"สำหรับตำแหน่งผู้จัดการทั่วไปในบริษัทเทคโนโลยี คุณต้องมีความคุ้นเคยกับความคลุมเครือ ความไม่แน่นอน และลำดับความสำคัญที่เปลี่ยนแปลงไป เพราะมีผู้มีส่วนได้ส่วนเสียจำนวนมาก หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทเทคโนโลยีระดับนานาชาติ ก็จะมีทั้งสำนักงานใหญ่ระดับโลกและสำนักงานใหญ่ระดับภูมิภาค ซึ่งต่างก็มีแนวคิดและมุมมองเกี่ยวกับวิธีการทำงาน และคุณจำเป็นต้องสามารถรับฟัง เลือกสิ่งที่เหมาะสมที่จะได้ผลสำหรับตลาดของคุณ และในขณะเดียวกันก็ต้องนำเสนอสิ่งที่คุณคิดว่าสมเหตุสมผล คุณต้องเป็นคนที่เต็มใจที่จะจัดการกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลายฝ่าย และมีความคุ้นเคยกับความคลุมเครือและความไม่แน่นอน ซึ่งนำไปสู่ลำดับความสำคัญและทิศทางที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และในขณะเดียวกันก็ต้องมีวิสัยทัศน์ของตัวเองว่าคุณต้องการพัฒนาองค์กรและธุรกิจไปข้างหน้าอย่างไร" - ราฟฟี่ มอนเตมายอ
“ตอนที่เราก่อตั้ง Salmon เราคาดการณ์ว่าธุรกิจสินเชื่อผู้บริโภคแบบไม่มีหลักประกันจะเติบโตขึ้นประมาณ 30 พันล้านดอลลาร์ โดยบางคนคาดการณ์ว่าจะสูงถึง 50 พันล้านดอลลาร์ แต่ตอนนี้ มีผู้เล่นบางราย รวมถึงตัวเราเองด้วย ที่คาดการณ์ว่าจะสูงถึง 100 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ดังนั้นโอกาสจึงมีมหาศาล และมันเหมือนกับเกมแย่งชิงพื้นที่ที่คุณต้องเข้าไปมีส่วนร่วม คุณต้องมอบประสบการณ์และโอกาสที่ดีเยี่ยมให้กับลูกค้า นอกจากนี้ยังเป็นประชากรวัยหนุ่มสาว และในอีก 10 ปีข้างหน้า จะมีคนประมาณ 20 ล้านคนเข้าสู่ตลาดแรงงานเป็นครั้งแรก คนเหล่านี้เกิดมาพร้อมกับอินเทอร์เน็ต มีโทรศัพท์มือถืออยู่ในมือ และเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ตั้งแต่วันแรก พวกเขาจะคาดหวังว่าทุกอย่างในชีวิตจะอยู่บนสมาร์ทโฟน และพวกเขาจะเป็นผู้บริโภคหลักของบริการทางการเงินด้วย ดังนั้นนี่จึงเป็นโอกาสที่ธนาคารที่มีอยู่ไม่ได้พยายามที่จะจัดการ” - ราฟฟี่ มอนเตมายอร์
"การให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญมาก ลูกค้าต้องเป็นศูนย์กลางของสิ่งที่คุณทำ ไม่ใช่ผลกำไร ผลกำไรเป็นสิ่งที่ตามมาเมื่อคุณประสบความสำเร็จ การใช้เทคโนโลยี การใช้เทคโนโลยีเพื่อการดำเนินงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและการให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เป็นปัจจัยสำคัญที่สร้างความแตกต่างให้กับบริษัทบริการทางการเงิน เมื่อสร้างระบบการปล่อยสินเชื่อที่ทำกำไรได้ คุณต้องแน่ใจว่าคุณสามารถใช้เงินฝากของผู้คนเพื่อสร้างมูลค่าและปล่อยกู้ได้อย่างมีกำไร จากนั้นจึงสามารถจ่ายอัตราดอกเบี้ยที่ดีและสร้างรายได้จากส่วนต่างนั้น นี่เป็นกุญแจสำคัญ เพราะสิ่งที่เราเห็นในวงการฟินเทคในปัจจุบัน โดยเฉพาะในฟิลิปปินส์ ทุกคนกำลังทำกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งเป็นธุรกิจที่มีกำไรต่ำมากและค่อนข้างยากที่จะยั่งยืนและทำกำไรในระยะยาว" - ราฟฟี่ มอนเตมายอร์
ในเอพิโซดนี้ เจเรมี อู จะพูดถึงบทเรียนจากการเป็นผู้จัดการทั่วไปประจำประเทศ ข้อมูลเชิงลึกจากโฆษณา และการเป็นผู้ก่อตั้งบริษัทฟินเทคในฟิลิปปินส์
คำสำคัญ: ราฟฟี่ มอนเตมายอร์, บทเรียนจากผู้จัดการทั่วไปประจำประเทศ, ข้อมูลเชิงลึกจากประกาศขายสินค้า, ผู้ก่อตั้งฟินเทคในฟิลิปปินส์, ฟิลิปปินส์, ฟินเทค, เรื่องราวของผู้ก่อตั้ง
