Saurabh Chauhan: จาก EF สู่ YC เอาชนะกระแสความนิยม และสร้างตัวแทนทางการเงิน AI – E603
Spotify: https://open.spotify.com/episode/25IdhCmrliWTcl7H3iLnxg?si=ef5e326eed8f4c3c
ยูทูบ: https://youtu.be/R6SSKf3SQXM
“หลังจากที่เราเรียนจบหลักสูตร EF เราก็เริ่มสร้างระบบอัตโนมัติสำหรับบัญชีลูกหนี้ในระดับแรกสุด ซึ่งก็คือระบบอัตโนมัติสำหรับการเรียกเก็บเงิน นี่คือโมดูลต่างๆ ภายในระบบบัญชีลูกหนี้เดียวกัน ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ส่งใบแจ้งหนี้ได้เร็วขึ้น เรียกเก็บเงินจากใบแจ้งหนี้ได้อย่างรวดเร็ว ให้ลูกค้ามีพอร์ทัลที่มีตราสินค้าของตนเองเพื่อชำระเงิน ตรวจสอบสถานะใบแจ้งหนี้ ดึงข้อมูลงบการเงิน และบันทึกการชำระเงินลงในธุรกรรมที่เข้ามา เราสร้างส่วนนี้ขึ้นมาก่อน และภายในปี 2022 ระบบทั้งหมดก็เสร็จสมบูรณ์” - Saurabh Chauhan ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Peakflo
"เราได้ทำการทดสอบระบบกับลูกค้า AR จำนวนมากของเราเกี่ยวกับตัวแทน AI เสียงที่สามารถฝังอยู่ในเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ได้ มันสามารถทำงานร่วมกับการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติ SMS หรือ WhatsApp และคุณสามารถแทรกตัวแทน AI เสียงเข้าไปในเวิร์กโฟลว์เพื่อโทรออกได้ เช่น โทรหลังจากวันครบกำหนดชำระ 7 วัน ขึ้นอยู่กับความต้องการของคุณ เช่นเดียวกับเจ้าหน้าที่ติดตามหนี้ มันจะรู้ข้อมูลลูกค้าที่โทรหาอย่างครบถ้วน—มันรู้ใบแจ้งหนี้ที่ค้างชำระ จำนวนเงินทั้งหมดที่ต้องชำระ วันครบกำหนดชำระเดิม ข้อพิพาทที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข และแม้แต่การสนทนาก่อนหน้านี้ เช่น คำสัญญาว่าจะชำระภายใน 2 สัปดาห์ มันจะติดตามว่าคำสัญญานั้นเป็นการชำระตามกำหนดหรือเป็นการผิดสัญญา" - Saurabh Chauhan ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Peakflo
Saurabh Chauhan ผู้ร่วมก่อตั้งและ ซี อีโอของ Peakflo กลับ มาพูดคุยกับ Jeremy Au ครั้ง เพื่อทบทวน เส้นทางของพวกเขาตั้งแต่พบกันครั้งแรกที่งาน Entrepreneur First ในปี 2020 พวกเขาจะอธิบายถึงวิธีที่ Saurabh ระบุปัญหาในด้านการดำเนินงานทางการเงินระหว่างที่ทำงานกับ Rocket Internet วิธีที่เขาจัดโครงสร้างการค้นหาผู้ร่วมก่อตั้ง และวิธีที่การสัมภาษณ์ลูกค้าในช่วงแรกๆ มีส่วนช่วยในการกำหนด แผนงานผลิตภัณฑ์ ของ Peakflo พวกเขาจะสำรวจว่าทำไมเขาถึงปฏิเสธกระแสการค้าผ่านโซเชียลมีเดีย วิธีที่ Y Combinator ปรับเปลี่ยนเป้าหมายการขยายธุรกิจของเขา และวิธีที่ Google AI Accelerator ช่วยให้ Peakflo เปลี่ยนจาก SaaS แบบดั้งเดิมไปสู่เวิร์กโฟลว์แบบเอเจนต์ นอกจากนี้ พวกเขายังพูดคุยเกี่ยวกับการตรวจจับการฉ้อโกงในสตาร์ทอัพ และวิธีที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกสามารถลดความไม่โปร่งใสได้