เกิดมาเพื่อปกป้อง: "ให้กลับ: สไตล์โปรโบโน"
โดย Debbie Reyes-Coloma
ชาวสิงคโปร์รุ่นเยาว์ส่วนใหญ่หมกมุ่นอยู่กับโรงเรียนจบเริ่มอาชีพและเพลิดเพลินกับชีวิตทางสังคมของพวกเขา จิตใจของพวกเขาตั้งอยู่บนวิธีการเพลิดเพลินไปกับชีวิตที่สะดวกสบาย ความคิดในการตอบแทนชุมชนนั้นไกลที่สุดจากความคิดของพวกเขา แต่ไม่ใช่สำหรับ Jeremy Au และ Kwok Jia Chuan
ติดอาวุธด้วยสายเลือดการศึกษาระดับสูงและอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะได้รับ Big Bucks-Jia Chuan จบการศึกษาระดับปริญญาในรัฐบาลและประวัติศาสตร์จากโรงเรียนเศรษฐศาสตร์และรัฐศาสตร์ลอนดอนและปริญญาโทสาขารัฐศาสตร์จากสถาบันเทคโนโลยีแมสซาชูเซตส์; Jeremy ได้รับปริญญาเกียรตินิยมพร้อมกันสาขาเศรษฐศาสตร์และบริหารธุรกิจจากมหาวิทยาลัยแคลิฟอร์เนียเบิร์กลีย์ - พวกเขากลับไปสิงคโปร์และค้นพบภาคธุรกิจเพื่อสังคมที่ค่อนข้างเล็ก แต่มีชีวิตชีวาและกำลังเติบโต
“ เมื่อเรากลับมาสิ่งที่เราต้องการคือการใช้ทักษะ [] ที่เราเรียนรู้ที่จะให้บางสิ่งบางอย่างกลับคืนสู่สังคม” เจียชวนกล่าว “ เมื่อเราเดินไปรอบ ๆ เราพบว่าไม่มีองค์กรใดที่เหมาะกับการเป็นอาสาสมัครที่ใช้ทักษะตามทักษะนี้ดังนั้นเราจึงพูดว่า…ทำไมเราไม่ตั้งค่านี้”
ทั้งเมื่ออายุ 24 ปีพวกเขาได้ร่วมก่อตั้ง Concunct Consulting ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรแห่งแรกของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ให้คำแนะนำเชิงกลยุทธ์แก่องค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรของสิงคโปร์และกิจการเพื่อสังคม สิ่งที่พวกเขาคิดค่าใช้จ่าย: โปรโบโน นั่นหมายความว่าไม่มีการชำระเงินสำหรับบริการระดับมืออาชีพ
“ เรารู้ว่ามีความท้าทายในสิงคโปร์” ส่งเสียงระฆังในเจเรมี “ จะมีช่องว่างในบริการเสมอจะมีมากขึ้นที่สามารถทำได้
“ เรารู้ด้วยว่าตอนนี้ฮีโร่จำนวนมากเป็นสิ่งที่ไม่หวังผลกำไรและกิจการเพื่อสังคมโดยตรงที่นั่น…ต่อสู้เพื่อคนเหล่านี้ทั้งวันทั้งวัน”
ปัญหาของภาคสังคมไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะแก้ไข กิจการเพื่อสังคมกำลังทำให้ตัวเองอยู่ในช่องที่สำคัญมากที่จัดการกับปัญหาที่ยากลำบากในสังคม ความตั้งใจที่ดีเป็นเพียงการเริ่มต้น - การใช้ความพยายามเหล่านี้อย่างยั่งยืนและรวบรวมการสนับสนุนของชุมชนและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของพวกเขา?
“ สิ่งที่เราทำคือเราช่วยเหลือพวกเขาและพันธมิตรอื่น ๆ ในสามสิ่ง: ความเชี่ยวชาญมุมมองและความสามารถ” เจเรมีกล่าว
Connunct ทำให้ภาคสังคมเป็นไปได้ที่จะเพิ่มผลกระทบและบรรลุภารกิจที่ตั้งใจไว้ให้ทรัพยากรและความรู้ที่อาจไม่สามารถเข้าถึงได้กับองค์กรทั่วไป
Jeremy กล่าวต่อ:“ เราสามารถเปรียบเทียบองค์กรระหว่างประเทศและองค์กรรวมถึงระบบเปรียบเทียบตัวเองและนำมุมมองจากผู้เชี่ยวชาญท้องถิ่นและกิจการเพื่อสังคมอื่น ๆ ”
นับตั้งแต่ก่อตั้งขึ้นในปี 2554 Connunct ได้ทำงาน Pro Bono สำหรับ 62 โครงการและโครงการเพิ่มอีก 35-40 โครงการในปีนี้ โครงการทั่วไปใช้เวลาประมาณ 600-700 ชั่วโมงในการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์
แต่ละภาคเรียนยาว (ประมาณ 10-12 สัปดาห์) โครงการให้คำปรึกษา Pro Bono มีมูลค่าประมาณ 25,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ ในปี 2014 เพียงอย่างเดียว Connunct สร้างมากกว่า 1 ล้านดอลลาร์สิงคโปร์ในมูลค่าโปรโบโนรายงานการจัดอันดับความพึงพอใจของพันธมิตร 96%
สวรรค์สำหรับวัยรุ่นที่ถูกทารุณกรรม
หนึ่งในเรื่องราวความสำเร็จของ Mincuct คือ ศูนย์บำบัดที่อยู่อาศัยของ Dayspring และการเปลี่ยนบ้าน (Dayspring RTC) ซึ่งเป็นที่หลบภัยสำหรับเด็กผู้หญิงวัยรุ่นที่ถูกทารุณกรรมอายุ 12-16 ปี
คล้ายกับที่พำนักที่อยู่อาศัยที่มีบรรยากาศที่อบอุ่นบ้าน RTC ให้บริการสภาพแวดล้อมที่ห่วงใยและมีโครงสร้างเพื่อช่วยนำความหวังและการรักษาให้กับเด็กหญิงวัยรุ่นที่ตกเป็นเหยื่อของการถูกละเลยทางร่างกายการมีเพศสัมพันธ์ทางเพศและ/หรืออารมณ์
ก่อตั้งขึ้นในปี 2549 เพื่อช่วยเหลือผู้หญิงที่ทารุณ Alice Heng ผู้ก่อตั้งเชื่อว่าผู้หญิงที่มีอำนาจจะช่วยให้ผู้อื่น เธอต้องการจัดหาสถานที่ที่สามารถเข้าถึงได้ซึ่งพวกเขาสามารถหลบภัยและเริ่มการรักษาจากประสบการณ์ที่เจ็บปวดของพวกเขา Dayspring RTC ได้พัฒนาไปสู่สิ่งที่เป็นอยู่ทุกวันนี้โดยมุ่งเน้นไปที่สาววัยรุ่นที่มีปัญหา
เมื่อ Dayspring RTC เริ่มศูนย์ให้คำปรึกษาในปี 2550 มันทำงานเป็นหลักกับอดีตผู้กระทำความผิดและผู้หญิงในคุก
“ ในขณะที่เราให้คำปรึกษากับผู้หญิงในคุกเราตระหนักว่าพวกเขาถูกทารุณกรรมเมื่อพวกเขาอายุน้อยกว่ามาก” Adelene Wee ผู้อำนวยการฝ่ายหุ้นส่วนที่ Dayspring กล่าว “ ดังนั้นเราจึงคิดว่าถ้าเรามีการแทรกแซง แต่เนิ่นๆเราหวังว่าจะสามารถหยุดวงจรของผู้หญิงที่อยู่ในคุกได้”
บริการสังคมครั้งแรกในสิงคโปร์ที่อุทิศให้กับเด็กหญิงวัยรุ่นที่ทารุณ Dayspring RTC เริ่มใช้เวลาสูงสุด 12 หญิงในปี 2011 ในปัจจุบันพวกเขากำลังสนับสนุนเด็กผู้หญิง 22 คน
เด็กหญิงมีส่วนร่วมในโปรแกรมการรักษาเป็นเวลา 12-18 เดือน โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงหลังการดูแลหกเดือนดังต่อไปนี้
วัตถุประสงค์หลักของโปรแกรมที่อยู่อาศัยคือการให้ความช่วยเหลือทางคลินิกเพื่อช่วยให้เด็กผู้หญิงจัดการหากไม่ฟื้นตัวจากอาการผิดปกติหลังเกิดบาดแผล (PTSD) ที่ซับซ้อน
โปรแกรมการเปลี่ยนแปลงจะเตรียมผู้อยู่อาศัยให้ติดตั้งเมื่อพวกเขารวมตัวกับครอบครัวของพวกเขาและ/หรือปรับให้เข้ากับการใช้ชีวิตอิสระ ศูนย์ให้การเปลี่ยนแปลงนี้เป็นบัณฑิตสูงสุดหกคน
“ เมื่อหลายปีที่ผ่านมาเราเห็นมากขึ้นว่าเรามีผู้หญิงมากขึ้น แต่มันก็ยากที่จะได้รับเงินทุน” Adelene กล่าวเสริมว่า Dayspring ต้องการ S $ 1 ล้านต่อปีในการดำเนินงาน ค่าใช้จ่ายโดยเฉลี่ย 4,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ต่อเดือนเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายของการเข้าพักของเด็กผู้หญิงคนหนึ่งซึ่งรวมถึงการให้ที่พักพิงฟรีอาหารการศึกษาและการให้คำปรึกษาทางคลินิกและการบำบัดอย่างต่อเนื่อง
ด้วยจำนวนผู้อยู่อาศัยวัยรุ่นที่เพิ่มขึ้น Dayspring จำเป็นต้องมีแผนระยะยาวเพื่อรักษางานที่ดี
Dayspring เข้าหากันในช่วงปลายปี 2013 ก่อนที่จะเข้าร่วมการประชุม Dayspring ไม่มีกลุ่มผู้สนับสนุนองค์กร เงินทุนของพวกเขาส่วนใหญ่มาจากผู้บริจาคเอกชนมูลนิธิหรือรัฐบาลหรือความไว้วางใจที่ได้รับทุนซึ่งเพียงพอแล้ว
ในช่วงเวลาเพียงสามเดือนร่วมกันได้เรียนรู้เกี่ยวกับองค์กร Dayspring และภาคส่วนของ บริษัท ระบุ บริษัท ที่มีศักยภาพว่าพวกเขาสามารถเชื่อมโยงและพัฒนาแผนกลยุทธ์ระยะสั้นและระยะยาวเพื่อช่วยคัดท้ายวันแห่งการพัฒนาอย่างยั่งยืนทางการเงิน
“ เราดำเนินการตามแผนในเดือนเมษายน 2014 และในช่วงสองถึงห้าเดือนแรกเรามี บริษัท สามแห่งบนเรือจากศูนย์” Adelene “ มันละเอียดถี่
ในปี 2013 Dayspring ระดมทุนประมาณ 500,000 ดอลลาร์สิงคโปร์ส่วนใหญ่มาจากบุคคลเอกชน หลังจากดำเนินการตามแผนกลยุทธ์ของ Conncunt และทำงานเกี่ยวกับการเป็นหุ้นส่วนอื่น ๆ พวกเขาได้เพิ่มขึ้นเกือบ 1 ล้านเหรียญสหรัฐเพื่อตอบสนองความต้องการของปี 2014
“ มันเป็นงานมืออาชีพ” Adelene กล่าวถึงอย่างเห็นได้ชัด “ ทุกพื้นที่ได้รับการคุ้มครอง…เราพอใจจริงๆมันเป็นสิ่งที่เราสามารถทำได้มันจับต้องได้มันเป็นสิ่งที่เราสามารถเห็นผลไม้และส่งมอบ”
เรียกร้องให้ดำเนินการ
สมาคม โรคหลอดเลือดสมองแห่งชาติสิงคโปร์ (SNSA) ก่อตั้งขึ้นโดยคนที่ให้บริการ: ผู้รอดชีวิตจากโรคหลอดเลือดสมองและผู้ดูแล พวกเขาให้ความช่วยเหลือการสนับสนุนและข้อมูลแก่ผู้รอดชีวิตจากโรคหลอดเลือดสมองและผู้ดูแลด้วยคำแนะนำจากแพทย์และผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพอื่น ๆ
SNSA ขึ้นอยู่กับความเอื้ออาทรของผู้บริจาครายบุคคลและองค์กรเพื่อการสนับสนุนทางการเงิน องค์กรยังทำงานเพื่อสร้างความตระหนักและการศึกษาเกี่ยวกับจังหวะเช่นเดียวกับการจัดตำแหน่งการจัดตำแหน่งกับทั้งหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้องและภาคเอกชน
“ มีการเรียกร้องจาก NCSS (สภาบริการสังคมแห่งชาติ) เกี่ยวกับข้อเสนอของ Conjunct เพื่อขอความช่วยเหลือเราตอบและมีการสนทนาเบื้องต้น” ดร. Deidre Anne de Silva ประธาน SNSA กล่าวซึ่งตระหนักถึงความสำเร็จทักษะและความกระตือรือร้นในอดีต
การโทรมาในปลายเดือนเมษายน 2014 SNSA จำเป็นต้องหาวิธีเพิ่มประสิทธิภาพของโปรแกรมการตีสนิทซึ่งเป็นระบบสนับสนุนของ SNSA สำหรับผู้ป่วยโรคหลอดเลือดสมอง
การบ้านร่วมกัน: พวกเขารวบรวมข้อมูลจากการพูดคุยอย่างกว้างขวางกับสมาชิกคณะกรรมการบริหารของ SNSA อาสาสมัครผู้รับผลประโยชน์และหน่วยงานอื่น ๆ ที่มีโปรแกรมที่คล้ายกันรวมถึงการสังเกตการประชุมและการค้นคว้าอย่างใกล้ชิด
“ การเชื่อมต่อเป็นที่ปรึกษาอย่างมาก” ดร. เดอซิลวากล่าว “ พวกเขาฟังคำติชมของเราตลอดและปรับให้เหมาะสมดังนั้นคำแนะนำสุดท้ายจึงสอดคล้องกับ SNSA และวัตถุประสงค์ของโครงการ
“ ในความเป็นจริงคำแนะนำบางอย่างของพวกเขานั้นดีมากจนเรานำพวกเขามาใช้อย่างรวดเร็วตัวอย่างเช่นพวกเขาแนะนำเสื้อยืดเพื่อสร้างความสนิทสนมกันและการประชุมเชิงปฏิบัติการการสร้างร่วมเพื่อให้ได้การจัดตำแหน่งเราจัดประชุมเชิงปฏิบัติการร่วมกันภายในหนึ่งเดือน เธอเพิ่ม
แม้ว่าดร. เดอซิลวาจะรู้ว่ามันเป็น“ อาจจะก่อนกำหนดเล็กน้อยที่จะมีข้อมูลเพื่อสนับสนุนผลกระทบ” ในเวลานี้ SNSA หวังว่าจะได้ทำงานร่วมกับการริเริ่มในอนาคต “ ข้อเสนอแนะแบบอัตนัยต่อเครื่องมือและกลยุทธ์จากการเชื่อมต่อนั้นดีมาก”
จัดทำแผนภูมิอนาคต
สามปีหลังจากก่อตั้งขึ้นแล้ว Conten ได้รับรางวัลการยกย่องในหมวดเยาวชนของ รางวัลประธานาธิบดีแห่งความท้าทาย 2556 วันนี้พวกเขามีอาสาสมัครที่ใช้งานอยู่ 200 คนประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงาน 50% และนักศึกษามหาวิทยาลัย 50%
การใช้ประโยชน์จากความสามารถและทักษะของทั้งสองกลุ่มนี้สามารถปรับแผนกลยุทธ์ที่ไม่เพียง แต่เป็นแบบไดนามิกและสร้างสรรค์เท่านั้น
“ ความท้าทายที่สำคัญคือการจัดทำแผนภูมิอนาคตสำหรับวิธีที่ดีที่สุดในการเพิ่มผลกระทบทางสังคมและความยั่งยืนทางการเงิน” เจียชวนกล่าว
“ โดยไม่ล้มเหลวกิจการเพื่อสังคมจำนวนมากได้ให้ความสำคัญกับผลกระทบทางสังคมและความยั่งยืนทางการเงินและสิ่งที่เราทำคือการทำให้ชัดเจนขึ้นและช่วยจัดทำแผนภูมิเส้นทางนั้น”
จัดทำแผนภูมิอนาคต
สามปีหลังจากก่อตั้งขึ้นแล้ว Conten ได้รับรางวัลการยกย่องในหมวดเยาวชนของ รางวัลประธานาธิบดีแห่งความท้าทาย 2556 วันนี้พวกเขามีอาสาสมัครที่ใช้งานอยู่ 200 คนประกอบด้วยผู้เชี่ยวชาญด้านการทำงาน 50% และนักศึกษามหาวิทยาลัย 50%
การใช้ประโยชน์จากความสามารถและทักษะของทั้งสองกลุ่มนี้สามารถปรับแผนกลยุทธ์ที่ไม่เพียง แต่เป็นแบบไดนามิกและสร้างสรรค์เท่านั้น
ตอนแรกบทความนี้ปรากฏบน Born to Protect: แนวคิดในการดำเนินการ