"มูลค่าและสินทรัพย์ที่บริษัทเหล่านี้สร้างขึ้น ไม่ได้มีเพียงแค่เงิน ผลิตภัณฑ์ ลูกค้า พนักงาน และสัญญาเท่านั้น แต่ยังมีสิ่งอื่นอีกด้วย ผมเรียกว่า ความน่าเชื่อถือ มันเป็นสินทรัพย์ที่ถูกประเมินค่าต่ำที่สุดในโลกปัจจุบัน"
"ผู้นำไม่มีทางเลือกในเรื่องว่าจะส่งผลกระทบต่อผู้อื่นหรือไม่ แต่พวกเขามีทางเลือกอย่างมากว่าผลกระทบนั้นจะเป็นไปในทางบวกหรือลบ เราจะสร้างแรงบันดาลใจหรือเราจะทำให้ผู้อื่นโกรธเคือง"
"สิ่งหนึ่งที่พบเห็นได้บ่อยขึ้นในเอเชียคือแนวคิดเรื่องความเสแสร้ง แนวคิดที่ว่ามันสำคัญมากที่ใครสักคนจะต้องกระทำสอดคล้องกับคำพูดที่ตนเองกล่าวอ้าง หนึ่งในสิ่งที่ทรงพลังที่สุดที่เราสามารถทำได้ในฐานะผู้นำคือการแสดงให้เห็นว่าเราสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของเราอย่างแท้จริง"
คำชมแบบไม่ตั้งใจจากผู้นำกลายเป็นคำชม ส่วนคำดูถูกแบบไม่ตั้งใจกลายเป็นคำตัดสิน ไม่มีใครในตำแหน่งผู้นำที่จะหลีกเลี่ยงสิ่งนั้นได้.
บทสนทนาสามบทจากคลังข้อมูลของ BRAVE กับนักเขียนขายดีสามท่าน และสิ่งหนึ่งที่พวกเขามีเหมือนกันคือ ทั้งสามคนได้ไปตรวจสอบสิ่งที่ทุกคนเข้าใจเกี่ยวกับภาวะผู้นำ และพบว่าข้อมูลชี้ไปในทางตรงกันข้าม.
อดัม กาลินสกี เป็นศาสตราจารย์ที่โรงเรียนธุรกิจโคลัมเบีย ปัจจุบันกำลังใช้เวลาหนึ่งปีที่โรงเรียนธุรกิจ NUS ในสิงคโปร์ และเป็นผู้เขียนหนังสือ Inspire เขาอธิบายถึงปรากฏการณ์การขยายความของผู้นำ เหตุใดบุคคลที่เราเรียกว่ายิ่งใหญ่จึงมีลักษณะเด่นเพียงสองด้านและได้รับการยกเว้นในด้านที่สาม และสิ่งที่เขาค้นพบหลังจากสอบถามผู้คนในทุกทวีปให้บรรยายถึงผู้นำที่สร้างแรงบันดาลใจและผู้นำที่น่าโมโห คำตอบที่ได้เหมือนกันทุกที่ ยกเว้นเพียงข้อเดียวคือ ความหน้าซื่อใจคดพบได้บ่อยกว่าในเอเชีย.
เอริค รีส์ เขียนหนังสือ The Lean Startup สิบห้าปีต่อมา เขาได้กลับไปหาผู้ก่อตั้งบริษัทที่เคยใช้หนังสือเล่มนี้ และพบว่าหลายคนไม่มีความสุข และหลายคนจำบริษัทที่พวกเขาสร้างขึ้นมาไม่ได้อีกต่อไป ข้อโต้แย้งของเขาคือ เราสอนให้คนสร้างบริษัท แต่ไม่เคยสอนวิธีปกป้องบริษัท ความน่าเชื่อถือเป็นสินทรัพย์ที่ถูกประเมินค่าต่ำที่สุดในธุรกิจ และตั้งแต่ปี 2008 บริษัทที่ได้รับการประเมินว่ามีการกำกับดูแลกิจการไม่ดี กลับมีผลประกอบการดีกว่าบริษัทที่ได้รับการประเมินว่ามีการกำกับดูแลกิจการดี.
นีร์ เอยาล เขียนหนังสือสามเล่มเกี่ยวกับเหตุผลที่เราทำในสิ่งที่เราทำ เขาเริ่มต้นด้วยรูปแบบที่น่าอึดอัดที่สุดในเวลางานของเขาเอง นั่นคือผู้คนต้องรอเป็นเดือนๆ เพื่อได้รับโทรศัพท์แจ้งว่าขั้นตอนที่พวกเขาไม่เคยทำนั้นไม่ได้ผล จากนั้นก็กล่าวถึงกลไก: สิ่งที่ขวางกั้นระหว่างเรากับสิ่งที่เราต้องการไม่ใช่ข้อมูล แต่แรงจูงใจเป็นสามเหลี่ยมแห่งพฤติกรรม ผลประโยชน์ และความเชื่อ และเราเลิกทำเพราะเราไม่เคยแยกแยะความเจ็บปวดออกจากความทุกข์.
ผู้คนก่อน จากนั้นสถาบัน แล้วจึงเป็นตัวคุณเอง.
รับชมตอนเต็มได้ที่นี่:
E709 อดัม กาลินสกี ศาสตราจารย์ประจำวิทยาลัยธุรกิจโคลัมเบีย
E700 เอริค รีส์ ผู้เขียนหนังสือ The Lean Startup
E706 นีร์ เอยาล ผู้เขียนหนังสือ Hooked, Indistractable และ Beyond Belief
00:00 ข้อค้นพบสามประการที่ขัดแย้งกับสิ่งที่คุณเชื่อ
00:41 อดัม กาลินสกี: คุณเลือกไม่ได้ว่าคุณจะก่อให้เกิดผลกระทบอย่างไร
03:01 การแก้ต่างให้สตีฟ จ็อบส์ และแม่ชีเทเรซา
05:10 กัปตันของเที่ยวบิน 1380
07:07 สิ่งที่สร้างแรงบันดาลใจกับสิ่งที่ทำให้โมโห และสิ่งที่ชาวเอเชียตัดสินแตกต่างกันออกไป
08:57 เอริค รีส์: พวกเขาสร้างบริษัทขึ้นมา แต่สุดท้ายก็ล้มเหลว
12:09 ตั้งแต่ปี 2008 การปกครองที่ไม่ดีได้เอาชนะการปกครองที่ดีมาโดยตลอด
16:31 คอสต์โก้ โซลไพรซ์ และกุญแจที่ถูกเปลี่ยนใหม่
20:19 นีร์ เอียล: พวกเขาอ่านหนังสือ แต่ไม่ได้ทำตามหนังสือ
23:48 เหตุใดการจินตนาการถึงความสำเร็จจึงส่งผลเสีย
26:52 ความเจ็บปวดไม่ใช่ความทุกข์ทรมาน
30:35 สิ่งที่ไม่มีใครตรวจสอบ
คำสำคัญ: ความเชื่อผิดๆ เกี่ยวกับภาวะผู้นำในสตาร์ทอัพ, ความน่าเชื่อถือในธุรกิจ, การเปรียบเทียบทางความคิด, ผู้ก่อตั้งบริษัทเทคโนโลยีในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
