Parin Mehta: Google & Airbnb Career, ผู้บริหารด้านเทคโนโลยีกับผู้ก่อตั้งโค้ชและคำแนะนำการเป็นผู้นำ - E450
“ เป็นเวลาประมาณ 10 ปีแล้วที่ฉันได้รับการฝึกสอนอย่างแข็งขันและวิวัฒนาการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือความสะดวกสบายด้วยความสงบในช่วงแรก ๆ ของการฝึกสอนฉันกระตือรือร้นที่จะแสดงให้เห็นว่าฉันสามารถมีผลกระทบได้บ่อยครั้ง การไตร่ตรองช่วยให้ข้อมูลเชิงลึกเกิดขึ้นได้อย่างเป็นธรรมชาติแทนที่จะบังคับหรือผลักดันพวกเขาก่อนเวลาอันควร " - parin mehta
"สิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้คือพลังของคำถามที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมอาจมีผลกระทบอย่างไม่น่าเชื่อผู้ประกอบการหรือผู้สร้างส่วนใหญ่มีความรู้สึกที่ชัดเจนว่าพวกเขาต้องการทำอะไรในที่สุด แต่พวกเขาต่อสู้กับการลงจอดการกระทำที่เฉพาะเจาะจงเพื่อไปที่นั่น ช่วงเวลาแห่งความเข้าใจและความชัดเจนที่ฉันสามารถให้กับโค้ชโดยถามคำถามที่ถูกต้องและช่วยให้พวกเขารู้สึกเข้าใจอย่างแท้จริง " - parin mehta
"สิ่งที่ดึงดูดให้ฉันไปที่ Airbnb คือสองสิ่งแรกก่อนคนที่ยอดเยี่ยมมากมายที่ฉันทำงานกับ Google ได้ย้ายไปที่ Airbnb และฉันต้องการโอกาสที่จะได้ร่วมงานกับพวกเขาอีกครั้งประการที่สองมีวัฒนธรรมที่ดีผู้ก่อตั้งและผลิตภัณฑ์ที่ฉันชอบใช้ แรงจูงใจคือความรักต่อผลิตภัณฑ์และความปรารถนาที่จะเห็นมันใช้โดยผู้คนมากมายทั่วโลกที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ - parin mehta
Parin , กิจการร่วมทุนและสมาชิกคณะกรรมการที่ Menyala และ Jeremy Au พูดคุยเกี่ยวกับสามประเด็นหลัก:
1. Google & Airbnb อาชีพ GM: การเดินทางของ Parin เริ่มต้นด้วยการย้ายถิ่นของพ่อแม่จากยูกันดาไปยังสหราชอาณาจักร การย้ายไปญี่ปุ่นเพื่อสอนภาษาอังกฤษเป็นประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงที่กระตุ้นความปรารถนาของเขาที่จะกลับไปยังเอเชียในวันหนึ่ง เขาแบ่งปันวิธีที่เขากระโดดในปี 2550 จากการให้คำปรึกษาด้านการจัดการไปยัง Google อย่างรวดเร็วทั่วสหรัฐอเมริกายุโรปยุโรปแอฟริกาและสิงคโปร์ในที่สุด จากนั้นเขาก็ก้าวขึ้นเป็นผู้จัดการทั่วไปของเอเชียแปซิฟิกของ Airbnb เพื่อเป็นผู้นำการเติบโตและผ่านการระบาดใหญ่
2. ผู้บริหารด้านเทคโนโลยีให้กับโค้ชผู้ก่อตั้ง: ในขั้นต้นการฝึกสอนเป็นสิ่งจำเป็นเพราะเขานำทีมที่มีบุคคลที่มีคุณสมบัติมากกว่า (ซึ่งทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพน้อยลง) และมุ่งเน้นไปที่การถามคำถามและลบตัวบล็อก สิ่งนี้ได้พัฒนาไปสู่รูปแบบการฝึกสอนซึ่งเขาได้กลั่นกรองในช่วงหลายปีที่ผ่านมาผ่านการฝึกฝนการรับรองและการพัฒนาโดยเจตนาเป็นวิธีการไตร่ตรองมากขึ้น เขาแบ่งปันความสุขและพลังในการถามคำถามที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม
3. คำแนะนำความเป็นผู้นำ: ผู้บริหารและผู้ก่อตั้งมักจะเหงาติดอยู่กับการตัดสินใจที่ยากลำบากและรับผิดชอบต่อความท้าทายของ บริษัท ที่พวกเขาเผชิญอยู่ ในที่สุดผู้คนที่กำลังมองหาการฝึกจะเข้าใจว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับการได้รับคำตอบ แต่ค้นพบข้อมูลเชิงลึกผ่านคำถามที่รอบคอบ เขาเน้นถึงความสำคัญของการสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการไตร่ตรองและการคิดอย่างลึกซึ้งซึ่งนำไปสู่การกระทำที่มีความหมายมากขึ้น
Jeremy และ Parin ยังได้พูดคุยถึงความสำคัญของเคมีระหว่างโค้ชและโค้ชความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการฝึกกับการให้คำปรึกษาหรือการให้คำปรึกษาและผลกระทบของ Covid-19 ต่อการเปลี่ยนแปลงของทีม
โปรดส่งต่อข้อมูลเชิงลึกหรือเชิญเพื่อน ๆ ที่ https://whatsapp.com/channel/0029VAKR55x6bieluevkn02e
สนับสนุนโดย Evo Commerce!
Evo Commerce ขายอาหารเสริมราคาไม่แพงและอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์การดูแลส่วนบุคคลดำเนินงานในสิงคโปร์มาเลเซียและฮ่องกง แบรนด์ Stryv ขายผลิตภัณฑ์คุณภาพระดับซาลอนสำหรับการใช้งานบ้านและการใช้ช่องทางตรงไปตรงมาผ่านช่องทางค้าปลีกออนไลน์และร้านค้าทางกายภาพ Bback เป็นผู้นำในการรักษาอาการเมาค้างในร้านค้าปลีกกว่า 2,000 แห่งทั่วทั้งภูมิภาค เรียนรู้เพิ่มเติมที่ bback.co และ stryv.co
(01:41) Jeremy Au:
เฮ้ parin ดีมีคุณในการแสดง
(01:42) Parin Mehta:
เฮ้เจเรมี ดีใจที่ได้พบคุณ
(01:43) Jeremy Au:
เรามักจะมีการเดินเล่นที่ยอดเยี่ยมและสวยงามในตอนเย็นในสวนพฤกษศาสตร์ และฉันคิดว่ามันเป็นเวลาที่เราแบ่งปันเรื่องราวของคุณเกี่ยวกับพอดคาสต์ที่กล้าหาญ
(01:53) Parin Mehta:
ฟังดูดี จริงๆแล้วมันแปลก ๆ ที่คุยกับคุณไม่เดินไปกับคุณเราจะลองดู
(01:57) Jeremy Au:
ตลกมาก ตอนนี้เรากลายเป็นคนที่หยิ่งยโสและน่าเบื่อและเป็นมืออาชีพ ดังนั้น Parin คุณสามารถแบ่งปันเกี่ยวกับตัวเองได้ไหม?
(02:03) Parin Mehta:
ใช่. ขอบคุณที่มีฉันเจเรมี ฉันชื่อ Parin ความสนใจอย่างลึกซึ้งในการฝึกสอนและการพัฒนาความสามารถ จริง ๆ แล้วฉันจะบอกว่าภารกิจของฉันมานานหลายปีข้างหน้าของฉันคือการช่วยผู้สร้างผู้ประกอบการในการสร้าง บริษัท และฉันมาจากสหราชอาณาจักร พ่อแม่ของฉันมีต้นกำเนิดจากอินเดียจากแอฟริกาตะวันออก และหลังจากเผด็จการไอดี่อามินขับไล่ผู้คนออกจากยูกันดาพวกเขาเข้ามาในสหราชอาณาจักรภายใต้สถานการณ์ที่โชคดีมากที่จะขึ้นฝั่งในประเทศที่ปลอดภัย ดังนั้นฉันจึงเกิดและเติบโตในสหราชอาณาจักรผ่านมหาวิทยาลัยและวัยเด็กที่นั่น จากนั้นฉันก็พาตัวเองไปญี่ปุ่นเป็นเวลาสองปีเพื่อสอนภาษาอังกฤษซึ่งอาจยังคงเป็นหนึ่งในงานที่ดีที่สุดที่ฉันเคยมี
และในช่วงเวลานั้นก็ตระหนักว่าฉันเห็นอินเทอร์เน็ตผู้บริโภคเฟื่องฟูจริงๆ หรือเริ่มบูมในสถานที่เช่นจีนอินเดียอินโดนีเซียและอื่น ๆ หรืออย่างน้อยก็เห็นสารตั้งต้นสำหรับบูมนั้น ดังนั้นฉันจึงคิดว่าฉันต้องการกลับไปเอเชียในบางจุดและทำงานบนอินเทอร์เน็ตผู้บริโภค
อย่างไรก็ตามฉันกลับไปลอนดอนก่อนทำงานเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดการอยู่พักหนึ่งไม่ค่อยดีนักและจากนั้นก็โชคดีที่ได้เข้าร่วม บริษัท ที่เติบโตอย่างรวดเร็วที่เรียกว่า Google ในเวลานั้นในปี 2550 และในช่วง 10 ปีที่ผ่านมาจากปี 2550 และจากนั้นฉันใช้เวลาสองสามปีที่ผ่านมาในสิงคโปร์ทำงานเป็นผู้จัดการทั่วไปของ Big Tech และพัฒนาความสนใจอย่างลึกซึ้งในการฝึกสอนซึ่งในที่สุดก็จบลงในวันนี้ในการทำงานที่สตูดิโอร่วมทุนที่เรียกว่า Menyala ซึ่งได้รับการสนับสนุนจาก Temasek
(03:24) Jeremy Au:
น่าทึ่งมาก และเห็นได้ชัดว่ามีหลายสิ่งที่ต้องผ่านในแง่ของประสบการณ์ คุณช่วยแบ่งปันได้ไหมเพราะดูเหมือนว่าการไปญี่ปุ่นเป็นเหมือนประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงสำหรับคุณ สิ่งที่คุณเริ่มต้น?
(03:33) Parin Mehta:
ใช่แล้วฉันคิดว่ามีฉันขอแนะนำให้คนหนุ่มสาวทุกคนพาตัวเองไปยังดินแดนต่างประเทศและพยายามคิดออกเพราะคุณเพิ่งเรียนรู้บทเรียนมากมายเกี่ยวกับตัวคุณและตัวคุณและใครที่คุณต้องการผ่านกระบวนการนั้น ฉันอายุ 21 ปีมันเป็นเวลา 20 ปีที่ผ่านมาจริง ๆ แล้วสัปดาห์นี้ฉันออกไปและลงจอดในเมืองเล็ก ๆ ประมาณ 18,000 คนในช่วงกลางของชนบทญี่ปุ่นและจริงๆแล้วต้องเรียนรู้ภาษาคิดวิธีการกินวิธีการเรียนรู้วิธีการที่จะทำให้ฉันรู้ว่าจะมีความรอดได้อย่างไร เพื่อเชื่อมต่อกับผู้คนจากวัฒนธรรมที่แตกต่างและวิธีการทำงานร่วมกันเพื่อทำสิ่งต่าง ๆ แม้ว่าคุณจะไม่สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเริ่มต้นด้วย และฉันคิดว่าการกระตุ้นความสนใจของฉันในการฝึกสอนโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากนั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งนำกลุ่มคนที่หลากหลาย
(04:20) Jeremy Au:
อัศจรรย์. และเป็นเรื่องที่น่าสนใจเพราะคุณบอกว่าคุณเริ่มตระหนักว่ามีเทคโนโลยีผู้บริโภค แต่ก็เป็นการตัดสินใจที่ปรึกษาด้านการจัดการเช่นเดียวกับการตัดสินใจที่คุณทำ คุณสามารถแบ่งปันเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นได้หรือไม่? เพราะดูเหมือนว่าคุณเข้าใจเทคโนโลยี แต่คุณเลือกที่จะให้คำปรึกษาด้านการจัดการ มันทำงานอย่างไร?
(04:36) Parin Mehta:
ใช่ฉันคิดว่าในเวลานั้นเมื่อคุณอยู่ในช่วงเริ่มต้นของอาชีพของคุณคุณเพียงแค่ต้องเรียนรู้วิธีการเป็นบ้าน ฉันไม่สามารถนึกถึงคำพูดที่ดีกว่า แต่เป็นเพียงพื้นฐานของวิธีการสื่อสารวิธีการนำเสนอวิธีการเขียนอีเมลวิธีการจัดโครงสร้างความคิดของคุณในแบบที่สอดคล้องกันอาจมีอิทธิพลต่อกลุ่มคนที่จะย้ายไปในทิศทาง ดังนั้นฉันจึงคิดว่าที่ปรึกษาด้านการจัดการคือการฝึกอบรมที่ดีที่สุดในการเรียนรู้ทักษะพื้นฐานเหล่านั้นมากมายเกี่ยวกับวิธีการใช้งานและวิธีการทำงานกับกลุ่มคนจำนวนมาก แต่ค่อนข้างเร็วฉันก็รู้ว่ามันไม่ได้เป็นสภาพแวดล้อมที่สมบูรณ์แบบสำหรับฉันเพราะในสเปกตรัมของการพูด ดังนั้นฉันจึงมองหาวิธีที่ฉันสามารถใช้ทักษะเหล่านั้นมากมายที่ฉันได้รับ แต่ใช้มันในสภาพแวดล้อมที่สร้างสรรค์มากขึ้น
(05:14) Jeremy Au:
ใช่. และสิ่งที่น่าสนใจคือคุณเลือกที่จะเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดการแล้วคุณเลือกที่จะออกไปและคุณบอกว่าคุณไม่ใช่ที่ปรึกษาด้านการจัดการที่ดี ฉันอยากรู้อยากเห็นเมื่อคุณเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดการคุณรู้หรือไม่ว่าคุณไม่ดี? หรือว่ามันเป็นแรงผลักดันมากขึ้นเมื่อเทียบกับการดึง? การสะท้อนนั้นเป็นอย่างไร?
(05:27) Parin Mehta:
ฉันคิดว่าแม้ในช่วงต้นอาชีพของเราฉันคิดว่าเราทุกคนพัฒนาความรู้สึกของสัญชาตญาณใช่ไหม? นั่นคือวิธีที่เราอาจนำทางโลก และฉันคิดว่าทุกวันที่รู้สึกเหมือนการดิ้นรนที่ไม่จำเป็นในการลองและทำสิ่งต่าง ๆ อาจเป็นสัญญาณว่าคุณอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ผิดที่ทำสิ่งที่ผิด G และสำหรับฉันฉันคิดว่าโครงสร้างมากเกินไปกำลังกลายเป็นอุปสรรค ฉันไม่สามารถหาวิธีการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพหรือเข้าสู่สถานะการไหลที่เราทุกคนพูดถึง และคุณต้องฟังตัวเองและคิดออกนี่เป็นสภาพแวดล้อมที่เหมาะสมสำหรับฉันหรือไม่? หรือมีสภาพแวดล้อมอื่นที่ฉันอาจจะมีประสิทธิผลมากขึ้นและสนุกกับงานที่ฉันทำ?
(05:58) Jeremy Au:
แล้วคุณเข้าสู่เทคโนโลยีได้อย่างไร?
(06:00) Parin Mehta:
ดังนั้นฉันชอบที่จะมีเรื่องราวต้นกำเนิดที่น่าทึ่งเกี่ยวกับความเข้าใจที่ฉันมี แต่โดยทั่วไปแล้วเป็นเพื่อนจากปริญญาตรีกล่าวว่า "เฮ้ฉันกำลังดู บริษัท นี้ชื่อ Google พวกเขากำลังเติบโตอย่างรวดเร็วพวกเขาบอกให้ฉันโทรหาเพื่อนของฉันให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้เพราะเราต้องการคน" และนั่นก็เป็นจริง แต่เมื่อฉันเริ่มดูรูปแบบธุรกิจและเริ่มเข้าใจว่าผลิตภัณฑ์ Adwords แรกทำงานอย่างไร มันกลายเป็นเรื่องง่ายสำหรับฉันว่าจะเป็นเช่นนี้ ธุรกิจที่น่าสนใจที่อาจมีขนาดใหญ่และกลายเป็นระดับโลกจริงๆ และเมื่อฉันเข้าใจแล้วก็พบกับคนที่ทำงานอยู่ที่นั่นมันก็รู้สึกเหมือนเป็นสถานที่ที่ดีที่สุดในเวลานั้น
และใช่นั่นเป็นการแนะนำครั้งแรกในเทคโนโลยีที่ยิ่งใหญ่ และในช่วงหลายปีที่ผ่านมาเพิ่งตระหนักว่าความหนาแน่นของความสามารถในบาง บริษัท เหล่านี้เป็นเพียงพิเศษในเวลานั้นโดยเฉพาะอย่างยิ่ง Google จาก Let's Say 2007 เป็นเวลา 10 ปีหลังจากนั้นและจากนั้น Airbnb ในช่วงแรก ๆ คุณเพิ่งได้เรียนรู้จากผู้คนที่น่าสนใจและประสบความสำเร็จมากมาย และคุณยังได้ทำงานร่วมกับผู้คนในวัฒนธรรมที่แข็งแกร่งมากซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเป็นผู้ก่อตั้งและชัดเจนมากเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ นั่นเป็นสูตรที่สมบูรณ์แบบในการทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จและปรับขนาด บริษัท และเรียนรู้อย่างรวดเร็วซึ่งฉันมีความสุขมาก
(07:00) Jeremy Au:
อัศจรรย์. และสิ่งที่น่าสนใจคือคุณเลือกที่จะเข้าร่วมกับ Google แต่คุณเลือกที่จะอยู่เป็นเวลานาน การเดินทางนั้นเป็นอย่างไร?
(07:07) Parin Mehta:
ใช่มันสนุกมากในการเข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์จริง ๆ ฉันจะบอกว่าในตอนแรกมันเป็นเวลาที่เหมาะสมมากสถานที่ที่ถูกต้องตามที่ฉันพูดถึงใช่ไหม? เพื่อนกำลังมองหาเพื่อนคนอื่น ๆ ที่จะเข้าร่วม แต่สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ฉันต้องทำงานกับธุรกิจที่แตกต่างกันมากมายทั่ว Google เพราะ Google กำลังปรับขนาดอย่างรวดเร็วในช่วงเวลานั้น ดังนั้นเมื่อฉันเข้าร่วมนี่คือ Pre-Android, pre-chrome, pre-youtube, ก่อนผลิตภัณฑ์จำนวนมากที่พวกเราหลายพันล้านคนหรือมากกว่านั้นใช้ทุกวัน แต่ทุกครั้งที่มีการซื้อหรือสร้างผลิตภัณฑ์อย่างใดอย่างหนึ่งก็จำเป็นต้องมีการเปิดตัวทั่วโลก ดังนั้นหนึ่งในสิ่งที่น่าสนใจที่สุดที่ฉันต้องทำที่ Google คืออยู่ในทีมแรกของกลุ่มคนที่รับผิดชอบในการเปิดตัวสิ่งที่ Google Cloud ตอนนี้
แต่ในเวลานั้นมันเป็นแค่ gmail ใช่ไหม? ขาย gmail ให้กับองค์กร หลังจากนั้นผลงานที่น่าสนใจอีกชิ้นหนึ่งก็เปิดตัวแพลตฟอร์มสำนักพิมพ์บางส่วนเช่น Doubleclick และ Adsense ให้กับสำนักพิมพ์ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดังนั้นฉันจึงมีความสุขกับกระบวนการทำงานกับลูกค้าหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอาวุโสและช่วยให้พวกเขาทราบว่าเทคโนโลยีใหม่อาจมีประโยชน์สำหรับพวกเขาอย่างไร และฉันคิดว่าในตัวเองเป็นรูปแบบของการฝึกซึ่งฉันอาจไม่ได้ตระหนักในเวลานั้น แต่ในการเข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์ฉันได้ตระหนักว่าถ้าคุณสามารถมีใครบางคนได้ไม่จำเป็นต้องบอกสิ่งต่าง ๆ แต่เพื่อถามคำถามเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขากำลังมองหามันอาจเป็นความสัมพันธ์แบบ win-win ที่มีประสิทธิผล
(08:13) Jeremy Au:
การเป็นส่วนหนึ่งของ Google เป็นอย่างไร เนื่องจากมีช่วงเวลาที่มีขนาดใหญ่การเติบโตในแง่ของพนักงานโครงสร้างผลิตภัณฑ์เลเยอร์?
(08:21) Parin Mehta:
ใช่มันเป็นอาการแอบอ้างที่คงที่เพราะฉันจะเปรียบมันเป็นวิดีโอเกมใช่ไหม? คุณเล่นวิดีโอเกมและรางวัลของคุณสำหรับการจบระดับคือคุณจะได้ทำในระดับต่อไป ดังนั้น Google จึงเติบโตอย่างรวดเร็วเราก็จบระดับหลังจากระดับ และคุณจะเริ่มระดับถัดไปในฐานะผู้เริ่มต้นที่สมบูรณ์ และจะพาคุณไปประมาณหนึ่งหรือสองสัปดาห์เพื่อตระหนักว่าคุณไม่รู้อะไรเลยเกี่ยวกับบริบทใหม่และคุณอาจไม่ได้ทำสิ่งที่จำเป็นในการทำสิ่งที่จำเป็นในอีกหกถึงเก้าเดือนข้างหน้า และนั่นเป็นสิ่งสำคัญมากเพราะฉันคิดว่าก่อนอื่นฉันคิดว่าเมื่อคุณอายุน้อยกว่าในอาชีพการงานของคุณอาจมีองค์ประกอบของความองอาจในเรื่องนี้
คุณสามารถคิดกับตัวเองเฮ้ฉันจะคิดออกหรือหวังว่าจะไม่มีใครรู้ว่าฉันไม่รู้ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ แต่เมื่อคุณได้รับประสบการณ์มากขึ้นคุณเริ่มที่จะใช้สิ่งนี้เป็นมหาอำนาจและคุณสามารถใช้สิ่งนี้เป็นช่วงเวลาที่มีความผูกพันและใช้มันเป็นช่วงเวลาแห่งความอ่อนแอที่จะพูดกับผู้คนเฮ้ดูสิแค่รู้ว่าเราเพิ่งทำสิ่งที่ดีจริงๆ แต่ตอนนี้เงินเดิมพันสูงขึ้น และขอให้ซื่อสัตย์ที่ไม่มีใครรู้ว่าเรากำลังทำอะไรอยู่ ลองคิดดูว่าเรามีแผนอย่างรวดเร็วและเข้าที่และคิดออกว่าใครต้องการทำอะไร ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นการเรียนรู้ที่ดีจริงๆผ่านการเผชิญหน้ากับความเป็นจริงและใช้สิ่งนั้นเป็นวิธีที่จะรวมทีมเข้าด้วยกันซึ่งตรงข้ามกับการพยายามที่จะเผชิญหน้ากับความกล้าหาญ
(09:28) Jeremy Au:
เราจะวนกลับไปที่ด้านการฝึกของมันอย่างแน่นอน เป็นเพียงว่าคุณเลือกที่จะทำงานที่ Airbnb เป็นจีเอ็ม แน่นอนว่าเป็นขั้นตอนในแง่ของบทบาทในอุตสาหกรรมที่แตกต่างกัน การเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นอย่างไร?
(09:38) Parin Mehta:
ใช่มันเยี่ยมมาก สิ่งที่ดึงดูดให้ฉันไปยัง Airbnb คือสองสิ่ง มีคนหนึ่งที่มีคนยอดเยี่ยมมากมายที่ฉันเคยร่วมงานกับ Google ที่ไปที่ Airbnb และดังนั้นฉันจึงต้องการโอกาสที่จะได้ร่วมงานกับพวกเขาอีกครั้ง และประการที่สองมันเป็นเพียงวัฒนธรรมที่ดีมากที่นำโดยผู้ก่อตั้งด้วยผลิตภัณฑ์ที่ฉันชอบใช้ และฉันคิดว่ามันสำคัญมากในเวลานั้นเพราะใน บริษัท ขนาดเหล่านี้คุณไม่สนุกกับการทำงานทุกวัน บางวันเป็นเรื่องคร่าวๆจริงๆ และดังนั้นคุณต้องมีแรงจูงใจพื้นฐานที่จะเปลี่ยนและทำงานและทำสิ่งที่ยากลำบากในการทำงานเป็นทีม และแรงจูงใจพื้นฐานนั้นมักจะเป็นที่คุณรักผลิตภัณฑ์และคุณต้องการเห็นผู้คนทั่วโลกใช้มันมาก ดังนั้นมันจึงเป็นประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมมากที่ Airbnb ฉันมีความสุขเป็นพิเศษกับการขยายตัวระหว่างประเทศของมัน
มีผลิตภัณฑ์หลักที่มีตลาดผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมในสหรัฐอเมริกาและยุโรป และงานก็คือการทำให้สิ่งนั้นเกิดขึ้นในเอเชียแล้วหมุนหมวดหมู่ใหม่ในเอเชีย ดังนั้นหนึ่งในผลงานที่น่าสนใจที่เราทำคือเรารีดธุรกิจใหม่ที่เรียกว่า Experience และเราเดินทางไปประเทศอย่างแท้จริงค้นหาโฮสต์รับพวกเขาบนแพลตฟอร์มสร้างชุมชนและช่วยให้พวกเขาสร้างผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมนี้สำหรับแขกที่จะใช้
(10:35) Jeremy Au:
อะไรคือความแตกต่างทางวัฒนธรรมระหว่าง Google และ Airbnb?
(10:38) Parin Mehta:
ใช่ฉันไม่เคยเห็นวัฒนธรรมพนักงานที่แข็งแกร่งกว่า Airbnb มันเป็นเพียงช่วงเวลาที่พิเศษมาก และฉันคิดว่ามีหลายอย่างที่เกิดจากธรรมชาติของผู้ก่อตั้ง บริษัท ใช่ไหม? ช่วยให้คุณมีความสามารถในการเสี่ยงระยะยาวเล็กน้อยโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสาธารณะก่อน และฉันพบว่ามีมนต์ขลังจริงๆเพราะคุณมีเหตุผลที่ดีมากที่จะทำสิ่งต่าง ๆ ที่เป็นระยะยาวมากแม้ว่าพวกเขาจะไม่ได้ผลลัพธ์ระยะสั้นก็ตาม ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่น่าอัศจรรย์จริงๆเพราะฉันไม่ได้เป็นสาธารณะที่ Google ฉันเข้าร่วมหลังจากกลายเป็นสาธารณะดังนั้นมันจึงแตกต่างกันเล็กน้อย
ฉันคิดว่าสิ่งที่สองคือ Airbnb คุณต้องโต้ตอบกับโฮสต์และแขกรับเชิญเป็นประจำมาก ฉันคิดว่าฉันพูดกับเจ้าภาพเกือบทุกวัน ฉันอยู่ที่นั่นเป็นเวลาหกปี ดังนั้นคุณจึงรู้สึกถึงผลกระทบของสิ่งที่คุณกำลังสร้างเพราะมันมีผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกบางคนที่ต้องพึ่งพาผลิตภัณฑ์ของคุณในบางวิธีสำหรับการดำรงชีวิตของพวกเขา ดังนั้นปัจจัยทั้งสองร่วมกันนั้นค่อนข้างทรงพลังเพราะมันทำให้คุณภูมิใจมากที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้นและมันก็เป็นวิธีที่จะดึงดูดความสามารถที่ยอดเยี่ยมที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งนั้นเช่นกัน
(11:34) Jeremy Au:
ยอดเยี่ยม. จากนั้นไปตลอดทางคุณก็ตัดสินใจที่จะเริ่มต้นอาชีพการฝึกของคุณ คุณช่วยแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ไหม
(11:40) Parin Mehta:
ใช่ดังนั้นการฝึกสอนมาโดยบังเอิญเกือบโดยบังเอิญ แต่ฉันจะบอกว่าในที่สุดก็มีความจำเป็น และสิ่งที่ฉันหมายถึงคือฉันเป็นผู้นำทีมเป็นครั้งแรกและอีกครั้งไม่รู้จริง ๆ ว่าฉันกำลังทำอะไรอยู่ใช่ไหม? ไม่ได้รับการฝึกฝนจริง ๆ หรือไม่ได้มีมุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับรูปแบบความเป็นผู้นำ และฉันพบอย่างรวดเร็วว่าเนื่องจากงานจำนวนมากที่ฉันทำนั้นมุ่งเน้นไปที่การขยายตัวระหว่างประเทศผู้คนที่ฉันว่าจ้างมีคุณสมบัติมากกว่าและมีความสามารถในการทำงานมากกว่าที่ฉันเป็น และมันก็กลายเป็นสิ่งที่ไร้ประโยชน์อย่างรวดเร็วและตรงไปตรงมาอาจจะน่ารำคาญสำหรับสมาชิกในทีมที่จะได้รับคำสั่งให้บอกว่าจะทำอย่างไร
ดังนั้นฉันจึงพบวิธีที่มีประสิทธิผลมากขึ้นของฉันและสมาชิกในทีมของฉันที่ทำงานร่วมกันคือให้ฉันถามคำถามและสำหรับฉันที่จะลองและช่วยให้พวกเขาคิดออกว่าพวกเขาต้องการทำอะไรและพวกเขาจะทำอย่างไร จากนั้นลบตัวบล็อกใด ๆ หรือค้นหาทรัพยากรใด ๆ ที่ต้องการ นั่นคือการกำเนิดของความสนใจในการฝึกสอน แต่ฉันไม่รู้จริง ๆ ว่าการฝึกคืออะไร ดังนั้นนี่เป็นเพียงพฤติกรรมที่พัฒนาผ่านความจำเป็น และจากนั้นฉันคิดว่ามันถูกขยายโดยความอยากรู้อยากเห็นที่เป็นธรรมชาตินี้ฉันมีเกี่ยวกับคนอื่น
อย่างไรก็ตามกรอไปข้างหน้าไม่กี่ปีฉันเริ่มเรียนรู้โดยเฉพาะเกี่ยวกับการฝึกสอนที่เป็นพิเศษ และฉันคิดว่ามันฟังดูน่าสนใจจริงๆ ฉันต้องการทำสิ่งนี้มากกว่านี้ และอีกครั้งมันกลายเป็นสิ่งจำเป็นเพราะฉันเป็นผู้นำทีมที่ใหญ่กว่าและซับซ้อนและหลากหลายมากขึ้น และอีกครั้งต้องย้ายไปที่ความคิดนี้มากขึ้นในการถามคำถามแทนที่จะบอกคำแนะนำ และนั่นก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของสไตล์ความเป็นผู้นำของฉัน และในช่วงหลายปีที่ผ่านมามันก็พัฒนาไปสู่ความสนใจอย่างลึกซึ้งสำหรับการฝึกสอนและเพียงแค่ความสามารถในการมีผลกระทบผ่านการฝึกสอน
(13:00) Jeremy Au:
ในแง่ของการฝึกคุณเรียนรู้อะไรระหว่างทาง?
(13:02) Parin Mehta:
ใช่ฉันคิดว่าสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันได้เรียนรู้คือพลังของคำถามที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมอาจส่งผลกระทบอย่างไม่น่าเชื่อ และสิ่งที่ฉันหมายถึงโดยนั่นคือผู้ประกอบการหรือผู้สร้างส่วนใหญ่มีความรู้สึกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการทำในที่สุด แต่ที่ที่พวกเขาต่อสู้คือวิธีการลงจอดช่องว่างเฉพาะการกระทำที่เฉพาะเจาะจงเพื่อให้พวกเขา ดังนั้นฉันคิดว่าหนึ่งในสิ่งสำคัญเกี่ยวกับการฝึกคือความสามารถนี้ที่จะนำเสนออารมณ์ของบุคคลแล้วถามคำถามที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการ ฉันคิดว่ามันสำคัญจริงๆ นั่นจะเป็นสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันมักจะมองหาในเซสชั่นเพื่อทำความเข้าใจว่าเซสชั่นนั้นมีผลกระทบหรือไม่ มีช่วงเวลาแห่งความเข้าใจและความชัดเจนที่ฉันสามารถให้กับโค้ชโดยถามคำถามที่ถูกต้องและช่วยให้พวกเขารู้สึกเข้าใจจริง ๆ หรือไม่?
(13:40) Jeremy Au:
สิ่งที่น่าสนใจคือคุณได้ฝึกฝนการฝึกสอนในฐานะผู้จัดการทักษะที่คนทั่วไปไม่ต้องกลายเป็นสิ่งที่คุณเลือก จากนั้นคุณก็เลือกที่จะพัฒนาสิ่งนั้นให้เป็นพื้นผิวเช่นกัน คุณช่วยแบ่งปันเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิวัฒนาการของวิธีการเรียนรู้การฝึกสอนได้หรือไม่?
(13:56) Parin Mehta:
ใช่. ดังนั้นอีกครั้งคุณจะได้เห็นธีมที่นี่ซึ่งสิ่งต่าง ๆ อยู่ในความเข้าใจย้อนหลังของเรื่องราวที่ดูเรียบร้อย แต่จริงๆแล้วเวลาที่พวกเขาเกิดอุบัติเหตุอย่างสมบูรณ์และการทดลองและข้อผิดพลาดมากมาย แต่ฉันจะบอกว่าในช่วงสองสามปีแรกที่ฉันฝึกฉันทำมันในแบบที่มันเกี่ยวกับการสร้างการทำซ้ำมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้และเพียงแค่ฝึกฝนงานฝีมือและพยายามที่จะเข้าใจว่าสไตล์การฝึกของฉันอาจจะเป็นอย่างไรและมีผลกระทบกับคนอื่น ๆ แต่ในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ดังนั้นฉันจึงได้รับการรับรองได้ทำให้แน่ใจว่าฉันกำลังฝึกสอนทุกวัน และฉันแค่ไตร่ตรองและมีน้ำใจและตั้งใจมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันต้องใช้ในการพัฒนาในฐานะโค้ชและช่วยให้ผู้อื่นประสบความสำเร็จ ดังนั้นฉันจะบอกว่านั่นคือวิวัฒนาการที่หายไป โดยไม่ได้ตั้งใจให้ฉันตะลุยสิ่งนี้ในงานประจำวันของฉันโดยเจตนาฉันจะปรับปรุงงานฝีมือนี้ได้อย่างไรและมีผลกระทบต่อคนที่ฉันทำงานด้วยมากขึ้นได้อย่างไร?
(14:50) Jeremy Au:
เมื่อคุณบอกว่าคุณกำลังหาสไตล์การฝึกคุณจะอธิบายได้อย่างไรว่าเขาเปลี่ยนไปอย่างไรหรือสิ่งที่คุณค้นพบเกี่ยวกับสไตล์การฝึกของคุณ?
(14:58) Parin Mehta:
ใช่นั่นเป็นคำถามที่ยอดเยี่ยม ดังนั้นฉันจึงคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้เมื่อเร็ว ๆ นี้เพราะฉันคิดว่ามันอาจจะประมาณ 10 ปีแล้วที่ฉันได้รับการฝึกสอนค่อนข้างแข็ง และฉันจะบอกว่าอาจเป็นวิวัฒนาการที่ยิ่งใหญ่ที่สุดได้รับความสะดวกสบายด้วยความสงบ และสิ่งที่ฉันหมายถึงคือในช่วงแรกของการฝึกฉันค่อนข้างกระตือรือร้นที่จะแสดงให้เห็นว่าฉันอาจมีผลกระทบ และสิ่งที่หมายถึงคือมันมักจะหมายถึงโอกาสที่พลาดไปสำหรับโค้ชเพราะเราไม่ได้นั่งในความรู้สึกไม่สบายนานพอที่ความเข้าใจและความชัดเจนบางอย่างสามารถเกิดขึ้นได้ และฉันคิดว่าสิ่งที่เปลี่ยนไปสำหรับฉันโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงสองหรือสามปีที่ผ่านมาคือการลองใช้พื้นที่สำหรับ Coachee ในช่วงเวลาที่มันอาจจะเงียบไปนานมันอาจเป็นความรู้สึกไม่สบาย แต่ในที่สุดมันก็นำไปสู่การสะท้อนที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้น ดังนั้นฉันจึงบอกว่านั่นคือการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือการออกจากพื้นที่สำหรับการคิดและความรู้สึกไม่สบาย และข้อมูลเชิงลึกที่จะเกิดขึ้นแบบออร์แกนิกแทนที่จะพยายามบังคับหรือผลักดันให้เกิดขึ้นก่อนหน้านี้ก่อนหน้านี้
(15:49) Jeremy Au:
เหตุใดความคุ้มค่าใน Coachee จึงไม่สบายใจ? เพราะในการแพทย์สมัยใหม่มันเป็นโอ้คุณมีอาการปวดหัวนี่คือ panadol ใช่ไหม? และเทคโนโลยีทั้งหมดเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาใช่ไหม คุณรู้สึกเหงานี่คือฟีดโซเชียลมีเดียใช่ไหม? เหตุใดจึงรู้สึกไม่สบายที่คุณคิดว่าการรักษาหรือเป็นประโยชน์?
(16:07) Parin Mehta:
ใช่. ดังนั้นฉันคิดว่ามันสำคัญมากสำหรับพวกเราทุกคนที่จะมีช่วงเวลาที่มีขนาดเล็กเหล่านี้ไม่ว่าจะเป็นพวกเราหลายคนอาจฝึกร่างกายและการกระทำที่แข็งแกร่งขึ้นคือคุณกำลังสร้างความเสียหายขนาดเล็กเพื่อให้แข็งแกร่งขึ้น และฉันคิดว่าการฝึกสอนเป็นส่วนใหญ่ที่คุณตั้งค่าจริงๆ สิ่งที่ควรเป็นสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับโค้ชและโค้ชที่จะรับความเสี่ยงร่วมกันและลองและดูสถานการณ์บางอย่างในรายละเอียดมากขึ้น และฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งสำคัญมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับผู้ก่อตั้งหรือผู้บริหารเพราะพวกเขาไม่มีเวลามากมายที่จะคิดอย่างลึกซึ้งในวันปกติใช่ไหม? มีสิ่งที่เร่งด่วนและสำคัญเสมอที่เกิดขึ้นซึ่งต้องการให้พวกเขามีปฏิกิริยาตอบสนองในขณะนี้ และสิ่งที่การฝึกสามารถทำได้คือเพียงแค่สร้างพื้นที่เล็กน้อยในวันหรือในสัปดาห์สำหรับผู้บริหารหรือผู้ก่อตั้งที่จะนั่งกับคนที่มุ่งเน้นไปที่การช่วยเหลือพวกเขาไตร่ตรองและคิดเกี่ยวกับบริบทปัจจุบันและคิดว่าพวกเขาต้องการไปที่ไหน ดังนั้นฉันคิดว่าความรู้สึกไม่สบายนั้นมาจากการทำงานและใช้เวลาจริง ๆ เพื่อไปไกลกว่าการกระตุกอย่างรวดเร็วในแต่ละวันความคิดตื้น ๆ เพื่อสะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่เราพยายามทำและเราจะบรรลุเป้าหมายได้อย่างไร
(17:11) Jeremy Au:
สิ่งที่น่าสนใจคือคุณกำลังพูดถึงความแตกต่างระหว่างบทบาทของการเป็นผู้จัดการกับโค้ชและฉันเพิ่งรู้ว่าคุณต้องใช้เวลาอย่างน้อยห้าปีในการเป็นทั้งผู้จัดการและโค้ช ดังนั้นคุณจะแบ่งปันได้อย่างไรว่าอะไรคือความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้เพราะฉันรู้ว่ามีการทับซ้อนกัน แต่พวกเขาแตกต่างกันอย่างไร?
(17:26) Parin Mehta:
ใช่ฉันจะบอกว่าฉันจะพูดแบบนี้สรุปคือฉันคิดว่าบทบาทของผู้จัดการจำนวนมากคือการกำกับหรือบอก และโดยทั่วไปแล้วพวกเขาจะเป็นผู้เชี่ยวชาญในเรื่องหรือผู้เชี่ยวชาญด้านโดเมนและผู้คนในทีมของพวกเขาอาจมีคุณสมบัติน้อยลงหรือมีประสบการณ์น้อยลงและกำลังทำตามคำแนะนำ ฉันคิดว่าด้วยรูปแบบการฝึกสอนของการจัดการคุณในฐานะผู้นำสามารถมีผลกระทบได้มากขึ้นเพราะประการแรกคุณสามารถสร้างสถานที่ที่คนที่มีความสามารถมากที่รู้จักมากกว่าคุณและเป็นผู้เชี่ยวชาญมากกว่าที่คุณสามารถเข้ามาและไม่รู้สึกถูกคุกคาม และประการที่สองคุณเป็นผู้นำคุณสามารถรับผิดชอบในสิ่งที่คุณไม่รู้อะไรเลยใช่ไหม? ฉันไม่ใช่ผู้จัดการผลิตภัณฑ์วิศวกรหรือนักออกแบบ แต่ฉันอาจมีคนในทีมของฉันที่มีทักษะเหล่านั้นในรูปแบบการฝึกเพราะเป้าหมายที่แท้จริงคือการตั้งค่าให้พวกเขาคิดว่าพวกเขาจะประสบความสำเร็จได้อย่างไรแทนที่จะบอกพวกเขาว่าจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร
(18:09) Jeremy Au:
และจากมุมมองการส่งมอบฉันแค่อยากรู้ว่ามันเป็นอย่างไร? มีวันที่คุณชอบฉันไม่รู้เก้าถึงห้าคุณเป็นผู้จัดการแล้ว 5 ถึง 19:00 น. คุณเป็นโค้ชที่คุณเปลี่ยนรหัสหรือเปลี่ยนภาษาของคุณหรือไม่?
(18:20) Parin Mehta:
ไม่เชิง. ฉันคิดว่ามันกลายเป็นเพียงรูปแบบของการทำสิ่งต่าง ๆ และวิธีการทำสิ่งต่าง ๆ จริงๆแล้วฉันจะยกตัวอย่างตลกใช่มั้ย บางครั้งฉันจะคุยกับใครบางคนแล้วพวกเขาจะพูดดูสิฉันได้สิ่งที่คุณทำ แต่จริงๆแล้วฉันไม่ต้องการโหมดโค้ชในตอนนี้ ฉันแค่อยากรู้ว่าเราควรทำอย่างไรหรือฉันแค่ต้องการมุมมองของคุณใช่ไหม? ฉันไม่ต้องการให้คุณฝึกฉันผ่านเรื่องนี้ ดังนั้นฉันคิดว่ามันเป็นสไตล์พฤติกรรมมากกว่า แต่ข้อโต้แย้งที่ตอบโต้คือคุณต้องใช้มันอย่างรับผิดชอบและตรวจสอบมันเพราะมันไม่เหมาะสมสำหรับทุกสถานการณ์ ฉันจะยกตัวอย่างใช่มั้ย
เห็นได้ชัดว่าดำเนินธุรกิจการเดินทางทางอากาศในช่วง Covid, Airbnb ได้รับผลกระทบอย่างมากจาก Covid และฉันพบว่าตัวเองทำผิดพลาดในการพยายามเปลี่ยนไปใช้โหมดการฝึกในสถานการณ์ที่มันเป็นสว่านไฟและมันก็เป็นเรื่องเร่งด่วนและสำคัญจริงๆ และโชคดีที่สมาชิกในทีมของฉันสองคนพูดว่าเฮ้ดูสิฉันได้รับสิ่งที่คุณพยายามทำ แต่จริงๆแล้วฉันไม่ต้องการการฝึกตอนนี้ ฉันแค่ต้องการคำแนะนำที่ชัดเจน ฉันเป็นเหมือนโอ้ใช่คุณพูดถูก โอเคไปกันเถอะ มาทำกันสองสามสาม ลองกลับมาตรวจสอบอีกครั้งใน 30 นาทีแล้วเราสามารถทำสี่ห้าห้าหก
(19:10) Jeremy Au:
ฉันชอบที่. โดยปกติแล้วมันเป็นวิธีอื่นใช่ไหม? เฮ้คุณจะเป็นคนน้อยและมีความเห็นอกเห็นใจต่อสิ่งที่ฉันกำลังจะผ่านตอนนี้หรือไม่?
(19:18) Parin Mehta:
ใช่ เคล็ดลับอื่น ๆ ที่ฉันจะบอกว่ายังไม่ลองและโค้ชครอบครัวและคู่สมรสของคุณ โดยทั่วไปไม่ได้ผลเช่นกัน
(19:22) Jeremy Au:
โอ้เดี๋ยวก่อนฉันทุกคนหูกับสิ่งนี้ การค้นพบที่นี่คืออะไร?
(19:26) Parin Mehta:
อย่างแน่นอน. อย่างที่ฉันพูดเราไม่ต้องการคุณในโหมดโค้ช เราแค่ต้องการมุมมองหรือความคิดเห็นของคุณ
(19:31) Jeremy Au:
ในครอบครัว? ฉันไม่รู้. ฉันรู้สึกเหมือนฉันตรงกันข้าม ฉันไม่คิดว่าใครต้องการความคิดเห็นของฉันในครอบครัว
(19:36) Parin Mehta:
ฉันเดาว่ามันเป็นสถานที่สำหรับทั้งคู่
(19:36) Jeremy Au:
มันเป็นเหมือนใช่ดังนั้นฉันจึงมีสวิตช์เย็นเมื่อฉันกลับบ้านเช่นกัน เห็นได้ชัดว่าคุณมีตำนานหรือความเข้าใจผิดเกี่ยวกับการฝึกสอนอะไรบ้าง?
(19:44) Parin Mehta:
ใช่ฉันมีบางอย่างที่ความคาดหวังไม่ถูกต้องหรือมีความเข้าใจผิดว่าการฝึกคืออะไร และฉันคิดว่าโดยทั่วไปแล้วที่ฉันเห็นความสับสนนี้เกิดขึ้น ความแตกต่างระหว่าง Let's Call It Consulting หรือให้คำปรึกษาและการฝึกสอนที่อาจเกิดขึ้น ดังนั้นฉันคิดว่าการให้คำปรึกษาหรือการให้คำปรึกษาจำนวนมากอยู่ใกล้กับการบอกคำตอบใช่ไหม? ผู้ให้คำปรึกษาต้องการทำ X, Y และ Z และที่ปรึกษาบอกพวกเขาว่าจะบรรลุ X, Y และ Z ฉันคิดว่าการฝึกสอนมันเป็นกระบวนการค้นพบมากขึ้นพร้อมกับโค้ชถามคำถามที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสมเพื่อปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกที่ Coachee อาจมีอยู่แล้ว
ดังนั้นหนึ่งในคำเตือนด้านสุขภาพที่ฉันให้เมื่อฉันเริ่มทำงานกับใครบางคนในการฝึกสอนเป็นครั้งแรกที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาคาดหวังและความจริงที่ว่ามีองค์ประกอบของความพึงพอใจล่าช้า บางครั้งคุณจะมีเซสชันที่มีการปลดล็อคข้อมูลเชิงลึกทันที แต่บ่อยครั้งที่มันต้องใช้เวลาในการไตร่ตรองเล็กน้อยหลังจากเซสชั่นเพื่อไปสู่ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณภาพจริงซึ่งจะกระตุ้นขั้นตอนต่อไปหรือการกระทำที่ต้องทำ
(20:38) Jeremy Au:
รู้สึกเหมือนมีโค้ชหลายประเภทใช่ไหม? ถ้าฉันเป็นเหมือนผู้ก่อตั้งและกำลังมองหาโค้ชฉันจะเป็นเหมือนโอเคมีโค้ชการเขียนโปรแกรมภาษาศาสตร์ NLP มีการฝึกสอนมากมาย แล้วฉันจะเริ่มการประมวลผลสมองเกี่ยวกับโค้ชประเภทใดที่ฉันต้องการได้อย่างไร
(20:53) Parin Mehta:
ใช่มันเป็นคำถามที่ดี ดังนั้นฉันจึงไม่มีคำตอบที่คิดได้ดีสำหรับคุณอย่างตรงไปตรงมา แต่สิ่งที่ฉันมักจะเลื่อนออกไปมากขึ้นคือมันสำคัญมากที่จะต้องมีเคมีที่ดีระหว่างโค้ชและโค้ช และฉันคิดว่าคุณสามารถรับสิ่งนั้นได้ผ่านการโต้ตอบครั้งแรกเท่านั้น ดังนั้นฉันจึงพบว่าโดยทั่วไปฉันไม่ได้พยายามโน้มน้าวให้ใครบางคนเป็นโค้ช ฉันไม่คิดว่ามันใช้งานได้ ฉันคิดว่ามันจะต้องมีแรงจูงใจภายใน ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วฉันจะมีส่วนร่วมกับคนที่จะพูดว่าเฮ้ฉันกำลังมองหาโค้ช มีคนพูดถึงคุณเราสามารถแชทและพูดว่าใช่มาทำอย่างนั้นกันเถอะ มาดูกันว่ามีความพอดีหรือไม่ มาดูกันว่าคุณจะเห็นตัวเองทำงานกับฉันและมาดูกันว่าฉันจะเห็นตัวเองทำงานกับคุณหรือไม่ จากนั้นโดยทั่วไปแล้วเราจะไปจากที่นั่น ดังนั้นฉันคิดว่าฉันคิดว่าเคมีมีความสำคัญมาก และฉันคิดว่าสำหรับทุกคนที่อาจคิดถึงโค้ชฉันคิดว่ามีสองสิ่งที่ฉันจะมองหา หนึ่งคือพวกเขาสามารถถามคำถามคุณภาพสูงในเวลาที่เหมาะสมได้หรือไม่? และสองพวกเขาฟังสิ่งที่คุณพูดและช่วยเล่นกลับมาหาคุณในแบบที่คุณสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นหรือไม่?
(21:44) Jeremy Au:
น่าหลงใหลสุด ๆ ที่นี่ และฉันเห็นด้วยกับคุณว่ามันไม่เกี่ยวกับโรงเรียนโค้ช แต่อย่างที่คุณพูดเคมีและวิธีการ อะไรที่น่าสนใจคือคุณยังโค้ชคนหลายประเภทใช่มั้ย ดังนั้นหากคุณเป็นโค้ชให้กับผู้ประกอบการคนในธุรกิจคุณยังเป็นโค้ชผู้บริหารเช่นเดียวกับผู้บริหารระดับสูงในธุรกิจและคุณยังเป็นโค้ชผู้ก่อตั้งเช่นกัน ดังนั้นฉันแค่อยากรู้อยากเห็นในฐานะโค้ชคุณรู้สึกว่ามีรสชาติหรือความแตกต่างที่แตกต่างกันระหว่างการประชุมทั้งสามประเภทหรือตัวละครทั้งสามประเภทนี้หรือไม่?
(22:10) Parin Mehta:
ดังนั้นจึงมีความแตกต่างอย่างแน่นอน แต่ฉันคิดว่าสิ่งที่น่าสนใจกว่าคือสิ่งที่เหมือนกัน และฉันคิดว่าอะไรคือผู้คนจำนวนมากในสามตำแหน่งนี้ติดอยู่ในสถานที่ที่โดดเดี่ยวมากใช่มั้ย พวกเขาไม่สามารถสนทนาอย่างตรงไปตรงมากับคณะกรรมการได้ พวกเขาไม่สามารถสนทนาอย่างตรงไปตรงมากับสมาชิกในทีมที่คาดหวังให้พวกเขาเป็นผู้นำและมีแผน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน บริษัท ที่ใหญ่กว่าอาจมีองค์ประกอบบางอย่างของการเมืองที่เกี่ยวข้องกับเพื่อนร่วมงานของพวกเขา ดังนั้นฉันจึงพบว่าผู้คนจำนวนมากในโปรไฟล์ทั้งสามนี้กำลังมองหาคนนอกที่จะเข้ามาและให้พวกเขามีพื้นที่เพื่อพูดคุยผ่านสิ่งที่พวกเขากำลังประสบและหาวิธีที่จะจัดระเบียบเป็นแผนปฏิบัติการ
ดังนั้นฉันคิดว่าคุณค่าที่ยิ่งใหญ่ที่สุดคือฉันฉันใหญ่ในศิลปะการต่อสู้มวยและยูโดมากมาย ดังนั้นฉันมักจะคิดถึงความคิดของคู่ซ้อม สิ่งที่ทั้งสามโปรไฟล์เหล่านี้มักจะมองหาคือคู่ซ้อมที่มีคุณภาพสูงเพื่อทำงานด้วยเพื่อปรับปรุงงานฝีมือของพวกเขา
(22:54) Jeremy Au:
เมื่อผู้บริหารเหล่านี้อยู่ในความเหงาของพวกเขาคุณสังเกตเห็นสิ่งที่เป็นวิธีปกติหรือแบบดั้งเดิม? เพราะเห็นได้ชัดว่ามีพฤติกรรมตัวเองบางอย่างที่พวกเขาต้องรับมือแล้วชี้ A และเห็นได้ชัดว่าจุด B พวกเขากำลังทำงานกับคุณอยู่แล้ว แต่ฉันแค่อยากรู้ว่าอะไรเป็นประเด็นที่ดูเหมือนและอาจเป็นคำถามรองหลังจากนั้นจะกระตุ้นให้พวกเขาไปหาโค้ช?
(23:16) Parin Mehta:
นั่นเป็นจุดที่ยอดเยี่ยมและยอดเยี่ยม ดังนั้นเพียงแค่กลับมาที่คำถามของคุณเกี่ยวกับการฝึกสอนที่พัฒนาขึ้นเมื่อเวลาผ่านไปอย่างไร? ฉันคิดว่าหนึ่งในการเรียนรู้ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันเคยมีในช่วงสองสามปีที่ผ่านมาคือไม่เพียงแค่โค้ชปัญหาโค้ชบุคคลและความสัมพันธ์กับปัญหา และเพื่อปลดล็อกระดับความเข้าใจที่แตกต่างกันเพราะเพียงแค่ฝึกปัญหาอาจเริ่มต้นที่เฮ้ฉันต้องทำฉันต้องยกซีรี่ส์ของฉัน C. เราจะทำอย่างไร แต่การฝึกสอนบุคคลนั้นความสัมพันธ์ของพวกเขากับปัญหาจะทำให้คุณมีความเข้าใจในระดับที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นใช่ไหม? ดังนั้นมันจึงพาคุณไปทำไมคุณและ บริษัท ที่จะหาเงินนี้เป็นสิ่งสำคัญในเวลานี้? ความสำเร็จจะเป็นอย่างไรสำหรับคุณเป็นการส่วนตัวหากคุณสามารถยกระดับสิ่งนี้เกินกว่าที่ผลลัพธ์จะเกิดขึ้นกับ บริษัท ? กระตุ้นให้คุณทำสิ่งที่คุณต้องการทำในระยะยาวได้อย่างไร? ดังนั้นฉันจึงพบว่าการฝึกระดับนั้นน่าสนใจจริงๆเพราะมันช่วยโค้ชที่คุณเข้าใจตัวเองได้ดีขึ้นและสิ่งที่เกิดขึ้นก็คือคุณไม่ได้เป็นเพียงแค่การแก้สถานการณ์นั้น คุณกำลังให้ระบบบิตของ Coachee เพื่อทำการตัดสินใจที่ดียิ่งขึ้นในอนาคตในหัวข้อต่าง ๆ
(24:08) Jeremy Au:
การมีความสัมพันธ์กับปัญหาหมายความว่าอย่างไร?
(24:10) Parin Mehta:
ใช่มันเยี่ยมมาก นั่นเป็นคำถามที่ยอดเยี่ยมจริงๆ ดังนั้นฉันคิดว่าฉันคิดว่านี่เป็นคำถามที่ฉันพยายามจะตอบตลอดชีวิตที่เหลือของฉันอย่างตรงไปตรงมาเพราะมันซับซ้อนมาก แต่ฉันคิดว่าบ่อยครั้งที่สิ่งที่เราทุกคนต้องทำคือเพราะเราไม่มีเวลาและพื้นที่ที่จะคิดอย่างลึกซึ้งในระหว่างวันเราจะเล่าเรื่องราวเกี่ยวกับสถานการณ์ใช่ไหม? ดังนั้นเราจะบอกว่าบางสิ่งบางอย่างไม่ได้ทำงานในแบบที่ฉันต้องการเพราะเหตุผล X, Y และ Z แต่ถ้าเราสะท้อนให้เห็นอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นอาจมีเหตุผลที่เกินกว่า X, Y และ Z และบางอย่างอาจเกี่ยวข้องกับวิธีที่เราแก้ไขปัญหาหรือวิธีที่เรารับรู้ปัญหาหรือวิธีที่เราคิดเกี่ยวกับการแก้ปัญหา
(24:41) Parin Mehta:
ดังนั้นฉันคิดว่านั่นคือที่ที่ความเข้าใจที่แท้จริงได้รับการปลดล็อคใช่มั้ย ดังนั้นเพื่อให้คุณได้รับตัวอย่างฉันได้ทำงานกับบางคนเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่กำลังมองหาที่จะออกจากตำแหน่งงานใหญ่ แต่พวกเขากลัวมากที่จะสูญเสียตัวตนที่มาพร้อมกับงานใหญ่นั้น แม้ว่าพวกเขาจะมีคุณสมบัติมาก แต่ก็มีเครือข่ายที่ยอดเยี่ยมมีความมั่งคั่งสะสม แต่ก็มีความลังเลที่จะออกจากตำแหน่งงานใหญ่นั้น
และบางคนอธิบายเรื่องนี้ว่าฉันค่อนข้างกลัวที่จะรู้ว่าใครเป็นเพื่อนแท้และเป็นเพื่อนกัน และสิ่งที่หมายความว่าใครเป็นคนรู้จักหรือเป็นเพื่อนเพราะตำแหน่งงานและใครเป็นเพื่อนแท้ และนั่นเป็นตัวอย่างที่ดีจริงๆของการก้าวข้ามพื้นผิว การสนทนาระดับพื้นผิวที่นี่คือฉันต้องการออกจากงาน X เพื่อไปหางาน Y การสนทนาที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นซึ่งเกี่ยวกับความสัมพันธ์ของบุคคลกับปัญหาคือฉันจะคิดถึงตัวตนของฉันอย่างไรเมื่อฉันออกจากงาน X ไปทำอะไรก็ตามที่ฉันต้องทำต่อไป?
(25:29) Jeremy Au:
เมื่อคุณพูดอย่างนั้นมีเพื่อนกับเพื่อนจริงแล้วเขาก็ผูกมัดกลับไปที่จุดที่คุณพูดเกี่ยวกับความรู้สึกเหงา เกิดอะไรขึ้นในที่ทำงานที่ทำให้เกิดขึ้น?
(25:39) Parin Mehta:
นั่นเป็นคำถามที่ดี ดูสิดังนั้นฉันจึงอยู่ในสภาพแวดล้อมขององค์กรที่ยิ่งใหญ่ มันเป็นไปไม่ได้สองสามปีแล้วดังนั้นฉันจึงไม่มีข้อมูลที่ทันสมัย แต่จากประสบการณ์ของฉันเองฉันจะบอกว่ามันเป็นเพียงก้าวที่คลั่งไคล้ใช่มั้ย โดยทั่วไปแล้วคุณกำลังทำเพื่อผู้บริหารหรือผู้นำคุณจะกลับมาประชุมกลับตลอดทั้งวัน คุณแทบจะไม่มีเวลาห้านาทีระหว่างการประชุมเพื่อหายใจเข้าลึก ๆ และรับน้ำหนึ่งแก้วแล้วรับแสงแดดและออกไปข้างนอก และคุณกำลังถูกทิ้งระเบิดด้วยการถามหรือขอจากคนอื่น ๆ เพื่อตัดสินใจหรือทำอะไรบางอย่างหรือทำอะไรบางอย่าง ดังนั้นฉันคิดว่าคนเดียวค่อนข้างยาก
และจากนั้นฉันคิดว่ามันประกอบขึ้นไปอีกหลายปีที่เราทุกคนมีใน Covid ที่ซึ่งเราไม่สามารถติดต่อทางร่างกายได้โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับทีมระดับโลกที่พวกเขาไม่สามารถเดินทางไปพบกันเรียนรู้เกี่ยวกับมารยาทของกันและกันหรือโต้ตอบด้วยตนเองหรือสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งกว่ากล้องวิดีโอหรือโทรศัพท์ ดังนั้นฉันคิดว่าสองสิ่งเหล่านี้คือพวกเขาทวีคูณเพื่อพาเราไปยังที่ที่เราอยู่ทุกวันนี้ซึ่งเป็นความต้องการผู้นำที่จะหาวิธีเชื่อมต่อกับผู้คนที่พวกเขาทำงานด้วยและเข้าใจทั้งสองวิธี ดังนั้นเพื่อให้ผู้นำเข้าใจทีมของพวกเขาทีมเพื่อทำความเข้าใจผู้นำของพวกเขาและจากนั้นผู้นำทั้งหมดใน บริษัท จะเข้าใจซึ่งกันและกัน
(26:40) Jeremy Au:
และผู้คนตัดสินใจอย่างไรว่าพวกเขาต้องการโค้ชผู้บริหารจากมุมมองของคุณใช่ไหม? เพราะนั่นเป็นเรื่องแปลกที่จะพูดใช่ไหม? ฉันหมายความว่าคุณรู้คุณถามฉันเจเรมีอยู่เหงา ฉันจะเป็นเหมือนใช่ฉันมีความสุขที่ได้อยู่เหงา เฮ้เจเรมีไปหาโค้ชผู้บริหารเพื่อหยุดความเหงาของคุณ และฉันจะเป็นเหมือนทำไม? คุณคิดอย่างไรกับตัวเร่งปฏิกิริยาหรือช่วงเวลาเกณฑ์เหล่านั้นที่สร้างคนที่จะบอกว่าพวกเขาต้องการได้รับความช่วยเหลือ?
(27:00) Parin Mehta:
ฉันจะบอกว่าความเหงาอาจไม่ใช่สิ่ง ฉันคิดว่าโดยทั่วไปแล้วมันมีรากฐานมาจากปัญหาทางธุรกิจใช่ไหม? นั่นคือจุดเริ่มต้นของจุดเริ่มต้นเหล่านี้ส่วนใหญ่ สำหรับผู้บริหารหรือผู้ก่อตั้งมีบางสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้บรรลุผ่านธุรกิจของพวกเขาที่พวกเขาไม่สามารถบรรลุผลได้ในวันนี้ และมีช่องว่างระหว่างความตั้งใจของพวกเขาและความจริงคืออะไรในปัจจุบัน ดังนั้นฉันจึงพบว่าการฝึกสอนที่มีประสิทธิผลมากที่สุดโดยเฉพาะกับผู้บริหารนั้นมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายมากมันจะต้องเป็นเป้าหมายทางธุรกิจที่ชัดเจน แล้วสิ่งที่เราจะทำก็คือคิดออกโอเคแล้วความจริงในวันนี้คืออะไร? อะไรคืออุปสรรคในการไปถึงเป้าหมายนั้นแล้วคุณจะทำอะไรต่อไปโดยเฉพาะ? และเราเรียกว่าโมเดล Grow ซึ่งค่อนข้างเป็นที่นิยมในการฝึกสอน ดังนั้นใช่ฉันจะบอกว่าโดยทั่วไปแล้วเป้าหมายคือปัญหาทางธุรกิจหรือปัญหาของ บริษัท ที่ต้องแก้ไข และวิธีการทำงานที่มีประสิทธิผลมากที่สุดไม่เพียง แต่แก้ปัญหานั้น แต่ยังแก้ปัญหาความสัมพันธ์ของบุคคลกับปัญหานั้นด้วย
(27:43) Jeremy Au:
ใช่. คุณใช้ความสัมพันธ์ของคำมากโดยเฉพาะความสัมพันธ์กับปัญหา ฉันคิดว่าสิ่งที่ฉันพบว่าน่าสนใจคือผู้นำระดับสูงจำนวนมากหากพวกเขากำลังประสบปัญหาพวกเขาอาจทำให้เกิดขึ้นเพราะมันไม่ใช่ปัญหาที่เกิดขึ้นพวกเขาเข้าร่วม บริษัท ในวันนี้ดังนั้นพวกเขาจึงกำลังมองหาโค้ช ยิ่งไปกว่านั้นพวกเขาเป็นผู้นำทางธุรกิจมานานหลายปีปัญหามีอยู่ในปัจจุบันซึ่งเป็นการผสมผสานระหว่างการตัดสินใจทางธุรกิจที่ผ่านมาและพวกเขามีหน้าที่รับผิดชอบต่อปัญหา ดังนั้นคุณจะมองหาที่อยู่ความสัมพันธ์นั้นหรือที่อยู่ที่ฉันไม่รู้จักปัญหาไก่และไข่อย่างที่คุณพูดใช่ไหม? เช่นเดียวกับคุณทำให้เกิดปัญหาและปัญหาทำให้คุณมีปัญหาในตอนนี้ คุณแก้ปัญหานั้นได้อย่างไร?
(28:18) Parin Mehta:
ใช่ฉันคิดว่ามีสองขั้นตอนที่สำคัญจริงๆที่นี่ใช่ไหม? หนึ่งคือการระบุปัญหาและจากนั้นสองกำลังกระตุ้นให้บุคคลใช้ความเป็นเจ้าของเพื่อเปลี่ยนแปลงสถานการณ์ จริง ๆ แล้วฉันจะยกตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงให้คุณที่นี่ และนี่คือหนึ่งในปฏิสัมพันธ์การฝึกสอนที่ฉันโปรดปรานที่ฉันเคยมีมาหลายปีแล้วคือผู้บริหารที่มาหาฉันโดยมีเป้าหมาย "เฮ้ดูสิทีมผู้นำของฉันยังคงพลิกผันทุก ๆ หกเดือนและฉันก็ไม่สามารถหาพรสวรรค์ที่เหมาะสมได้" และที่ที่เราไปถึงหลังจากสามครั้งคือรูปแบบความเป็นผู้นำของฉันอาจไม่เหมาะสมและฉันมีปัญหาในการรักษาความสามารถในการรักษาใช่ไหม? และสิ่งที่ฉันชื่นชมจริง ๆ เกี่ยวกับโค้ชคนนี้คือพวกเขายินดีที่จะปรับเปลี่ยนปัญหาแม้ว่าจะ reframing ปัญหาในลักษณะนั้นทำให้เกิดสาเหตุที่ทำให้เกิดการนั่งกับพวกเขา
ดังนั้นจึงมีความรู้สึกไม่สบายเล็กน้อยในการเริ่มต้นใหม่ครั้งแรก แต่ในระยะยาวมันมีประสิทธิผลมากขึ้นเพราะพวกเขาสามารถนำปัจจัยหลายอย่างมาควบคุมแล้วไปและแก้ปัญหาได้ และโค้ชที่ฉันชื่นชมมากที่สุดคือคนที่กำลังมองหาสิ่งต่าง ๆ ที่รู้สึกว่าพวกเขากำลังทำกับพวกเขาและหาวิธีที่จะนำพวกเขาเข้าสู่การควบคุมของพวกเขา จากนั้นพวกเขาสามารถเปลี่ยนสถานการณ์ที่พวกเขาไม่พอใจได้มากขึ้น
(29:12) Jeremy Au:
นั่นเป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการพูดถึงเรื่องนั้นและฉันก็เห็นว่าตลอดเวลาเช่นกัน จริง ๆ แล้วฉันเห็นด้วยกับคุณว่านั่นเป็นปัญหาร่วมกันของปัญหา มีปัญหาในการยอมรับว่าคุณผิดหรือมีปัญหาหรือไม่? เพราะตัวอย่างเช่นตัวอย่างที่คุณให้ฉันรู้สึกเหมือนเป็นธรรมชาติในระหว่างขั้นตอนคือโอ้ฉันเป็นผู้จัดการที่น่ากลัว และไม่ว่าฉันจะหลบการรับรู้และไม่เปลี่ยนแปลงหรือฉันรู้สึกว่าน่ากลัวเกี่ยวกับการรับรู้นั้น
(29:36) Parin Mehta:
ใช่คุณพูดถูก สามารถมีได้ และฉันคิดว่านี่คือที่ที่เคมีในตอนแรกนั้นสำคัญมากใช่ไหม? ดังนั้นโดยทั่วไปแล้วสองสิ่งที่ฉันกำลังมองหาเมื่อฉันประเมินว่าฉันต้องการทำงานกับใครบางคนจริง ๆ แล้วพวกเขาสามารถอธิบายปัญหาได้อย่างชัดเจนหรือไม่? และสองพวกเขาดูเหมือนจะมีแรงจูงใจภายในที่จะทำอะไรบางอย่างเกี่ยวกับปัญหานี้หรือไม่? ดังนั้นฉันคิดว่าเราทุกคนรู้จักใครบางคนที่มีความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลงบางสิ่งใช่ไหม? เหมือนฉันอยากได้ช่างฟิต ฉันต้องการเรียนรู้ภาษา ฉันต้องการทำ X, Y และ Z แต่พวกเขาไม่เคยทำ พวกเขาไม่เคยทำ ทุกปีพวกเขาไม่เคยทำ
พวกเขาพูดถึงการทำมันต่อไปและพวกเขาไม่เคยทำ ดังนั้นฉันจึงมองหาสิ่งที่ผกผันที่แน่นอนซึ่งบางคนสามารถพูดชัดได้อย่างชัดเจนในสถานการณ์ที่ผ่านมาซึ่งพวกเขาได้ระบุปัญหาแล้วไปแก้ปัญหาเพราะนั่นทำให้การฝึกสอนนั้นคุ้มค่ามากขึ้นสำหรับทั้งสองฝ่ายและการเติมเต็มมากขึ้น และในที่สุดคุณก็ขับรถไปสู่ผลกระทบซึ่งเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการ
(30:17) Jeremy Au:
คุณสามารถแบ่งปันเกี่ยวกับเวลาที่คุณกล้าหาญได้หรือไม่?
(30:20) Parin Mehta:
ใช่. ส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงนี้ฉันพูดถึงจากการทำงานใน บริษัท ขนาดใหญ่ถึงขนาดที่เล็กลงและการตั้งค่าระดับก่อนหน้านี้เป็นจำนวนมากที่ได้รับแรงผลักดันจากความปรารถนาสำหรับวิถีชีวิตที่แตกต่างกัน และประมาณสองปีครึ่งที่ผ่านมาฉันได้รับบาดเจ็บที่หลังมาก และลื่นสองแผ่นและมีการผ่าตัดกระดูกสันหลังขนาดใหญ่และมีการฟื้นตัวประมาณหกเดือน และมันก็แปลกเพราะในเวลานั้นมันไม่ได้รู้สึกเหมือนเป็นเรื่องใหญ่สำหรับฉันเพราะฉันไม่มีเวลาคิดอะไรอีก สิ่งเดียวที่ฉันมีเวลาให้ความสำคัญคือการฟื้นตัว ลุกขึ้นและสามารถทำได้โดยเร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อที่ฉันจะได้อยู่กับครอบครัวและให้การสนับสนุนและจัดหาครอบครัวของฉัน
แต่เมื่อไม่นานมานี้ฉันได้ไตร่ตรองถึงการเข้าใจถึงปัญหาหลังการทำงานที่ต้องใช้ในการผ่าตัดครั้งใหญ่ ดังนั้นมันอาจจะไม่กล้าในเวลานั้นและมันอาจไม่ใช่เรื่องเกี่ยวกับการเป็นวีรบุรุษเช่นแขกคนอื่น ๆ ของคุณที่ฉันเคยเห็นแบ่งปันซึ่งยอดเยี่ยม แต่ฉันจะบอกว่ามันเป็นความกล้าหาญประเภทหนึ่งซึ่งเป็นที่ที่ความกล้าหาญอยู่ในความมั่นคง
และฉันก็แค่คิดถึงมากขึ้นเกี่ยวกับความกล้าหาญของพวกเขาในการผสมโดยทั่วไปใช่ไหม? สิ่งที่น่าดึงดูดใจน้อยที่สุดของความกล้าหาญที่คุณมุ่งมั่นที่จะทำอะไรบางอย่างและคุณเพียงแค่ทำทุกวันวันออกวันไม่ว่าสถานการณ์จะเป็นอย่างไรเพราะคุณต้องการเปลี่ยนสถานการณ์ของคุณจากที่วันนี้
(31:45) Jeremy Au:
คุณพูดถึงว่ามันไม่ได้จริงจังกับการผ่านมันเมื่อเทียบกับตอนนี้คุณดูมัน ช่องว่างที่นี่คืออะไร? คุณรู้ได้อย่างไรว่ามันร้ายแรงกว่านี้?
(31:53) Parin Mehta:
ใช่ฉันคิดว่าคุณแค่เข้าสู่วิสัยทัศน์อุโมงค์ใช่ไหม? คุณเข้าสู่โหมดการต่อสู้หรือการบินโหมดการอยู่รอด และคุณก็ไม่สามารถคิดถึงสิ่งอื่นใดนอกจากทำสิ่งที่จำเป็น และฉันคิดว่ามันมักจะอยู่ในการเข้าใจถึงปัญหาหลังเหตุการณ์หรือการไตร่ตรองที่คุณรู้ว่าเกิดอะไรขึ้นจริง แล้วคุณก็เริ่มคิดโอเคฉันเรียนอะไรจากประสบการณ์นี้อะไร อะไรจะดีไปกว่านี้? เกิดอะไรขึ้นดี? ฉันจะช่วยเหลือคนอื่น ๆ ที่กำลังเผชิญกับสถานการณ์ที่คล้ายกันได้อย่างไร และฉันพบว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นได้ค่อนข้างมากกับคนที่เคยประสบกับสิ่งที่ยากลำบาก ฉันยังสอนคนที่ผ่านการปลดพนักงานและพวกเขาก็พูดสิ่งที่คล้ายกัน ในขณะนี้พวกเขาไม่ได้ตระหนักถึงผลกระทบของสถานการณ์ และนั่นเป็นกลไกการป้องกันตัวเองในหลาย ๆ ด้านเพราะมันช่วยให้พวกเขาได้รับความสนใจอย่างมากในการค้นหาว่าสิ่งที่ถูกต้องคืออะไร แต่หลังจากนั้นหนึ่งหรือสองปีต่อมาพวกเขาก็รู้ว่าว้าวนั่นเป็นประสบการณ์ที่ยิ่งใหญ่ที่ฉันผ่านมา
และฉันก็รู้ว่าฉันต้องการอะไรและสิ่งที่ฉันไม่ต้องการ ดังนั้นฉันคิดว่าฉันคิดว่ามีคุณค่ามากมายในการมองย้อนกลับไปที่ช่วงเวลาที่เบ้าหลอมเหล่านี้และหาได้โอเคฉันเรียนรู้อะไรจากตอนนั้นที่ฉันสามารถเรียนรู้ได้สำหรับอนาคต?
(32:49) Jeremy Au:
และเมื่อคุณคิดถึงสิ่งนั้นอะไรในอนาคตที่คุณคิดว่าคุณจะเรียนรู้มากขึ้น?
(32:55) Parin Mehta:
ใช่ฉันแค่อยากกลับไปที่ธีมของการประนอมใช่ไหม? ฉันเชื่อว่าฉันจะเป็นโค้ชตลอดชีวิตที่เหลือ ถ้าฉันดูแลตัวเองต่อไปฉันมีอีก 40 ปีของการทำสิ่งนี้ และฉันแค่อยากจะดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง และดีกว่าอย่างต่อเนื่องคือการทำงานร่วมกับผู้คนที่หลากหลายเกี่ยวกับปัญหาที่ยากลำบากที่จะมีผลกระทบมากขึ้น และฉันค่อนข้างชัดเจนว่าฉันจะทำอะไรไปตลอดชีวิต ฉันจะทำงานร่วมกับผู้ประกอบการและผู้สร้างเพื่อช่วยให้พวกเขาสร้างธุรกิจที่พวกเขาต้องการสร้างโดยเสนอพื้นที่ให้พวกเขาคิดและไตร่ตรองและหาสิ่งที่พวกเขาต้องการทำและวิธีการไปที่นั่น
(33:23) Jeremy Au:
โค้ชจะดีขึ้นได้อย่างไร? ฉันแน่ใจว่าในช่วงแรกคุณอ่านหนังสือ คุณเป็นผู้จัดการคุณมีโค้ชในผู้ใต้บังคับบัญชาอยู่แล้ว ดังนั้นฉันคิดว่าส่วนแรกสมเหตุสมผล แต่เมื่อคุณทำให้มันเป็นเรื่องเต็มเวลาเห็นได้ชัดว่ามันเป็นแบบตัวต่อตัวไม่มีใครสังเกตการฝึกคุณฉันไม่รู้โค้ชให้โค้ชคุณรู้ไหมว่าทำงานอย่างไร?
(33:41) Parin Mehta:
ใช่ 100% มันก็เหมือนกับการพัฒนาทักษะที่ดีขึ้นใช่มั้ย สิ่งแรกที่ควรทราบคือหน่วยอะตอมของความสำเร็จคืออะไร และฉันคิดว่าสำหรับโค้ชมันเป็นคุณภาพของคำถาม ดังนั้นสำหรับฉันเป็นการส่วนตัวฉันทำงานอยู่ตลอดเวลาเพื่อหาคำถามที่อาร์เซนอลของคำถามที่ฉันต้องช่วยให้ใครบางคนปลดล็อกข้อมูลเชิงลึก และส่วนหนึ่งคือผ่านจดหมายข่าวที่ฉันส่งออกทุกสัปดาห์ใช่ไหม? เพียงแค่ส่งคำถามการฝึกง่าย ๆ ให้กับผู้คนทั่วโลกเพื่อฝึกฝนและรับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์ ฉันดูหนังตลกมาตรฐานมากมายและมันก็เหมือนกับนักแสดงตลกที่จะทำในสถานที่ต่าง ๆ เพื่อทดสอบบิตใหม่และปรับแต่งพวกเขา ดังนั้นฉันจะทำอย่างนั้น ฉันจะทำเช่นเดียวกันกับคำถาม ฉันจะลองและเครียดคำถามทดสอบและทำให้ดีขึ้นและดีขึ้นในแบบที่ฉันเห็นว่าพวกเขากำลังช่วยใครบางคนปลดล็อกข้อมูลเชิงลึก ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งแรก และสิ่งที่สองคือใช่แน่นอนในฐานะโค้ชคุณต้องผ่านการฝึกอบรม
ฉันยังได้รับการฝึกสอนจากโค้ชคนอื่น ๆ ที่ฉันชื่นชมที่จะช่วยฉันปรับปรุงงานฝีมือ จากนั้นคุณก็เรียนรู้วิวัฒนาการบางอย่าง หนึ่งในสิ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันพูดถึงคือแทนที่จะเป็นเพียงแค่การฝึกสอนปัญหาคุณโค้ชความสัมพันธ์ของบุคคลกับปัญหา แต่ฉันคิดว่าระดับต่อไปของนั้นเริ่มเป็นคุณจะท้าทายความเข้าใจผิดที่ใครบางคนอาจมีเกี่ยวกับตัวเองใช่ไหม? และช่วยให้พวกเขาได้รับการตรวจสอบความเป็นจริงของความเป็นจริงของเรื่องราวที่พวกเขาบอกตัวเองและเรื่องราวของความจริงคืออะไร ใช่ฉันคิดว่านี่คือการฝึกฝน สิ่งนี้มากมายทำให้ตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่แตกต่างกัน สิ่งเหล่านี้มีความเสี่ยงมากมายกับคำถามบางครั้งการใช้งานมากเกินไปและลองคำถามที่คุณอาจไม่เคยลองมาก่อนซึ่งอาจรู้สึกอึดอัดในขณะนี้ แต่ฉันคิดว่ามันเกี่ยวกับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและสอดคล้องกัน
(35:01) Jeremy Au:
ในบันทึกนั้นขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปัน ฉันชอบที่จะสรุปสามประเด็นใหญ่ที่ฉันได้รับจากการสนทนานี้ ก่อนอื่นขอขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันเกี่ยวกับอาชีพเทคโนโลยีแรก ๆ ของคุณเกี่ยวกับวิธีการที่ญี่ปุ่นเป็นประสบการณ์การเปลี่ยนแปลงและวิธีที่คุณตัดสินใจที่จะตัดสินใจอาชีพที่แตกต่างกันในฐานะที่ปรึกษาด้านการจัดการที่ Google และที่ Airbnb ในฐานะผู้จัดการทั่วไป
ประการที่สองขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันเกี่ยวกับการเดินทางอย่างมืออาชีพของคุณในการเริ่มต้นบทใหม่ในฐานะโค้ช ฉันคิดว่ามันน่าทึ่งที่ได้ยินเกี่ยวกับวิธีที่คุณเริ่มต้นขณะทำงาน ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องน่าทึ่งที่ได้ยินว่าคุณพัฒนาศิลปะและวิทยาศาสตร์ของมันอย่างไรฝึกซ้อมและการเป็นโค้ชเพื่อปรับปรุงและรวมกันเป็นโค้ช
สุดท้ายขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันเกี่ยวกับคำแนะนำของคุณสำหรับผู้ที่กำลังมองหาการฝึกสอน ฉันคิดว่ามันน่าทึ่งที่ได้ยินข้อมูลเชิงลึกทั่วไปบางอย่างที่ผู้บริหารอาจรู้สึกเหงา พวกเขามีความสัมพันธ์ปัญหาและพวกเขาต้องดูตัวเองและพลวัตของตัวเองอย่างหนักเพื่อตัดสินใจขั้นสุดท้ายและนั่งในความรู้สึกไม่สบายก่อนที่พวกเขาจะลงมือทำ
ในบันทึกนั้นขอบคุณมาก Parin สำหรับการแบ่งปัน
(35:58) Parin Mehta:
ขอบคุณเจอร์รี่ และใช่คุณสรุปได้ดีกว่าที่ฉันทำ ขอบคุณ