คำทำนาย "สุดบ้า" ของอาร์เธอร์ ซี. คลาร์ก ในปี 1974: การเติบโต 10 เท่า เทียบกับสถานะเดิม และหลักการตลาดด้านเทคโนโลยี - E490

เจเรมี อู ได้สำรวจวิวัฒนาการของการตลาดเทคโนโลยี และวิธีที่นักการตลาดปรับตัวเพื่อสื่อสารนวัตกรรมที่ซับซ้อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ เขาเริ่มต้นด้วยการอ้างอิงถึงคำทำนาย "สุดโต่ง" ของนักเขียนนิยายวิทยาศาสตร์ อาร์เธอร์ ซี. คลาร์ก ในปี 1974 เกี่ยวกับขนาดคอมพิวเตอร์ที่ใหญ่เท่าห้องจะเล็กลงจนเหลือขนาดกระเป๋าเอกสาร และในที่สุดผู้คนจะสามารถทำงานได้จากทุกที่ในโลก นักการตลาดซอฟต์แวร์ยุคแรกๆ เช่น WordStar มุ่งเน้นไปที่การอธิบายและส่งเสริมคุณสมบัติ "ล้ำสมัย" เช่น การย้ายบล็อกข้อความ ซึ่งเป็นความสามารถที่ก่อนหน้านี้ไม่อาจเกิดขึ้นได้ในเครื่องพิมพ์ดีด เจเรมีเน้นย้ำว่าแม้เทคโนโลยีจะก้าวหน้าอย่างต่อเนื่อง แต่ความต้องการพื้นฐานของมนุษย์ในด้านสถานะ ความปลอดภัย และความสะดวกสบายยังคงไม่เปลี่ยนแปลง บริษัทต่างๆ เช่น Apple กับผลิตภัณฑ์อย่าง Vision Pro ที่ใช้เทคโนโลยีความเป็นจริงเสริม และ Apple Watch และ Dyson ได้เชี่ยวชาญศิลปะในการผสมผสานฟังก์ชันการใช้งานเข้ากับสถานะระดับพรีเมียมเพื่อดึงดูดกลุ่มผู้ใช้งานกลุ่มแรกและผู้บริโภคที่มีฐานะร่ำรวย เขาสรุปโดยกล่าวว่า แม้ภูมิทัศน์ของเทคโนโลยีจะเปลี่ยนแปลงไป ตั้งแต่ฟลอปปี้ดิสก์ไปจนถึงสกุลเงินดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์ แต่กลยุทธ์การตลาดพื้นฐานยังคงอยู่ นั่นคือ การทำให้ข้อความง่ายขึ้นและให้ความสำคัญกับการแก้ปัญหาความต้องการของผู้บริโภคในทันที ซึ่งเป็นแนวทางที่อยู่เหนือกาลเวลา เห็นได้ชัดจากทั้งในอดีตและปัจจุบันที่อ้างว่าสามารถสร้างการเปลี่ยนแปลงที่พลิกโฉมวงการได้ถึง 10 เท่า เมื่อเทียบกับความคงทนของสถานะที่เป็นอยู่