Li Hongyi: ผู้จัดการโครงการของ Google ก้าวสู่การเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีภาครัฐ ขยายโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลและต่อสู้กับการฉ้อโกงด้วยระบบ - E559
Spotify: https://open.spotify.com/episode/4A3bQatsNYmHsG4a2UWHIZ?si=29d38d4750654967
YouTube: https://youtu.be/c3k6Yz8vThs
“โครงสร้างการจัดการไม่จำเป็นต้องเป็นระบบควบคุมอย่างเดียวเสมอไป มันสามารถเน้นไปที่ระบบการให้อำนาจได้เช่นกัน ผมคิดว่าคนส่วนใหญ่มักคิดว่าโครงสร้างการจัดการเป็นโครงสร้างการควบคุมอย่างเดียว นั่นหมายความว่าซีอีโอ รัฐมนตรี ปลัดกระทรวง หรือใครก็ตามที่มีสิ่งที่ต้องการก็จะบอกผู้อำนวยการ แล้วผู้อำนวยการก็จะไปบอกคนอื่นๆ และหน้าที่ของทุกคนก็คือการทำตามคำสั่ง มันเป็นโครงสร้างการควบคุมขนาดใหญ่เพื่อให้ทำตามที่เจ้านายต้องการ แต่คุณก็รู้ดีจากประสบการณ์ในบริษัทร่วมลงทุนว่า ใช่ คุณจำเป็นต้องมีการควบคุมแบบนั้นบ้าง แต่บางครั้งสิ่งที่คุณต้องการจริงๆ ก็คือโครงสร้างการให้อำนาจ” - หลี่ หงอี้ ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์รัฐบาลเปิด
“แนวคิด ‘ใส่บัตรจอดรถแล้วจ่ายเงิน’ เป็นแนวคิดที่ง่ายมาก ไม่ใช่ความคิดที่ยิ่งใหญ่เลย ที่จริงแล้ว ผมคิดว่าทุกคนที่เคยใช้คูปองกระดาษคงคิดว่า ‘ทำไมต้องทำแบบนี้ด้วย ทำไมไม่ใช้โทรศัพท์?’ แนวคิดนี้ไม่ยาก ความยากอยู่ที่การทำให้ผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่ายยอมทำตาม และบูรณาการเข้ากับระบบบังคับใช้กฎหมายทั้งหมดเพื่อให้มันเกิดขึ้นจริง เพื่อให้เห็นภาพชัดเจน การสร้างซอฟต์แวร์สำหรับแอปนั้นอาจใช้เวลาสองเดือน หรืออย่างมากก็สามเดือน อย่างน้อยก็สำหรับการสร้างครั้งแรก แน่นอนว่าเราได้ปรับปรุงมันมาเรื่อย ๆ ตั้งแต่นั้นมา แต่ความท้าทายที่แท้จริงคือการตระหนักว่าสำหรับที่จอดรถส่วนใหญ่ เราไม่มีบันทึกดิจิทัลเกี่ยวกับราคาค่าจอดรถเลย” - หลี่ หงอี้ ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ภาครัฐแบบเปิด
“ประสบการณ์ครั้งแรกของผมกับหัวหน้างานที่ดีจริงๆ—ไม่ใช่ว่าหัวหน้างานคนอื่นๆ ของผมไม่ดีนะ—แต่ครั้งแรกที่ผมรู้สึกว่า ‘ว้าว ผมได้เรียนรู้เยอะมาก’ คือกับผู้จัดการของผมในทีมค้นหา ปีเตอร์ ลินด์สลีย์ เขาเป็นผู้จัดการโครงการด้านการค้นหารูปภาพตอนที่ผมอยู่ที่นั่น ผมจำได้ว่าตอนที่ผมกำลังมองหางานใน Google และพูดคุยกับคนต่างๆ ผมได้คุยกับเขา และเขาก็ดูตื่นเต้นกับสิ่งต่างๆ ที่เราสามารถทำได้มาก เมื่อคุณคุยกับคนอื่นๆ พวกเขาจะถามว่า ‘ทำไมคุณถึงสนใจเรื่องนี้?’ และคุณก็จะให้ไอเดีย แบ่งปันความคิด พยายามแก้ปัญหาเหมือนนักเรียนที่ใช้สมองคิดหาทางแก้ปริศนา แต่กับปีเตอร์ ผมจำได้ว่าผมคุยกับเขาและพูดสิ่งต่างๆ เช่น ‘อ้อ ใช่ สำหรับการค้นหารูปภาพ เราสามารถใส่แผนที่ขนาดใหญ่ไว้ด้านบนของหน้าเว็บเมื่อมีคนค้นหาสถานที่ได้’” - หลี่ หงอี้ ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ภาครัฐแบบเปิด
เจเรมี อู นั่งคุยกับ หลี่ หงอี้ ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ภาครัฐแบบเปิด เพื่อสำรวจเส้นทางของเขาจากนักฟิสิกส์ผู้ใฝ่ฝันสู่การสร้างเครื่องมือดิจิทัลเพื่อบริการสาธารณะ พวกเขาพูดคุยกันถึงเรื่องอำนาจในการตัดสินใจ ภาวะผู้นำ และความเป็นจริงของการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงในภาครัฐ ตั้งแต่ผลกระทบจากการฝึกงานที่ Google ไปจนถึงบทเรียนในการบริหารจัดการและการสร้างระบบที่ป้องกันการทุจริต