Elena Chow: การปรับกลยุทธ์ด้านบุคลากรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ การเติบโตของมาเลเซีย และวิธีที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงการจ้างงาน – E580
Spotify: https://open.spotify.com/episode/67PeIuECvUheJFPZYbQmrI?si=17c55d216e0c408e
ยูทูบ: https://youtu.be/S9RtiWvSaRw
"เมื่อ 10 ปีที่แล้ว 'ควรใช้ระบบดิจิทัล' ระบบดิจิทัลหมายความว่าอย่างไร? อาจจะมีแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์ หรือใช้ซอฟต์แวร์อื่นๆ นอกเหนือจาก Microsoft Word เช่น Google เป็นต้น แต่ตอนนี้มันกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันไปแล้ว เราต้องก้าวทัน AI ลองคิดว่ามันเป็นคู่แข่งตัวเล็กๆ ของคุณ ถ้าคุณก้าวทันและรู้ว่าคู่แข่งของคุณกำลังทำอะไร คุณก็จะอยู่เหนือคู่แข่งเสมอ ใช่ไหม? ใช่ ดังนั้น ถ้าคุณคิดว่า AI จะมาแทนที่งานของคุณ นั่นหมายความว่า AI คือคู่แข่งของฉัน ฉันต้องก้าวล้ำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งไมล์ เริ่มตั้งแต่ตอนนี้ ฉันไม่สามารถคาดการณ์ได้อย่างแม่นยำว่างานไหนจะถูกแทนที่หรือในอัตราเท่าใด คุณเข้าใจไหม? ใช่ ตอนนี้เราทำได้แค่คาดเดาในบางเรื่อง แต่สิ่งที่ปลอดภัยที่สุดสำหรับทุกคนในตลาดงานตอนนี้คือการก้าวทัน ใช่ ซึ่งหมายถึงการใช้ AI เข้าร่วมชุมชน เรียนรู้ร่วมกัน หรืออะไรก็ตามที่คุณต้องการทำ" - เอเลน่า โชว์ ผู้ก่อตั้ง ConnectOne
“ดังนั้น เมื่อฉันพูดถึงเรื่องการยืมทรัพยากรให้กับคนรอบข้าง ไม่ว่าจะเป็นผู้ก่อตั้งสตาร์ทอัพหรือนักลงทุน VC การจ้างนั้นง่ายมาก: คุณจ้างพนักงานประจำ การสร้างหมายถึงการจ้างบัณฑิตจบใหม่หรือผู้มีความสามารถที่ไม่มีประสบการณ์และพัฒนาพวกเขา การยืมคือส่วนที่ใช้เพียงบางส่วน โดยที่คุณนำผู้เชี่ยวชาญเข้ามาตามความต้องการเพื่อผลลัพธ์ที่เฉพาะเจาะจง แต่พวกเขาไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของพนักงานประจำของคุณ ผู้คนเคยสงสัย ถามว่า 'ทำไมฉันต้องจ้างคนแบบนั้น?' และตั้งคำถามถึงความมุ่งมั่น แต่ในช่วงสองปีที่ผ่านมา แรงกดดันด้านต้นทุนและความต้องการความยืดหยุ่นทำให้โมเดลนี้ได้รับการยอมรับมากขึ้น ตอนนี้คุณจะเห็นคำว่า 'fractional' ถูกใช้มากขึ้น มีรายงานจาก LinkedIn หรือ Harvard Business Review ที่ระบุว่า LinkedIn เคยมีโปรไฟล์ 2,000 โปรไฟล์ที่มีคำว่า 'fractional' เดาได้ไหมว่าตอนนี้จำนวนเท่าไหร่? 120,000 นั่นคือระดับของการเปลี่ยนแปลงในเวลาเพียงสองปี” - Elena Chow ผู้ก่อตั้ง ConnectOne
“เรารู้ว่า AI เริ่มต้นจากภาษา—พลังของภาษา เมื่อปีที่แล้ว เราทุกคนต่างพูดว่า AI ยังไม่เก่งด้านการวิเคราะห์ สคริปต์ผิดพลาด ตัวเลขที่คำนวณออกมาไม่แม่นยำ ดังนั้นเราจึงบอกว่า ‘โอเค มันเก่งด้านภาษา’ และนั่นส่งผลกระทบต่อผู้ทำการตลาดด้านคอนเทนต์เป็นส่วนใหญ่—คนที่เขียนและผลิตคอนเทนต์ทุกรูปแบบ แต่ตอนนี้ เพียงแค่ปีเดียว AI มีพลังในการวิเคราะห์สูงมาก—มันสามารถเขียนสคริปต์ให้คุณได้ ฐานข้อมูลแม่นยำ และการเปลี่ยนแปลงนี้เป็นเรื่องใหญ่มาก ตอนนี้เรากำลังพูดว่า ‘โอ้พระเจ้า ทักษะการวิเคราะห์กำลังจะหายไป’ และควบคู่ไปกับนั้น การเขียนโค้ดก็มีความแม่นยำมากขึ้นเช่นกัน ดังนั้นฉันคิดว่า ในฐานะบัณฑิตจบใหม่ เราต้องเตรียมพร้อมอยู่เสมอ—ก่อนอื่นเลย คือทักษะแบบไหนที่ AI จะมี และจากนั้น ทักษะเหล่านั้นจะเข้ามาแทนที่หรือลดความจำเป็นของมนุษย์ได้อย่างไร นั่นคือวิธีที่ฉันมองมัน” - Elena Chow ผู้ก่อตั้ง ConnectOne
Elena Chow ผู้ก่อตั้ง ConnectOne และ Jeremy Au กลับมาพบกันอีกครั้งหลังจากสามปี เพื่อวิเคราะห์ว่าภูมิทัศน์การจ้างงานในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เปลี่ยนแปลงไปอย่างไร จากการขยายตัวอย่างรวดเร็วไปสู่การตัดสินใจอย่างรอบคอบและคำนึงถึง AI พวกเขาสำรวจว่าความคาดหวังของนายจ้างมีความเป็นระบบมากขึ้นอย่างไร เหตุใดกลยุทธ์ด้านบุคลากรจึงแตกต่างกันไปทั่วภูมิภาค และบุคคลต้องทำอย่างไรจึงจะยังคงมีงานทำในทศวรรษข้างหน้า การสนทนาของพวกเขารวมถึงการเติบโตของมาเลเซียในฐานะศูนย์กลางการจ้างงาน ความได้เปรียบที่กำลังเติบโตของเวียดนามแม้จะมีอุปสรรคด้านภาษา และวิธีการที่ระบบอัตโนมัติกำลังเปลี่ยนแปลงหน้าที่การงาน Elena ยังได้แบ่งปันกรอบแนวคิด “ทักษะ ตลาด และอุตสาหกรรมแห่งอนาคต” ของเธอ ซึ่งช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญสามารถก้าวไปสู่เส้นทางอาชีพที่ดีขึ้นผ่านการจัดวางเชิงกลยุทธ์