Su -ren Neo ในการไว้วางใจลำไส้ของคุณกับความไม่แน่นอนนำไปสู่ภูมิศาสตร์และการทำให้การเล่นการตลาดของคุณคมขึ้น - E33

"ผู้คนอาจไม่ได้ตระหนักว่าการตลาดเป็นศิลปะที่มีการพัฒนาและวิทยาศาสตร์โดยสิ้นเชิงนักการตลาดที่ดีมีความมุ่งมั่นที่ดีไม่เพียง แต่มีสติสัมปชัญญะหรือซ้าย แต่มีความพร้อมที่จะจัดการกับศิลปะและวิทยาศาสตร์ของมันทั้งหมด - su-ren neo

Su-Ren Neo เป็นผู้อำนวยการอาวุโสด้านการตลาดสำหรับ Twilio ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่นซึ่งเธอรับผิดชอบในการผลักดันกลยุทธ์การตลาดและแบรนด์ของ Twilio Twilio เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารคลาวด์อเมริกันในฐานะ บริษัท ที่ให้บริการในแคลิฟอร์เนีย Twilio อนุญาตให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์ทำการโทรและรับโทรศัพท์ส่งและรับข้อความและดำเนินการฟังก์ชั่นการสื่อสารอื่น ๆ โดยใช้ Web Service APIs

Su-Ren มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในการตลาดแบบบูรณาการและการพัฒนาแบรนด์ในด้านเทคโนโลยีบริการทางการเงินและอุตสาหกรรมการสื่อสารโทรคมนาคมทั้งในด้านความสามารถระดับโลกและระดับภูมิภาค

มี Twilio เธอขับกลยุทธ์การตลาดกับ บริษัท ต่าง ๆ เช่น HSBC , Credit Suisse , United ต่างประเทศ Bank , Sony , Qualcomm และ Singtel Su-Ren จบการศึกษาจาก มหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ ด้วยปริญญาตรีวิทยาศาสตร์สาขาเศรษฐศาสตร์ ต่อ กับเธอได้ที่ www.linkedin.com/in/surenneo

คุณสามารถค้นหาการอภิปรายชุมชนของเราในตอนพอดคาสต์ได้ที่ https://club.jeremyau.com/c/podcasts/33-su-ren-neo-on-trusting-your-gut-vs-uncriveNty-leading-across-geographies-and-sharpening-your-marketing-play

ตอนนี้ผลิตโดย Adriel Yong

โปรดส่งต่อข้อมูลเชิงลึกหรือเชิญเพื่อน ๆ ที่ https://whatsapp.com/channel/0029VAKR55x6bieluevkn02e

---

Jeremy Au: [00:01:59] ดีที่มีคุณอยู่บนเรือ Su-ren

Su-Ren Neo: [00:02:03] ยินดีที่ได้รู้จัก Jeremy ขอบคุณที่มีฉัน

Jeremy Au: [00:02:06] ดีคุณมีอาชีพในฐานะผู้เชี่ยวชาญและผู้เชี่ยวชาญด้าน APAC และการตลาดรวมถึงความเป็นคู่ที่น่าสนใจจากบริการทางการเงินสู่เทคโนโลยี และตอนนี้คุณกำลังนำค่าใช้จ่ายที่ Twilio ใน APAC ซึ่งเป็นบริการมากมายที่ใช้คุณเพื่อแจ้งหรือได้รับแจ้งเกี่ยวกับสิ่งใหม่ ๆ ทุกชนิด

Su-ren neo: [00:02:28] ขอบคุณ มันค่อนข้างเป็นการเดินทางอย่างแน่นอนและฉันมีความสุขที่ได้อยู่ที่นี่และแบ่งปันเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับเรื่องนี้

Jeremy Au: [00:02:35] สำหรับผู้ที่ยังไม่รู้จักคุณคุณจะแบ่งปันการเดินทางผู้นำของคุณอย่างไรเมื่อเวลาผ่านไป?

Su-ren neo: [00:02:41] มันเป็นคำถามที่น่าสนใจจริงๆ ฉันคิดว่าเมื่อฉันคิดถึงการเดินทางเป็นผู้นำของฉันฉันไม่ได้คิดถึงอาชีพของฉันเมื่อฉันจบการศึกษาและออกไปทำงานใช่มั้ย ฉันคิดถึงมันจากประสบการณ์ส่วนตัวของฉันเองแม้ว่าฉันจะยังเด็กมาก เช่นเดียวกับพื้นหลังที่รวดเร็วฉันเกิดและเติบโตในสิงคโปร์ แต่มีสิทธิพิเศษที่จะมีชีวิตอยู่และสัมผัสกับหลายประเทศเช่นญี่ปุ่นฮ่องกงมาเลเซียและในสหรัฐอเมริกามานานหลายปี

สามีของฉันมาจากสหรัฐอเมริกาและเรามักจะมีความทรงจำที่ชอบมาก เราออกไปในเอเชียเมื่อหลายปีก่อนและมีความสำคัญมากเกี่ยวกับการเติบโตที่นำมาโดยทั่วไป ดังนั้นหลังจากผ่านไปประมาณ 10 ปีในสหรัฐอเมริกาเราจึงตัดสินใจย้ายกลับไปสิงคโปร์ซึ่งตอนนี้เราอยู่กับลูกสองคนของเรา

ดังนั้นกลับไปที่คำถามของการเดินทางผู้นำนั้น การเดินทางในการทำงานของฉันเริ่มต้นขึ้นจริงเมื่อฉันอายุ 14 ปีมันเป็นงานแรกที่ฉันมีในช่วงวันหยุดเมื่อฉันทำงานที่ห้องแล็บของพ่อในแผงวงจรบัดกรีธุรกิจของหน่วยการสาธิตของอุปกรณ์โทรคมนาคม ฉันยังจำได้ว่าอยู่ในห้องนั้นบนโต๊ะนั้นและบัดกรีอย่างแท้จริง และฉันก็ยังจำได้ว่ากลิ่นของบัดกรีสามารถใส่ส่วนประกอบและทุกอย่างได้ และมันก็เป็นตัวเลือกที่แตกต่างกันอย่างน่าสนใจสำหรับงานสำหรับเด็กอายุ 14 ปี แต่ฉันสนุกกับมันเพราะมันมีความรู้สึกของการสร้างที่ฉันชอบ นอกจากนี้ฉันได้รับเงิน $ 50 ต่อวันซึ่งเป็นผลรวมที่หล่อมากสำหรับหลายปีหลายปีที่ผ่านมาเมื่อหลายปีก่อน ณ เวลานั้น

ฉันภูมิใจที่ได้รับค่าตอบแทนที่ดีเพียงทำสิ่งนี้เพียงอย่างเดียว และในฐานะวัยรุ่นฉันโชคดีมากที่ได้มาจากครัวเรือนที่สะดวกสบาย แต่ฉันก็อยากจะใช้งานวันหยุดทั้งหมดเช่นการบัดกรีหรืออะไรก็ได้ในช่วงวันหยุดพักผ่อนของโรงเรียน และจากแผงวงจรบัดกรีไปจนถึงการขายคอมพิวเตอร์ในงานแสดงสินค้าของเราไปจนถึงการทำโปรโมชั่นคริสต์มาสสำหรับห้างสรรพสินค้าค้าปลีก จากนั้นทำงานในครัวในร้านอาหารเช่นกัน ฉันต้องการเลือกประสบการณ์ที่หลากหลายและหลากหลายเมื่อฉันยังเด็กและเป็นวัยรุ่นให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ และฉันก็ยังจำได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของเหตุการณ์สำคัญนี้จากการเดินทางเป็นผู้นำที่ผู้คนที่ฉันได้พบและเรียนรู้จาก

ฉันจำได้ว่าตอนที่ฉันทำงานในร้านอาหารและฉันทำงานเป็นพนักงานครัวในร้านอาหารนี้โดยเฉพาะนี่คือตอนที่ฉันอยู่ในวิทยาลัย และในเวลานั้นเราได้จัดกลุ่มเป็นทีมเล็ก ๆ และเราก็เตรียมงาน แต่ก็รวมตัวกันเพื่อทำอาหารหรือเสิร์ฟ เราถูกนำโดยหัวหน้างานที่เรียกว่าซูซาน เมื่อฉันนึกย้อนกลับไปหลังจากที่ฉันรู้ว่างานของเธอไม่ใช่เรื่องง่ายเลยเพราะเธอจัดการคนที่ได้รับค่าจ้างหลายชั่วโมง หลายคนเป็นนักศึกษารุ่นเยาว์อย่างฉันและหลายคนมีมาตรฐานคุณภาพที่แตกต่างกันมาก และเธอก็เป็นคนที่มีคุณภาพโดยทั่วไป

ฉันจำได้ว่าเธอแก่กว่าเรามากและอาจเห็นเราเหมือนลูก ๆ ของเธอ และเธอก็มั่นคงมาก แต่ก็เป็นแม่ด้วย ไม่มีบุคลิกไร้สาระอดทนมาก แต่เธอมักจะเป็นผู้นำโดยตัวอย่างเธอทำงานหนักจริง ๆ และก็ดีมากกับลูกค้าโดยทั่วไป ฉันเคยดูเธอและประหลาดใจในการทำงานของเธอโดยทั่วไปและพยายามเป็นตัวอย่างกับทุกคน และความสนใจของเธอในรายละเอียดและระดับความเคารพที่เธอรักษาด้วยสิ่งที่เธอทำเล็กน้อยรายละเอียดของวิธีที่เราผิวแคปในเห็ดและหั่นพวกเขา รายละเอียดเล็ก ๆ น้อย ๆ ของวิธีที่เราเตรียมขนมที่จะนำเสนอ

และเธอมักจะเตือนเราเกี่ยวกับไม่ว่าเราจะรู้สึกว่าเรากำลังทำงานอยู่ด้านหลังมากแค่ไหนและมันก็ไม่มีใครสังเกตเห็น แต่งานของเราจริง ๆ แล้วปรากฏตัวต่อหน้าลูกค้าและส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของลูกค้าที่ได้รับอาหารของหวานที่เสิร์ฟอย่างสวยงาม ฉันจำได้เสมอผ่านประสบการณ์ที่แตกต่างกันเหล่านี้เช่นเดียวกับที่ฉันมีกับซูซานในร้านอาหารนี้ การพบปะผู้คนมากมายจากทุกสาขาอาชีพและการเรียนรู้มากมายเกี่ยวกับชีวิตในตัวเองและผู้คนโดยทั่วไป ฉันคิดว่าผ่านสถานการณ์นั้นฉันได้เรียนรู้มากมายเกี่ยวกับความเป็นผู้นำที่แท้จริงเกี่ยวกับจริยธรรมการทำงานที่ดีจริงๆ มีความเห็นอกเห็นใจมากมายและคิดอยู่มากมายด้วยเท้าของฉัน ฉันคิดว่าในที่สุดเมื่อฉันจบการศึกษาและเริ่มต้นอาชีพของฉันอย่างเป็นทางการนั่นเป็นบทเรียนที่ยิ่งใหญ่มากที่ฉันได้ทำเพื่อตัวเองและในสิ่งที่ฉันยึดถือตัวเองในอาชีพการงานของฉันในอนาคต

Jeremy Au: [00:07:12] มันวิเศษมาก และขอขอบคุณสำหรับการแบ่งปันการเดินทางรวมถึงชุดประสบการณ์พื้นฐานและที่ปรึกษาของคุณในระยะแรก ตอนนี้สิ่งหนึ่งที่น่าสนใจคือคุณได้สร้างอาชีพที่ค่อนข้างเริ่มต้นในการบริการทางการเงินของ APAC ใช่ไหม? จากนั้นคุณก็มีการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจนี้ไปยัง Sony Electronics และ Qualcomm การเปลี่ยนแปลงนั้นเกิดขึ้นได้อย่างไร? เกิดอะไรขึ้นในใจของคุณสิ่งที่นำไปสู่การเปลี่ยนอาชีพและทางเลือก? เพื่อนของคุณคิดอย่างไรกับมัน?

Su-Ren Neo: [00:07:47] เมื่อฉันจบการศึกษาฉันจบการศึกษาด้านเศรษฐศาสตร์ แต่ที่น่าสนใจอาชีพของฉันเริ่มต้นอย่างเป็นทางการในการสื่อสารโทรคมนาคมกับบริการทางการเงินซึ่งเป็นเส้นทางธรรมชาติสำหรับผู้สำเร็จการศึกษาเศรษฐศาสตร์ส่วนใหญ่ แต่ในช่วงเวลานั้น ฉันจบการศึกษาในปีวิกฤตการณ์ทางการเงิน มันเป็นช่วงเวลาที่ยากมากสำหรับหลาย ๆ คน หลายคนหลายคนต้องดิ้นรนและเริ่มต้นอาชีพของฉันด้วยมุมมองที่น่าสลดใจของโลกการทำงาน และมันก็สร้างความปรารถนาที่แข็งแกร่งโดยธรรมชาติในตัวฉันเพื่อให้สามารถสร้างและสร้างและทำการตลาดสิ่งต่าง ๆ โดยทั่วไป

ฉันรู้ว่าฉันมีความกระตือรือร้นในด้านเทคโนโลยีมากขึ้น บางทีนี่อาจได้รับอิทธิพลจากพ่อของฉันที่ไม่เพียง แต่เป็นนักธุรกิจ แต่เป็นวิศวกรโดยการฝึกอบรม และมันก็ต่อเมื่อฉันเริ่มทำงานกับลูกค้ารายใดรายหนึ่งในขณะที่อยู่ในการสื่อสารโทรคมนาคม และลูกค้ารายนี้อยู่ในธนาคารระดับภูมิภาคซึ่งขอให้ฉันพิจารณาเข้าร่วมพวกเขาเพื่อผลักดันการตลาดและการพัฒนาธุรกิจสำหรับบริการธนาคารอิเล็กทรอนิกส์เช่นอินเทอร์เน็ตบนมือถือและธนาคารโทรศัพท์ที่ฉันตัดสินใจย้ายไปสู่อุตสาหกรรมบริการทางการเงิน

ฉันอยู่เป็นเวลาเก้าปีและทำหน้าที่ในตำแหน่งการตลาดและการพัฒนาธุรกิจที่แตกต่างกันกับธนาคารเช่น HSBC, Credit Suisse, UOB ก่อนที่จะตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยี และทำงานให้อย่างที่คุณพูดถึงแบรนด์ที่คุณพูดถึง ฉันคิดว่ามันเป็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจมาก มีตัวเร่งปฏิกิริยามากมายที่จุดประกายการเปลี่ยนแปลงนั้น ตอนนี้ฉันอยู่ที่ Twilio หนึ่งในเหตุผลที่ฉันยังถูกดึงดูดไปยังที่ที่ฉันอยู่ที่ Twilio อยู่ในปัจจุบันไม่เพียง แต่ความเป็นไปได้ของสิ่งที่ผลิตภัณฑ์และบริการและโซลูชั่นนำมาใช้โดยทั่วไป มีโอกาสที่ดีสำหรับผู้คนจำนวนมากที่สามารถใช้งานและแตะเข้าสู่ตลาดได้

แต่มันก็เป็นค่านิยมที่ฉันเชื่อฉันคิดว่าค่านิยมมากมายที่ บริษัท เชื่อว่าต้องสะท้อนกับฉันและมันก็เป็นสิ่งที่ครอบคลุมและนี่คือการช่วยเหลือและสนับสนุนพนักงานที่หลากหลายสนับสนุนชุมชนที่มีบทบาทและผู้หญิงในแรงงาน และจากนั้นก็สามารถตอบแทนชุมชนโดยทั่วไปได้

ดังนั้นสิ่งต่าง ๆ เช่น การเคลื่อนไหวของเราที่ Twilio มี ดังนั้นตอนนี้เรามีสัปดาห์แห่งการให้บริการทั่วโลกประจำปีนี้ ดังนั้นผ่านการเคลื่อนไหวของพนักงานที่เรียกว่าโปรแกรม We Predge เราทีมของเราทั้งหมดลงทะเบียนกับอาสาสมัคร เราทุกคนได้รับการสนับสนุนให้คืนเวลาเพื่อช่วยเหลือชุมชนของเราในรูปแบบที่แตกต่างกัน และในสัปดาห์หน้าฉันจะให้บริการและเตรียมอาหารในการกุศลในท้องถิ่นที่ดำเนินการครัวซุปที่ให้บริการอาหารแก่ผู้คนยากจนจำนวนมากในสิงคโปร์

Jeremy Au: [00:10:26] ให้กระชับเวลานั้นกัน เถอะมันเป็นอย่างไรเหมือนการเปลี่ยนกลับสู่เทคโนโลยี ? จาก Credit Suisse ถึง Sony เป็นแฟนเพื่อนของคุณพวกเขาถามคุณว่าเกิดอะไรขึ้น? คุณรู้สึกว่าคุณมีวิกฤตอาชีพหรือไม่? เป็นอย่างไร?

Su-ren neo: [00:10:40] ใช่ เพื่อนหลายคนค่อนข้างอยากรู้อยากเห็นและการเปลี่ยนแปลงนั้น แต่ฉันคิดว่ามีตัวเร่งปฏิกิริยาที่แตกต่างกันมากมายและเมื่อฉันแบ่งปันกับพวกเขาพวกเขาทั้งหมดเข้าใจและพวกเขาสามารถเห็นว่าทำไม ฉันคิดว่าพวกเขารู้ว่าฉันมีความสนใจโดยธรรมชาติที่อยากอยู่ในเทคโนโลยีเสมอ ฉันมักจะโน้มเอียงไปทางนั้นเสมอ แต่ในช่วงเวลานั้นมันก็เป็นเพราะการเปลี่ยนแปลงในชีวิตส่วนตัวของพวกเขาที่เกิดขึ้น ณ เวลานั้นเราต้องย้ายกลับไปที่สหรัฐอเมริกาเพื่องานของสามี และมันทำให้ฉันสามารถออกจากงานที่ฉันได้เพลิดเพลินกับธนาคาร และกระบวนการนี้ทำให้ฉันดูความสนใจของฉันอีกครั้งและคิดเกี่ยวกับสิ่งที่จะเป็นขั้นตอนต่อไปในอาชีพการงานของฉัน

และฉันได้รับสิทธิพิเศษมากเพราะฉันได้รับอนุญาตให้มีอิสระในการสำรวจสิ่งที่ฉันต้องการจะทำ และฉันไปจากฉันไม่คิดว่าจะไปที่ F&B เป็นพ่อครัวไปโรงเรียนสอนทำอาหารสักพักหนึ่งและมันก็มองข้ามสิ่งต่าง ๆ มากมาย แต่แล้วฉันก็รู้ว่าฉันต้องการกลับไปที่เทคโนโลยีและรวมความเชี่ยวชาญด้านการตลาดของฉันเข้ากับสิ่งนี้ ฉันพบว่าตัวเองอยู่ที่ Sony ในแบรนด์ขับรถของสหรัฐอเมริกาและทำการตลาดอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์สำหรับผู้บริโภคเช่นหูฟังและ Walkman และแล็ปท็อป แท็บเล็ตโทรศัพท์และอื่น ๆ มันเป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจจริงๆที่เพื่อนของฉันทุกคนที่สงสัยมากแล้วก็เริ่มอิจฉาฉัน

เพราะฉันกำลังทำงานกับพันธมิตรทำงานกับ Sony Entertainment Properties ดนตรีและภาพยนตร์ เราอยู่ในรางวัล Billboard Music Awards เราทำโฆษณาที่มีศิลปินอย่าง Taylor Swift , Kelly Clarkson , Foo Fighters เราใส่อุปกรณ์ลงในภาพยนตร์เช่น James Bond Movies และ Spun แคมเปญจากนั้น น่า สนใจจริงๆ และด้วยสิ่งเหล่านี้เช่นการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีก็ค่อนข้างชัดเจนสำหรับฉันที่เทรนด์และเทคโนโลยีกำลังดำเนินไปและมันก็คือการสื่อสารไร้สายกำลังจะขัดขวางโลก ฉันอยากจะท้าทายตัวเองจริงๆไปตลอดทางไปลึกเรียนรู้ทั้งหมดเกี่ยวกับเรื่องนี้

และฉันก็ไปและเข้าร่วมผู้นำระดับโลกในด้านเทคโนโลยีไร้สายและนวัตกรรมที่ Qualcomm ตำแหน่งดังกล่าวเป็นระดับโลกและทำให้ฉันสามารถทำงานในพันธมิตรระดับโลกหลายแห่งจินตนาการถึงอนาคตของเทคโนโลยีที่สามารถนำมาได้ ดังนั้นมันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ทันสมัยเปิดตัวโมเด็ม 5G แรกในโลกกระบวนการมือถือที่ทันสมัยเทคโนโลยีซอฟต์แวร์ที่เราทุกคนใช้ในโทรศัพท์ของเราในวันนี้ และมันเป็นช่วงเวลาที่น่าสนใจมากที่คิดเกี่ยวกับการเปิดใช้งานเทคโนโลยีที่สามารถนำมาให้ผู้คนได้

สิ่งที่นำฉันไปสู่ ​​Twilio ในที่สุดก็คือมันเกี่ยวกับการเติบโตและความเป็นไปได้ของระบบนิเวศ API และเทคโนโลยีคลาวด์ วิธีการที่นำมาและทำให้ธุรกิจขนาดใหญ่และเล็กสามารถนำไปใช้และด้วยความสามารถในการปรับขนาดทั่วโลกเป็นเพียงอย่างยิ่ง และฉันคิดว่าในระหว่างการระบาดใหญ่นี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งมันสอนเรามากมาย ทุกอย่างเกี่ยวกับความสำคัญของการเป็นคนที่มีความคล่องตัวมากเกี่ยวกับความสามารถในการหมุนได้อย่างรวดเร็วและเกี่ยวกับการแปลงเป็นดิจิทัล เราได้รับสิทธิพิเศษอย่างมากที่จะแบ่งปันและให้บริการลูกค้าหลายประเภทและไม่หวังผลกำไรใช่ไหม?

และสิ่งที่มีความหมายอย่างมากที่เราสามารถทำได้ผ่านเทคโนโลยีซึ่งทำงานร่วมกับ Lifeline Australia เพื่อใช้โซลูชั่นที่อนุญาตให้ทำงานระยะไกลสำหรับอาสาสมัครและพนักงานเพื่อรับมือกับการเรียกความทุกข์ที่เพิ่มขึ้นของคนที่มีความคิดฆ่าตัวตายและทุกสิ่ง จากนั้นทำงานร่วมกับธุรกิจขนาดใหญ่ ธนาคารมาตรฐาน Chartered , Gojek , Singlife เพื่อใช้การสื่อสารจำนวนมากและแก้ปัญหาทางธุรกิจประเภทต่างๆโดยทั่วไป การย้ายกลับไปสู่เทคโนโลยีนี้เป็นสิ่งที่น่าสนใจมาก และฉันคิดว่าตรงไปตรงมาเป็นคนที่มีความหมายมากเช่นกัน

Jeremy Au: [00:14:33] มีอะไรที่น่าสนใจเช่นกันนั่นคือวิธีหนึ่งที่จะดูภูมิหลังของคุณในอาชีพการงานคือใครเป็นใครในชื่อแบรนด์ที่ผู้ปกครองจะเห็นด้วยใช่ไหม? Singtel, UOB, HSBC, Credit Suisse, Sony และแน่นอนว่า Qualcomm และ Twilio นี่คือสิ่งที่เมื่อมองย้อนกลับไปการเคลื่อนไหวที่ดีใช่มั้ย แต่มันก็น่าสนใจที่ถ้าคุณดูเวลาที่คุณเลือกที่จะทำการเคลื่อนไหวเหล่านั้นคุณมักจะอยู่ข้างหน้าของเส้นโค้ง ฉันจะบอกว่าในแง่ของพวกเขาไม่มีการเคลื่อนไหวของเกมง่ายๆสำหรับผู้คน พวกเขาจะต้องค่อนข้างน่ากลัวที่จะทำให้อาชีพเหล่านั้นเปลี่ยนไปในแต่ละครั้ง คุณจะไปเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างไร? คุณมีที่ปรึกษาหรือเพื่อนที่คุณปรึกษาหรือพูดคุยกับสามีเกี่ยวกับการเคลื่อนไหวในอาชีพหรือไม่? โดยทั่วไปคุณจะรวบรวมคณะกรรมการที่ปรึกษาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงอาชีพของคุณได้อย่างไร? รวมถึงว่าจะเป็นพ่อครัวหรือไม่

Su-Ren Neo: [00:15:27] นั่นเป็นคำถามที่น่าสนใจมาก ฉันคิดว่าสามีของฉันเล่นเป็นส่วนใหญ่ในตัวเลือกที่ฉันเลือก ฉันคิดว่าเขาเป็นหุ้นส่วนที่ยิ่งใหญ่สำหรับฉันในชีวิตและเพื่อนที่ดีที่สุดของฉัน และเขามักจะให้คำแนะนำที่ดีมากกับฉัน แต่ฉันคิดว่า สิ่งหนึ่งที่เขามักจะบอกฉันด้วยคือการไว้วางใจลำไส้ของฉันและการรู้และความรู้สึกที่ความสนใจของฉันอยู่ที่ฉันอ่านตลาดและสิ่งแวดล้อมและนั่นอาจเป็นส่วนหนึ่งของภูมิหลังทางเศรษฐศาสตร์ที่ฉันมี คิดเกี่ยวกับการพยากรณ์การสร้างแผนภูมิ แต่ระบุวิธีการใหม่ ๆ ในการทำสิ่งต่าง ๆ

ฉันคิดว่าอีกส่วนหนึ่งของมันคือ เขาเข้าใจถึงความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติของฉันและฉันมักจะสงสัยเกี่ยวกับบางสิ่งบางอย่าง และความอยากรู้อยากเห็นนั้นกระตุ้นให้ฉันก้าวกระโดดของศรัทธามักจะทำการเปลี่ยนแปลงมากมายที่บังคับให้ฉันคิดอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับการคิดค้นตัวเองอย่างต่อเนื่องว่าฉันไม่ได้เป็นเพียงแค่คนนี้หรือบุคคลนั้น และถ้าฉันถูกโยนลงไปในสิ่งที่ฉันจะสามารถเรียนรู้ที่จะเจริญเติบโต ฉันคิดว่าคณะกรรมการที่ปรึกษาที่แข็งแกร่งของฉันสามีของฉันและเพื่อนที่ดีสองสามคน พวกเขาสามารถพึ่งพาและแบ่งปันคำแนะนำได้ และบ่อยครั้งที่สิ่งที่พวกเขาบอกฉันคือ "จำไว้ว่าคุณเป็นใครและสิ่งที่คุณมีความสามารถและสิ่งที่คุณเจริญเติบโตอยู่เสมอ" และฉันคิดว่าจากนั้นมันได้ให้คำแนะนำที่ดีมากมายแก่ฉันในการตัดสินใจมากมาย

Jeremy Au: [00:17:04] ฉันคิดว่ามันต่ำกว่ามาก ขวา? ซึ่งเป็นความสามารถในการสนทนาอย่างตรงไปตรงมากับคนที่คุณไว้วางใจเพราะสิ่งเหล่านี้เป็นอาชีพที่น่ากลัวที่ใครก็ตาม ฉันคิดว่ามันน่าสนใจเช่นกันเพราะฉันคิดว่าฉันสามารถขยายความเชี่ยวชาญในการเป็นสะพานเชื่อมระหว่างตะวันตกและเอเชียแปซิฟิกใช่ไหม? เพราะเมื่อพวกเขาเห็นว่าในบริการทางการเงินของคุณอาชีพการเป็นผู้นำการตลาด แต่ยังรวมถึง Qualcomm และ Twilio คุณเคยเป็นผู้นำข้ามพรมแดน คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนั้น? ฉันหมายความว่ามันเป็นเพียงเส้นทางตามธรรมชาติของงานหรือมีทักษะเฉพาะที่คุณควรมีหรือประสบการณ์ที่คุณควรจะตั้งใจที่จะทำให้บทบาทดังกล่าวประสบความสำเร็จหรือไม่?

Su-ren neo: [00:17:49] ฉันคิดว่าความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติของฉันทำให้ฉันเป็นคนขี้เกียจเล็กน้อยในการเดินทาง ดังนั้นตั้งแต่อายุยังน้อยพ่อของฉันในงานของเขาเองก็เป็นนักเดินทางที่กว้างขวาง เขาเป็นนักรบบนท้องถนนมาตลอดตั้งแต่ที่ฉันจำได้ และทุกครั้งที่เขาไปที่ใดที่หนึ่งเขามักจะนำบางสิ่งบางอย่างกลับมา และอาจเป็นของที่ระลึกนิดหน่อย มันอาจเป็นงานศิลปะ มันอาจเป็นอะไรบางอย่าง ฉันคิดว่าเขาต้องการที่จะกระตุ้นความอยากรู้อยากเห็นและคิดถึงโลกกว้างที่ใหญ่รอบตัวฉัน ดังนั้นในปีที่สร้างขึ้นจากการฝึกสอนจากพ่อของฉันอาจจะเกินความรู้สึกมาก มันเริ่มทำให้ฉันอยากสำรวจจริงๆ และฉันคิดว่ามันไม่ใช่แค่ความรู้สึกอยากสำรวจ แต่มันต้องการสำรวจด้วยความเคารพในสถานที่ที่แตกต่างกันในตลาดที่แตกต่างกันของทวีปที่แตกต่างกันโดยทั่วไป

ดังนั้นฉันคิดว่ามันสำคัญมากที่ประการแรกมันเป็นการสำเร็จการศึกษาที่ยอดเยี่ยมจากมุมมองด้านอาชีพเพื่อให้สามารถมองข้ามภูมิภาคที่กว้างขึ้นเพื่อเล่นบทบาทระดับโลกหรือบทบาทระดับภูมิภาค แต่มันก็เป็นความถนัดของคนที่ฉันได้รับการเลี้ยงดูในวิธีใดวิธีหนึ่งที่ไม่เพียง แต่เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโลกรอบตัวเราในภูมิภาคเท่านั้น แต่ยังมีความเคารพและความอยากรู้อยากเห็นเกี่ยวกับมันเป็นอย่างไร ตลาดเป็นอย่างไรผู้คนคิดอย่างไรผู้คนจะชอบอะไร? คนเกลียดอะไร? คุณดึงดูดผู้ชมชุดต่าง ๆ ได้อย่างไร? คุณทำงานกับคนอื่นได้อย่างไร?

ดังนั้นเมื่อโตขึ้นฉันก็ทำให้มีความตระหนักทางวัฒนธรรมอย่างมากในหลาย ๆ ด้าน และด้วยความรู้สึกของความอยากรู้อยากเห็นโดยธรรมชาติฉันต้องการออกไปข้างนอกและสำรวจการเดินทางจากมุมมองส่วนตัวสำหรับการทำงานแล้วใช้ชีวิตและทำงานในสถานที่ต่าง ๆ มากมายในโลกเป็นสิทธิพิเศษ แต่มันทำให้ฉันสามารถคิดได้อย่างกว้างขวาง ฉันคิดว่าการรับความสามารถระดับโลกเช่น Qualcomm และ บริษัท บางแห่งที่ฉันเคยทำงานด้วยอย่างที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้ทำให้ฉันสามารถนำคุณค่านั้นมาไว้ในโต๊ะได้เพราะมีหลายคนที่ไม่ได้รับสิทธิพิเศษที่ฉันทำ ความสามารถในการก้าวข้ามอุปสรรคทางวัฒนธรรมมากมายจากนั้นความสามารถในการใช้สิ่งนั้นเพื่อดึงดูดผู้ชมทางธุรกิจที่แตกต่างกันผู้ชมทางเทคนิคชุดของตลาดหรือผู้บริโภคที่แตกต่างกันนั้นมีความแข็งแกร่งอย่างมากที่ฉันสามารถนำมาได้ ฉันเจริญรุ่งเรืองเพราะมันเป็นที่พอใจว่านั่นเป็นเรื่องเล็กน้อยที่เร่ร่อนจากร่างกายและจากมุมมองการสำรวจทางจิต ฉันสนุกกับการทำอะไรแบบนั้นอย่างทั่วถึงจริงๆ

Jeremy Au: [00:20:28] มันวิเศษมาก สิ่งหนึ่งที่คุณอาจเห็นได้เช่นเดียวกับเทรนด์ของเทคโนโลยีที่เคลื่อนที่ไปทั่วโลกใช่ไหม? บริการทางการเงิน บริษัท ข้ามชาติย้ายจากอเมริกาไปยังเอเชียแปซิฟิก และตอนนี้เห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เป็นเกมสองทิศทางในทุกวันนี้และแนวโน้มเทคโนโลยีก็เหมือนกับไปทุกทิศทางเช่นกัน คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนั้น? เรารู้สึกว่านวัตกรรมเป็นเพื่อประโยชน์ของการโต้แย้งของฟางมันยังคงทำในสหรัฐอเมริกาและมันไหลไปยังเอเชีย-PAC หรือคุณรู้สึกอย่างไรกับเทคโนโลยีและพรสวรรค์ที่ไหลผ่านภูมิศาสตร์ที่แตกต่างกันอย่างไร

Su-Ren Neo: [00:21:07] ฉันคิดว่ามีความสามารถมากมายที่นี่ในเอเชียแปซิฟิก และในขณะที่มีนวัตกรรมมากมายที่ผ่านมาจากสหรัฐอเมริกา แต่มีความสามารถมากมายที่นี่ และฉันคิดว่ามันมีหลายอย่างที่ถูกปั่นด้วยความจำเป็นใช่ไหม? สิ่งประดิษฐ์ได้นำมาซึ่งความจำเป็นในการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ ในหลาย ๆ วิธี หากคุณคิดถึง บริษัท ต่าง ๆ ที่หมุนตัวออกไป ดังนั้นหากคุณดูแอพซูเปอร์ และไม่มีแอพสุดยอดในสหรัฐอเมริกาใช่ไหม? แต่พวกเขาเป็นแอพสุดยอดที่มีต้นกำเนิดมาจากภูมิภาคของเรา สิ่งต่าง ๆ เช่นนั้นเริ่มต้นขึ้นมาในที่อยู่ของกลุ่มผู้ชมที่แตกต่างกันความต้องการที่แตกต่างกันและพวกเขาได้กลายเป็นก่อกวนมากขึ้นกับส่วนที่เหลือของโลกมากกว่าที่เราคิด

ฉันคิดว่าฉันจะไม่ดูถูกความสามารถที่เหลือเชื่อ ในความเป็นจริงนั่นเป็นหนึ่งในเหตุผลที่ต้องการกลับมาที่เอเชียแปซิฟิกและเป็นหนึ่งในผู้คนที่น่าทึ่งในความสามารถได้รับความสนใจอย่างมาก และมีแนวโน้มเหล่านี้มากมายที่เกิดขึ้นในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้เช่นใช่ไหม? ระบบนิเวศจำนวนมากที่เราทำงานในเทคโนโลยีหรือแม้แต่ระบบนิเวศ API หากคุณต้องการตอกย้ำมันลงไปในประเภทที่แน่นอน มันมีการพัฒนาและเติบโตในรูปแบบใหม่มากมาย และเมื่อ บริษัท เหล่านี้กลายเป็นดิจิตอลมากขึ้นเรื่อย ๆ

แน่นอนว่าด้วย Covid-19 แน่นอนว่าเป็นจุดสำคัญสำหรับหลาย ๆ คน มันช่วยให้ผู้คนคิดว่าเราจะทำสิ่งนี้แตกต่างกันอย่างไร? เราจะคิดใหม่ได้อย่างไร? เราจะคิดค้นได้อย่างไร? เราจะปรับตัวได้อย่างไร? และความสามารถและเทรนด์เหล่านี้จำนวนมากกำลังพูดถึงตัวเร่งปฏิกิริยาและปรากฏตัวในรูปแบบใหม่ ๆ ดังนั้นจากมุมมองการสื่อสารเช่นใช่ไหม? เนื่องจากฉันอยู่ในธุรกิจนั้นเราเห็นการดูดซึมที่ยอดเยี่ยมในผู้คนจำนวนมากที่ตอนนี้เริ่มคิดว่า มันไม่ได้เกี่ยวกับเทคโนโลยี แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่สามารถทำได้และพวกเขาจะทำอะไรกับการมีส่วนร่วมของลูกค้าและการสื่อสาร

ดังนั้นความสามารถในการแชทสดมากขึ้นเสียงมากขึ้นการบริการตนเองระบบอัตโนมัติ สิ่งเหล่านี้เป็นแนวโน้มที่เพิ่มขึ้นในภูมิภาคของเราที่เราเริ่มเห็นและจากนั้นก็สามารถคิดได้ว่าฉันจะทำให้สิ่งนี้ฉลาดขึ้นได้อย่างไร ฉันจะทำให้การเดินทางที่เชื่อมโยงกันมากขึ้นได้อย่างไร? จากนั้นนำเครื่องมือต่าง ๆ เช่นการรวมเข้ากับ CRM เพื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างละเอียดยิ่งขึ้นจากจุดยืนการเดินทางที่เชื่อมต่อกับลูกค้าของเรา และจากนั้นความสามารถในการชำระเงินทำธุรกรรมอย่างมีประสิทธิภาพแบบดิจิทัล

ความสามารถในการใช้งานไม่เพียง แต่จากด้านฮาร์ดแวร์ NFC ซึ่งเป็นเรื่องธรรมดาในสหรัฐอเมริกา แต่จากนั้นก็ทำการชำระเงิน e-wallet มากขึ้นแพลตฟอร์มการชำระเงินดิจิทัลและธุรกรรม มีการเคลื่อนไหวที่นี่ในเทคโนโลยีในเอเชียและมันเริ่มเจริญ เติบโต และสิ่งที่มีความหมายจริง ๆ ในตอนท้ายของวันใช่ไหม? มันเป็นเหมือนเทคโนโลยีนี้แนวโน้มเทคโนโลยีนั้น แต่ในตอนท้ายของวันมันเป็นประโยชน์ต่อผู้บริโภคที่สำคัญและสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการและได้รับความสุขคือตัวเลือกที่มากขึ้นความสะดวกสบายมากขึ้นการบริการลูกค้าที่ดีขึ้นเช่นไม่มีใครไม่ต้องการสิ่งใด ตัวอย่างเช่นฉันสามารถซื้อ kombucha ออนไลน์และรับส่งโดยบริการจัดส่งเช่น Lalamove ไปที่ประตูของฉันได้ตลอดเวลา และถ้าฉันต้องการทำเช่นนั้นอย่างไร้ความปราณีฉันก็สามารถเลือกสิ่งนั้นได้เช่นกัน

Jeremy Au: [00:24:26] คุณเรียนรู้การตลาดทั้งหมดนี้ได้อย่างไร? เห็นได้ชัดว่าพ่อของคุณเป็นแบบอย่างที่ดีในฐานะผู้นำทางเทคนิคและการเปิดเผยทั่วโลก เราแบ่งปันเกี่ยวกับเพื่อนและสามีของคุณว่าเป็นหุ้นส่วนที่ไว้ใจได้และคิดผ่านอาชีพของคุณ ใครฝึกฝนคุณมีผู้ฝึกสอนหรือพี่เลี้ยงที่ยอดเยี่ยมตลอดทางที่คุณจำได้ว่าสอนงานฝีมือการตลาดหรือไม่?

Su-Ren Neo: [00:24:51] ฉันคิดว่าฉันได้รับสิทธิพิเศษมากที่ได้ทำงานร่วมกับนักการตลาดที่มีความสามารถหลายคนในระหว่างการเดินทางของฉัน พวกเขามักจะเป็นคนที่มีความสามารถเหล่านี้ที่ฉันพบเจอในทุกที่ที่ฉันไป และพวกเขามักจะสอนฉันเรื่องนี้เสมอและฉันก็เลือกอย่างอื่น แต่หลายอย่างก็เป็นเพราะโอกาสที่แบรนด์เหล่านี้จำนวนมากที่ฉันเคยทำงานด้วยได้นำเสนอให้ฉัน หลายอย่างเป็นเพราะคุณถูกโยนลงไปในตอนท้ายและคุณต้องเรียนรู้ที่จะจมหรือว่ายน้ำ ดังนั้นความจำเป็นที่จะสามารถเรียนรู้ที่จะเจริญเติบโตในสถานการณ์ประเภทนั้นและเพื่อสร้างความเชี่ยวชาญด้านการตลาดจากที่นั่นเป็นครูใหญ่ที่ยิ่งใหญ่สำหรับฉัน

ฉันต้องบอกว่าผู้คนไม่อาจตระหนักว่าการตลาดเป็นศิลปะที่พัฒนาขึ้นและวิทยาศาสตร์โดยสิ้นเชิง และนักการตลาดที่ดีนั้นมีความมุ่งมั่นที่ดีในการเป็นอย่างมากไม่เพียง แต่มีสติขวาและสมองซ้าย ดังนั้นการได้รับการแก้ไขอย่างดีในการจัดการกับศิลปะและวิทยาศาสตร์ของมันทั้งหมดสามารถมีเปลวไฟที่สร้างสรรค์ แต่ก็ยังคงวิเคราะห์ได้อย่างมากที่จะคิดเกี่ยวกับความเข้าใจที่ลึกซึ้ง เรากำลังพยายามที่อยู่อะไร? คุณเห็นแนวโน้มที่จะทำแผนภูมิจำนวนมากที่เปลวไฟสร้างสรรค์นั้นถูกส่งไปยัง หลายอย่างนั้นได้รับการต่ออายุอย่างต่อเนื่องและต่ออายุอย่างต่อเนื่องเนื่องจากการตลาดกองเทคโนโลยีการตลาดมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา พวกเขาเป็นเครื่องมือใหม่ ๆ ที่คุณใช้ในการสร้างรูปร่างหรือฝึกฝนการเล่นของคุณในโลกแห่งการตลาด ดังนั้นฉันคิดว่าความสามารถในการต่ออายุตัวเองอย่างต่อเนื่องเรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยี คุณเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ที่นั่นเรียนรู้เกี่ยวกับสิ่งที่สามารถจับตาดู มันสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ มันไม่ได้มาพร้อมกับ playbook มันมาพร้อมกับความอยากอาหารที่จะออกไปที่นั่นและเรียนรู้รับฟังฟังพูดคุยกับผู้คนค้นพบการลองผิดลองถูกลองอีกครั้ง

และจากนั้นก็มีความไว้วางใจที่ลำไส้และรู้สึกว่า "โอเคมาลองดูกันเถอะ" ในแง่ Twilio เรามีสิ่งนี้ในสิ่งที่เราเรียกว่าค่าเวทมนตร์ Twilio ของเราเป็น Draw the Owl ตัวอย่างเช่นปี 2020 เป็นปีที่ค่อนข้างท้าทายสำหรับนักการตลาดหลายคนโดยทั่วไป เป็นเวลาหนึ่งปีของสิ่งที่เราเรียกว่าปีนกฮูก เราพยายามอย่างต่อเนื่องที่จะคิดค้นสิ่งใหม่ ๆ คิดว่าคุณไม่ได้รับ playbook คุณจะต้องเขียนสิ่งนี้ คุณเปลี่ยนได้อย่างไร? คุณหมุนได้อย่างไร? คุณจะทำอะไรบางอย่างและพยายามที่จะจัดการกับคำสั่งปัญหาของคุณในรูปแบบใหม่ทั้งหมดหากคุณไม่ได้รับคำสั่งให้ได้รับคำแนะนำชุดอื่น ๆ

Jeremy Au: [00:27:23] อะไรที่น่าสนใจคือคุณจบการศึกษาจาก NUS ใช่ไหม? มหาวิทยาลัยเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ และฉันคิดว่ามีบางอย่างเมื่อฉันคุยกับเพื่อน ๆ สักหน่อยว่าถ้าคุณมาจากมหาวิทยาลัยในท้องถิ่นคุณจะไม่สามารถเป็นผู้บริหารได้เพราะคุณจะอยู่เบื้องหลังเต่าทะเลที่กลับมาอเมริกาด้วยปริญญาแฟนซีหรือระดับออสเตรเลียดีกว่าระดับท้องถิ่น มีการเปรียบเทียบจำนวนมากของระดับปริญญาตรี คุณคิดอย่างไรเกี่ยวกับเรื่องนั้น? คุณคิดว่าคุณนำอะไรจาก NUS ไปสู่งานของคุณ แต่คุณรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับความเชื่อมั่นของผู้คนเกี่ยวกับองศาท้องถิ่น?

Su-Ren Neo: [00:28:04] เป็นคำถามที่น่าสนใจมาก ฉันภูมิใจจริง ๆ ที่ฉันมาจาก NUS ฉันโชคดีมาก จริง ๆ แล้วฉันมีโอกาสไปที่สหรัฐอเมริกาหรือไปออสเตรเลียเพื่อไปโรงเรียนที่นั่นถ้าฉันต้องการฉันก็มีสถานที่จริงแล้ว แต่จริง ๆ แล้วฉันเลือกที่จะอยู่ในสิงคโปร์ ณ เวลานั้น ดังนั้นในขณะที่พี่ชายของฉันอยู่ในโรงเรียนในสหรัฐอเมริกาและฉันเลือกที่จะอยู่ในสิงคโปร์ ฉันคิดว่าการศึกษาระดับปริญญานั้นดีพอ ๆ กัน และมันก็ยังเป็นโรงเรียนที่ดีจริงๆอย่าลืมว่า ฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญมากคือการเลือกการศึกษาที่ฉันเลือกสิ่งที่ฉันต้องการจะทำสิ่งที่ฉันต้องการเรียนรู้ผู้คนที่ฉันได้พบนั้นเป็นสิ่งที่มีคุณค่ามากในชีวิตของฉัน

ฉันมีเพื่อนที่ยอดเยี่ยมที่ฉันจะได้รับรางวัลมากกว่าหลายสิ่งหลายอย่างที่ฉันได้พบและพัฒนาความสัมพันธ์จากโรงเรียน ณ เวลานั้น และถึงแม้ฉันจะอยู่ที่นี่และเป็นคนเร่ร่อนมาก แต่ฉันก็ไม่ได้อยู่ในสิงคโปร์มานานมากตลอดหลายปีที่ผ่านมา แต่ก็ยังสามารถกลับมาอีกครั้งแล้วก็ดำเนินการต่อกับความสัมพันธ์เหล่านั้นต่อไป ความสัมพันธ์ไม่เคยทิ้งฉันไปเมื่อฉันจากไป ไม่พวกเขาต้องเสริมสร้างความเข้มแข็งเมื่อฉันกลับมา ฉันคิดว่าแง่มุมการศึกษามันยอดเยี่ยมทางวิชาการ แต่ฉันคิดว่าแทนที่จะเป็นเพียงแค่ปริญญาเกี่ยวกับการเป็นหนังสือฉลาดมีสิ่งอื่น ๆ อีกมากมายที่มันสอนคุณ มันเกี่ยวกับการสร้างเครือข่ายการสร้างความสัมพันธ์กับผู้คนเรียนรู้และค้นหาการเดินทางใหม่จากหลักสูตรการศึกษาที่คุณนำพวกเขาไปสู่การเดินทางครั้งใหม่ทั้งหมดไม่ว่าคุณจะอยู่กับสาขาของคุณหรือไม่เช่นฉัน แต่ความสามารถในการใช้หางเสือของสิ่งที่คุณต้องการจะทำกับมันหรือไม่ในชีวิตของคุณ

Jeremy Au: [00:30:00] มันเป็นเรื่องจริง ฉันคิดว่าในขณะที่เราทุกคนก้าวหน้าในอาชีพผู้บริหารของเราหรือก่อนหน้านี้และการหาปริมาณเกี่ยวกับระดับใดและจบลงด้วยการกำจัดสิ่งนี้จากนั้นคุณลักษณะที่สามหรือสี่หรือห้า เพราะฉันคิดว่าสิ่งที่สำคัญที่สุดคือคุณถ่ายภาพการทำงานแบบไดนามิกของแต่ละบุคคลในงาน คุณคิดอย่างไรกับงานต่อไปและวิธีที่คุณวางตำแหน่งตัวเองให้พัฒนาตัวเองตลอดเวลา ฉันแค่อยากรู้อยากเห็นมีหนังสือใด ๆ ที่คุณแนะนำสำหรับคนที่กำลังคิดที่จะประกอบอาชีพคล้ายกับคุณ

Su-Ren Neo: [00:30:38] สิ่งที่สำคัญสำหรับฉันไม่เพียง แต่จะสามารถเรียนรู้การรับรู้ได้มากขึ้น ดังนั้นการตลาดมีตำราการตลาดมากมายอยู่ที่นั่น แต่ ฉันรู้สึกว่าการตลาดมากมายที่คุณได้เรียนรู้นั้นสามารถใช้ OJT ได้จริง ๆ ในการฝึกอบรมงานและเพื่อให้ความสามารถในการดื่มด่ำกับการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องเรียนรู้เปิดเผยตัวเองหยิบสิ่งที่คุณต้องการทำ จากนั้นอย่าลืมสร้างตัวเองในฐานะผู้นำและสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับความสำคัญของการรับรู้ได้สามารถเรียนรู้เกี่ยวกับการกำหนดตัวเองได้

Jeremy Au: [00:31:20] ยอดเยี่ยม มันเป็นความสุขที่ได้ติดต่อกับคุณ ขอบคุณ