"เราเพิ่งเริ่มต้นยุคของปัญญาประดิษฐ์ แต่เรากำลังพิจารณาเรื่องนี้อย่างจริงจัง ในท้ายที่สุดแล้ว สำหรับผม การเดินทางยังคงเป็นประสบการณ์ที่ต้องสัมผัสด้วยตัวเอง ซึ่งสร้างความสุขอย่างมาก มันคือการได้นั่งบนที่นั่ง การเดินทางไปยังประเทศต่างๆ หรือการยืนอยู่หน้าอนุสาวรีย์ที่น่าทึ่ง ไม่มีอะไรมาพรากสิ่งนั้นไปได้ ไม่ว่าคุณจะนำเทคโนโลยีแบบใดมาใช้ก็ตาม ไม่มีอะไรมาพรากความมหัศจรรย์และความตื่นเต้นนั้นไปได้ ในวงการของเรา สิ่งสำคัญคือการบอกว่าเครื่องมือเหล่านี้มีอยู่ แต่เราจะใช้มันอย่างมีความรับผิดชอบได้อย่างไรโดยไม่ทำให้แนวคิดเรื่องความสุขและความมหัศจรรย์นั้นหายไป" - อามีร์ จูมาบอย
“ทุกวันนี้ ถ้าคุณดูแนวโน้มการท่องเที่ยว จะเห็นว่ามันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมากนับตั้งแต่เกิดโรคระบาด คุณไม่จำเป็นต้องไปยุโรปเพื่อซื้อสินค้าแบรนด์หรูอีกต่อไปแล้ว ตอนนี้เราจะนำแบรนด์เหล่านั้นมาให้คุณถึงที่ ธรรมชาติของการท่องเที่ยวและการค้าปลีกเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา และสถานการณ์ก็เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ผมคิดว่ามันเป็นเรื่องของความสามารถในการปรับขนาดให้เหมาะสมกับระดับการเปิดประเทศและการฟื้นตัวที่แตกต่างกัน แน่นอนว่ามันไม่ง่ายเลย แต่เราใช้เวลาคิดค้นนวัตกรรมกันอย่างมาก นั่นเป็นที่มาของไอเดียการเพิ่มระยะทางในการเดินทางเป็นตัวอย่าง” - อามีร์ จูมาบอย
"เมื่อพูดถึงการช้อปปิ้งปลอดภาษี คนส่วนใหญ่จะนึกถึงแต่ผู้ให้บริการคืนเงินภาษี แต่สำหรับเราแล้ว เราไม่ใช่ผู้ให้บริการคืนเงินภาษี เราอยู่เหนือโครงสร้างพื้นฐานการคืนเงินภาษี ดังนั้น ให้พวกเขาทำในสิ่งที่พวกเขาทำ เราทำในสิ่งที่เราทำ ซึ่งก็คือการคืนเงินให้มากขึ้นและกระตุ้นยอดขายและผลประโยชน์เพิ่มเติมให้กับระบบนิเวศ และผมคิดว่ามันเป็นข้อความที่สื่อสารได้ยาก เพราะนวัตกรรมในอุตสาหกรรมนี้มีน้อยมาก ดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ผมทำได้ ผมจึงมักจะย้ำเสมอว่า เราไม่ใช่ผู้ให้บริการคืนเงินภาษี ผมอยู่ในโมเดลธุรกิจที่แตกต่างจากพวกเขาโดยสิ้นเชิง" - อามีร์ จูมาบอย
ในเอพิโซดนี้ เจเรมี อู จะพูดถึงการปฏิวัติวงการการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับนักท่องเที่ยว การตัดสินใจที่ยากลำบากในช่วงการระบาดใหญ่ และความเข้มแข็งส่วนบุคคลของครอบครัว
คำสำคัญ: อามีร์ จูมาบอย, การปฏิวัติวงการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มสำหรับนักท่องเที่ยว, ทางเลือกยากลำบากในช่วงโรคระบาด, ความยืดหยุ่นส่วนบุคคล, สิงคโปร์, เรื่องราวของผู้ก่อตั้ง
