในตอนท้ายของวันเมื่อคุณอยู่ในการดูแลสุขภาพคุณสามารถประหยัดได้กี่คน? และสำหรับฉันฉันมีกี่คนที่ฉันสามารถเปลี่ยนเภสัชกรได้กี่คนเพื่อให้พวกเขาสามารถช่วยผู้คนได้มากขึ้นในระยะยาว? ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นเหตุผลที่เราอยู่ในการดูแลสุขภาพ อีกอย่างก็คือความสมดุลของชีวิตการทำงานก็เป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่ง งานจะอยู่ที่นั่นในวันถัดไป แต่ครอบครัวสำคัญมากสำหรับฉันดังนั้นฉันจึงพยายามหาสมดุลนั้นพยายามบอกว่าไม่เป็นไรเราสามารถรอจนถึงวันพรุ่งนี้ ไม่เป็นไรเพราะงานจะอยู่ที่นั่นเสมอ แต่ครอบครัวของเราคุณต้องดูแลพวกเขาเป็นอย่างดี

Jeremy Au: (35:19)

งานจะอยู่ที่นั่นเสมอ ฉันชอบที่.

Vireak Chea: (35:22)

ในตอนท้ายของวัน

Jeremy Au: (35:23)

ใช่. สุดยอด. ขอบคุณมาก.

Vireak Chea: (35:25)

ใช่. ขอบคุณเจเรมีที่มีฉันในรายการของคุณ