แอนโทนี โชว์: จากธุรกิจ Airbnb สู่ระบบล็อคอัจฉริยะระดับโลก การปรับตัวหลังโควิด และการเติบโตของเศรษฐกิจการเช่า – E676
แอนโทนี โชว์ ผู้ร่วมก่อตั้ง และ ซีอีโอของ Igloo ร่วม เจเรมี อูพูดคุย กับ เกี่ยว กับวิธีที่ธุรกิจเสริมด้านการจัดการที่พัก Airbnb กลายมาเป็นบริษัทเทคโนโลยีอสังหาริมทรัพย์ระดับโลก แอนโทนีอธิบายว่าปัญหาด้านการดำเนินงาน เช่น การเช็คอินของแขก ทำให้เขาต้องสร้างเทคโนโลยีล็อคอัจฉริยะที่ออกแบบมาสำหรับการเช่าระยะสั้น พวกเขาสำรวจว่าความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ในช่วงแรกบังคับให้ต้องออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ได้อย่างไร การมุ่งเน้นไปที่กลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มช่วยให้บริษัทโดดเด่นได้อย่างไร และการเป็นพันธมิตรกับ Airbnb ช่วยเร่งการเติบโตทั่วโลกได้อย่างไร แอนโทนียังเล่าถึงการขยายตัวของ Igloo จากการเช่าที่พักสำหรับวันหยุดไปสู่เศรษฐกิจการเช่าและการแบ่งปันสินทรัพย์ที่กว้างขึ้น โควิดเกือบทำให้บริษัทล้มเหลว และการย้ายไปอยู่ที่สหรัฐอเมริกาช่วยฟื้นฟูธุรกิจได้อย่างไร สุดท้าย เขาได้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงด้านภาวะผู้นำที่จำเป็นต่อการขยายขนาดบริษัทข้ามวัฒนธรรม ทีมงาน และตลาดโลก
ยูทูบ:https://youtu.be/rU1-wIvarVk
Spotify: https://open.spotify.com/episode/1nCMiKrrEGLWTP5Mp5VkOm?si=SuiM7-7IQK2R3juXFcN-Pg
“ตอนที่เรา เริ่มแรกเรามีเชื่อมต่อคือ Airbnbแต่ระหว่างทาง เราได้ผสานรวมโซลูชันต่างๆ มากมายเข้ากับแพลตฟอร์มของเรา คล้ายกับที่ Apple สร้าง App Store สำหรับโทรศัพท์ของพวกเขา ด้วยตัวล็อคเพียงตัวเดียว ตอนนี้เรามี App Store ที่ชื่อว่า Igloo Connect ซึ่งมีระบบเชื่อมต่อมากกว่า 500 รายการ เมื่อคุณติดตั้งตัวล็อคอัจฉริยะ คุณสามารถเชื่อมต่อกับ Airbnb จากระยะไกลเพื่อปล่อยเช่าที่พักของคุณ เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการดูแลผู้สูงอายุเพื่อส่งยา หรือเชื่อมต่อกับบริการช่างซ่อมเพื่อซ่อมเครื่องปรับอากาศของคุณ คุณสามารถเลือกใช้โซลูชันที่เชื่อมต่อเหล่านี้ได้ ซึ่งได้ผสานรวมเข้ากับแพลตฟอร์มของเราแล้ว เพื่อสร้างแรงขับเคลื่อนการเติบโตและมอบมูลค่าที่ดีที่สุดให้กับเจ้าของอุปกรณ์ทุกคน” - แอนโทนี โชว์ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Igloo
“ทุกความท้าทายย่อมมีโอกาสซ่อนอยู่ และในปี 2021 โอกาสดีๆ ก็คือการได้รับการสอบถามเข้ามามากมายจากสหรัฐอเมริกา เราตระหนักว่ามีการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เนื่องจากกระแสการทำงานจากที่บ้าน ทำให้ผู้คนย้ายจากชายฝั่งตะวันออกและตะวันตกไปยังพื้นที่แถบซันเบลต์ เช่น เท็กซัส จอร์เจีย และฟีนิกซ์ เพื่อเช่าบ้านเดี่ยว ซึ่งทำให้ตลาดเช่าระยะยาวเฟื่องฟู และผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์หลายรายติดต่อเข้ามาเพราะที่พักของพวกเขาไม่มี Wi-Fi และสอบถามว่าผลิตภัณฑ์ของเราจะช่วยพวกเขาได้อย่างไร ด้วยความต้องการนี้ เราจึงพบโอกาสในการเริ่มต้นธุรกิจใหม่ ในช่วงปลายปี 2021 ผมและหุ้นส่วนผู้ก่อตั้งซื้อตั๋วเที่ยวเดียวและย้ายไปสหรัฐอเมริกาในช่วงโควิดเพื่อจัดตั้งการดำเนินงานของเรา” - แอ นโทนี โชว์ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Igloo
“หนึ่งในความท้าทายของการทำธุรกิจเสริม Airbnb คืออุปสรรคด้านโลจิสติกส์ในการส่งมอบกุญแจให้กับแขก ซึ่งทำให้เราต้องใช้ความรู้ด้านเทคโนโลยีของเราในการออกแบบระบบล็อคอัจฉริยะของเราเอง อย่างไรก็ตาม เมื่อรัฐบาลสิงคโปร์ออกกฎระเบียบควบคุมอุตสาหกรรมและทำให้ Airbnb ผิดกฎหมาย เราจึงถูกบังคับให้ปิดกิจการและขาดทุน เนื่องจากเราให้เช่าช่วงต่อแทนที่จะเป็นเจ้าของทรัพย์สิน แม้จะมีอุปสรรคนี้ ประสบการณ์ของเราในการจัดการพอร์ตโฟลิโอของอสังหาริมทรัพย์เผยให้เห็นว่าระบบบ้านอัจฉริยะที่เรา ‘สร้างขึ้นเอง’ มีคุณค่าอย่างมากสำหรับผู้จัดการอสังหาริมทรัพย์ที่ดำเนินงานในระดับใหญ่ ดังนั้น เราจึงเปลี่ยนจากธุรกิจจัดการอสังหาริมทรัพย์มาเป็นผู้ให้บริการโซลูชันบ้านอัจฉริยะสำหรับโฮสต์ Airbnb ซึ่งเป็นจุดเริ่มต้นที่แท้จริงของ Igloo” - แอนโทนี โชว์ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Igloo