"ถ้าคุณลองนึกถึงระบบการดูแลสุขภาพ จุดที่เป็นปัญหาหลักก็คือเวลาและความเอาใจใส่ของแพทย์ อะไรก็ตามที่ใช้เวลาและความเอาใจใส่ของแพทย์ไป จะส่งผลกระทบโดยตรงต่อผลลัพธ์การรักษาของผู้ป่วย เพราะมันจะทำให้การเคลื่อนย้ายเตียงช้าลง ลดความเร็วในการรักษา และบังคับให้แพทย์ต้องจัดลำดับความสำคัญของเวลาของตนเองอยู่ตลอดเวลา" - เจเรมี อู
"มีปรากฏการณ์หนึ่งที่เรียกว่า 'เวลาทำงานในชุดนอน' คือแพทย์ต้องใช้เวลาทำงานธุรการที่ค้างอยู่ให้เสร็จที่บ้านในชุดนอน เพราะงานเหล่านั้นมากเกินไป มันกินเวลาประมาณ 40% ของเวลาทำงานทั้งหมด ทำให้เกิดภาวะหมดไฟและทำให้แพทย์บางคนคิดที่จะลาออกจากงาน" - เจเรมี อู
"เนื่องจากเรามุ่งเน้นที่รูปแบบธุรกิจของไฮดี้ เราจึงมีความแข็งแกร่งมากในการจัดการกับลูกค้าที่ต้องการเรียนรู้ภาษาที่ซับซ้อน เช่น มาเลย์ ฮกเกี้ยน อังกฤษ และสิงลิช เราจึงมักเลือกตลาดในเอเชียที่หลักสูตรภาษาต่างประเทศแบบเดิมๆ ไม่ประสบความสำเร็จเท่าที่ควร เนื่องจากภาษาที่ใช้ไม่ใช่ภาษาละติน" - เจเรมี อู
เทคโนโลยีได้เข้ามามีบทบาทในด้านการดูแลสุขภาพอย่างไรบ้าง และยังมีอะไรบ้างที่เทคโนโลยียังไม่สามารถทำได้?
บทสนทนาสี่เรื่องจากคลังข้อมูล BRAVE เกี่ยวกับช่องว่างระหว่างสิ่งที่วงการแพทย์สามารถทำได้กับสิ่งที่แพทย์มีเวลาทำได้จริง.
ดร. โทมัส เคลลี่ ลาออกจากงานศัลยกรรมหลอดเลือดเพื่อสร้างไฮดี้ AI ผู้ช่วยจดบันทึกและเป็นพันธมิตรด้านการดูแลสุขภาพ ซึ่งปัจจุบันถูกใช้โดยแพทย์ในกว่า 100 ประเทศ เขาให้เหตุผลว่าเอกสารของแพทย์เป็นปัญหาด้านความปลอดภัยของผู้ป่วย ไม่ใช่ความไม่สะดวก เจย์ ฟาจาร์โด เริ่มต้นใหม่ในฐานะผู้ก่อตั้งคนเดียวเมื่ออายุ 58 ปี เพื่อแก้ปัญหา "เวลาพักผ่อน" ซึ่งเป็นเวลา 40% ของวันทำงานของแพทย์ที่หายไปกับงานธุรการ เอ็ด บูตี้ ใช้เวลาสองปีในการเรียนรู้ว่าแพลตฟอร์มเทคโนโลยีแบบเต็มรูปแบบจะไม่สามารถเข้าถึงหมู่บ้านในชนบทได้ และได้สร้าง reach52 ขึ้นใหม่โดยเน้นที่เจ้าหน้าที่สาธารณสุขชุมชนแทน โจชัว หวัง ทำงานวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับสาเหตุที่เราตรวจพบมะเร็งช้าเกินไปจนไม่สามารถรักษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ และดร. ทอม ปิดท้ายด้วยสิ่งที่จำเป็นในการทำให้ AI ทางการแพทย์ใช้งานได้จริงในภาษามาเลย์ ฮกเกี้ยน อังกฤษ และสิงลิช.
รับชมตอนเต็มได้ที่นี่:
E716 ดร. โทมัส เคลลี่ ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของไฮดี้ เฮลท์
https://www.youtube.com/watch?v=yA5jzWf4V\_Y
E694 เจย์ ฟาจาร์โด ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ BetterClinic
https://www.youtube.com/watch?v=sIOCY\_LtObM
E502 เอ็ดเวิร์ด บูตี้ ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ reach52
https://www.youtube.com/watch?v=6pE0LFpCp\_Q
E628 โจชัว หวัง ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Verimmune
https://www.youtube.com/watch?v=roXPyXASiRk
00:00 บทนำ
00:40 ดร. โทมัส เคลลี่: งานเอกสารกำลังขโมยประสิทธิภาพทางคลินิกไป
04:47 เจย์ ฟาจาร์โด: เวลาใส่ชุดนอนและปัญหา 40%
09:59 เอ็ดเวิร์ด บูตี้: เหตุใดเทคโนโลยีเฉพาะทางจึงเข้าไม่ถึงผู้ป่วยในชนบท
14:32 จอชัว หวัง: เราตรวจพบมะเร็งช้าเกินไป
19:53 ดร. โทมัส เคลลี่: ภาษามาเลย์ ภาษาฮกเกี้ยน และภาษาซิงลิช และต้นทุนของการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น
25:19 บทส่งท้าย
คำสำคัญ: เทคโนโลยีสุขภาพในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้, AI ด้านการดูแลสุขภาพ, AI ผู้ช่วยแพทย์, นวัตกรรมสุขภาพดิจิทัล, ภาวะหมดไฟของแพทย์, การกระจายการดูแลสุขภาพในชนบท, การตรวจหามะเร็งระยะเริ่มต้น, การให้บริการสุขภาพในระดับท้องถิ่น, การดูแลสุขภาพในตลาดเกิดใหม่, แบบจำลองภาษาขนาดใหญ่ (LLMs) ในทางการแพทย์
