Ryan Chew เกี่ยวกับทักษะ COO สั่งในความโกลาหลสำหรับ blockchain และกองทัพกับความเป็นผู้นำเริ่มต้น - E39
“ …ในตอนท้ายของวันแม้ในกองทัพผู้บังคับบัญชาที่ดีกว่าคือผู้ที่ใส่ใจมากเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาได้รับความเคารพจากทีมและวิธีที่พวกเขาคิดผ่านขอบเขตของการแสดงที่ยอดเยี่ยมประสิทธิภาพที่ดีคืออะไร - Ryan Chew
Ryan Chew เป็นผู้ประกอบการอนุกรมรุ่นที่สองและ COO ของ Tribe ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มนวัตกรรมเทคโนโลยีที่มีความสามารถและการศึกษาที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลสิงคโปร์ ชั้น นำของโลกบางแห่ง ได้แก่ Axa , BMW Group Asia , Citibank , Enterprise Singapore , EY , IBM , IMDA , Intel , MAS , Nielsen , PWC , R3 , Sginnovate , Temasek , Ubisoft
ก่อนที่จะมีการเร่งความเร็วของเผ่าไรอันดำรงตำแหน่งกรรมการผู้จัดการ [เอเชียแปซิฟิก] และเป็นสมาชิกของคณะกรรมการ Verlocal ซึ่งเป็นผู้เริ่มต้น Silicon Valley ใน 12 เดือนเขาเติบโต บริษัท ตั้งแต่เริ่มต้นเป็นทีม 10 คนช่วยให้ SMEs และ Freelancer มากกว่า 100 คนเปลี่ยนความหลงใหลในอาชีพของพวกเขา
ไรอันยังใช้เวลาหลายปีในฉากเริ่มต้นโดยได้ก่อตั้ง บริษัท สตาร์ทอัพหลายแห่งตั้งแต่แอพเกมไปจนถึงแอพยูทิลิตี้รวมถึง FixiR ซึ่ง Uber สำหรับซ่อมรถยนต์ ต้น ก่อนหน้าของเขาถูกเร่งด้วย Plug and Play , Mercedes , Singapore Press Holdings , Ideasinc แอพมือถือเกมครั้งแรกของเขาได้มาเมื่อเขาอายุ 21 ปี
ในฐานะผู้ประกอบการต่อเนื่องเขาอยู่ในภารกิจเพื่อช่วยสร้างชุมชนที่ยั่งยืนซึ่งจะช่วยให้ บริษัท ที่มีแนวโน้มสามารถใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีชายแดนใหม่ ไรอันยังเป็นเจ้าหน้าที่ผู้บัญชาการของ กองทัพสิงคโปร์ [ทหาร] และผู้รับเหรียญผู้บังคับบัญชา ปัจจุบันเขาดำรงตำแหน่งกัปตันใน ใหญ่ สิงคโปร์
คุณสามารถค้นหาการสนทนาชุมชนของเราในตอนนี้ได้ที่
https://club.jeremyau.com/c/podcasts/ryan-chew-founder-coo-of-tribe-blockchain-accelerator
โปรดส่งต่อข้อมูลเชิงลึกหรือเชิญเพื่อน ๆ ที่ https://whatsapp.com/channel/0029VAKR55x6bieluevkn02e
Jeremy Au: [00:02:13] เฮ้ไรอันดีใจที่ได้พบคุณ
Ryan Chew: [00:02:14] ใช่ดีที่ได้พบคุณเจเรมี
Jeremy Au: [00:02:17] ฉันตื่นเต้นมากที่จะแบ่งปันการเดินทางของคุณมันค่อนข้างเหลือเชื่อ และใช่เวลาดี
Ryan Chew: [00:02:24] ใช่ ขอแสดงความยินดีกับบทบาทใหม่อีกครั้ง
Jeremy Au: [00:02:29] ใช่สำหรับผู้ที่ไม่รู้ฉันเพิ่งเข้าร่วม Monk's Hill Ventures ซึ่งเป็นซีรี่ส์ A VC ชั้นนำแล้วเราจะไปจากที่นั่น ในขณะเดียวกันเรื่องราวก็เกี่ยวกับคุณไรอัน
Ryan Chew: [00:02:42] โอเค
Jeremy Au: [00:02:43] ในหลาย ๆ บริษัท ตอนนี้คุณเป็น COO คุณอยู่ใน blockchain ดังนั้นบอกเราเพิ่มเติม คุณจะแบ่งปันการเดินทางเป็นผู้นำกับคนที่ยังไม่รู้จักคุณได้อย่างไร?
Ryan Chew: [00:02:53] บางทีให้ฉันวาดรูปเกี่ยวกับว่าฉันเป็นใครในแง่ของการเดินทางของผู้ประกอบการจนถึงตอนนี้ ดังนั้นฉันจึงเริ่มต้นเล็กน้อยฉันจะบอกว่าฉันก่อตั้งแอพแรกของฉันเมื่อฉันอายุประมาณ 20 ปีและแอพนี้เรียกว่า Socharades มันเป็นแบบจำลองหลังจากนั้นถ้าคุณจำได้ว่าตอนนั้นมีแอพนี้เรียกว่า Heads Up! แอพโดย Ellen DeGeneres ดังนั้นโดยพื้นฐานแล้ววันหนึ่งฉันแค่เล่นกับเพื่อน ๆ ของฉันและฉันก็รู้ว่า ... สำหรับผู้ที่ไม่รู้แอพนี้เป็นแอพถ่าน
ดังนั้นมันสนุก แต่ฉันพบปัญหาในแง่หนึ่งเพราะเมื่อฉันเล่นกับเพื่อนของฉันฉันรู้ว่าชื่อคนดังมากมายที่ปรากฏขึ้นเราไม่รู้จักพวกเขาเพราะพวกเขาเป็นชื่ออเมริกันทั้งหมดใช่ไหม? ดังนั้นมีการข้ามจำนวนมากข้ามไปถัดไปสิ่งที่ชนิดและเมื่อเรารู้ทุกคนรู้เพราะมันชัดเจนมาก ดังนั้นฉันคิดว่าเฮ้นี่เป็นแนวคิดที่สนุก ฉันสามารถทำซ้ำสิ่งนี้เพื่อ จำกัด ชีวิตเพื่อรวมชื่อคนดังในท้องถิ่นและในความเป็นจริงยังเชื่อมต่อกับ Facebook เพื่อให้คุณสามารถดูเพื่อนของคุณเลียนแบบบางคนที่คุณรู้จัก
นั่นเป็นแนวคิดเริ่มต้นสำหรับ Socharades ดังนั้นมันจึงได้รับการเผยแพร่และฉันย้ายไปยังแอพถัดไปของฉันซึ่งเรียกว่า YouTap นั่นคือการขี่เทรนด์ของเกมที่ท้าทายมากเช่นนกโกรธในตอนนั้นและสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น ดังนั้นจริง ๆ แล้วมันเป็นเกมแตะแตะเกมปริศนาและเราโชคดีกับสิ่งนั้นดังนั้นฉันจึงสามารถขายมันออกได้ ฉันทำเงินได้เล็กน้อยจากแอปพลิเคชันนั้นเองและนั่นเป็นแรงบันดาลใจให้ฉันดำน้ำในพื้นที่เทคโนโลยีเพื่อเรียนรู้มากขึ้นเรื่อย ๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราสามารถสร้างแอพพลิเคชั่นที่มีประสิทธิภาพหรือมีความหมายซึ่งสามารถโต้ตอบกับผู้คนได้
และนั่นก็ทำให้ฉันมีแรงฉุดในการสร้างแบรนด์ให้ตัวเองในหมู่เพื่อนของฉันในฐานะคนที่สามารถนำความคิดมาสู่ชีวิตได้ตั้งแต่เริ่มต้น ฉันคิดว่าตอนนั้นฉันเป็นหนึ่งในสองสามคนแรกที่สามารถทำเช่นนั้นได้ นั่นคือแอพที่สองของฉัน และจากนั้นแอพที่สามฉันได้ร่วมก่อตั้งแอปพลิเคชันมือถือชื่อ Fixer กับเพื่อนร่วมกองทัพของฉันในมหาวิทยาลัยในเวลานั้น ดังนั้นเราจึงมีความคิดที่จะอนุญาตให้ผู้คนค้นหาเวิร์กช็อปที่เชื่อถือได้การประชุมเชิงปฏิบัติการรถยนต์กลไกรถยนต์ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหน
ดังนั้นฉันคิดว่าปัญหานี้เริ่มต้นขึ้นที่เพื่อนคนหนึ่งของฉันเการถของเขาแล้วเขาก็ตื่นตระหนกเพราะเขาไม่สามารถเรียกพ่อของเขาได้ ในเวลานั้นเราทุกคนยังเด็กและจากนั้นมันจะมีราคาแพงมากในการแก้ไข เขาไม่รู้ว่าจะทำอย่างไรและเขากลัวมากที่จะถูกหลอกลวงโดยอุตสาหกรรมนี้ มันเป็นอุตสาหกรรมที่ยุ่งยากเล็กน้อยในการนำทางโดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับตัวจับเวลาครั้งแรกหรือคนขับรถครั้งแรก ดังนั้นแอพนี้จะช่วยให้ผู้คนสามารถถ่ายรูปได้และพวกเขาจะได้รับใบเสนอราคาจากการประชุมเชิงปฏิบัติการรอบตัวคุณ
และนั่นคือที่จริงแล้วเรามีส่วนร่วมในการเร่งความเร็วหลายครั้งด้วยการเริ่มต้นนั้นเช่น SPH, plug และเล่นกลับแล้วจากนั้นเราก็มี Mercedes Autobahn เราทำ NTU Ideasins และอีกมากมายอีกมากมาย และเราก็โชคดีด้วย เราลงทุนโดย SPH, Plug and Play แล้วกลับมาแล้วมันก็เรียก ว่า IDA นั่นคือ Fixer และหลังจาก Fixer ฉันได้ย้ายเข้าร่วมการเริ่มต้นในซานฟรานซิสโกที่เรียกว่า Verlocal ซึ่งฉันเป็นกรรมการผู้จัดการของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดังนั้นฉันช่วยสร้างทีมตั้งแต่เริ่มต้นในสิงคโปร์
ดังนั้นภายในหนึ่งปีเราสามารถสร้างทีมได้มากถึงประมาณ 10 และเราได้รับใช้และสนับสนุน SMEs และ Freelancer กว่า 100 คนในสิงคโปร์ ดังนั้นสิ่งที่ Verlocal คือจริง ๆ แล้วเป็นซอฟต์แวร์การจัดการการจองและตลาดที่ช่วยให้คนทำขนมปังและสิ่งของที่บ้านของคุณและนักเต้นอาจารย์สอนโยคะมีระบบการจองเพื่อจัดการชั้นเรียนของพวกเขา ในขณะเดียวกันก็ช่วยให้พวกเขามีผู้ชมที่กว้างขึ้นผ่านตลาด
นั่นคือสิ่งที่ฉันทำอยู่พักหนึ่งและหลังจากนั้นข้อผิดพลาดของผู้ประกอบการก็เข้ามากัดฉันอีกครั้งและฉันก็ไปหานักเร่งรัดเผ่าร่วมกับเพื่อนเก่าแก่ของฉันรวมถึง Yi Ming หุ้นส่วน ดังนั้นเราจึงสร้างตัวเร่งความเร็วตั้งแต่เริ่มต้นเพราะเราทั้งคู่เป็นผู้ก่อตั้งเราต้องผ่านตัวเร่งความเร็วที่แตกต่างกันมากมาย และเรามารวมกันและเราพูดถึงอุตสาหกรรม ดังนั้น Tribe Accelerator จึงเป็นตัวเร่งความเร็วบล็อกแรกที่ได้รับการสนับสนุนจากรัฐบาลสิงคโปร์
ดังนั้นทำไมเราจึงต้องการเริ่มต้นเพราะเราเห็นว่ามีความไม่ไว้วางใจและการหลอกลวงมากมายในอุตสาหกรรมบล็อกเชน ณ เวลานั้นและด้วยประสบการณ์โดยรวมของเราในฐานะผู้ก่อตั้งและผ่านโปรแกรมเร่งความเร็วจำนวนมากเราคิดว่าเฮ้ นั่นคือวิธีที่ฉันจบลงที่นี่ นั่นคือการเดินทางของฉัน
Jeremy Au: [00:07:30] น่าทึ่ง คุณได้ทำค่อนข้างมากและเราทั้งคู่ Forbes 30 Under 30 ฉันคิดว่านั่นเป็นรอยเข็มขัดในแง่นั้น แต่ฉันคิดว่ามันแค่แสดงให้เห็นว่าคุณได้ทำค่อนข้างมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับตัวเร่งความเร็วของชนเผ่าล่าสุดในแง่ของการลงทุน แต่ยังช่วยเร่งให้ภาคที่สำคัญมากสำหรับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เห็นได้ชัดว่าเราต้องการเข้าสู่ตัวจริงในไม่ช้า แต่ฉันแค่อยากได้ยินว่า คุณเป็นผู้ประกอบการและเป็นผู้นำเป็นอย่างมากและฉันก็อยากรู้ว่าสิ่งที่เริ่มต้นจากมุมมองของคุณเป็นครั้งแรก?
Ryan Chew: [00:08:02] ถูกต้อง ฉันจะต้องติดตามจุดเริ่มต้นของการเดินทางผู้นำของฉันกลับไปที่ SAF เมื่อฉันอยู่ที่ NSF ที่ให้บริการเต็มเวลาการบริการระดับชาติของฉัน ดังนั้นเรื่องนี้เริ่มต้นขึ้นหลังจากที่ฉันจบการศึกษาจาก โรงเรียนนายร้อยเจ้าหน้าที่ ในฐานะร้อยโทที่อายุน้อยมากใน การก่อตัวของปืน ใหญ่ ฉันเป็นสิ่งที่เราเรียกว่าผู้สังเกตการณ์ไปข้างหน้าซึ่งหมายความว่าฉันจะถูกแท็กไปยังกองพันทหารราบของกองพันทหารเพื่อเป็นเจ้าหน้าที่ประสานงานสำหรับปืนใหญ่ ดังนั้นถ้าคุณสามารถจินตนาการได้ว่าปืนใหญ่ปืนใหญ่อยู่ไกลมาก แต่ถ้าคุณมีภาพยนตร์สงครามมากพอคุณจะรู้ว่าสิ่งแรกที่ผู้คนทำคือเรียกในไฟสนับสนุนให้ระเบิดสถานที่ก่อนที่คุณจะบุกพื้น
ดังนั้นฉันจึงเป็นคนที่โทรมาและมีทีมงานของเราติดอยู่กับกองพันแต่ละแห่ง และทีมนี้นำโดยกัปตันที่เรียกว่าเจ้าหน้าที่สนับสนุนดับเพลิง ดังนั้นผู้ชายคนนี้มักจะเป็นเจ้าหน้าที่ปืนใหญ่ที่มีประสบการณ์มากรวมทั้งอยู่ในหลายอาชีพ ดังนั้นหัวหน้าทีมของฉันจึงเป็นคนที่น่าทึ่งจริงๆ แต่น่าเสียดายในระหว่างการออกกำลังกายครั้งหนึ่งเขาล้มป่วยและเขาต้องออกจากการออกกำลังกายอย่างสมบูรณ์ และนี่คือเส้นทางสู่การทดสอบครั้งสุดท้ายของเรา สำหรับการฟังชาวสิงคโปร์เหล่านั้นเรียกว่า ATEC ซึ่งเรามีการทดสอบขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับความสามารถในการต่อสู้
เขาออกไปและด้วยความโชคดีจริง ๆ แล้วพวกเขากำลังมองหาอาวุโสของฉันเพราะฉันยังเป็นร้อยโทที่สองที่สดใหม่ ดังนั้นพวกเขาจึงมองหาผู้อาวุโสของฉันที่จะรับช่วงต่อ แต่เนื่องจากปัญหาการสื่อสารสำหรับพวกเราคุณรู้ไหมว่าฉันกำลังพูดถึงอะไรใช่มั้ย ฉันได้ติดต่อกับผู้การของกองพันทั้งหมดก่อนก่อนที่ผู้ชายคนนั้นดังนั้นเขาจึงเป็นเหมือน "ไม่เป็นไรคุณเพิ่งมา" ดังนั้นเขาจึงให้ "โปรโมชั่นในสนามรบ" จากนั้นฉันก็เข้ามาเป็นเจ้าหน้าที่สนับสนุนการดับเพลิงซึ่งเป็นกัปตัน [และฉันก็ตกอยู่ในสถานการณ์ที่อึดอัดมากซึ่งฉันต้องเป็นผู้นำของผู้อาวุโสของฉัน ในฐานะที่เป็นเด็กหนุ่มคนใหม่มันยากมากที่จะถูกนำไปใช้ในสถานการณ์ที่คุณมีคนที่มีประสบการณ์มากกว่าคุณ แต่ต้องฟังคุณ คุณต้องได้รับความเคารพและได้รับความไว้วางใจภายในระยะเวลาอันสั้น ในเวลาเดียวกันฉันได้รายงานโดยตรงต่อผู้การของกองพันทั้งหมด
ฉันนั่งในการประชุมระดับสูงและสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้นและนั่นก็เป็นวิธีที่ฉันได้รับประสบการณ์ครั้งแรกของฉันเข้าใจว่าทำไม SAF ถึงทำสิ่งต่าง ๆ ความเป็นผู้นำนี้และวิธีการที่ข้อมูลนี้แทรกซึมผ่านกองพันทั้งหมดเพื่อให้แน่ใจว่าวิญญาณทุกคนในกองพันมีแรงจูงใจที่จะทำให้วัตถุประสงค์เดียว แม้ว่าในระดับพื้นดินเราบ่อยครั้งกว่าที่ไม่เข้าใจว่าทำไมบางสิ่งถึงทำฉันอยู่ในตำแหน่งที่ฉันทำได้ ดังนั้นฉันจึงชื่นชมจริง ๆ และฉันได้เรียนรู้มากมายจากผู้บัญชาการเหล่านี้และผู้นำเหล่านี้และนั่นคือสิ่งที่ฉันจะกล่าวถึงทักษะความเป็นผู้นำจำนวนมากที่กำหนดไว้ในสถานการณ์นี้โดยเฉพาะ
Jeremy Au: [00:10:51] ที่คล้ายกับพวกสิงคโปร์จำนวนมากรวมตัวเองซึ่งรวมถึงประสบการณ์การเป็นผู้นำที่แท้จริงครั้งแรกของเราในการจัดการกลุ่มคนเพื่อจัดการกับภารกิจออกมาจากการบริการระดับชาติเป็นอย่างมาก ฉันแค่อยากรู้อยากเห็นฉันมีความคิดของตัวเองเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่ก่อนอื่น คุณคิดว่าสิ่งใดที่แปลได้ดีจากการบริการระดับชาติและการเป็นผู้บัญชาการทหารไปจนถึงการเดินทางของผู้ประกอบการที่คุณจะทำในภายหลัง? ทักษะอะไรที่แปลได้ดี?
Ryan Chew: [00:11:21] ฉันมีคะแนนระดับสูงห้าจุดที่บางทีฉันอาจต้องการแบ่งปัน สำหรับสิ่งแรกในฐานะผู้นำใน SAF คุณต้องเป็นนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ อย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณต้องให้คำสั่งอย่างชัดเจนในหมอกแห่งสงครามหรือในช่วงกลางของการต่อสู้ยิ่งคุณสามารถให้คำแนะนำของคุณได้ดีขึ้น และฉันก็ตระหนักว่าการเป็นนักสื่อสารที่มีประสิทธิภาพด้วยตัวเองไม่ใช่จุดจบของการเป็นนักสื่อสารที่แข็งแกร่ง นอกจากนี้ยังมีความสำคัญอย่างยิ่งในการเป็นผู้นำในการสร้างกระบวนการสื่อสารโดยที่ทีมของคุณสามารถสื่อสารภายในตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ดังนั้นคุณจำเป็นต้องสร้างกระบวนการสื่อสารนี้และแปลเป็นฉากเริ่มต้นเพราะบ่อยครั้งที่คุณไม่ได้จัดการหลายโครงการทีมของคุณกำลังจัดการหลายโครงการและเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับทีมที่จะสามารถสื่อสารภายในตัวเองและไม่ได้เป็นคนที่ทำการสื่อสารตลอดเวลา และนี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในเวลานี้ที่ถูกต้องซึ่งเราทำงานเป็นส่วนใหญ่จากระยะไกลและการสื่อสารและการสื่อสารมากเกินไปมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น
ที่จริงแล้วมันเป็นหนึ่งในสิ่งที่แปลได้ดี ความสามารถในการเป็นผู้แทนที่มี ประสิทธิภาพ ดังนั้นการเป็นผู้มอบหมายที่มีประสิทธิภาพก็มีความสำคัญอย่างยิ่งเช่นกัน แต่บ่อยกว่าไม่ได้รับมอบหมายผู้คนมีการรับรู้นี้ว่ามันง่ายมาก คุณเพียงแค่ให้งานคนอื่นเพียงแค่ถ่ายงานของคุณคุณพูดว่า "คุณทำสิ่งนี้คุณทำสิ่งนี้" ในกองทัพมันอาจใช้งานได้เพราะคุณสามารถทำให้พวกเขาตกใจด้วยการผลักดันการกักขังและสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น แต่ในโลกแห่งความเป็นจริงมันไม่ใช่กรณี
ดังนั้นการเป็นผู้แทนที่มีประสิทธิภาพในมุมมองของฉันก็หมายความว่าคุณต้องมีความสามารถในการทำลายงานที่ซับซ้อนให้เป็นงานที่มีขนาดใหญ่โดยมีเป้าหมายที่ชัดเจนและเฉพาะเจาะจง แต่ยังออกจากที่ว่างให้ทีมใช้ดุลยพินิจของตนเองในการตัดสินใจ ดังนั้นความสามารถในการกำหนดงานให้กับทีมไม่เพียง แต่ขึ้นอยู่กับความแข็งแกร่งและจุดอ่อนของพวกเขา แต่ยังขึ้นอยู่กับความสามารถในปัจจุบันของพวกเขา นั่นคือความหมายของการเป็นผู้แทนที่มีประสิทธิภาพไม่ใช่แค่แค่ "โอเคคุณทำสิ่งนี้คุณทำสิ่งนี้"
และ ความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญ นั่นคือหมายเลขสาม คุณจะระบุการพึ่งพาซึ่งกันและกันภายในแต่ละงานได้อย่างไรเพื่อให้สามารถจัดลำดับความสำคัญซึ่งมีความสำคัญมากกว่าและไม่สำคัญความสำคัญและผลกระทบของแต่ละงาน ดังนั้นฉันมักจะพูดกับทีมของฉันเสมอถ้าทุกอย่างเร่งด่วนก็ไม่มีอะไรเร่งด่วน ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับคุณในฐานะผู้นำที่จะสามารถช่วยในการจัดลำดับความสำคัญ หมายเลขสี่ตรงไปตรงมามาก รู้จักพนักงานของคุณ ในฐานะผู้นำคุณต้องรู้จักพนักงานของคุณ คุณต้องรู้ว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร
หากคุณไม่ได้รับการฝึกอบรมด้านการตลาดและคุณต้องเป็นผู้นำฉันต้องเป็นผู้นำทีมการตลาดเช่นกันฉันต้องเรียนรู้อ่านในเวลาของตัวเองและเข้าใจอย่างแท้จริงว่าฉันกำลังพูดถึงอะไรอย่างแท้จริง เพราะฉันแน่ใจว่าพวกคุณหลายคนได้ยินหรือฟังพอดคาสต์นี้คุณสามารถเห็นอกเห็นใจมีสถานการณ์ในบทบาทปัจจุบันของคุณใน บริษัท ปัจจุบันของคุณที่คุณพูดว่า "ฮะทำไมเจ้านายพูดแบบนี้? เขาไม่รู้ด้วยซ้ำว่าเขากำลังพูดถึงอะไร" และนั่นก็นำไปสู่ความไม่ไว้วางใจในการเป็นผู้นำและใครก็ตามที่ควรจะเป็นผู้นำ แต่สิ่งสำคัญก็คือการรับรู้ว่าในฐานะผู้นำคุณไม่ทราบเสมอว่าคุณกำลังพูดถึงอะไร คุณไม่เคยเป็นผู้เชี่ยวชาญเรื่อง
ดังนั้นในสถานการณ์นี้ฉันขอแนะนำให้คุณซื่อสัตย์และพูดอธิบายและขอความอดทนภายในทีมเมื่อคุณถามคำถามเพิ่มเติมและใช้เวลาเรียนรู้และอย่าพยายามทำตัวฉลาด และสุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดในฐานะผู้นำ คุณต้องมีความแข็งแกร่งอย่างไม่น่า เชื่อ เพราะในกองทัพเมื่อใดก็ตามที่หลังจากภารกิจกระเป๋าของคุณจะปิดหมวกกันน็อกของคุณจะปิดและจากนั้นคุณก็พังทลายลง การวางแผนครั้งต่อไปสำหรับภารกิจต่อไปคือใคร? ในฐานะผู้นำหากคุณไม่ทำเช่นนั้นภารกิจต่อไปของคุณจะน่ากลัว
ดังนั้นเมื่อกระเป๋าของทุกคนปิดอยู่หมวกกันน็อกจะปิดและพักทุกที่ที่พวกเขาอยู่ผู้นำจะต้องหาพิเศษ 10, 20% ในตัวเขาเองโอเคไม่ฉันต้องเริ่มวางแผนเกี่ยวกับภารกิจต่อไปของฉัน ฉันต้องเริ่มเห็นว่าสิ่งที่ฉันสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงสถานการณ์ปัจจุบันของทีมคืออะไร ดังนั้นคุณจะต้องมีความแข็งแกร่งและเหมือนกันสำหรับการเดินทางของผู้ประกอบการ เมื่อใดก็ตามที่มีคนทำโปรเจ็กต์เสร็จสิ้นแล้วคุณจะเป็นเช่นนั้น "ว้าว! ฉันทำเสร็จแล้วฉันจะออกไป" ในฐานะผู้นำคุณต้องพูดว่าโอเคตอนนี้คืออะไรต่อไป? ฉันต้องส่งท่อนี้ฉันต้องมีความแข็งแกร่งเพื่อนำทีมของฉัน ดังนั้นนี่คือห้าสิ่งที่ฉันคิดว่าแปลค่อนข้างดี
Jeremy Au: [00:15:26] มันวิเศษมาก นั่นอาจเป็นหนึ่งในหมวดหมู่ที่ดีที่สุดของการเรียนรู้ที่ฉันเคยได้ยินจากการรับราชการทหาร และฉันคิดว่าสิ่งที่เป็นจริงมากคือมันไม่ได้เป็นเพียงแค่การแปลสำหรับทหารสิงคโปร์ แต่ฉันยังเห็นทหารผ่านศึกจำนวนมากจากประเทศอื่น ๆ ที่มีการรับราชการทหารที่นำทักษะและทัศนคติแบบเดียวกันมาสู่การเดินทางของผู้ประกอบการ ฉันอยากรู้อยากเห็น อะไรที่คุณจะพูดว่าไม่ได้แปลได้ดีจากกองทัพเพื่อเริ่มต้นชีวิต? สิ่งที่คุณจะพูดคือสิ่งที่เมื่อเร็ว ๆ นี้หากคุณเพิ่งออกจากกองทัพในฐานะทหารผ่านศึกหรือเป็นเกณฑ์จากสิงคโปร์หรือคุณใช้เวลานานกว่านั้นสิ่งที่จะแปลน้อยลงและพวกเขาควรระวังว่าจะรับรู้ได้อย่างไร
Ryan Chew: [00:16:14] ถูกต้อง สิ่งหนึ่งที่ทหารเป็นที่รู้จักคือความแข็งแกร่งของพวกเขาเช่นเดียวกับความชอบของพวกเขาในการใช้แท่งเหนือแครอท ดังนั้นนี่คือสองสิ่งที่แปลไม่ดีจริงๆ อย่างที่ฉันพูดฉันคิดว่าฉันพูดพาดพิงถึงเรื่องนี้ก่อนหน้านี้เล็กน้อย คุณไม่สามารถนำไม้เท้ามาให้ใครบางคนในโลกแห่งความจริงและพูดว่า "คุณจะทำอะไรกับผู้ชายคนนั้นถ้าเขาไม่ฟังสิ่งที่คุณทำ" คุณต้องเอาใจใส่เขาคุณต้องนั่งลงและเข้าใจว่าปัญหาคืออะไรและคุณไม่สามารถใช้ภัยคุกคามได้
คุณไม่สามารถใช้การลงโทษและการคว่ำบาตรเพื่อควบคุมทีมของคุณในโลกแห่งความเป็นจริงเพราะมันไม่ได้ผลและไม่ได้นำไปสู่ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิภาพ มันอาจนำไปสู่ความไม่พอใจมันอาจนำไปสู่ความเกลียดชังและแรงจูงใจที่ไม่ดีภายในทีมเพื่อทำงานให้เสร็จ นั่นคือสิ่งหนึ่งที่เราต้องระวังในฐานะผู้นำว่าใช่อาจมีบางครั้งที่คุณต้องใช้ไม้แทนที่จะเป็นแครอท แต่คุณต้องระวังอย่างยิ่ง และก่อนที่คุณจะลงเส้นทางนั้นคุณต้องเอาใจใส่ คุณต้องเข้าใจว่าปัญหาของพนักงานของคุณคืออะไรไม่ว่าเขาจะมีปัญหาครอบครัวปัญหาเรื่องเงินปัญหาส่วนตัวอะไรก็ตามก่อนที่คุณจะพยายามคุกคามและสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น
นั่นคือส่วนที่ฉันรู้สึกว่าไม่ได้แปลดี และสิ่งที่สองและเห็นได้ชัดว่าความแข็งแกร่งของกองทัพโครงสร้างทั้งหมดเหล่านี้และสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น ในการเริ่มต้นคุณเห็นได้ชัดว่าไม่มีสิ่งนั้นเพราะมีหลายครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงที่นำมาซึ่งเป้าหมายของคุณ คุณต้องรักษาความยืดหยุ่นในการแก้ไขหรือเปลี่ยนโครงสร้างอย่างรวดเร็วเพื่อให้คุณสามารถรองรับการเปลี่ยนแปลงใหม่การเติบโตใหม่ เมื่อทีมของคุณเติบโตขึ้นจะต้องมีกระบวนการใหม่ในสถานที่และคุณต้องมีความยืดหยุ่นในการเปลี่ยนแปลงสิ่งนั้น การมีโครงสร้างที่เข้มงวดมากจนถึงจุดที่แพ็คฟิลด์ทั้งหมดของเราเต็มไปด้วยสิ่งเดียวกันนั้นไม่ได้แปลได้ดีนัก
Jeremy Au: [00:17:54] ที่เป็นจุดจริง ๆ เพราะฉันคิดว่าความแข็งแกร่งของลำดับชั้นเป็นเพราะในกองทัพฉันมักจะบอกผู้คนเสมอเพราะในสงครามมีการขัดสี และเมื่อมีการขัดสีผู้คนก็ตาย ดังนั้นห่วงโซ่การบังคับบัญชาจึงถูกสร้างขึ้นเพื่อสร้างความยืดหยุ่นเพราะถ้ามีคนตายหรือไร้ความสามารถมันชัดเจนมากว่าใครเป็นคนต่อไปที่จะรับช่วงต่อบุคคลนั้นคือ และถ้าบุคคลนั้นก็ตกหลุมรักคนอื่นสามารถเข้าครอบครองได้เพราะพวกเขาจะฝึกฝนวิธีเดียวกัน และทุกคนอยู่ในทางที่เป็นโมดูลาร์ ทหารทุกคนสามารถแทนที่ทหารคนอื่น ๆ ได้หากบุคคลนั้นถูกฆ่าตาย
และนั่นคือเหตุผลที่ ทหารได้รับการออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่น 500 ชั้นซึ่งตราบใดที่คุณได้รับการฝึกฝนให้เป็นปืนไรเฟิลมันไม่สำคัญเลยจากมุมมองของผู้บังคับบัญชาซึ่งปืนไรเฟิลอยู่ที่นั่น คุณคาดว่าจะทำแบบเดียวกัน แต่นั่นไม่ได้เกิดขึ้นในการเริ่มต้นเพราะคุณตรงกันข้าม คุณมีทรัพยากรที่ จำกัด ว่าทุกคนต้องทำงานหลายสายงานดังนั้นมันจึงเกือบจะเป็นปิรามิดคว่ำรอบ ๆ ดังนั้นฉันไม่ได้บอกว่ากองทัพไม่ดีสำหรับความเข้มงวด ในบางวิธีฉันคิดว่ามันเป็นเงาของการมีม้านั่งที่ยืดหยุ่นมากของคนที่ได้มาตรฐานและสามารถข้ามรถไฟเพื่อแทนที่กันและกัน แต่นั่นไม่เป็นความจริงสำหรับการเริ่มต้นที่เราต้องทำทุกอย่าง
และฉันคิดว่าสิ่งที่สองที่จะคำนึงถึงวิธีที่คุณพูดในกองทัพ แต่เกณฑ์และเป็นมืออาชีพเห็นได้ชัดว่าผู้คนมีความมุ่งมั่นหลายปีต่อองค์กร และฉันคิดว่า สิ่งที่เราเห็นคือในตอนท้ายของวันแม้ในกองทัพผู้บังคับบัญชาที่ดีกว่าคือผู้ที่ใส่ใจมากเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาได้รับความเคารพจากทีมและวิธีที่พวกเขาคิดผ่านขอบเขตของการแสดงที่ยอดเยี่ยมประสิทธิภาพที่ดีและการแสดงที่ไม่ดีและการกำหนดผลที่ตามมาล่วงหน้า
ดังนั้นฉันมักจะพูดกับผู้คนไม่ใช่ว่ากองทัพมีประสิทธิภาพที่ไม่ดีมันเป็นเพียงว่าพวกเขายังมีสเปกตรัม เราเห็นว่าเช่นกัน แต่แน่นอนฉันคิดว่ามันขยายในสงครามเริ่มต้นที่ทุกคนสามารถเดินออกไปได้ตลอดเวลา พวกเขาสามารถเดินออกไปได้ในวันพรุ่งนี้เพราะพวกเขาไม่ชอบสิ่งที่คุณเพิ่งพูด มีสตาร์ทอัพมากมายที่จะต่อสู้เพื่อพรสวรรค์ของบุคคลนั้น นักออกแบบกราฟิกที่ยอดเยี่ยมของคุณวิศวกรที่ยอดเยี่ยมของคุณ ดังนั้นฉันคิดว่าแค่ใส่ใจเกี่ยวกับสิ่งนั้นสำคัญมาก
และฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ฉันต้องการให้คุณพูดได้มากกว่านี้คือคุณเริ่มแบ่งปันเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้บทเรียนเหล่านี้ทั้งหมดและคุณไม่เพียง แต่แปลว่าพวกเขาเป็นผู้ก่อตั้งในธุรกิจของคุณ แต่ตอนนี้ยังเป็น COO ที่เผ่า และฉันคิดว่าก่อนอื่นฉันแค่อยากจะพูดอย่างชัดเจน คุณจะพูดถึงบทบาทของ COO ได้อย่างไรและอะไรที่กำหนดความสำเร็จสำหรับบทบาทนั้นได้อย่างไร และอาจไม่ใช่แค่เพื่อตัวคุณเอง แต่บทบาทนั้นเกี่ยวข้องกับคนที่คิดเกี่ยวกับบทบาทนั้นอย่างไร
Ryan Chew: [00:20:22] ถูกต้องดังนั้นอย่าประมาทคำถามนั้นเพราะจริง ๆ แล้วมันเป็นคำถามที่สำคัญมากและยากที่จะตอบเพราะไม่มีขนาดใดที่เหมาะกับคำจำกัดความทั้งหมดของสิ่งที่ COO ทำถ้าพวกเขาค้นหา ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งที่ดีที่สุดหรืออย่างน้อยก็เหมาะกับฉันและคู่หูของฉัน Yi Ming คือวิธีที่เราทำหน้าที่เสริม เขาเป็นซีอีโอเพราะฉันเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่า บริษัท จะต้องมีผู้นำคนหนึ่งในการทำลายทางตันเพื่อให้แน่ใจว่าทีมอยู่ในแนวเดียวกัน
คุณไม่สามารถมีวิสัยทัศน์ที่หลากหลายคุณมีเพียงแค่หนึ่งและฉันอยู่ที่นั่นเพื่อนำวิสัยทัศน์ของเขามาสู่ชีวิต ฉันคิดว่านั่นเป็นบทบาทของฉัน เขาพูดคุยกับผู้คนภายนอกจำนวนมากติดต่อกันอย่างใกล้ชิดกับรัฐบาลสิงคโปร์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของเราและเขาต้องรักษาวิสัยทัศน์ภาพรวมของสิ่งที่เราจะเป็น บริษัท และมันเป็นหน้าที่ของฉันที่จะสำรองเขาอย่างเต็มที่ 110%และเพื่อให้แน่ใจว่าวิสัยทัศน์ของเขาถูกนำมาใช้ชีวิต เราร่วมกันจัดการ บริษัท ด้วยวิธีนี้
ไม่เป็นไรการ จำกัด บทบาทที่เข้มงวดระหว่างเราสองคน แต่นั่นเป็นวิธีที่เราทำงานฟรีมาก และฉันคิดว่าในบรรดา บริษัท สตาร์ทอัพทั้งหมดของฉันและธุรกิจทั้งหมดและโครงการทั้งหมดที่ฉันเคยทำเขาเป็นหนึ่งในคนที่น่าเหลือเชื่อที่สุดในการทำงานด้วยและฉันประทับใจมากกับอัตราการทำงานของเขาฉันประทับใจมากกับวิธีที่เขาคิดวิธีที่เขาจัดการกับผู้มีส่วนได้เสีย ผู้ชายคนนี้ยังคงสร้างความประทับใจให้ฉันตลอดเวลา ดังนั้นจึงค่อนข้างน่าตื่นเต้นที่ได้เดินทางไปกับเขา
Jeremy Au: [00:21:57] และคุณพบเขาครั้งแรกได้อย่างไร? ทุกคนมักจะมองหาผู้ร่วมก่อตั้ง ทุกสัปดาห์มีคนกำลังพาฉันไป "เฮ้ฉันกำลังมองหาผู้ร่วมก่อตั้งธุรกิจ" "เฮ้ฉันกำลังมองหาผู้ร่วมก่อตั้งทางเทคนิค" "เฮ้ฉันกำลังมองหาผู้ร่วมก่อตั้งปฏิบัติการ" ดังนั้น คุณพบกับผู้ร่วมก่อตั้งของคุณในกรณีนี้อย่างไรและคุณมีเคล็ดลับสำหรับคนที่กำลังค้นหาหรือไม่?
Ryan Chew: [00:22:16] ดีวิธีที่ฉันได้พบเขาจะไม่เป็นเคล็ดลับสำหรับหลาย ๆ คนเพราะคุณไม่คาดหวังสิ่งนี้ จริง ๆ แล้วฉันได้พบเขาเมื่อนานมาแล้วผ่านเพื่อนร่วมงานของเราและเราพบกันเพื่อไปที่โรงงานเนย ดังนั้นสำหรับผู้ที่รู้ว่าโรงงานเนยคืออะไรโรงงานเนยเป็นสโมสร ก่อนหน้านี้มันเป็นที่นิยมมากในหมู่เยาวชน ฉันไม่คิดว่ามันจะอยู่รอบ ๆ อีกต่อไป ดังนั้นเขาจึงมีการ์ด Amex สีดำที่มีชื่อเสียงซึ่งช่วยให้เราสามารถข้ามคิวได้
นั่นคือการเผชิญหน้าครั้งแรกของฉันกับผู้ชายคนนี้และหลังจากนั้นเราก็ติดต่อกัน เราไปที่หน่วยปืนใหญ่เดียวกันและหลังจากนั้นเขาก็ไปที่ LSE เพื่อศึกษาต่อไปฉันไปที่ NTU จากนั้นเราก็เชื่อมต่ออีกครั้งในพื้นที่เริ่มต้น ดังนั้นฉันไม่ได้บอกว่าคุณควรมองหาผู้ร่วมก่อตั้งในคลับ ฉันไม่คิดว่านั่นเป็นเคล็ดลับที่ดี เคล็ดลับในกรณีนี้คืออะไรคือการเปิดใจเพราะคุณไม่รู้ว่าผู้ร่วมก่อตั้งคนต่อไปของคุณจะมาจากไหน เขาสามารถมาจากสโมสรซึ่งอยู่ในกรณีของฉัน
Jeremy Au: [00:23:15] มันตลกมาก ฉันจำโรงงานเนยได้แน่นอน ฉันได้พบกับผู้ร่วมก่อตั้งในโรงเรียนมัธยมในทำนองเดียวกัน เราเป็นแค่คนรู้จัก เราทั้งคู่อยู่ในการเขียนเชิงสร้างสรรค์และบทกวีดังนั้นเราจึงรู้จักกันเราออกไปเที่ยวกันสองสามครั้ง แต่ไม่ค่อยใกล้ชิด และคล้ายกับคุณจริง ๆ แล้วฉันได้พบเขาจริง ๆ และเราอยู่ในหลักสูตรคำสั่งเดียวกันด้วยกัน ฉันจำไม่ได้ว่าการผ่าตัดแบบไหน แต่เราต้องขุดคูน้ำไฟเข้าด้วยกันและเราทั้งคู่ก็ขุดได้ตลอดทั้งคืนเพราะดินดูด ดังนั้นเราจะขุดขุดขุดลงไปนอนหลับ แต่ยังคงขุดอยู่
แต่หลังจากที่ฉันทำอย่างนั้นแน่นอนเรื่องราวแบบสุ่มทุกประเภทที่นั่นฉันรู้สึกว่าฉันสามารถเชื่อใจเขาได้จริง ๆ แล้วเราก็กลายเป็นเพื่อนที่ดีจริงๆหลังจากรับใช้ชาติในกองทัพ และเราก็ติดต่อกันจากที่นั่นและหลายปีหลังจากมหาวิทยาลัยนั่นคือตอนที่เราเชื่อมต่อและสร้าง บริษัท แรกของเราด้วยกัน ดังนั้นฉันก็เห็นด้วยกับการรักษาใจที่เปิดกว้างเพราะเมื่อฉันพบเขาครั้งแรกฉันก็ชอบฉันไม่ชอบบทกวีของเขา ของฉันดีกว่า แล้วเวลาก็บินไปมาก นั่นคือชีวิต
ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่น่าสนใจฉันชอบที่จะได้ยินมากขึ้นคือมีบางสิ่งที่คุณพูดจริงมากคือคุณมีความไว้วางใจคุณมีความสัมพันธ์นั้นคุณเริ่มพูดถึงบทบาทและการเป็นอิสระ สิ่งที่คุณจะพูดคือสิ่งที่คุณเริ่มก่อตั้งกับเขาอย่างชัดเจนและจากนั้นคุณก็กลายเป็นซีโอโอเมื่อทีมได้ปรับขนาด ดังนั้นบทบาทของบทบาท COO นั้นเปลี่ยนไปจากมุมมองของคุณจากทีมสองคนเป็นตอนนี้ทีมงานที่ใหญ่กว่าของคุณพูดถึงประมาณ 16 ถึง 20 คน? ฉันอยากรู้อยากเห็นบทบาทนั้นเปลี่ยนไปจากมุมมองของคุณเกี่ยวกับ COO สำหรับการเริ่มต้นอย่างไร?
Ryan Chew: [00:24:53] สำหรับผู้เริ่มต้นมีไฟมากขึ้นในการต่อสู้เพราะตอนนี้คุณมีสองคนมันค่อนข้างง่ายสำหรับเราที่จะจัดทีมสองทีมให้เป็นเป้าหมายเฉพาะ เราทั้งคู่ตกลงกันว่านี่เป็นวิธีที่เราจะทำมันกลับกัน 100%จากนั้นเราก็ไปข้างหน้าและทำมัน แต่เมื่อคุณขยายทีมของคุณคุณจะตระหนักว่าคนที่แตกต่างกันจะมีมุมมองที่แตกต่างกันเสมอ
และองค์ประกอบของโทรศัพท์ที่แตกหักก็เข้ามาเล่นเพราะเมื่อคุณส่งผ่านข้อมูลหรือเมื่อข้อมูลถูกส่งผ่านบางครั้งพวกเขาก็แปลเป็นสิ่งที่แตกต่างอย่างสิ้นเชิงและเมื่อคุณเห็นผลิตภัณฑ์สุดท้ายที่คุณชอบ นี่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันจินตนาการ และนั่นคือเหตุผลที่ฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งที่ฉันพูดไม่ใช่แค่คุณเป็นนักสื่อสารที่ดี แต่ยังสร้างกระบวนการสื่อสารที่แข็งแกร่งและแข็งแกร่งภายในทีม
ดังนั้นการสื่อสารจึงเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดและเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเพราะเมื่อทีมของคุณขยายตัวคุณสามารถคาดหวังได้ว่านี่จะเป็นปัญหาที่ใหญ่กว่าและใหญ่กว่าและใหญ่กว่า ดังนั้นยิ่งไปกว่านั้นมันยังจัดเรียงค่านิยมหลักของทุกคนและสิ่งที่พวกเขาเชื่อในและวิธีการทำงานของพวกเขาเพื่อที่คุณจะได้เห็นวัฒนธรรมที่เกิดขึ้น ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งที่ค่อนข้างใหม่แม้กระทั่งวันนี้สำหรับฉันดังนั้นฉันจึงตื่นเต้นมากที่ได้เห็นว่าทีมนี้เติบโตอย่างไร บทบาทของฉันเปลี่ยนไป ฉันต้องเป็นนักสื่อสารที่ดีขึ้นมาก ฉันต้องต่อสู้กับไฟมากขึ้น ฉันต้องทำการฝึกสอนและให้คำปรึกษามากขึ้นเช่นกันดังนั้นคุณสามารถช่วยให้ทีมเร่งความเร็วได้ ฉันคิดว่านี่เป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อทีมเติบโตขึ้น
Jeremy Au: [00:26:21] สิ่งที่น่าสนใจแน่นอนคือคุณในฐานะ COO เป็นกระบวนการที่ได้มาตรฐานนำไปสู่ด้านการปฏิบัติงานมากในบางวิธีในบางวิธีถั่วและสลักเกลียว แต่ก็เป็นประโยชน์เกี่ยวกับการเปลี่ยนวิสัยทัศน์ของความเป็นจริง ดังนั้นมันจึงเป็นความแตกต่างเล็กน้อยแรงที่เสถียรนี้ในภูมิศาสตร์แนวตั้งที่เคลื่อนไหวเร็วและปั่นป่วน แล้วคุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนั้น? มันเหมือนกับว่าเรากำลังนำคำสั่งมาสู่ความวุ่นวายหรือไม่? ความรู้สึกนั้นเป็นอย่างไร? คุณคิดอย่างไรกับตัวเอง?
Ryan Chew: [00:26:58] คุณเห็นได้ชัดว่ามีลักษณะเฉพาะของการนำคำสั่งมาสู่ความโกลาหล ดังนั้นฉันคิดว่าสำหรับการจ้างงานใหม่ส่วนใหญ่ของฉันฉันเตือนพวกเขาและพูดว่า "คุณกำลังก้าวเข้าสู่ระเบียบที่เป็นระเบียบมากสำหรับเรา" เพราะสิ่งต่าง ๆ เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็วและโครงสร้างที่เรามีในสถานที่กระบวนการที่เรามีในขณะที่เราขยาย ดังนั้นเราต้องอัปเดตกระบวนการของเราเกือบทุกสัปดาห์เช่นเพียงจากเครื่องมือที่เราใช้
เราเริ่มต้นใช้ การหย่อน และบางที Google Drive ซึ่งเป็นสิ่งที่ง่ายมากและจากนั้นเรารวม ความคิด เราลอง วันจันทร์ และตอนนี้เรามี ความไม่ลงรอยกัน ในการผสมและสิ่งต่าง ๆ มากมาย วิธีที่ดีที่สุดคืออะไร? เราจะเพิ่มประสิทธิภาพสิ่งนี้ได้อย่างไร? ทุกสองสามเดือนเรานั่งลงและตรวจสอบและเราจะปรับปรุงกระบวนการภายในของเราจากการเสนอราคาสำหรับโครงการเฉพาะได้อย่างไรตลอดไปจนถึงการดำเนินการ เราจะมอบมันได้อย่างไร? ถั่วและสลักเกลียว nitty-gritty และสิ่งต่าง ๆ เช่นนั้น
และนี่ก็ยิ่งมากขึ้นในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงทุกสองสามเดือนในพื้นที่บล็อกเชน เมื่อบล็อกเชนใหม่ปรากฏขึ้นเราต้องศึกษาสิ่งนั้น โอเคเกิดอะไรขึ้นที่นั่น? และโครงการใหม่เข้ามาเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โครงการของรัฐบาลเช่นที่เราออกแบบแผนที่ภูมิทัศน์สิงคโปร์ ดังนั้นมันจึงเป็นเรื่องที่ท้าทายมากเพราะเราต้องสร้างหมวดหมู่ที่ไม่มีอยู่จริงและจากนั้นเราต้องจัดหมวดหมู่ บริษัท ใหม่และนวัตกรรมใหม่อย่างสมบูรณ์เช่นการสร้างหมวดหมู่
ตัวอย่างเช่นลองพูดคุยเกี่ยว กับ Ethereum คุณจัดหมวดหมู่ได้อย่างไรจากมุมมองของอุตสาหกรรมเพราะมันตัดผ่านอุตสาหกรรมได้อย่างไร คุณไม่สามารถพูดได้ว่ามันเป็น Fintech เพราะคุณรู้ว่ามันสามารถนำไปใช้กับห่วงโซ่อุปทาน สามารถนำไปใช้กับเทคโนโลยีการแพทย์ได้เช่นกัน ดังนั้นสิ่งนี้จึงเป็นเรื่องที่ท้าทายมากสำหรับเรา อย่างใดเราพยายามที่จะย้ายผ่านมัน ดังนั้นคุณถูกต้องในการอธิบายว่ามันเป็นระเบียบที่เป็นระเบียบ แม้ในขณะที่ฉันพูดมันฉันก็รู้ว่ามันเป็นเหมือนระเบียบที่เป็นระเบียบ
Jeremy Au: [00:28:45] ใช่มันให้ความรู้สึกเหมือนภารกิจปืนใหญ่ (อาร์ตี้) ใช่มั้ย คำถามสุดท้ายก่อนที่เราจะจบคือ สิ่งหนึ่งที่คุณพูดก่อนหน้านี้คือคุณเป็นอย่างมากผู้นำต้องรู้เรื่องของพวกเขา แล้วคุณเรียนรู้สิ่งต่าง ๆ ได้อย่างไร? คุณอยู่ด้านบนของมันได้อย่างไร? คุณอัพเกรดตัวเองในแง่ของทักษะและความรู้ในอุตสาหกรรมได้อย่างไร? กระบวนการหรือกระแสที่คุณกำลังมองหาเพื่อปรับปรุงตัวเองและอยู่ด้านบนเพื่อที่จะทราบสิ่งของของคุณสำหรับทีม?
Ryan Chew: [00:29:11] ดังนั้นในอดีตที่ผ่านมาฉันได้รับความรู้ผ่านการอ่านและฉันอ่านมาก ฉันมีชั้นวางหนังสือทั้งหมดอยู่ข้างหลังฉัน แต่ในฐานะที่เป็นความคืบหน้าและเมื่อเราเติบโตมันก็เป็นไปไม่ได้มากสำหรับฉันที่จะย่อยความรู้ผ่านหนังสือเพราะฉันไม่มีเวลา ฉันรู้ว่ามันฟังดูเป็นข้อแก้ตัวมันอาจเป็นข้อแก้ตัว แต่ฉันได้เปลี่ยนไปใช้ประโยชน์จากพอดคาสต์ฟังพอดแคสต์เหมือนของคุณเพียงเพื่อรับความรู้อย่างรวดเร็ว
และฉันก็พบว่ามันง่ายสำหรับฉันที่จะเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ โดยการพูดคุยกับผู้คนดังนั้นฉันจึงพยายามพูดคุยกับผู้คนในระดับแนวหน้าของเทคโนโลยี ดังนั้นหากพวกคุณกำลังฟังและคิดว่าสิ่งที่น่าสนใจที่คุณต้องการพูดกับฉันอย่าลังเลที่จะเอื้อมมือออกไป แต่ใช่ดังนั้นฉันสนุกกับการพูดคุยกับผู้คนและจากการสนทนาเหล่านี้ฉันสามารถรวบรวมความรู้ระหว่างบุคคลที่แตกต่างกันสิ่งที่พวกเขาพูดและสร้างมุมมองของสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดหรือสิ่งที่เกิดขึ้นบนถนน
Jeremy Au: [00:30:01] ยอดเยี่ยม ขอบคุณมากไรอันฉันแค่ขอบคุณที่คุณสละเวลาไม่เพียง แต่ความรู้ของคุณ แต่ฉันยังคิดว่าความคิดของคุณเกี่ยวกับความหมายของการเป็นผู้นำที่แข็งแกร่งและมีการเดินทางครั้งนั้น
Ryan Chew: [00:30:13] ขอบคุณมากที่มีฉันเจเรมี ฉันขอให้คุณได้รับบทบาทใหม่ที่ดีที่สุดเช่นกัน