"ในราชการก็เช่นกัน เมื่อใดก็ตามที่ผมมีความคิดเห็นที่แตกต่างหรือขัดแย้ง ผมจะพูดออกมาในห้องนั้น เพราะผมคิดว่าห้องนั้นจำเป็นต้องมีความคิดเห็นที่หลากหลาย ผมไม่ได้บอกว่าผมถูก ผมแค่บอกว่าถ้าผมมองจากมุมมองของผม นี่คือวิธีที่ผมมองนโยบายนี้ และนี่อาจเป็นวิธีที่คนอื่นๆ มองนโยบายนี้ ถูกหรือผิด การรับรู้ของแต่ละคนเป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัว และคุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อสิทธิ์นั้นได้ มันเรียกว่าประสบการณ์ชีวิต และคุณไม่สามารถกำหนดได้ว่าใครจะเลือกรับรู้สิ่งใดอย่างไร" - เดวิด เธียน
ในเอพิโซดนี้ เจเรมี อู จะพูดถึงการบริหารจัดการราชการ การจัดการกับความไม่รู้ในฐานะแนวปฏิบัติ และการพัฒนาทักษะการสร้างความไว้วางใจที่ผู้ปฏิบัติงานทุกคนจำเป็นต้องมี
คำสำคัญ: การบริหารจัดการข้าราชการพลเรือน, การจัดการความไม่รู้, การพัฒนาทักษะการสร้างความไว้วางใจ, สิงคโปร์, ภาครัฐ, ภาวะผู้นำ, การให้คำปรึกษา
