Sandra Ernst บน Fintech ในยุโรปกับ SE Asia, Venture Studios & Builders และทำงานร่วมกับหน่วยงานกำกับดูแล - E46
การมีบทสนทนานี้และการมีคนที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อวิธีการทำกฎระเบียบวิธีการปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้นสำคัญอย่างยิ่งเพราะมิฉะนั้นคุณเพียงแค่สร้างธนาคารที่สอง จากนั้นมาพร้อมกับความผิดหวังทั้งหมดของการเป็นผู้ใช้ธนาคาร ดังนั้นคุณต้องมีความสมดุลในช่วงต้นที่มีใครอยู่ที่นั่นเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจได้รับการปกป้องและอีกคนหนึ่งอยู่ที่นั่นเพื่อตั้งคำถามและเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะกลายเป็นประสบการณ์ที่ดีกว่ามาก - Sandra Ernst
แซนดร้าทำงานในตำแหน่งระดับ C ใน บริษัท ฟินเทคในสิงคโปร์ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ก่อนหน้านั้นเธอทำงานในอสังหาริมทรัพย์เอกชนในมาเลเซียและเริ่มต้นอาชีพของเธอในธนาคารเยอรมันซึ่งเป็นเครือข่ายธนาคารสหกรณ์ที่ใหญ่ที่สุดของยุโรปในปี 2544
เธอได้รับพลังงานจากการทำงานกับคนฉลาดไปสู่เป้าหมายที่ใช้ร่วมกันเพื่อสร้างผลกระทบและมีความเชี่ยวชาญในการก่อตั้งและดำเนินงาน บริษัท ที่มีความสำคัญเมื่อจำเป็นเพื่อขยายอย่างรวดเร็วและจ้างทีมที่มีความสามารถ
แซนดร้าจบปริญญาโทและปริญญาตรีของเธอในการสอนเต็มรูปแบบและทุนการศึกษาจาก มูลนิธิธุรกิจ เยอรมัน เธอสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านการศึกษาระดับปริญญาโทด้านโลกอาหรับ (ผู้เยาว์ในด้านการเงินอิสลามและอาหรับ) จาก มหาวิทยาลัยเดอแรม (ซึ่งปีแรกถูกใช้ไปที่ มหาวิทยาลัยเอดินบะระ ) ในเวลาว่างของเธอเธอชอบปีนเขาในภูเขาและอ่านหนังสือ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งทั้งสองกับ Weissbeer
โปรดส่งต่อข้อมูลเชิงลึกหรือเชิญเพื่อน ๆ ที่ https://whatsapp.com/channel/0029VAKR55x6bieluevkn02e
Jeremy Au: [00:00:00] เฮ้แซนดร้า ดีที่มีคุณในการแสดง
Sandra Ernst: [00:00:04] เฮ้เจเรมี เป็นเรื่องดีที่ได้อยู่ที่นี่
Jeremy Au: [00:00:07] ฉันตื่นเต้นมากที่จะแบ่งปันการเดินทางของคุณใน Fintech และมันค่อนข้างเป็นการเดินทางสำหรับคุณ ... ฉันหมายถึงทั่วโลกจากยุโรปไปยังมาเลเซียไปยังสิงคโปร์และเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ดังนั้นมันจึงเป็นการเดินทางที่คุณมี
Sandra Ernst: [00:00:21] ขอบคุณ ใช่. จริง. มีความสุขที่ได้พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้
Jeremy Au: [00:00:25] ดังนั้นฉันจำได้ว่ามีการฝึกงานมานานแล้วในสถานที่ก่อสร้างใน Brandenburg และกินซาวเออร์กร้าและไส้กรอกจำนวนมากและเป็นโลกที่ห่างไกลจากเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ดังนั้นเราต้องถาม: คุณไปจากที่นี่ได้อย่างไร?
Sandra Ernst: [00:00:43] ดีฉันจบปริญญาโทในต้นปี 2556 และอาจารย์ของฉันเป็นชาวอาหรับในการศึกษาโลกอาหรับโดยมุ่งเน้นไปที่การเงินอิสลามและเห็นได้ชัดว่ามาเลเซียเป็นสถานที่ที่ดีมาก ดังนั้นฉันจึงไปที่นั่นในปี 2013 ในขั้นต้นเพื่อทำงานให้กับ REIT อิสลามและจากนั้นสำหรับ บริษัท อสังหาริมทรัพย์ภาคเอกชนที่เกี่ยวข้องกับการเงินอิสลาม
ก่อนหน้านั้นฉันทำงานด้านการธนาคารเป็นเวลาสองปีในเยอรมนีแล้ว จากนั้นหลังจากมาเลเซียฉันย้ายไปสิงคโปร์ประมาณสี่ปีครึ่งที่ผ่านมาในปี 2559 เพื่อทำงานในภาคฟินเทค ดังนั้นฉันจึงได้รับการว่าจ้างให้จัดตั้ง บริษัท Fintech ซึ่งเป็น บริษัท สินเชื่อแบบเพียร์ทูเพียร์ในสิงคโปร์เมื่อระบบ Fintech ยังค่อนข้างเร็วเมื่อเทียบกับสิ่งที่เป็นอยู่ในขณะนี้
Jeremy Au: [00:01:35] และหลังจากนั้นคุณก็ไป?
Sandra Ernst: [00:01:38] หลังจากนั้นฉันไปทำงานให้กับ Cardup ซึ่งฉันเข้าร่วมเมื่อสามปีก่อน Cardup เป็นแพลตฟอร์มการเปิดใช้งานการ์ดในสิงคโปร์และเราได้เปิดตัวในฮ่องกงและมาเลเซีย ฉันคิดว่ามันคล้ายกับ Plastiq ในสหรัฐอเมริกาในกรณีที่ผู้ฟังของคุณบางคนรู้ว่าตลาดนั้นดีมาก
Jeremy Au: [00:01:57] Oh Plastiq ทำได้ดีมากในสหรัฐอเมริกาดังนั้นฉันมั่นใจว่าถ้าคุณแค่ปรับรูปแบบธุรกิจหลักของมันฉันแน่ใจว่ามันจะเป็น บริษัท ที่ประสบความสำเร็จอย่างมากเพราะการเปลี่ยนแปลงที่คล้ายกันจำนวนมาก ดังนั้นเราจะได้รับทันที
ดังนั้นคุณจึงมุ่งเน้นไปที่ด้านการเงินของมันจริงๆในฐานะนักปราชญ์และในหน้าที่ต่าง ๆ แต่แน่นอนว่าคุณมีความสำคัญที่น่าสนใจไม่เพียง แต่การเงิน แต่แนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่เช่นการเงินอิสลามตลอดทางจนถึงการจัดหาเงินทุนใบแจ้งหนี้แบบเพียร์ทูเพียร์ แล้วอะไรที่ดึงดูดคุณเข้าสู่การเงินนี้และอยู่บนขอบชั้นนำของมัน?
Sandra Ernst: [00:02:44] ดีหลังจากทำงานในภาคการธนาคารและการเงินเป็นเวลาประมาณ 20 ปีฉันคิดว่าคุณเริ่มตระหนักถึงความเจ็บปวดที่สำคัญที่คุณต้องเผชิญ เมื่อสองสามปีก่อนเมื่อฉันตัดสินใจย้ายเข้าสู่ภาคฟินเทคฉันรู้สึกทึ่งกับโซลูชั่นที่แตกต่างกันทั้งหมดที่ บริษัท ต่าง ๆ กำลังทำงานเพื่อสร้างประสบการณ์สำหรับผู้บริโภค และเมื่อคุณคิดย้อนกลับไปเมื่อห้าหกปีก่อนหรือเพียงห้าเมื่อหกปีก่อนวิธีที่เราทำการถ่ายโอนข้ามพรมแดนวิธีที่เราจ่ายค่าใช้จ่ายที่น้อยลงและค่าใช้จ่ายที่ใหญ่กว่านั้นแตกต่างจากตอนนี้ และยังมีการเปลี่ยนแปลงมากมายเกิดขึ้น ฉันคิดว่ามีโอกาสมากมายที่เปิดขึ้นในตอนนี้ ดังนั้นจึงเป็นพื้นที่และพื้นที่ที่น่าตื่นเต้นมาก
Jeremy Au: [00:03:32] ฉันอยากรู้อยากเห็นว่าคุณตกอยู่ในบทบาททางการเงินในฐานะที่เป็นความหลงใหลหรืออย่างน้อยก็เป็นอาชีพเพราะหลายคนเป็นเหมือน "โอ้ฟินเทคและการเงินเป็นเรื่องยากฉันต้องทำสิ่งนี้เป็นสิ่งที่แน่นอน" ไม่ใช่คนที่ไม่สามารถเข้าไปได้เพราะมันน่าสนใจเข้าสู่โลกแห่งการทำงานที่ธนาคารทำงานที่สำนักงานด้านการเงิน ดังนั้นฉันแค่อยากรู้อยากเห็นว่าอะไรทำให้คุณอยู่ที่นั่นในที่แรกในระดับส่วนตัว?
Sandra Ernst: [00:04:02] ใช่ ดังนั้นการธนาคารนั่นเป็นตัวเลือกที่เร็วและเร็วมากที่ฉันทำ และมันก็เป็นเพียงแค่ฉันคิดว่าเกือบ 20 ปีที่แล้วมันเป็นเพียงงานที่มั่นคงที่จะมีและคุณต้องการทำให้พ่อแม่ของคุณมีความสุขและคุณเริ่มทำงานและกิจกรรม แต่ฉันก็ตระหนักว่าถ้าคุณทำงานในธนาคารแบบดั้งเดิมเส้นทางอาชีพของคุณแคบมากและคุณกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญในไม่ช้าและอย่างน้อยก็สำหรับเส้นทางของฉันฉันไม่สนใจสิ่งนั้น ฉันไม่เคยต้องการที่จะเชี่ยวชาญมากเกินไปในพื้นที่เฉพาะของธนาคารขนาดใหญ่หรือของธนาคารโดยทั่วไป
ดังนั้นเมื่อฉันทำงานมาเลเซียและมันก็ยังมีองค์ประกอบทางการเงินของอิสลาม อีกครั้ง เป้าหมายของฉันก็คือการกลายเป็นคนทั่วไปมากขึ้น ... เข้าใจพื้นที่ที่กว้างขึ้นจริง ๆ และฉันคิดว่ามันสำคัญอย่างยิ่งเมื่อคุณทำงานในภาคนั้นใน Fintech คุณต้องสามารถเข้าใจสิ่งที่เกิดขึ้นในตลาดสิ่งที่สร้างอุตสาหกรรมสิ่งที่เป็นจุดปวดที่คุณพยายามแก้ไข และถ้าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญมากเกินไปที่นั่นนั่นจะทำร้ายคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนต้นของ ... หรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณเข้าสู่ บริษัท เวทีก่อนหน้านี้ ต่อมาเมื่อ บริษัท เติบโตพวกเขาจะต้องมีโครงสร้างบางอย่างในสถานที่อีกครั้งและผู้เชี่ยวชาญมีความเกี่ยวข้องอย่างเห็นได้ชัด แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตอนแรกพยายามทำให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจมากที่สุดเท่าที่จะทำได้จากการทำงานของทุกอย่าง
Jeremy Au: [00:05:31] มีความท้าทายใด ๆ ในการเปลี่ยนแปลงจากสิ่งที่คุณเพิ่งอธิบายตั้งแต่การเข้าร่วมด้านการธนาคารแบบดั้งเดิมไปสู่การเป็นผู้เชี่ยวชาญและนักทั่วไปในกลุ่มชั้นนำ ?
Sandra Ernst: [00:05:41] แน่นอน ฉันคิดว่าเมื่อคุณเมื่อคุณมีประสบการณ์สองสามอย่างในองค์กรที่มีความก้าวหน้าและมีเสถียรภาพมากขึ้นแล้วคุณจะรู้สึกสบายใจที่จะได้ทำงานที่เฉพาะเจาะจงมากซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของสิ่งที่ บริษัท ทำ ดังนั้นฉันคิดว่าโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อฉันย้ายไปสิงคโปร์และเมื่อฉันเริ่มทำงานใน Fintech นั่นคือการถูกโยนลงไปในน้ำเย็นและตระหนักถึงการตัดสินใจทุกครั้ง [A] เป็นของฉันที่จะทำ ฉันต้องตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรในที่สุด ไม่มีใครที่ฉันสามารถอ้างถึงได้ ไม่มีใครถามได้ว่า "ไม่เป็นไรคุณจะตัดสินใจเช่นกันหรือไม่?" แต่จริงๆแล้วมีการตัดสินใจมากมายที่จะทำทุกวันและคุณเพียงแค่ต้องทำให้พวกเขามีความรู้ที่ดีที่สุดที่คุณมีและหวังว่าพวกเขาส่วนใหญ่จะกลายเป็นคนที่ถูกต้อง
ฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญและเป็นหนึ่งในความท้าทายที่สำคัญโดยตระหนักว่าคุณจะไม่ถูกต้องเสมอไป แต่คุณต้อง ... คุณจะไม่สามารถมีข้อมูลทั้งหมดได้เสมอที่คุณจะมี บริษัท ที่ใหญ่กว่าใน บริษัท เล็ก ๆ จากนั้นหากการตัดสินใจกลายเป็นสิ่งที่ถูกต้องจากนั้นเพียงแค่เดินหน้าต่อไปและทำให้ดีขึ้นและแก้ไข
Jeremy Au: [00:07:15] สิ่งที่น่าสนใจคือ คุณได้รับการเปลี่ยนแปลงซึ่งในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินคุณกำลังระดมทุนแล้วคุณก็กลายเป็นผู้ดำเนินการมากขึ้นเรื่อย ๆ ในแง่ของผู้คนชั้นนำจัดการตัดสินใจ ดังนั้นบอกฉันเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนั้นเป็นอย่างไร
Sandra Ernst: [00:07:35] ฉันคิดว่าการย้ายออกไปจากการรับผิดชอบงานของคุณเองที่จะรับผิดชอบทีมและเพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้พวกเขาเพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรเป็นแรงผลักดันให้พวกเขาเข้าใจว่าจุดอ่อนและจุดแข็งของพวกเขาคืออะไร แต่ฉันคิดว่าเป็นการเปลี่ยนแปลงที่ผู้นำคนใดคนหนึ่งเป็นหนึ่งในสิ่งที่สำคัญที่สุดที่คุณย้ายออกไปจากการเป็นผู้มีส่วนร่วมและได้รับการยกย่องในสิ่งที่คุณกำลังทำและทำให้แน่ใจว่าการมีส่วนร่วมของคุณเป็นส่วนเล็ก ๆ ของการมีส่วนร่วมของทีมโดยรวมและคุณต้องแน่ใจว่าทีมของคุณมีทุกสิ่งที่พวกเขาต้องการ และฉันคิดว่านั่นเป็นการเดินทางอย่างต่อเนื่องซึ่งสำหรับฉันยังคงดำเนินต่อไปและฉันยังคงตั้งคำถามกับสไตล์ความเป็นผู้นำของฉันทุกวันและฉันยังคงพยายามค้นหาว่าฉันจะดีขึ้นได้อย่างไร
Jeremy Au: [00:08:43] ดูเหมือนว่าคุณจะมีประสบการณ์การเรียนรู้มากมาย มีประสบการณ์ส่วนตัวที่คุณเรียนรู้บทเรียนเหล่านั้นหรือไม่?
Sandra Ernst: [00:08:49] ใช่ ฉันคิดว่าครั้งแรกที่ฉันเป็นผู้นำทีมหนึ่งในความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ฉันคิดว่าฉันมีคือฉันคาดหวังว่าทุกคนจะรู้กันหรือเริ่มต้นในระดับเดียวกันและด้วยข้อมูลเดียวกันกับที่ฉันมี ดังนั้นฉันจำได้ว่ามีพนักงานคนนี้และเขาเป็นรุ่นน้องมากและฉันให้เวลาสั้น ๆ กับเขาในการประชุมและเขากลับมาหาฉันเป็นสิ่งที่ฉันไม่ได้คิดว่างานดีมาก แต่แทนที่จะนั่งลงกับเขาและทำให้แน่ใจว่าฉันเข้าใจว่าเขามาจากไหนเขาต้องปิดช่องว่างอะไรที่ฉันสามารถช่วยให้เขาปิดช่องว่างเหล่านี้ได้ฉันเพิ่งรู้สึกหงุดหงิดมากและฉันก็รู้สึกว่ามีอะไรเกิดขึ้นมากมายและฉันไม่มีเวลาฝึกอบรมทีมและโค้ชพวกเขา
และเมื่อมองย้อนกลับไปตอนนี้ฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในสิ่งที่ฉันเสียใจมากที่สุดในการเดินทางผู้นำส่วนตัวเพราะถ้าทีมมีข้อมูลที่พวกเขาต้องการที่จะแสดงอย่างดีที่สุดเว้นแต่คุณจะเป็นผู้นำ ... และฉันก็เป็นผู้นำในตอนนั้น ... เว้นแต่ฉันจะให้ข้อมูลทั้งหมดที่พวกเขา ต้องการ ไม่แน่ใจว่าจะรับมันได้อย่างไรหรือพวกเขาไม่รู้ว่าทำไมมันถึงสำคัญและทำไมจึงเป็นลำดับความสำคัญใหม่เมื่อเทียบกับสิ่งอื่น ๆ ที่พวกเขากำลังทำอยู่ ดังนั้นฉันคิดว่าการรับรู้นี้ในฐานะผู้นำเวลาส่วนใหญ่ของคุณเป็นส่วนใหญ่ของเวลาของคุณแม้ว่าคุณจะล้นหลามและแม้ว่าจะมีหลายสิ่งหลายอย่างเกิดขึ้นกับคุณ หลายครั้งที่คุณต้องใช้เวลาเพียงเพื่อให้แน่ใจว่าทีมของคุณกำลังทำงานที่ดีที่สุดเท่าที่จะทำได้
Jeremy Au: [00:10:35] ใช่ ฉันสะท้อนกับสิ่งนั้นโดยสิ้นเชิง ฉันคิดว่ามีหลายช่วงเวลาที่ฉันไตร่ตรองและฉันก็ชอบ "โอ้ฉันน่าจะทำได้ดีกว่า" หรือวิธีที่ฉันจะเป็นผู้นำในวันนี้แตกต่างจากวิธีที่ฉันทำเมื่อ 10 ปีก่อน และฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่เรารู้มากมายเกี่ยวกับวิธีการเปลี่ยนแปลงของเรา ฉันคิดว่าเมื่อมองย้อนกลับไปฉันคิดว่าฉันกำลังไตร่ตรองว่าวันนี้ฉันเป็นผู้นำที่ฉันเคยเคารพในฐานะพนักงานใหม่ ฉันจะเข้ามาพนักงานใหม่เป็นเหมือน "ว้าวผู้จัดการหรือผู้นำคนนี้อยู่เหนือสิ่งอื่นใดและใจดีและมีน้ำใจ" และฉันก็ชอบ "ว้าวมันไม่ยุติธรรมเลยเพราะตอนนี้ฉันมีประสบการณ์ 10 ปี" เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นการเดินทางครั้งนั้นเล่น ดังนั้นฉันคิดว่าฉันอยากรู้อยากเห็นฉันคิดว่า คุณรู้สึกว่ามีความแตกต่างใด ๆ หรือไม่ว่าผู้นำฟินเทคนำไปสู่ความแตกต่างจาก บริษัท อื่น ๆ ในแนวดิ่งที่แตกต่างกัน?
Sandra Ernst: [00:11:31] อืม นั่นเป็นคำถามที่น่าสนใจ ฉันไม่แน่ใจว่าเป็นเรื่องเฉพาะสำหรับ Fintech หรือไม่ แต่ฉันคิดว่า บริษัท Fintech จำนวนมากยังคงค่อนข้างเร็วและเราอยู่ในช่วงเวลาที่ บริษัท จำนวนมากต้องการเพิ่ม Fintech เป็นธุรกิจด้านข้างหรือเป็นช่องทางธุรกิจจริงของพวกเขา ดังนั้นฉันคิดว่าสิ่งที่ FinTechs ต้องทำโดยเฉพาะและกำลังทำอยู่มากมายคือนวัตกรรมและค้นหาจุดประสงค์ของพวกเขาจริงๆ ทำไมพวกเขาถึงอยู่ที่นั่น? พวกเขาจะดีขึ้นอย่างไรกับ บริษัท อื่น ๆ ที่พยายามเพิ่มองค์ประกอบ FinTech เช่น Amazon ทะเลที่นี่ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
ดังนั้น บริษัท ที่เริ่มต้น Fintech ในฐานะ FinTechs ฉันคิดว่าความเป็นผู้นำมีความสำคัญในแง่ของ "โอเคเราจะวางตำแหน่งตัวเองได้อย่างไรเราจะช่วยให้ บริษัท อื่นกลายเป็นผู้เล่น Fintech ได้ อย่างไร ด้วยทุกสิ่งเช่นคุณจัดการกับกองทุนของลูกค้าคุณกำลังจัดการกับการดำรงชีวิตของผู้คน
Jeremy Au: [00:13:07] ใช่ นั่นเป็นเรื่องจริง ฉันไม่เคยคิดเลยว่าคุณกำลังบอกว่า Fintech ไม่ใช่การเล่นของผู้บริโภค แต่ยังเป็นโมดูลมากและจากนั้นก็มีองค์ประกอบด้านกฎระเบียบที่มักจะประเมินค่าต่ำกว่า ฉันคิดว่าสำหรับฉันจากการมองจากภายนอกฉันพบว่าความแตกต่างอย่างหนึ่งที่ผู้นำ FinTech และ บริษัท สตาร์ทอัพแตกต่างกันคือพนักงานส่วนใหญ่เป็นพนักงานการเงินซึ่งแตกต่างกันมาก ฉันหมายความว่าถ้าคุณดูแบรนด์โดยตรงไปยังผู้บริโภคเห็นได้ชัดว่าพวกเขามาจากนักการตลาดและอื่น ๆ คุณทำงานที่ บริษัท โลจิสติกส์ส่วนใหญ่มาจากพื้นหลังในอีคอมเมิร์ซหรือโลจิสติกส์
แต่สิ่งที่น่าสนใจเกี่ยวกับ บริษัท ฟินเทคหลายอย่างมาจากธนาคาร พวกเขามาจากธนาคารขนาดใหญ่ธนาคารเล็ก ๆ และจากนั้นทุกคนก็ ... มีคำศัพท์ทางการเงินมากมายที่ฉันพบว่าน่าสนใจ ฉันมักจะพูดว่า "หนึ่งล้านดอลลาร์เป็นหนึ่งในเจ้าชู้" และฉันจำได้ว่ามีคนในด้านการเงินพูดว่า "โอ้วันนี้เรากำลังปรับใช้ 50 เหรียญ" และฉันก็ชอบ "โอเคคุณไม่ได้หมายถึง $ 50 อย่างชัดเจนในบริบทนี้" สมองของฉันเป็นเหมือน "มันเป็นผลรวมที่ใหญ่กว่า" และมีคนอธิบายให้ฉันฟังคือ "โอ้พวกเขาหมายถึง $ 50 ล้าน" มีคำศัพท์มากมายของอุตสาหกรรมภาษาวงในที่เกิดขึ้นมากมาย
Sandra Ernst: [00:14:21] ใช่ ฉันคิดว่ามัน ... คุณพูดถูก ผู้คนจำนวนมากในฟินเทคมาจากอุตสาหกรรมการเงิน แต่ฉันคิดว่ามันสำคัญอย่างเหลือเชื่อที่จะมีความสมดุลเพราะผู้คนจากอุตสาหกรรมการเงินในขณะที่พวกเขานำประสบการณ์ที่มีค่ามากเมื่อคุณต้องการขยายและเมื่อคุณต้องการเป็นธุรกิจที่ได้รับใบอนุญาตอย่างจริงจัง แต่ในขณะเดียวกันคนที่ไม่ได้มาจากอุตสาหกรรมการเงินเป็นคนที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อทุกชิ้นและพวกเขาจะเป็นคนที่ถามว่า "เราต้องทำอย่างนั้นจริงหรือไม่มันเป็นความเจ็บปวดสำหรับผู้บริโภค จากนั้นหลายกรณีมันเป็นคนที่มาจากอุตสาหกรรมการเงินเป็นเหมือน "ใช่เราต้องทำมันเว้นแต่เราจะทำ ABC และเราเปลี่ยนบางสิ่งบางอย่าง"
แต่การมีบทสนทนานี้และการมีคนที่มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อวิธีการทำกฎระเบียบวิธีการปฏิบัติตามกฎระเบียบนั้นสำคัญมากเพราะมิฉะนั้นคุณแค่สร้างธนาคารที่สอง จากนั้นมาพร้อมกับความผิดหวังทั้งหมดของการเป็นผู้ใช้ธนาคาร ดังนั้นคุณต้องมีความสมดุลในช่วงต้นที่มีใครอยู่ที่นั่นเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจได้รับการปกป้องและอีกคนหนึ่งอยู่ที่นั่นเพื่อตั้งคำถามและเพื่อให้แน่ใจว่ามันจะกลายเป็นประสบการณ์ที่ดีกว่ามาก
Jeremy AU: [00:15:35] คุณมีเคล็ดลับในการประมวลผลการประชุมระหว่างผู้จัดการการเงินและผู้ที่ไม่ใช่การเงินหรือไม่? คุณจะอำนวยความสะดวกหรือกลั่นกรองการสนทนาอย่างไรเพื่อไม่ให้เป็นเช่นนั้นโอ้คุณแก่แล้วและดูดีเหมือนธนาคาร "และ" ไม่ คุณจะทำผิดกฎหมาย "จากอีกด้านหนึ่งคุณจะทำให้กระบวนการนั้นดำเนินไปได้อย่างไร?
Sandra Ernst: [00:15:58] นั่นเป็นสิ่งที่ฉันคิดว่าฉันยังคงเรียนรู้อยู่และฉันก็ยังเตือนตัวเองทุกสัปดาห์และพยายามฟังมากขึ้นและฉันพยายามที่จะถอยกลับจดบันทึกไว้พยายามดูว่า "มีผู้ให้บริการใด ๆ อยู่แล้ว กฎระเบียบมักจะคลุมเครือมาก มันบอกว่าคุณต้องทำอะไรบางอย่าง แต่มันไม่ได้บอกคุณอย่างแน่นอนว่าคุณต้องทำอะไร ดังนั้นการใช้สิ่งที่คุณรู้จากธนาคารหรือจากผู้เล่น Fintech คนอื่น ๆ ไม่ได้หมายความว่ามันเป็นวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดที่คุณอาจจะทำสิ่งที่ฉลาดขึ้นได้
ดังนั้นเมื่อคุณมีการประชุมเหล่านี้ ฉันคิดว่าจริง ๆ แล้วฟังย้อนกลับไปอย่ารู้สึกขุ่นเคืองเมื่อพวกเขาถามคุณว่า ... เมื่อพวกเขาตั้งคำถามกับผู้คนมาจากธนาคารที่มาจากภาคการเงิน แต่จริงๆแล้วมันเป็นโอกาสที่น่าอัศจรรย์ จากนั้นผลักดันกลับเมื่อจำเป็นเพราะจะมีกรณีที่คุณไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ไม่มีทางรอบ ๆ พวกเขาต้องเอาชนะมันด้วย และนั่นคือภายในทีมคุณเพียงแค่ต้องมีการสนทนาเหล่านี้ที่อยู่ "ฉันหวังว่าเราจะเปลี่ยนมันได้เราทำไม่ได้หาโอกาสที่ดีกว่าให้ฉันดูอีกครั้ง แต่ถ้าคุณทำไม่ได้
Jeremy Au: [00:17:24] นั่นเป็นเรื่องจริง และฉันคิดว่าสิ่งหนึ่งคือฉันคิดว่าผู้คนมองกฎหมายว่าเป็นกฎหมายและฉันคิดว่าผู้คนก็ลืมไปว่าเรายังออกกฎหมายใหม่และกฎหมายที่เราทำในวันนี้มักถูกสร้างขึ้นเพื่ออุตสาหกรรมและสิ่งที่เคลื่อนไหวในช่วงห้าถึงสิบปีที่ผ่านมา ดังนั้นความเป็นจริงของธุรกิจมักจะก้าวไปข้างหน้าของกฎระเบียบในวัฏจักรของพวกเขาและการเริ่มต้นก็ยิ่งไกลออกไปข้างหน้า พวกเขากำลังวางแผนมากกว่าวิสัยทัศน์ต่อไป ดังนั้นจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจจริงๆที่จะจัดการกับไดนามิกนั้นอย่างแน่นอน
และฉันก็อยากรู้อยากเห็นเพราะสำหรับตัวคุณเองเช่นกันคุณเป็นซีอีโอผู้ก่อตั้งที่ Venture Builder และฉันคิดว่าพวกเขาเห็นการเติบโตของผู้สร้างกิจการมากมายตอนนี้กำลังโผล่ขึ้นมาในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้และฉันคิดว่าการอพยพของความคิดจาก เรา พวกเขาควรคิดอย่างไร?
Sandra Ernst: [00:18:28] ฉันคิดว่าการตรวจสอบให้แน่ใจว่าวิสัยทัศน์ของคุณสอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของผู้สร้างกิจการหรือผู้ถือหุ้นรายใหญ่เป็นคนแรก หากวิสัยทัศน์ของคุณไม่ได้อยู่ในแนวเดียวกันหากคุณมีแนวคิดที่แตกต่างกันว่าธุรกิจควรดำเนินการอย่างไรก็อาจเป็นประสบการณ์ที่น่าผิดหวังมาก ก่อนอื่นให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของคุณ
ประการที่สองตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีความเป็นเจ้าของมากพอใน บริษัท ที่ทำให้คุณมีแรงจูงใจในเวลาที่ใช้ในการจัดตั้ง บริษัท เพื่อเรียกใช้; เพื่อนำมันไปสู่เวทีที่คุณรู้สึกสบายใจว่าถ้าคุณต้องส่งมอบให้คนอื่นตอนนี้คุณ ทำได้ แต่ความเป็นเจ้าของนั้นสำคัญมาก [a] เพื่อให้แน่ใจว่าการตัดสินใจที่คุณต้องทำคุณสามารถทำได้ [b] นอกจากนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ Fintech หากคุณรับผิดชอบกฎระเบียบคุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถมีอิทธิพลต่อวิธีการตั้งค่า บริษัท จากนั้นสิ่งที่ฉันพูดก่อนหน้านี้การจัดตำแหน่งทั่วไปเกี่ยวกับวิสัยทัศน์และสิ่งที่ บริษัท ตั้งใจจะทำ
Jeremy Au: [00:19:28] นั่นเป็นเรื่องจริงซึ่งฉันพบว่ายิ่งผู้สร้างกิจการที่มีประสบการณ์มากขึ้นมีความชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้และพวกเขาก็เป็นอย่างมากที่จะเป็นเหมือน "เราก็สนใจเกี่ยวกับการจัดแนววิสัยทัศน์ ดังนั้นฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่ฉันมักจะบอกคนที่กำลังสำรวจบทบาทเหล่านั้นให้คำนึงถึงประวัติการดำเนินงานของผู้สร้างกิจการเหล่านั้นและสัมภาษณ์ผู้ก่อตั้งที่ผ่านมาของพวกเขาอย่างแน่นอน พวกเขาควรจะสามารถให้การอ้างอิงถึงคนที่พวกเขาทำงานด้วยหรือกิจการที่พวกเขาสร้างขึ้นไม่ใช่แค่คนที่ประสบความสำเร็จ แต่ยังเป็นคนที่ไม่ประสบความสำเร็จเพราะพวกเขาล้มลงไปด้านข้างหรือพวกเขาไม่ได้ขยายวิธีที่พวกเขาต้องการ
คำถามหนึ่งที่ฉันมีคือ Fintech เห็นได้ชัดว่ายังคงเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วและยังเคลื่อนไหวอย่างรวดเร็วในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ตำนานและความเข้าใจผิดที่คุณเห็นใน Fintech ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้คืออะไร?
Sandra Ernst: [00:20:29] ดังนั้นฉันคิดว่าหนึ่งและไม่พยายามที่จะวิกฤติเกินไปและเป็นเรื่องเล็กน้อยที่จะพูด แต่ Fintech ในสิงคโปร์เป็นประเทศที่น่าทึ่งมาก เห็นได้ชัดว่าสหรัฐอเมริกามีมากมาย เห็นได้ชัดว่าประเทศจีนเป็นประเทศที่น่าทึ่งสำหรับนวัตกรรม Fintech ดังนั้นฉันคิดว่าสำหรับสิงคโปร์เพื่อที่จะเติบโตผู้เล่นที่เรามีสิ่งนั้นที่ประเทศอื่น ๆ มีอยู่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องหาวิธีแก้ปัญหาสำหรับการทำให้ บริษัท เหล่านี้ขยายระดับในระดับภูมิภาคได้ง่ายขึ้น
และฉันคิดว่านั่นเป็นหนึ่งในข้อ จำกัด ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เป็นเพียงตลาดที่แตกต่างกันทั้งหมดมีกฎระเบียบที่แตกต่างกันมากมาย และถ้าคุณเป็น FinTech และคุณต้องการเปิดบัญชีธนาคารในตลาดที่แตกต่างกันคุณต้องการตั้งค่าและตลาดที่แตกต่างกันคุณต้องสมัครใบอนุญาตที่แตกต่างกันคุณต้องผ่านกระบวนการตั้งค่าบัญชีธนาคารและแบบสอบถามการฟอกเงินทั้งหมดทุกครั้ง ต้องใช้ความสนใจเป็นอย่างมากจากการดำเนินธุรกิจ
ฉันคิดว่า Covid อาจแสดงให้เราเห็นว่ามันสำคัญแค่ไหนที่จะมีคนในตลาดเดียวและเราสามารถเอาท์ซอร์สไปยังตลาดอื่น ๆ ได้มากแค่ไหน ดังนั้นฉันจึงยังเชื่ออย่างยิ่งว่ามันสำคัญอย่างยิ่งสำหรับสิงคโปร์ที่จะอนุญาตให้มีความสามารถต่างประเทศและเพื่อให้แน่ใจว่าเราดึงดูดพวกเขาและเพื่อให้ บริษัท ต่างๆสามารถจ้างพวกเขาจากภายนอกได้หากพวกเขาไม่ได้อยู่ในสิงคโปร์ แต่ฉันคิดว่าในเวลาเดียวกัน 10 เดือนที่ผ่านมามีการเปลี่ยนแปลงอย่างมาก ดังนั้นฉันคิดว่ามันอาจจะมีความสำคัญน้อยกว่าเล็กน้อยที่จะสามารถจ้างคนที่นี่ในท้องถิ่นได้เพราะ บริษัท ต่างๆได้ทำให้เป็นระบบดิจิตอลเร็วกว่าที่เราคิดไว้มาก
Jeremy Au: [00:22:41] ฉันคิดว่ามันไม่ได้รับการยอมรับอย่างลึกซึ้งและฉันคิดว่าสิ่งนี้สำรวจต่อไป ฉันก็รู้สึกเช่นกันว่าสำหรับประเทศที่มีแนวโน้มการเข้าเมืองที่แข็งแกร่งรอบชายแดนของพวกเขาและปล่อยให้ชาวต่างชาติเข้ามาเช่นสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักรและที่นี่ในสิงคโปร์ฉันคิดว่ามีสังคมสนทนาเกี่ยวกับวิธีการรวมและวิธีนำผู้คนในสังคมที่เรามี และในขณะเดียวกันฉันคิดว่าธุรกิจต้องเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในการทำงานระยะไกลนี้สถานที่เสมือนจริงเพื่อความสามารถในการขยายความสามารถด้วยความเร็วเท่ากันกับส่วนที่เหลือของธุรกิจต้องการให้พวกเขาเป็น และฉันคิดว่ามันยอดเยี่ยมสำหรับธุรกิจและฉันคิดว่าในระดับหนึ่งนั่นอาจไม่ดีสำหรับสังคมที่เราต้องการสร้าง
ดังนั้นฉันแค่อยากรู้อยากเห็นว่าในขณะที่คุณจ้างและดูในระดับภูมิภาคฉันรู้ว่า บริษัท สตาร์ทอัพฟินเทคจำนวนมากกำลังทำสิ่งเดียวกัน พวกเขากำลังมองหาสำนักงานระดับภูมิภาคพวกเขากำลังจ้างทั่วทั้งภูมิภาคเพราะพวกเขาไม่สามารถหาพรสวรรค์ในสิงคโปร์ได้ คุณเห็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในแง่ของการจ้างงานและการขึ้นเครื่องบินสำหรับกระบวนการนั้นหรือไม่?
Sandra Ernst: [00:23:47] เราโชคดีอย่างไม่น่าเชื่อที่มี CTO ของเราในอินเดียดังนั้นเขาจึงได้สร้างสำนักงานที่นั่น ในขั้นต้นมันเป็นส่วนใหญ่สำหรับทีมเทคโนโลยี แต่เมื่อเวลาผ่านไปเราได้เพิ่มผู้คนและทีมอื่น ๆ เช่นกันเช่นการดำเนินงานการเงินการขายการปฏิบัติตามเช่นกัน และฉันคิดว่าตัวสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่คนหนึ่งคือสมาชิกในทีมที่สำคัญมาก ๆ ก็อยู่ที่นั่นกับทีมนั้นเช่นกัน ดังนั้นจึงไม่เหมือนสำนักงานที่ห่างไกลจากที่ทุกอย่างเกิดขึ้น แต่จริงๆแล้วมันเป็นสำนักงานที่สำคัญมากที่มีสมาชิกคนสำคัญอยู่ที่นั่นซึ่งสร้างความแตกต่างอย่างมาก
นอกจากนั้นเราจ้างบทบาทมากมายในสิงคโปร์เพียงเพราะฉันคิดว่าใช่มันเปลี่ยนไปมากในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา เราทุกคนรู้สึกสบายใจมากขึ้นเมื่อมีการประชุมทางโทรศัพท์ ตอนนี้ทุกคนรู้วิธีเปิดไมโครโฟนและตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันอยู่ในช่วงกลางของโต๊ะประชุมและคุณสามารถได้ยินผู้คนซึ่งไม่ใช่กรณีแม้ใน บริษัท Fintech ฉันบ่อยมาก ... มันเป็นคนที่ไม่คุ้นเคยกับมัน ตอนนี้เรารู้วิธีการทำเช่นนั้น แต่การสนทนาส่วนบุคคลเหล่านี้และความสามารถในการพูดคุยเกี่ยวกับสิ่งต่าง ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับหัวข้อการทำงานที่เฉพาะเจาะจงมากเสมอไปซึ่งถ้าคุณอยู่ในตลาดที่แตกต่างกันคุณมักจะโทรไปพูดคุยเกี่ยวกับหัวข้อที่เฉพาะเจาะจงมาก ดังนั้นฉันคิดว่าการสนทนาอย่างไม่เป็นทางการเหล่านี้ยังคงเป็นสิ่งสำคัญซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมเราถึงจ้างผู้คนจำนวนมากในสิงคโปร์เรายังคงพยายามรับพวกเขา
อย่างไรก็ตามฉันคิดว่าสิ่งที่ง่ายขึ้นคือการมีคนเหล่านี้ในสำนักงานดาวเทียมที่มีเหตุผลอย่างมากที่จะมีเช่นกันเพราะถ้าคุณทำงานในตลาดต่าง ๆ คุณต้องการความสามารถในท้องถิ่นคุณต้องมีเนื้อหาในท้องถิ่นคุณต้องมีความเข้าใจในท้องถิ่นเกี่ยวกับตลาดและฉันคิดว่ามันมีค่ามาก
Jeremy Au: [00:25:40] ใช่ ฉันคิดว่านั่นเป็นข้อสังเกตที่น่าสนใจซึ่งก็คือมีบางอย่างที่เกิดขึ้นที่ผู้คนสามารถสนทนาอย่างไม่เป็นทางการได้และฉันคิดว่า บริษัท ที่สามารถจัดโครงสร้างที่ดีกว่าได้ดีกว่าเพราะฉันคิดว่าอย่างที่คุณพูดความจริงที่แท้จริงคือ Covid มีอยู่ ฉันคิดว่า บริษัท หลายแห่งตอนนี้เป็นลูกผสมที่ไม่สามารถย้อนกลับได้นับจากนี้ ช่วงเวลาที่คุณเริ่มจ้างคนในสำนักงานดาวเทียมและทุกทีมมีคนที่ห่างไกลฉันคิดว่ามันเกี่ยวกับวิธีการใช้ประโยชน์จากจุดแข็งและลดลงอย่างที่คุณพูดถึงจุดที่เจ็บปวด
สิ่งหนึ่งที่ฉันอยากรู้อยากเห็นก็คือคุณเห็นอะไรในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้? ฉันหมายความว่าคุณย้ายจากยุโรปไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ มีทางเลือกอะไรบ้าง? ฉันคิดว่าคุณมีความสามารถที่น่าสนใจในการเปรียบเทียบและเปรียบเทียบกับภูมิศาสตร์อย่างชัดเจน หนึ่งคือยุโรปและอื่น ๆ คือเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แล้วคุณคิดอย่างไรในอีก 10 ปีข้างหน้า? คุณจะเปรียบเทียบและเปรียบเทียบความแตกต่างในอีก 10 ปีข้างหน้าสำหรับสองภูมิภาคใหญ่นี้ได้อย่างไร
Sandra Ernst: [00:26:40] ที่น่าสนใจ ฉันหมายความว่าฉันเดาว่าหนึ่งในความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่คือยุโรปส่วนใหญ่มีการงงกับเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่คุณมีโอกาสมหาศาลของประชากรที่มีธนาคารน้อยหรือไม่ได้รับการรับรองซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเสนอวิธีแก้ปัญหาที่ข้ามบริการทางการเงินแบบดั้งเดิมที่เราได้เติบโตขึ้นมา คุณสามารถให้เครดิตแก่ผู้คนที่ไม่เคยได้รับในอุตสาหกรรมการเงินแบบดั้งเดิมเช่น
แม้ว่าสิ่งหนึ่งและทุกครั้งที่ฉันกลับไปยุโรปหรือตอนนี้ฉันก็เห็นเรื่องราวของ LinkedIn ฉันหมายความว่ามีนวัตกรรม Fintech มากมายที่เกิดขึ้นในยุโรปเช่นกัน แต่การเป็นบาวาเรียทุกครั้งที่ฉันไปที่ Oktoberfest หากคุณไม่สามารถจ่ายเบียร์ของคุณในงานเช่น Oktoberfest ซึ่งความเร็วมีความสำคัญ ... การแตะบัตรของคุณเร็วกว่าการรับเงินสดและให้ทิปพนักงานเสิร์ฟและผ่านการทำธุรกรรมทางการเงินนั้น หากคุณไม่สามารถใช้มันได้ความคิดเห็นของฉันคือมันแสดงให้คุณเห็นว่าเราแตกต่างกันอย่างไรในแง่ของความก้าวหน้าของ Fintech และวิธีการแทรกซึมชีวิตประจำวันของผู้คน ที่นี่คุณไปที่ Hawker Center และทุกคนในแผงขายของตัวเลือกการชำระเงินที่แตกต่างกันสองสามตัวที่คุณสามารถแตะหรือเพียงแค่ Paylah หรือตัวเลือกที่แตกต่างกันทั้งหมด
ดังนั้นฉันคิดว่าในอีก 10 ปีข้างหน้าวิธีแก้ปัญหามากมายที่ได้รับการพัฒนาในยุโรปยังคงเป็น ... โซลูชั่น fintech ที่แตกต่างกันมากมายสำหรับจำนวนน้อยและให้ความสะดวกสบายมากขึ้นในขณะที่ที่นี่ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ฉันคิดว่ามันเป็นหุ้นส่วนธนาคารหลัก แต่ในยุโรปมันเป็นส่วนเสริมที่ดีหรือคุณทำเพราะมันดีกว่ามันเป็นประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า แต่คุณยังคงรักษาความสัมพันธ์ของธนาคารเก่าของคุณไว้ ผู้คนมักจะยัง ... ฉันไม่รู้คนเดียวที่แทนที่ความสัมพันธ์ของธนาคารอย่างสมบูรณ์ ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ฉันคิดว่าผู้คนจำนวนมากไม่ได้มีความสัมพันธ์กับธนาคารมาก่อนดังนั้นพวกเขาจึงรู้สึกสบายใจกับการใช้ บริษัท Fintech มากขึ้นสำหรับความต้องการธนาคารหลักของพวกเขา
ดังนั้นฉันคิดว่าแตกต่างกันอย่างมากและฉันไม่เห็นว่าการเปลี่ยนแปลงมากนักในยุโรป แต่ที่ที่ผู้คนกังวลมากว่าเงินอยู่ที่ไหนและใครเป็นคนจัดการมันและฉันก็คิดว่าเรื่องอื้อฉาวเช่นเดียวกับเรื่องอื้อฉาว Wirecard เมื่อไม่นานมานี้ซึ่ง บริษัท ขนาดใหญ่ที่ควบคุมโดยรัฐบาลเยอรมัน หน่วยงานกำกับดูแล ดังนั้นฉันคิดว่าความไว้วางใจในธนาคารยังคงมีความสำคัญมากกว่าในยุโรปมากกว่าในส่วนอื่น ๆ ของเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ผู้คนไม่เคยมีความสัมพันธ์ทางธนาคาร
Jeremy Au: [00:30:08] ใช่ ฉันหมายความว่ามันเป็นเรื่องตลกเพราะ Wirecard น่าสนใจที่จะดู Fallout ฉันอ่านรายงานผู้ขายสั้น ๆ เกี่ยวกับ Wirecard และมันก็เป็นความแตกต่างอย่างมากเพราะคุณอ่านรายงานผู้ขายระยะสั้นจำนวนมากเกี่ยวกับ บริษัท จีนที่โชคดีไม่ได้ทำได้ดีและแม้แต่ปัญหาที่มีชื่อเสียงเช่น Luckin Coffee แต่ฉันคิดว่าไม่มีใครคาดหวังว่า wirecard จะเกิดขึ้นเพราะทุกคนมีต้นแบบของหน่วยงานกำกับดูแลเยอรมัน ... กฎที่ยิ่งใหญ่พวกเขาเข้มงวดในทุกสิ่งแม้ในสหภาพยุโรป สิ่งนี้ชัดเจนถึงแม้จะผ่านการทดสอบของหน่วยงานกำกับดูแลของเยอรมันทุกคนก็แค่ลงชื่อออกในเรื่องนี้ คุณรู้สึกอย่างไรฉันเดาเกี่ยวกับการลงทุนในนั้นและเห็นได้ชัดว่ามันเป็นแชมป์ที่ยิ่งใหญ่สำหรับ Fintech ทั่วโลก?
Sandra Ernst: [00:30:57] ฉันไม่เชื่อมากนักในความรู้สึกอายในนามของทั้งประเทศ แต่ฉันรู้สึกอายเล็กน้อยที่ทั้งหมดเกิดขึ้นและมันก็ไม่ได้รับใคร มีผู้ตรวจสอบบัญชีมีหน่วยงานกำกับดูแลของเยอรมัน และฉันก็ไม่เคยคิดเลยว่ามันจะแย่มาก
และ Wirecard มีอยู่ทุกหนทุกแห่งในทุกร้านที่คุณหรือในร้านค้ามากมายคุณจ่ายเงินเมื่อคุณดูใบเสร็จรับเงินมันเป็น Wirecard ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แต่ในยุโรป ดังนั้นฉันคิดว่ามันแสดงให้เห็นอีกครั้งว่ากฎระเบียบแม้กับสิ่งที่เรากำลังทำและแม้กระทั่งกับใบอนุญาตที่รัฐบาลกำลังแจกพวกเขาก็สามารถดูแลได้มาก สำหรับฉันมันแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของ บริษัท ฟินเทคมากยิ่งขึ้นเข้าใจว่าทำไมคุณถึงถูกควบคุมทำไมกฎเหล่านี้ถึงมีอยู่ในตอนแรก และฉันคิดว่าเป้าหมายคือการปกป้องผู้บริโภคเพื่อปกป้อง บริษัท เพื่อให้แน่ใจว่าสามารถดำเนินการต่อไปได้ว่าไม่มีความเสี่ยงที่มากเกินไปที่คุณไม่เข้าใจปกป้องเงินของลูกค้าและผู้ถือหุ้นและทุกคนและจากนั้นโดยทั่วไปจะทำประโยชน์สูงสุดสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่แตกต่างกันเหล่านี้ พวกเขาอาจไม่ได้ตระหนักถึงสิ่งที่คุณกำลังทำเพราะสำหรับพวกเขามันมักจะฟ้องกล่องบางกล่อง จากนั้นบุคคลที่แตกต่างกันพึ่งพาซึ่งกันและกันเช่นผู้ตรวจสอบบัญชีที่พึ่งพาหน่วยงานกำกับดูแลหน่วยงานกำกับดูแลที่อาศัยผู้ตรวจสอบบัญชีและพนักงานที่ไม่ได้ตั้งคำถามเพราะอาจมีวัฒนธรรมของความลับที่อาจเกิดขึ้นรอบ ๆ รายการเหล่านี้
และเราได้เห็นว่าใน บริษัท อื่น ๆ ฉันหมายถึงคุณพูดถึง Luckin แต่แล้วก็มีหนังสือเล่มหนึ่งที่ยิ่งใหญ่ที่สุดเล่มหนึ่งที่ฉันเคยอ่านคือ Theranos เรื่องราวเกี่ยวกับ Theranos เพราะมันอ่านเหมือนหนังระทึกขวัญ และมันก็เป็นเหมือน "คนฉลาดจำนวนมากจะไม่หยิบมันขึ้นมาได้อย่างไร" แต่มันเป็นเพราะเห็นได้ชัดว่ามีสมมติฐานนี้เสมอ "โอเคมันไม่ใช่สำหรับฉันที่จะถามมีคนอื่น ... ถ้าหน่วยงานกำกับดูแลถ้าคนที่ดีเหล่านี้ทั้งหมดไม่เห็นอะไรผิดปกติกับมันมันอาจจะดีทั้งหมดและมันก็แค่กังวลโดยไม่จำเป็น"
Jeremy Au: [00:33:20] เอาล่ะ คำถามสุดท้ายบอกฉันว่ามีคนจำนวนมากที่ต้องการย้ายไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ฉันได้รับการ ping จากเพื่อนห้าคนที่แตกต่างจากเราและยุโรปย้ายไปยังเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ คุณมีเคล็ดลับหรือคำแนะนำสำหรับพวกเขาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาควรระวังหรือไม่?
Sandra Ernst: [00:33:37] อย่างแรกที่พวกเขาจะเลือกประเทศใดเพราะฉันคิดว่าประเทศในเอเชีย-แสงคือสิงคโปร์ คุณมีชาวต่างชาติมากมายที่นี่ เป็นประเทศที่เล็กมากดังนั้นคุณสามารถพบพวกเขาได้มากมาย คุณไม่เคยรู้สึกออกนอกสถานที่จริง ๆ คุณไม่เคยยื่นออกมามากเกินไปและมันเป็นสถานที่ที่ง่ายมากที่จะพอดีฉันก่อนหน้านี้ฉันอาศัยอยู่ในมาเลเซียซึ่งแตกต่างกันมากเพราะขึ้นอยู่กับว่าคุณมองอย่างไร คุณมีคนถ่ายรูปคุณหรือขอรูปภาพของคุณและสถานการณ์เหล่านี้ที่ฉันรู้สึกว่ามันแตกต่างกันมากและวัฒนธรรมทางธุรกิจนั้นแตกต่างจากสิงคโปร์มาก สิงคโปร์มีความโปร่งใสอย่างมากและโดยเฉพาะอย่างยิ่งในภาคฟินเทคคุณต้องมีใบอนุญาตคุณมีบริบทเหมือนพวกเขาต้องการใบอนุญาตคุณรู้ว่ากระบวนการคืออะไร ในประเทศอื่น ๆ ในภูมิภาคอาจไม่เป็นเช่นนั้น
ดังนั้นฉันคิดว่าถ้าคุณต้องการย้ายไปยังภูมิภาคนี้คำถามแรกที่คุณต้องการออกไปจากเขตความสะดวกสบายของคุณ หากคุณต้องการได้รับประสบการณ์ แต่มีวิถีชีวิตที่ดีและง่ายมากและในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่ตั้งขึ้นคล้ายกับตลาดอื่น ๆ มากแล้วทำในสิงคโปร์ หากคุณอายุ 20 ปีและคุณต้องการได้รับประสบการณ์เต็มรูปแบบและคุณไม่รังเกียจที่จะอาศัยอยู่ในเมืองที่คุณเดินทางไปครึ่งชั่วโมงสองชั่วโมงสามชั่วโมงทุกวันจากนั้นไปจาการ์ตาหรือไปยังสถานที่แห่งหนึ่งที่เกิดขึ้นมากมายในแง่ของเทคโนโลยี โดยส่วนตัวแล้วฉันคิดว่าคุณอายุน้อยกว่าคุณควรคิดถึงการย้ายไปอินโดนีเซียประเทศไทยไปมาเลเซียเพื่ออะไรก็ตาม ยิ่งคุณอายุมากขึ้นคุณอาจจะสบายใจในสิงคโปร์มากขึ้น
Jeremy Au: [00:35:24] ยอดเยี่ยม ขอบคุณมากที่มาบนเรือ
Sandra Ernst: [00:35:27] ขอบคุณ Jeremy